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金牌班組長(cháng)“飛鷹計劃”特訓營(yíng)

課程編號:49249

課程價(jià)格:¥20000/天

課程時(shí)長(cháng):8 天

課程人氣:345

行業(yè)類(lèi)別:行業(yè)通用     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:團隊建設 

授課講師:李根穩

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓對象】
一線(xiàn)班組長(cháng)、基層儲備干部等

【培訓收益】
1. 有效提升班組長(cháng)職業(yè)化素養,做好角色定位,加強職業(yè)化班組團隊建設 2. 塑造心態(tài),建設心智,管理情緒,調節壓力,做到“用心工作·快樂(lè )生活” 3. 建立基層班組的高效溝通模型,掌握與上司和下屬的溝通技巧與激勵技巧 4. 鍛造金牌班組長(cháng)職業(yè)綜合能力,匹配班組長(cháng)發(fā)展方向與勝任素質(zhì),持續賦能

 第一階段(≤2小時(shí)):特訓營(yíng)開(kāi)營(yíng)儀式
目的:① 通過(guò)開(kāi)營(yíng)儀式,營(yíng)造學(xué)習氛圍,加強團隊融合,讓所有參與學(xué)習的班組長(cháng)全身心投入到學(xué)習中,有效提升學(xué)習的效果和轉化率。
一、 開(kāi)營(yíng)儀式與動(dòng)員大會(huì )
二、 參與:組建學(xué)習班委,構建學(xué)習機制
三、 互動(dòng):提升學(xué)習氛圍,加強團隊融合
四、 演練:通過(guò)團隊檢閱,強化競爭機制
五、 大合唱:《我相信》
六、 全員培訓宣誓:開(kāi)啟第二階段學(xué)習之旅
第二階段(2天【含第一階段】):班組長(cháng)職業(yè)素養提升
目的:通過(guò)正確認知職業(yè)化,了解自我,全面、客觀(guān)的認識自己,做好角色定位,結合實(shí)效工具全面的修煉成長(cháng)為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)化班組長(cháng),并進(jìn)行職業(yè)化班組建設,提升整個(gè)基層團隊工作效能。
第一部分 正確認知職業(yè)化
一、 什么是職業(yè)化
二、 職業(yè)人的三要素
三、 職業(yè)人的特點(diǎn)
四、 案例分享研討
五、 職業(yè)化的一個(gè)中心三個(gè)基本點(diǎn)
六、 實(shí)效工具一:通過(guò)五步法成長(cháng)為職業(yè)化班組長(cháng)
七、 實(shí)效工具二:職業(yè)化班組長(cháng)個(gè)人能力成長(cháng)魔方——平均績(jì)效提升15+%
八、 實(shí)效工具三:建設職業(yè)化班組團隊——管心·管人·管團隊

第二部分 班組長(cháng)職業(yè)化素養
一、 引導+參與:帶領(lǐng)每個(gè)班組長(cháng)繪制成長(cháng)導圖
二、 分享:一個(gè)人發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)比改正缺點(diǎn)的速度更快
三、 實(shí)效工具一:優(yōu)秀班組長(cháng)是怎么煉成的!
四、 內悟:我為誰(shuí)而工作?
五、 研討:工作的質(zhì)量決定了生活的質(zhì)量?
六、 實(shí)效工具二:對外關(guān)注人性,對內修煉心性
七、 訓練:分小組演練+分享+點(diǎn)評
八、 實(shí)效工具二:職業(yè)化班組長(cháng)的八項修煉

第三部分 班組長(cháng)角色認知
一、 感悟:人生的第一大事?
二、 視頻:一線(xiàn)班組長(cháng)的角色認知
三、 研討:一線(xiàn)班組長(cháng)的功能定位
四、 案例:一線(xiàn)班組長(cháng)的管理職責
五、 現場(chǎng)測試:管理風(fēng)格測試與分析
六、 實(shí)效工具一:科學(xué)選擇管理風(fēng)格,做一個(gè)卓越的一線(xiàn)班組長(cháng)
七、 分享:偉大在于管理自己而不是領(lǐng)導別人
八、 現場(chǎng)演練:帶好隊伍的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
九、 實(shí)效工具二:教練技術(shù)的實(shí)際應用

第四部分 班組長(cháng)科學(xué)制定職業(yè)生涯規劃
一、 研討:為什么要進(jìn)行職業(yè)規劃?
二、 分享:職場(chǎng)生涯的兩個(gè)重要階段
三、 研討:職業(yè)生涯成功的四個(gè)關(guān)鍵和必備條件
四、 感悟:學(xué)會(huì )科學(xué)的競爭與進(jìn)階
五、 案例:關(guān)于職業(yè)生涯規劃的一些忠告
六、 演練:十步做好職業(yè)生涯規劃
七、 實(shí)效工具一:班組長(cháng)如何建立職業(yè)錨,并輔導下屬進(jìn)行職業(yè)規劃
八、 實(shí)效工具二:科學(xué)制定職業(yè)生涯規劃的方法

