創(chuàng )新思維與問(wèn)題分析解決

【培訓對象】


【培訓收益】
解決分析問(wèn)題局限性、片面性，不能以全局、創(chuàng )新的眼光分析問(wèn)題； 解決分析問(wèn)題不透徹，邏輯性弱，難于多角度多層次分析問(wèn)題； 提供多個(gè)創(chuàng )造性分析及解決問(wèn)題的實(shí)用方法和工具，現學(xué)，現練，現用； 突破慣性思維，多角度、多層次地全面分析特定問(wèn)題，不遺漏要點(diǎn)； 根據多維分析做出有效決策，提供足夠依據，并選擇最優(yōu)方案。

第一部分：創(chuàng )新是可以學(xué)會(huì )的
創(chuàng )新是組織的一項基本功能
創(chuàng )新是每一位員工的重要職責
創(chuàng )新需要訓練，需要主動(dòng)
創(chuàng )新工具和系統創(chuàng )新方法可以幫助我們
一、創(chuàng )新的價(jià)值和本質(zhì)
1.客戶(hù)/用戶(hù)滿(mǎn)意度提升
2.員工有成就感榮譽(yù)感
3.做事效率提升
4.與時(shí)俱進(jìn)拓展視野
5.促進(jìn)團隊綜合能力提升
二、到底什么是創(chuàng )新
6.產(chǎn)品創(chuàng )新：客戶(hù)/用戶(hù)需求驅動(dòng)
7.技術(shù)創(chuàng )新：效率、質(zhì)量、成本驅動(dòng)
8.管理創(chuàng )新：經(jīng)驗、溝通、互惠驅動(dòng)
9.商業(yè)模式創(chuàng )新：行業(yè)、產(chǎn)業(yè)、技術(shù)驅動(dòng)
10.創(chuàng )新思維需要雜碎思維的枷鎖
三、打破思維枷鎖
1、思維枷鎖類(lèi)型
從眾型思維枷鎖；
權威型思維枷鎖；
經(jīng)驗型思維枷鎖；
書(shū)本型思維枷鎖；
自我中心型思維枷鎖；
2、砸碎思維的條件
3、點(diǎn)擊現代文化與觀(guān)念，刪除形成思維障礙的文化支撐
科學(xué)建構現代信息（知識）結構，使其產(chǎn)生新思維、新觀(guān)念，并迅速復制擴散。
靈活轉換思維視角，利用各種思維變式清除障礙，形成創(chuàng )新思維。
第二部分 問(wèn)題解決
一、問(wèn)題解決概述
1、什么是問(wèn)題
2、問(wèn)題的類(lèi)型
3、問(wèn)題的冰山現象
4、什么是關(guān)鍵問(wèn)題
二、創(chuàng )造性解決問(wèn)題七步法
干系人識別與溝通
客觀(guān)事實(shí)與數據
價(jià)值、好處與收益
困難、問(wèn)題與風(fēng)險
改善與替代方案
篩選與排序方案
結論與行動(dòng)規劃
現場(chǎng)演練：學(xué)員提出工作實(shí)際問(wèn)題，現場(chǎng)討論分析
三、創(chuàng )造性問(wèn)題分析與解決工具演練
頭腦風(fēng)暴
六頂思考帽
思維導圖法
5Why法
現場(chǎng)演練：學(xué)員提出工作實(shí)際問(wèn)題，現場(chǎng)討論分析
 

曾任：東風(fēng)汽車(chē)集團公司干部培訓中心（黨校）培訓主任
曾任：華中師范大學(xué)武漢傳媒學(xué)院教師
現任：中南財經(jīng)政法大學(xué)武漢學(xué)院教師
一級企業(yè)人力資源管理師
國家二級心理咨詢(xún)師
企業(yè)EAP首席咨詢(xún)師
華中科技大學(xué)管理學(xué)博士
華中師范大學(xué)心理學(xué)碩士
AACTP國際注冊行動(dòng)學(xué)習促動(dòng)師
16年工作經(jīng)驗，其中世界500強大型央企9+年工作及管理經(jīng)驗
擅長(cháng)領(lǐng)域：黨史黨建、管理、心理學(xué)

