管理者執行力提升

【培訓對象】
企業(yè)的總經(jīng)理、主管、部門(mén)經(jīng)理

【培訓收益】
1、 確立中層干部的正確執行角色； 2、 消除管理工作中的兩難現象（人情與事物區分）； 3、 診斷組織執行力不佳的現實(shí)情況； 4、 引導下屬執行的主要思路； 5、 對規章制度與監管措施的重新認知； 6、 提升自我執行力，全方位復制； 7、 抓住提升組織執行力的主要因素； 8、 組織執行力文化的建立與組織成員素質(zhì)素養教育。

一、危機：中國企業(yè)執行力嚴重缺失
1、戰略與績(jì)效背離的疑問(wèn)
A、戰略相同，績(jì)效為何不同
B、僅有戰略是不行的
2、執行力不佳導致企業(yè)核心競爭力缺失
A、沒(méi)有執行力就沒(méi)有核心競爭力
B、如何打造企業(yè)的核心競爭力：提升執行力
3、商界領(lǐng)袖談執行力
A、柳傳志：執行力就是任用會(huì )執行的人
B、杰克韋爾奇：執行力就是消滅妨礙執行的官僚文化
C、邁克爾戴爾：執行力就是在每一環(huán)節都力求完美，切實(shí)執行
4、反思國人的執行力現狀
A、對執行的偏差缺乏敏感性
B、不注重細節，不追求完美
C、不會(huì )在自己指責范圍內處理一切問(wèn)題
D、不能也不想堅持公司的制度與標準
5、執行沒(méi)有借口：高效執行，拒絕借口
A、沒(méi)有任何借口是執行力的表現
B、消除借口，領(lǐng)導是關(guān)鍵
二、執行力不佳的八個(gè)原因
1、管理者沒(méi)有常抓不懈
A、發(fā)揮管理者的執行表率作用
B、管理者在執行中應做到的幾點(diǎn)
2、 管理制度不嚴謹，朝令夕改
A、管理制度是什么
B、 制度對執行力的重要性
C、管理制度不嚴謹對執行的危害
3、制度本身不合理
A、制度不合理妨礙執行
B、如何制定有利于執行的制度
4、執行過(guò)程過(guò)于繁瑣化
A、執行過(guò)程繁瑣嚴重影響執行
B、優(yōu)化執行過(guò)程的利器——業(yè)務(wù)流程重組
5、缺乏引導下屬執行的辦法
A、布置與創(chuàng )造的不同結果
B、創(chuàng )造結果模板設立
6、沒(méi)有人監督，也沒(méi)有監督的方法
A、監督是執行力的靈魂
B、沒(méi)有監督就沒(méi)有執行力
C、有效的監督方式
D、如何處理監督結果
7、缺乏形成凝聚力的企業(yè)文化
A、企業(yè)文化的作用
B、如何培育執行力文化
三、如何提升個(gè)人執行力
1、執行力強的人的九個(gè)特征
A、自動(dòng)自發(fā)
B、注重細節
C、為人誠信，敢于負責
D、善于分析判斷，應變力強
E、樂(lè )于學(xué)習，追求新知，具有創(chuàng )意
F、對工作投入
G、有韌性
H、有團隊精神，人際關(guān)系良好
I、求勝的欲望強烈
2、提升個(gè)人執行力的方法
A、管好自己的工作
B、管好下屬
C、管事的方法
3、如何提升下屬的執行力
A、授權負責人
B、做好工作分解
C、督促下屬及時(shí)“回報”
D、讓下屬既報喜又報憂(yōu)
四、如何提升組織執行力
1、不同類(lèi)型的組織執行力
2、影響組織執行力的關(guān)鍵因素
A、戰略產(chǎn)生的過(guò)程
B、工作計劃系統
C、信息溝通系統
D、培訓與發(fā)展系統
E、組織結構設置
F、決策系統
G、獎勵系統
3、提升組織執行力的重點(diǎn)
A、提升員工的士氣
B、充分利用推動(dòng)執行的因素
C、重視執行中的創(chuàng )造性
4、提升組織執行力須澄清的幾個(gè)問(wèn)題
A、“想”和“干”哪個(gè)更重要
B、目標管理和過(guò)程管理哪個(gè)更重要
C、流程管理和過(guò)程管理有何區別
D、統一執行與因地制宜如何協(xié)調
5、構建組織執行力的內容
A、建立有執行力的管理團隊
B、明確管理層的責、權、利
C、制定執行流程
D、建立管理機制
E、創(chuàng )建執行工具
F、塑造執行文化
五、執行要從領(lǐng)導做起
1、 執行要從最高領(lǐng)導做起
A、處理好兩個(gè)關(guān)鍵性的問(wèn)題
B、親自抓三項核心流程
C、建立執行構架，營(yíng)造利于執行的文化與流程
D、執行離不開(kāi)影響力
2、中國企業(yè)領(lǐng)導的執行誤區
A、對“執行”的期望過(guò)高
B、片面理解“執行”
C、仍然保持原來(lái)的管理方式
D、缺乏輔助工具來(lái)考核執行成效
E、沒(méi)有及時(shí)完善內部用人機制和人才成長(cháng)機制
F、沒(méi)有意識到真正徹底的執行，其實(shí)是一場(chǎng)企業(yè)革命
3、領(lǐng)導角色定位觀(guān)念變革
A、領(lǐng)導必須具備執行力
B、領(lǐng)導需要一手抓戰略，一手抓執行力
C、領(lǐng)導是戰略執行最重要的主體
D、領(lǐng)導應重視下屬執行力的培養
E、領(lǐng)導應從細節切入，營(yíng)造企業(yè)執行力文化
4、執行型領(lǐng)導要做的七件事
A、了解你的企業(yè)和員工
B、堅持以事實(shí)為基礎
C、確立明確的目標和實(shí)現目標的先后順序
D、跟進(jìn)
E、對執行者進(jìn)行獎勵
F、提高員工的能力和素質(zhì)
G、了解你自己
5、執行型領(lǐng)導必須規避的七個(gè)陷阱
A、不愿承擔個(gè)人責任
B、不會(huì )做教練式的引導
C、在公司的內部形成對立
D、忘了利潤——公司的命脈
E、不當老板只做哥們兒
F、縱容能力不足的人
G、缺乏危機意識
 