第三階段(2天):班組長(cháng)職場(chǎng)情壓管理
目的:從班組長(cháng)實(shí)際工作出發(fā),學(xué)會(huì )科學(xué)的處理各種不良情緒,掌握調整不同心理狀態(tài)的方法,能夠有效調節自己日常遇到的各種壓力,學(xué)會(huì )管理好自己的情緒,做到“用心工作,快樂(lè )生活”。
第一部分 班組長(cháng)心態(tài)塑造
一、 視頻:《快樂(lè )是什么?》——快樂(lè )=好狀態(tài)=高績(jì)效
二、 感悟:心態(tài)好一切都好
三、 案例:快樂(lè )并不來(lái)自于成功,與此相反,是快樂(lè )導致了成功。
四、 分享:心態(tài)與能力的辯證關(guān)系
五、 互動(dòng):基層員工素養的“四品”
六、 研討:基層員工工作的“四態(tài)”
七、 實(shí)效工具一:一線(xiàn)班組長(cháng)必備的8種職業(yè)化心態(tài)
八、 現場(chǎng)演練:培養好精氣神,鍛造好心性,讓自己變強大
九、 實(shí)效工具二:職業(yè)化班組長(cháng)做好行為管理的5個(gè)關(guān)鍵

第二部分 班組長(cháng)心智建設
一、 游戲:認識心智——認知大于事實(shí)
二、 感悟:心智模式存在的方式
三、 分享:心智模式的五大問(wèn)題
四、 演練:班組長(cháng)克服心智模式的九大障礙
五、 互動(dòng):班組長(cháng)如何繪制心智圖,快速成長(cháng)與進(jìn)步
六、 分享:如何改變工作模式和生活模式
七、 實(shí)效工具一:改善班組長(cháng)心智模式的五大技術(shù)
八、 實(shí)效工具二:有效加強班組長(cháng)的心智模式建設
九、 實(shí)效工具三:帶領(lǐng)班組長(cháng)學(xué)習運用“思維導圖”工具解決問(wèn)題

第三部分 班組長(cháng)情緒管理
一、 游戲:情緒表演秀——你是你情緒的主人
二、 案例+互動(dòng):認識九大情緒,培養良性思維
三、 現場(chǎng)演練:加強心智模式建設,提升抗壓能力
四、 互動(dòng):學(xué)會(huì )換位思考,懂得尊重新員工,理解老員工
五、 視頻+研討:為什么說(shuō)生氣有毒?
六、 實(shí)效工具一:優(yōu)秀班組長(cháng)都是情緒領(lǐng)袖
七、 分享+應用:艾利斯情緒管理ABC
八、 實(shí)效工具二:有效管理情緒的方法與工具

第四部分 班組長(cháng)的壓力管理
一、 現場(chǎng)測試:你的壓力承受指數?
二、 互動(dòng):尋找你的壓力源?
三、 分享:有壓力世界在乎你,沒(méi)壓力你在乎你自己
四、 研討:壓力與動(dòng)力的內在關(guān)系
五、 案例:每一個(gè)困難的背后都包裝著(zhù)一份禮物
六、 實(shí)效工具:班組長(cháng)管理壓力的三板斧

第四階段(2天):班組長(cháng)溝通技巧與員工激勵
目的:管理就是溝通——學(xué)會(huì )與人相處的能力和與人溝通的技巧,祛除溝通誤區,掌握與上司和下屬的溝通技巧,學(xué)會(huì )理性且科學(xué)的去處理職場(chǎng)與人際交往的沖突,并掌握新生代員工的激勵技巧,提升下屬滿(mǎn)意度,培訓人、發(fā)展人、記錄人、留住人。
第一部分 人際關(guān)系與高品質(zhì)溝通
一、 思考:什么是高品質(zhì)溝通
二、 互動(dòng):管理者溝通力測試
三、 分享:高品質(zhì)溝通的三大核心
四、 感知:溝通的種類(lèi)與價(jià)值
五、 演練:?jiǎn)?wèn)題的類(lèi)型——開(kāi)放式問(wèn)題與封閉式問(wèn)題
六、 實(shí)效工具一:溝通中情緒的有效管理
七、 互動(dòng):與人相處是人生的第一必修課
八、 實(shí)效工具二:愛(ài)的傳遞—情感是溝通的最高境界

