基于心智成長(cháng)的管理效能提升

【培訓對象】


【培訓收益】
1、突破知識與技巧學(xué)習，通過(guò)直抵管理本質(zhì)的認知提升管理者對工作方法的理解； 2、提升并優(yōu)化對管理維度的理解，提高管理者行為效能與管理動(dòng)作投入產(chǎn)出比； 3、進(jìn)行心智學(xué)習，實(shí)現管理者自身內在成長(cháng)、認知改變以及對管理工作價(jià)值的理解； 4、基于心智角度，提升管理者幫助下屬從根源解決職業(yè)觀(guān)念與態(tài)度問(wèn)題的能力；

 學(xué)習導入模塊：
1、我們所知道的學(xué)習類(lèi)別與方法效率：已知型與未知型、上堆式與下切式
2、管理應用路徑與層級：方法、道理、原理
3、個(gè)體成就差異與關(guān)鍵因素模型的認知與探討
管理認知模塊：
一、組織發(fā)展與競爭背景
1、組織發(fā)展與職業(yè)個(gè)體的變化趨勢：
從設備紅利到技術(shù)紅利到心力紅利
從單純雇傭到彼此合作到相互成就
從附屬個(gè)體到復雜個(gè)體到超級個(gè)體
2、關(guān)于管理本質(zhì)的理解與對管理對象的探討
3、管理者工作價(jià)值層次與組織力關(guān)聯(lián)
3.1 擴大組織的直接成果：基礎生存力
3.2 提升組織存在的意義：凝聚創(chuàng )新力
3.3 發(fā)現可能發(fā)生的問(wèn)題：抗風(fēng)險能力
3.4 培養未來(lái)所需的人才：持續競爭力
4、管理效能低的表現與內因探究
管理服從性低、團隊執行力低、管理精力投入大、管理沖突性強
探討：以上現象的內因可能是什么？哪些是與心智有關(guān)系的？
心智認知模塊
1、什么是心智？
2、心智的核心特點(diǎn)：
人人都有、形成有先天和后天因素、不健全且固執、可以改善和優(yōu)化
3、心智對人會(huì )產(chǎn)生哪些影響？
4、日常管理中的典型沖突表現與個(gè)體心智的內在關(guān)聯(lián)解讀
4.1、職業(yè)化表現與價(jià)值觀(guān)沖突：表現案例、產(chǎn)生原因及應對策略
4.2、崗位角色與工作被動(dòng)性沖突：表現案例、產(chǎn)生原因及應對策略
4.3、目標管理與能力共識沖突：表現案例、產(chǎn)生原因及應對策略
4.4、績(jì)效考核沖突：表現案例、產(chǎn)生原因及應對策略
5、四大內核問(wèn)題與心智應對觀(guān)念
5.1個(gè)人特質(zhì)差異導致基礎能力情緒模式與不一致：坦誠、包容一定是超越所有能力與技巧，是一個(gè)管理者成為領(lǐng)導者的必備條件；
5.2核心利益差異導致出發(fā)點(diǎn)與關(guān)注的角度不一致：先放下你預設的立場(chǎng)，然后放下別人預設的立場(chǎng)，是一個(gè)管理者解決問(wèn)題的前提條件；
5.3思維方式差異導致表達邏輯與內容理解不一致：我們說(shuō)什么并不重要，別人聽(tīng)到什么才是最重要的，是一個(gè)管理者提高溝通效率的充分條件；
5.4心智水平差異導致溝通頻率與對話(huà)層次不一致：溝通不是為了說(shuō)服對方而存在，但溝通一定因能夠影響對方而有價(jià)值，是一個(gè)管理者體現成就的必然路徑；
管理優(yōu)化模塊
1、管理效能優(yōu)化的直接表現：績(jì)效水平提高、溝通成本下降
2、管理者自我心智成長(cháng)實(shí)現管理優(yōu)化
2.1自信度：人們天然喜歡并愿意服從跟隨于真正自信的人
2.2開(kāi)放度：你能包容與吸納的規模決定了你的視野與格局
2.3耐挫力：耐受的程度與能力直接影響理性思考的可能性
2.4自制力：承認能管理情緒、控制自我表達欲望并非易事
2.5元認知：元認知水平?jīng)Q定吸收資訊效率、影響學(xué)習價(jià)值
2.6邏輯性：表述能力直接影響管理溝通的行為投入的價(jià)值
2.7跳躍性：人們一定會(huì )喜歡和尊重幽默和有創(chuàng )新能力的人
1.8前瞻性：突破他人無(wú)法突破的會(huì )讓你更具有價(jià)值和魅力
3、影響與協(xié)助下屬心智成長(cháng)提升管理效能
3.1突破經(jīng)驗主義，提高思維效率，發(fā)揮下屬創(chuàng )新性
3.2訓練延時(shí)滿(mǎn)足，建立自我約束，提升下屬主動(dòng)性
3.3情境主義方法，鍛煉認知能力，貢獻下屬系統性
3.4日常心智支持，真誠開(kāi)放交流，超越職場(chǎng)價(jià)值性