岳克國-實(shí)戰派管理培訓專(zhuān)家
講師簡(jiǎn)介：
十四年教育、管理、培訓經(jīng)驗
工商管理碩士（MBA）
人社部高級企業(yè)培訓師
人社部一級人力資源管理師
人社部二級心理咨詢(xún)師
日本產(chǎn)業(yè)訓練協(xié)會(huì )MTP認證講師
美國行動(dòng)學(xué)習協(xié)會(huì )AACTP認證促動(dòng)師
國際培訓師培訓PTT/TTT認證培訓師
北京大學(xué)特約講師
復旦大學(xué)特約講師
國藥大學(xué)、平安大學(xué)等多家企業(yè)大學(xué)特約講師
國內多家咨詢(xún)培訓機構合作講師
農銀智庫事務(wù)組成員
多家銀行及企業(yè)培訓發(fā)展顧問(wèn)
課程方向：
認知水平和思維層次決定了人和人之間的差別，在此作用下的行為模式則是能力的外在顯性表現。所以，培訓學(xué)習其根本在于提升認知、改變觀(guān)念、修煉能力。
絕大多數職場(chǎng)人和管理者，自我發(fā)展和成長(cháng)的過(guò)程中會(huì )必經(jīng)某些關(guān)鍵節點(diǎn)，或者會(huì )在外部獲取某些關(guān)鍵因素，從而實(shí)現從職業(yè)人到管理者，從管理者到領(lǐng)導者等角色的不斷轉換。
老師結合多年教育、咨詢(xún)、培訓和管理經(jīng)驗，提煉出關(guān)鍵拐點(diǎn)要素，搭建出符合職業(yè)人及管理者職業(yè)發(fā)展流程的進(jìn)階型MAP職場(chǎng)發(fā)展地圖課程體系。
該體系內容包含職業(yè)人的底層思維構建、管理者的管理應用思維及技能提升、領(lǐng)導者團隊建設管理、優(yōu)化精進(jìn)的職業(yè)力-管理力-行動(dòng)力的三力模型，延展出數十門(mén)匹配職業(yè)發(fā)展的精品課程。形成了以結構思維、邏輯思維為基礎，以管理思維和技能為方法，以行動(dòng)學(xué)習達成結果的完整混合領(lǐng)導力體系。
精品課程：
職業(yè)素養類(lèi)：
《職場(chǎng)人的綜合素養提升》
《職場(chǎng)人的職業(yè)理念和職業(yè)心態(tài)》
《結構性思維及職場(chǎng)應用》
《思維導圖及職場(chǎng)應用》
通用管理類(lèi)：
《MTP管理者綜合管理技能提升》
《管理者角色認知與自我管理》
《目標管理與計劃執行》
《基層管理者（班組長(cháng)）的5項修煉》
《請給我結果—全員執行力提升》 《九型人格與企業(yè)管理》
《組織行為學(xué)（管理心理學(xué)）》 《360°管理溝通實(shí)戰訓練》
行動(dòng)學(xué)習類(lèi)：
《團隊智慧與引導技術(shù)》 《促動(dòng)師養成工作坊》
專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域：
擁有大學(xué)講師、外企管理、咨詢(xún)培訓的工作經(jīng)歷。整個(gè)職業(yè)發(fā)展從未離開(kāi)教育產(chǎn)業(yè)，積累了大量管理經(jīng)驗，結合人才發(fā)展理論體系，崇尚以“咨詢(xún)式培訓”的方式切入企業(yè)培訓，系統學(xué)習和運用工商企業(yè)管理、管理心理學(xué)、人力資源等知識體系，鏈接企業(yè)實(shí)際，作用于實(shí)踐，對通用管理類(lèi)、人力資源類(lèi)、企業(yè)行動(dòng)學(xué)習、企業(yè)大學(xué)、學(xué)習路徑圖等做過(guò)深入研究及踐行，多家銀行和企業(yè)的特約培訓師、人力資源發(fā)展顧問(wèn)、項目設計實(shí)施顧問(wèn)等。
