企業(yè)內訓師培訓-全面提升企業(yè)內訓師綜合素養

【培訓對象】
【目標人群】組織內新任講師、專(zhuān)職培訓講師及承擔培訓講授的各級管理人員

【培訓收益】
1. 了解現代培訓概念、培訓師職責和角色，建立正確的工作理念 2. 掌握成人學(xué)習的心理，改善授課方法和風(fēng)格 3. 掌握精彩開(kāi)場(chǎng)、過(guò)渡和結尾的方法和技巧 4. 掌握有效表達的方法和技巧，確保授課清晰連貫，生動(dòng)精彩 5. 學(xué)習和了解登臺、定場(chǎng)及肢體語(yǔ)言專(zhuān)業(yè)得體的關(guān)鍵點(diǎn)和注意事項 6. 掌握課堂掌控（時(shí)間掌控、學(xué)員調動(dòng)和突發(fā)處理）的方法和技巧 7. 了解提問(wèn)點(diǎn)評、分組討論、視頻教學(xué)、案例教學(xué)，分組競賽和技能訓練等有效培訓方法和技巧， 8. 該課程通過(guò)對內訓師全方位的培訓與訓練，有效提升內部講師隊伍的課程質(zhì)量，滿(mǎn)足組織日益增長(cháng)的培訓需求的多樣化、復雜化與快速化，從而提高組織的學(xué)習能力、應變能力和綜合競爭能力。

 第一部分：團隊組建與基礎知識
1. 破冰
2. 課程說(shuō)明
3. 學(xué)員自我介紹和培訓期許
4. 學(xué)習型團隊組建和展示

第二部分：組織內訓師的認知與修為
1. 關(guān)于內訓師的360度解析
2. 解析：何為培訓師？
3. 內訓師的角色分析
4. 內訓師四種職業(yè)修為
5. 內訓師的能力模型
1) 職業(yè)修為
2) 綜合能力
3) 專(zhuān)業(yè)能力
6. 內訓師培訓的核心目的
1) 滿(mǎn)足組織目標
2) 符合學(xué)員需求
3) 成人學(xué)習的特性、原則及規律的把握
4) 內外部培訓師的異同分析

第三部分：內訓師實(shí)戰技法
1. 課程的框架結構
2. 課程編排的結構化思維——骨灰級結構
3. 課程設計與講解的三段論
1) 鳳頭——吸睛的課程名稱(chēng)與引人的開(kāi)場(chǎng)設計
2) 豬肚——課程內容來(lái)源與課堂呈現
3) 豹尾——課程內容來(lái)源與課堂呈現

第四部分：內訓師的修煉
1. 上臺與定場(chǎng)
2. 內訓師的恐懼綜合征、克服緊張情緒的方法；
3. 培訓師的非語(yǔ)言呈現技巧
4. 講師形象的塑造；（儀容、儀表與著(zhù)裝規范）
5. 講師如何上場(chǎng)與下場(chǎng)
6. 內訓師的態(tài)勢語(yǔ)（肢體語(yǔ)言）修煉
1) 身法
2) 步法
3) 手法
4) 眼法
7. 從“不動(dòng)”到“動(dòng)”，內訓師的自我修為
8. 課程設計當中的PPT設計與應用
9. 課堂互動(dòng)、問(wèn)題解決與控場(chǎng)技巧
10. 如何課堂發(fā)問(wèn)
11. 課堂發(fā)問(wèn)的內在機理
12. 回答問(wèn)題的五種技巧
13. 授課當中發(fā)生意外的處理原則與對策

第五部分、最新的學(xué)習模式介紹——行動(dòng)學(xué)習
1. 行動(dòng)學(xué)習與促動(dòng)師
2. 行動(dòng)學(xué)習的解讀；
3. 何為促動(dòng)技術(shù)；
4. 促動(dòng)師的解析；
5. 促動(dòng)師與培訓師的區分；
6. 常用的促動(dòng)技術(shù)；
7. 學(xué)員學(xué)習成果展示：每位學(xué)員各自準備一個(gè)課程

 
王靜 （常駐地：北京）

講師背景
清華大學(xué)、浙江大學(xué)總裁班客座教授
中國人民大學(xué)、山東大學(xué)等高?？妥淌?br /> 華為大學(xué)特聘講師
富士康大學(xué)特聘講師
中國移動(dòng)集團培訓指定培訓導師
中國工商銀行、招商銀行等多期返聘講師
中央電視臺特聘專(zhuān)家講師 人社部一級人力資源管理師/企業(yè)培訓師
人社部職業(yè)生涯規劃師（二級）
高級企業(yè)培訓師
人力資源測評師（中級）
CFT引導式培訓師
樂(lè )視集團-培訓顧問(wèn)-主導培訓體系搭建
極致車(chē)網(wǎng)-培訓顧問(wèn)-主導創(chuàng )建極致學(xué)院