第二部分 班組長(cháng)溝通能力修煉
一、 感悟研討:溝通的三大誤區
二、 案例分享:做事讓人感到,說(shuō)話(huà)讓人喜歡
三、 現場(chǎng)訓練:肢體語(yǔ)言的訓練——快樂(lè )傳真
四、 現場(chǎng)演練:溝通能力的演練
五、 案例研討:管理好溝通三大渠道
六、 實(shí)效工具:班組長(cháng)個(gè)人溝通魅力的五項修煉

第三部分 班組長(cháng)溝通技巧訓練
一、 演練:班組長(cháng)溝通語(yǔ)言十大關(guān)鍵詞
二、 互動(dòng):學(xué)會(huì )聆聽(tīng),加強執行,專(zhuān)注結果
三、 訓練:有效溝通的五種態(tài)度
四、 演練:雙贏(yíng)溝通的六大基本步驟
五、 案例一:有效溝通不是命令
六、 案例三:限時(shí)溝通模式——提升溝通效率
七、 實(shí)效工具一: PAC高效溝通技術(shù)
八、 實(shí)效工具二:班組長(cháng)內部團隊溝通技巧

第四部分 班組長(cháng)工作的溝通與協(xié)調
一、 演練一:溝通中語(yǔ)氣與語(yǔ)調的訓練
二、 演練二:溝通中話(huà)術(shù)的訓練
三、 演練三:DISC人際關(guān)系應對策略
四、 實(shí)效工具一:如何與不同性格的領(lǐng)導溝通
五、 實(shí)效工具二:如何與不同性格的下屬溝通
六、 實(shí)效工具三:如何提升跨部門(mén)溝通能力與技巧

第五部分 班組長(cháng)學(xué)會(huì )員工激勵
一、 視頻:《我們是新生代》——科學(xué)認知新生代下屬
二、 解密:新生代員工的消極真因
三、 案例:引導就是最好的批評——教練技術(shù)之引導術(shù)
四、 分享:基層管理者對基層員工激勵的誤區
五、 現場(chǎng)演練:打造團隊凝聚力訓練
六、 實(shí)效工具一:激勵新生代員工的技巧
七、 實(shí)效工具二:建設非正式部門(mén)會(huì )議
八、 實(shí)效工具三:有效激勵新生代基層員工的技巧與方法

第六部分 班組長(cháng)員工輔導與留用技巧
一、 案例+思考:為何下屬總是“抱怨、推脫、低效”?
二、 實(shí)效工具一:學(xué)會(huì )讓下屬找到自己的位置,培養三好員工
三、 案例+應用:下達命令的方法與技巧,提升執行力
四、 實(shí)效工具三:解決沖突的6種思維方式與5個(gè)基本方法
五、 案例+演練:?jiǎn)T工輔導技術(shù)——合理培育好新員工,科學(xué)留用好老員工
六、 實(shí)效工具四:個(gè)性化溝通1:1:1模型,有效降低新員工流失率
七、 實(shí)效工具五:建立五心服務(wù)管理體系,有效降低老員工流失率
八、 現場(chǎng)演練:培養正思維下屬,讓團隊產(chǎn)生良性裂變
九、 實(shí)效工具六:打造高績(jì)效卓越團隊的5種能力,讓團隊自動(dòng)自發(fā)
十、 大合唱:《相親相愛(ài)一家人》

第五階段(2天):班組長(cháng)綜合能力建設
目的:學(xué)會(huì )掌握時(shí)間管理技巧,做好目標管理,提升個(gè)人行動(dòng)管理能力,加強學(xué)習管理,掌握科學(xué)工作方法,學(xué)會(huì )愛(ài)的傳遞,讓每一位學(xué)員都修煉成為金牌班組長(cháng),并推動(dòng)整個(gè)基層團隊建設。
第一部分 高效時(shí)間管理
一、 反思:為何總是“忙?茫?盲?”--不能管理時(shí)間,便什么都不能管理
二、 游戲:誰(shuí)偷走了我的時(shí)間?
三、 測試:自我檢查時(shí)間管理——8個(gè)問(wèn)題
四、 互動(dòng):時(shí)間規劃練習環(huán)節
五、 演練:如何定期祛除時(shí)間管理誤區——發(fā)現你的時(shí)間管理陷阱
六、 分享:高效自我管理的4個(gè)步驟
七、 演練:跨越時(shí)間管理的陷阱(5分鐘練習)
八、 應用:提高個(gè)人工作成效的方法
九、 演練:優(yōu)先管理的核心(3分鐘練習)
十、 實(shí)效工具一:月度+周度+每一天時(shí)間表格的制定與應用
十一、 實(shí)效工具一:科學(xué)時(shí)間管理的5項基本原則
十二、 實(shí)效工具三:時(shí)間管理的技巧和工具