作為國內某股份制商業(yè)銀行總行的人才發(fā)展顧問(wèn)，針對銀行基層管理者（企業(yè)班組長(cháng)）序列的管理人員提煉出能力補足共性，編撰《基層管理者的五項修煉》教材，項目設計獲得《培訓》雜志優(yōu)秀企業(yè)實(shí)踐獎等。
授課風(fēng)格：
理論功底扎實(shí)。踐行內容為王理念，扎實(shí)個(gè)人理論基礎，在搭建個(gè)人知識體系的前提下，深入研究培訓技術(shù)，大量親歷案例，以事實(shí)支持觀(guān)點(diǎn)。
實(shí)戰經(jīng)驗豐富。豐富的實(shí)戰經(jīng)驗，深厚的知識底蘊，知性、清雅、親和中滲透著(zhù)睿智，塑造出獨特的授課風(fēng)格，令學(xué)員過(guò)而難忘。
授課生動(dòng)幽默。出色的語(yǔ)言表達能力，生動(dòng)、充滿(mǎn)激情、超強互動(dòng)，案例教學(xué)，語(yǔ)言幽默。具備獨特、敏銳的捕捉學(xué)員內心世界的特質(zhì)，用真誠的心去研讀學(xué)員，而且最大的特點(diǎn)是實(shí)用性強，易于掌握及應用。
案例互動(dòng)教學(xué)。實(shí)戰案例教學(xué)，其授課“輕松活潑、幽默風(fēng)趣”，善于引導學(xué)員通過(guò)實(shí)際案例來(lái)加深對課題的認識和理解。
部分合作客戶(hù)：
金融行業(yè)：興業(yè)銀行：總行、廣州分行、濟南分行、武漢分行、太原分行； 建設銀行：日照建行、濟南建行、淄博建行、臨沂建行、濰坊建行等；農業(yè)銀行：日照農行、東營(yíng)農行、聊城農行、浙江省農行、溫州農行、河北省農行、遼寧省農行、沈陽(yáng)市分行、營(yíng)口分行等；東營(yíng)銀行；中國銀行：臨沂分行、濟南分行；農信系統：章丘農信社、濟陽(yáng)農商行；湖北農商行、黃山城鎮銀行、隨州農商行、新泰農商行、陽(yáng)谷農商行；成都天府銀行；廣西郵儲銀行、南寧郵儲銀行、山東郵儲銀行；平安銀行總行培訓中心等。
保險地產(chǎn)行業(yè)：中國平安、平安普惠北京分公司、銀基房地產(chǎn)、大連新星集團、光大永明、泰康人壽、中國人壽北京總公司、中國長(cháng)城人壽；正達物業(yè)管理公司、賽特購物中心、百榮商廈、金隅地產(chǎn) 、天津首創(chuàng )。
生產(chǎn)制造業(yè)：核工業(yè)北京總部、天津三星LED、一汽富盛、一汽豐田、福田戴姆勒、乾元浩生物、佳俊公司、寶沃汽車(chē)、統一電池、可口可樂(lè )、鵬思特電子、天津光電集團、尚赫集團、山東三星集團、國藥集團、浙江精工制造、南京圣和藥業(yè)、哈拉溝煤礦、內蒙古神東集團、河區電廠(chǎng)、金貴電廠(chǎng)、浙江永利集團、內蒙古金河生物等。
零售行業(yè)：李寧服裝、家樂(lè )福、特步中國福建公司、國美集團、蘇寧電器、美克美家、歐派家居、華潤藥業(yè)天津分公司-秦皇島分公司-新疆烏魯木齊阿克蘇石河子分公司-呂梁太原分公司-沈陽(yáng)分公司等。
其他：山東高速、山東路政集團、天津泰達人才服務(wù)中心、天津公交集團、清華總裁班貴州分院、廣東肇慶電信、上海鐵路局黨校、天津鐵路局等。
附錄：部分講師資歷證明  