專(zhuān)業(yè)實(shí)踐
王靜老師具有15年企業(yè)管理工作經(jīng)驗；10多年管理培訓咨詢(xún)經(jīng)驗、曾為多家國企、央企、銀行等實(shí)戰經(jīng)驗、任國內專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)公司策劃咨詢(xún)師、培訓講師；
國內多家知名高?？妥淌?、華為\華為大學(xué)、富士康大學(xué)特聘講師、中國移動(dòng)集團指定導師、中國工商銀行、招商銀行等多期返聘講師。
王靜老師具有豐富的團隊領(lǐng)導實(shí)戰管理經(jīng)驗及管理咨詢(xún)經(jīng)驗，曾參與多家500強企業(yè)管理大學(xué)搭建、培訓體系搭建、系統課程研發(fā)及交付、管理培訓生培訓體系優(yōu)化、“模擬訓練”項目推進(jìn)、“為客瘋狂”等項目落地。幫助企業(yè)以效能為先思維結合培訓與訓練催化，從而達成落地與產(chǎn)能突破。

授課特點(diǎn)
實(shí)戰性 + 針對性 + 系統理論 + 復合式教學(xué)
“學(xué)得好、玩得嗨、跟得緊、用得實(shí)”是學(xué)員反饋時(shí)提到最多的。
多年的現場(chǎng)授課，注重邏輯、條理清晰、重點(diǎn)突出且生動(dòng)直觀(guān)

• 一線(xiàn)班組長(cháng)綜合素養與管理能力提升

   

  î課程大綱第1章擺正位置，當好“頭狼”——從團隊成員到團隊領(lǐng)導的轉型1.一線(xiàn)班組長(cháng)的角色認知1)討論：何謂管理，何謂管理者？2)根據能力坐標，你屬于哪一類(lèi)？3)班組長(cháng)的全新角色及所需要的技能；4)班組長(cháng)常犯的錯誤；5)班組長(cháng)的六項職能轉變。2.一線(xiàn)班組長(cháng)的自我..

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• 黨政機關(guān)辦公室人員綜合素養

   

  第一單元 綜合素養提升與優(yōu)質(zhì)服務(wù)規范一、辦公室管理崗位定位與工作要求（一）樹(shù)立辦公室工作理念：領(lǐng)導指揮部、參謀部地位：中心、樞紐、窗口職能：管理、協(xié)調、控制、服務(wù)（二）辦公室管理工作的內容與特點(diǎn) 辦公室管理工作內容辦公室工作特點(diǎn)（三）辦公室管理工作的基本要求與建設方向 二、辦公人員角色認知與素質(zhì)要求（一）辦公人員角..

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• 企業(yè)內部培訓師TTT訓練

   

  第一單元 企業(yè)培訓師的理論基礎 導言：培訓師必須理解的三個(gè)法則 為什么需要培訓 企業(yè)培訓師主要培訓什么？ 培訓與教育、學(xué)習的不同之處 教育、培訓與學(xué)習的應用 培訓的發(fā)展趨勢 掌握成人學(xué)習的特點(diǎn) 課..

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• 企業(yè)內部培訓師培訓（TTT）

   

  課程大綱〔第一天〕時(shí)間分配一、企業(yè)內部培訓師的角色與功能（1.5小時(shí)）1.培訓的作用2.培訓的目的3.企業(yè)培訓師在企業(yè)中的角色4.小組討論：企業(yè)培訓師的工作職責5.系統培訓模式6.優(yōu)秀培訓師的八個(gè)特質(zhì)7.自我檢視：自我評估與形象定位二、培訓師公眾溝通表達基本功（2.5小時(shí)）1.成功溝通三要素2.公眾表達..

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• 銀行人員綜合素養提升訓練

   

  第一模塊: 自我認知篇一、角色認知1.我是誰(shuí)？2.我的工作職責是什么？3.我的目標是？4.認識我們自己：企業(yè)的形象代表、客戶(hù)的理財顧問(wèn)、5.信息的傳播溝通者、客戶(hù)的服務(wù)大使。6.職業(yè)化塑造的要求7.案例分析：買(mǎi)土豆的故事8.決定行為與態(tài)度的地圖9.冰山理論二、銀行職員的心態(tài)定位第二模塊:..

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• 郵政企業(yè)財務(wù)增長(cháng)的金鑰匙----企業(yè)內部控制

   

  一、 企業(yè)財務(wù)定位：1、財務(wù)在企業(yè)內部控制控制環(huán)節鏈中的作用：銷(xiāo)售——物流——采購——系統工程——財務(wù)；2、財務(wù)管理與企業(yè)管理的對接：?jiǎn)?wèn)題1：中小企業(yè)財務(wù)管理的定位與職能如何操作？3、財務(wù)預算與財務(wù)分析：如果我是客觀(guān)中立的財務(wù)人員，我如何來(lái)做財..

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