第二部分 制定目標管理
一、 分享:目標能喚起你最高尚的才能
二、 互動(dòng):有了方向才有目標,有了目標才有結果
三、 研討:西游團隊哪一個(gè)人最需要做目標管理?
四、 現場(chǎng)測試:你是一個(gè)有堅定目標的人嗎?
五、 實(shí)效工具一:做好個(gè)人職場(chǎng)目標管理的四定法--定向+定點(diǎn)+定位+定心
六、 演練:科學(xué)做好目標管理,提升工作效能。
七、 實(shí)效工具二:提升個(gè)人目標管理的九步法
八、 演練:掌握目標管理的八個(gè)步驟——結合西游取經(jīng)案例學(xué)習轉化
九、 實(shí)效工具三:解決問(wèn)題的九個(gè)步驟
十、 實(shí)效工具四:WOOP目標管理法
十一、 實(shí)效工具五:周度目標管理應用方案

第三部分 加強行動(dòng)管理
一、 游戲:樹(shù)立執行意識
二、 案例:1)任務(wù)不等于結果
2)態(tài)度不等于結果
3)責任不等于結果
三、 實(shí)效工具一:如何形成執行的習慣
四、 演練:破解執行難題
五、 分享:執行的五大步驟
六、 研討:執行型員工的特點(diǎn)
七、 評估:現場(chǎng)測試你的執行力指數
八、 實(shí)效工具二:建立執行的新思路
九、 案例:西點(diǎn)的22條軍規
十、 實(shí)效工具三:執行型班組的7大執行綱要
十一、 實(shí)效工具四:執行的九段法修煉
十二、 實(shí)效工具五:提升執行力的5件法寶

第四部分 優(yōu)化學(xué)習管理
一、 反思:你會(huì )主動(dòng)學(xué)習嗎?
二、 感悟:每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)
三、 實(shí)效工具一:如何在工作中交叉學(xué)習——建立班組長(cháng)學(xué)習模型
四、 實(shí)效工具二:建立學(xué)習的最佳途徑
五、 研討:學(xué)習力=競爭力?
六、 案例:如何建立良性競爭——學(xué)習·讀書(shū)分享會(huì )
七、 分享:班組長(cháng)解決棘手問(wèn)題的方法
八、 實(shí)效工具一:建立學(xué)習分享機制
九、 實(shí)效工具二:循環(huán)學(xué)習法——提升學(xué)習轉化率
十、 實(shí)效工具三:如何轉化學(xué)習能力——只有提升績(jì)效的學(xué)習才有價(jià)值

第五部分 科學(xué)工作方法
一、 演練:開(kāi)始系統化你的工作
二、 實(shí)效工具一:學(xué)會(huì )PDCA循環(huán)法
三、 實(shí)戰演練:制定你的工作計劃表
四、 實(shí)效工具二:學(xué)會(huì )SMART原則
五、 實(shí)戰案例演練:ABC法則
六、 實(shí)效工具三:團隊科學(xué)工作法
七、 分享:管理思維決定管理成效
八、 演練:建立創(chuàng )新型思維,創(chuàng )造性的解決問(wèn)題
九、 實(shí)效工具四:解決問(wèn)題的九大步驟
十、 實(shí)效工具五:用5大圖表來(lái)檢查你的工作,有效提升工作效能

第六部分 學(xué)會(huì )愛(ài)的傳遞
一、 愛(ài)的宣言:愛(ài)要大聲說(shuō)(唱)出來(lái)
二、 學(xué)員分享:感恩宣言——感恩父母、感恩家人、感激公司、感激領(lǐng)導、
感謝同事、感謝朋友等
三、 全員總動(dòng)員:愛(ài)的傳遞——向上·向善·向陽(yáng)·向美的正向團隊文化建設
四、 感悟:愛(ài)的力量——有愛(ài)就有力量
五、 分享:一個(gè)人只有學(xué)會(huì )愛(ài)自己,才有能力愛(ài)別人
六、 愛(ài)的布施:感恩——人生旅途免費的加油站:感恩別人,快樂(lè )自己
七、 實(shí)效工具一:打造一支正能量卓越團隊:三個(gè)重點(diǎn)+四大系統+五個(gè)統一
八、 實(shí)效工具二:太極應用智慧——平衡與和諧之道
九、 大合唱:《感恩的心》

第六階段(≤3小時(shí)):訓練營(yíng)畢業(yè)典禮
一、 學(xué)員結業(yè)述職
二、 優(yōu)秀學(xué)員表彰及優(yōu)秀學(xué)習小組表彰
三、 頒發(fā)學(xué)員證書(shū)
四、 畢業(yè)節目匯演
五、 領(lǐng)導宣布結營(yíng)

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