• 銀行遠程營(yíng)銷(xiāo)中心理財顧問(wèn)電銷(xiāo)能力提升

   

  第一章 理財顧問(wèn)如何認知電話(huà)銷(xiāo)售一、理財顧問(wèn)該具備怎樣的性格？1、現狀：電話(huà)銷(xiāo)售的三低時(shí)代勇氣企圖心自信力快樂(lè )力抗挫力精進(jìn)力堅持力2、總結：頂尖銷(xiāo)售和業(yè)績(jì)不好的銷(xiāo)售12個(gè)經(jīng)典差異3、案例：109通電話(huà)..

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• 一線(xiàn)萬(wàn)金---保險電銷(xiāo)團隊銷(xiāo)售實(shí)戰能力提升訓練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險電銷(xiāo)坐席第一章、電銷(xiāo)坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認同你的工作5、學(xué)會(huì )忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達成8、學(xué)會(huì )激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶(hù)10、上線(xiàn)前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時(shí)通次1、認識大數法則2..

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• 家居建材行業(yè)活動(dòng)售卡能力提升

   

  第一部分 銷(xiāo)售人員之售卡集客準備一、集客前的認知建材行業(yè)現狀售卡集客泛濫消費者的狀態(tài)活動(dòng)集客目的二、心態(tài)上要接受三、要克服恐懼感四、熟知活動(dòng)細則五、活動(dòng)賣(mài)點(diǎn)提煉第二部分 銷(xiāo)售人員之面談售卡能力提升一、進(jìn)店客戶(hù)之店內售卡溝通流程（解決問(wèn)題：在店內溝通..

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• 家居建材行業(yè)金牌導購能力提升

   

  第一部分、家居建材行業(yè)顧客購買(mǎi)心理與行為分析一、顧客購買(mǎi)心理與過(guò)程分析1、顧客購買(mǎi)決策七步驟2、門(mén)店主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)集客技巧老客戶(hù)維護微信營(yíng)銷(xiāo)會(huì )員管理（隱性渠道）實(shí)戰案例：方太電器的老客戶(hù)維護技巧二、影響客戶(hù)購買(mǎi)因素知識1、了解“顧客知識”產(chǎn)品知識：品牌知識&品類(lèi)知識購買(mǎi)知識：顧客思考的..

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• 理財經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)能力提升

   

  第一部分 卓越理財經(jīng)理之內心強大第一講 理財經(jīng)理9大營(yíng)銷(xiāo)能力模型的建立一、積極心態(tài)建立二、客戶(hù)開(kāi)發(fā)三、需求分析四、產(chǎn)品介紹五、異議解除六、締結成交七、客戶(hù)關(guān)系維護第二講 積極心態(tài)建立一、壞心態(tài)對銷(xiāo)售的影響二、抱怨的作用三、恐懼的來(lái)源四、心態(tài)調節工具第二部分 卓越理財經(jīng)理之銷(xiāo)售技能第三講 理財..

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• 銀行大客戶(hù)電話(huà)邀約能力提升

   

  第一章 銀行客戶(hù)經(jīng)理角色認知1、你僅僅是一個(gè)銀行理財產(chǎn)品的推銷(xiāo)員嗎？案例：藥店與醫生的區別2、優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理的特征顧問(wèn)式以客戶(hù)利益為中心為客戶(hù)負責3、客戶(hù)經(jīng)理如何傳達專(zhuān)業(yè)度4、你今后該如何定位自己的工作角色？第二章 大客戶(hù)消費心理分析1、客戶(hù)的終身價(jià)值與成交價(jià)值2、銷(xiāo)售為什么被終止？3、大客戶(hù)究竟期待什么..

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