 

南京師范大學(xué)漢語(yǔ)言文學(xué)學(xué)士
南京大學(xué)市場(chǎng)分析及營(yíng)銷(xiāo)決策研究生

季老師擁有10年一線(xiàn)銷(xiāo)售管理經(jīng)驗，8年培訓經(jīng)驗，先后在香港及新加坡上市公司擔任高級銷(xiāo)售管理職位，對于快消品和服務(wù)型企業(yè)團隊培養有著(zhù)深刻的理解和感悟。多年的工作經(jīng)驗為培訓工作積累了大量的實(shí)操性案例，善于運用專(zhuān)題講座、深度會(huì )談、互動(dòng)式提問(wèn)、團隊討論、自我分享、心理評測、管理游戲、管理故事、電影教學(xué)等多種培訓手段，其授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默、生動(dòng)活潑又發(fā)人深省，思維快捷而邏輯嚴謹，深入淺出地讓培訓學(xué)員體驗動(dòng)態(tài)性格的內在規律，互動(dòng)性與實(shí)操性強、對培訓學(xué)員的洞察、點(diǎn)評深刻，語(yǔ)言犀利、一針見(jiàn)血很能激發(fā)學(xué)員內心深處的能量，活出最有價(jià)值的人生。

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  第一單元：小微企業(yè)客戶(hù)獲客方式技巧（1000萬(wàn)以下規模）1.客戶(hù)篩選（詳述）2.關(guān)于行業(yè)集群開(kāi)發(fā)的探討（重點(diǎn)講）3.銷(xiāo)售線(xiàn)索的來(lái)源渠道（重點(diǎn)講）4.銷(xiāo)售線(xiàn)索的管理方法與工具、評估與分析5.獲客渠道（結合我行小微產(chǎn)品針對的客戶(hù)群體重點(diǎn)講）第二單元：客戶(hù)開(kāi)發(fā)方式及策劃1. 對當地周邊市場(chǎng)的定位與分析2. 商圈客戶(hù)開(kāi)發(fā)（結合我行..

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  課程背景：傳統金融、互聯(lián)網(wǎng)、跨行跨界，一方面是日趨激烈的市場(chǎng)競爭，多方角力的市場(chǎng)格局，另一方面是日趨同質(zhì)化的產(chǎn)品形態(tài)，作為一線(xiàn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的客戶(hù)經(jīng)理在很多方面就會(huì )顯得捉襟見(jiàn)肘。于是乎我們是不是經(jīng)常有如下?tīng)顩r：Ø 您是不是面對業(yè)績(jì)考核壓力山大，總感覺(jué)到心有余而力不足？Ø 您是不是覺(jué)得無(wú)論怎么努力和客戶(hù)之間總隔著(zhù)點(diǎn)看不見(jiàn)摸..

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