【個(gè)人經(jīng)歷】
李曉艷老師長(cháng)期活躍在科研和管理實(shí)踐的一線(xiàn)，在國內外期刊公開(kāi)發(fā)表文章20余篇，主持和參與國家重大項目近20項。文章先后發(fā)表在International Journal of Psychology, Management Decision, Human Relations等被SSCI收錄的國際期刊；南開(kāi)管理評論、管理評論、管理科學(xué)等國家自然科學(xué)基金委認定的A級重要期刊。主持和參與國家自然科學(xué)基金項目、中央高?；究蒲袠I(yè)務(wù)費資助項目、省社科基金項目和中國企業(yè)聯(lián)合會(huì )合作項目多項，有深厚的理論基礎和豐富的科研教學(xué)經(jīng)驗。
李曉艷老師結合9年的黨校管理與培訓經(jīng)驗和7年的高校教學(xué)經(jīng)驗，對管理學(xué)和心理學(xué)、黨建工作在企業(yè)的落地化有自己一套完整和獨特的心法和技法。李老師結合自身所長(cháng)提出“用管理講黨史”、“用心理學(xué)做黨建”，打通黨史與管理、黨建與人才培養之間的通路，打破以往”為了學(xué)黨史而學(xué)黨史，為了完成考核而做黨建“的窠臼，真正做到以黨建引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展，做到黨業(yè)高度融合。曾組織公司干部培訓中心（黨校）進(jìn)行教學(xué)改革，以青年教師教學(xué)競賽為抓手，革新教學(xué)理念和教學(xué)手段，并帶隊下沉到公司各個(gè)板塊指導黨建工作標準化和示范談心談話(huà)的高效落地化。

部分經(jīng)典項目經(jīng)驗：
★2021年9月為國家電網(wǎng)浙江、河北、四川、湖北分公司主講《溝通心理學(xué)》15天，連續返聘，好評率99.5%，并成為專(zhuān)注電網(wǎng)行業(yè)的某乙方機構指定的戰略合作講師。
★2021年10-11月為浙江電信、東方電氣風(fēng)電（山東）、有限公司（大型央企）、山東魯商集團（大型國企）、中國石化西南石油局、上海煙草機械有限責任公司、中車(chē)青島四方機車(chē)車(chē)輛股份有限公司主講黨史版權課《打開(kāi)心門(mén)》持續返聘多期。
★2021年10-12月為工商銀行廣東省分行、天津市民生銀行、中國銀行湖北省分行主講黨史版權課《掌控情緒》和版權課《橙色領(lǐng)導力™》，并預定了多場(chǎng)2022年的培訓。
★2021年7-8月參與廣東農商銀行版權課《橙色領(lǐng)導力™》線(xiàn)上學(xué)習項目，連續6期，獲得了主辦方和學(xué)員的高度好評。
★2020年12月-2021年11月參與天津國家電網(wǎng)”意識形態(tài)黨課開(kāi)發(fā)“項目、華夏銀行2021年“萬(wàn)名書(shū)記進(jìn)黨校”黨建研創(chuàng )模塊子項目、中國移動(dòng)北京公司黨務(wù)人員及團干部崗位模型構建項目。

【主講課程】
版權課程：
《打開(kāi)心門(mén)》高效溝通的7把鑰匙
《合作共贏(yíng)》團隊打造的5個(gè)技法
《掌控情緒》破解焦慮與內卷的5個(gè)方法
《礪煉》青年干部七種能力情景訓練
《橙色領(lǐng)導力™》積極心理學(xué)在企業(yè)的實(shí)踐
管理系列：
《掌控談話(huà)：非暴力溝通》 《高效溝通與團隊建設》
《關(guān)鍵對話(huà)：如何高效能溝通》 《溝通心理學(xué)》
《成為卓越的管理者》 《教練型領(lǐng)導力》
《新晉管理者的角色認知》 《幸福領(lǐng)導力》
《瞬變：讓改變更易發(fā)生》 《高感性領(lǐng)導力》
《管理者思維創(chuàng )新與問(wèn)題解決》 《可復制的領(lǐng)導力》
《管理十戒：讓范錯誤的概率更小些》 《金錢(qián)能買(mǎi)什么：零成本激勵法》
情緒壓力系列：
《反脆弱：不確定時(shí)代的壓力管理》
《逆商：提升應對逆境的能力》
《正向問(wèn)題解決法：SFBT焦點(diǎn)解決法》
《情緒急救法》 《積極情緒的力量》 

• 互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )新思維與新媒體營(yíng)銷(xiāo)（全行業(yè)）

   

  【授課形式】講師授課+案例分析+分組研討【課程大綱】一、互聯(lián)網(wǎng)思維與營(yíng)銷(xiāo)策略1.互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的三大趨勢（圍繞勢、道、法、術(shù)）思維模式2.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“3+1”自媒體營(yíng)銷(xiāo)矩陣3.只有銷(xiāo)售，沒(méi)有策劃，營(yíng)銷(xiāo)渠道如何創(chuàng )新4.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代線(xiàn)下與線(xiàn)上應該考慮哪些營(yíng)銷(xiāo)策略5.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，如何運營(yíng)..

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• Outside Box 跳出盒子的創(chuàng )新思維

   

  1、案例實(shí)戰：誰(shuí)是全球最大的酒店集團-Airbub？闡述和練習：兩種思維定勢和如何突破限制；演練和討論：尋找身邊突破思維定勢的案例？2. 實(shí)戰案例：.美國強生自動(dòng)麻醉機闡述和練習：減法思維在創(chuàng )新突破中的運用：功能次之、形式在先演練和討論：火柴盒和蠟燭游戲3.案例討論：從活字印刷術(shù)到到多軌錄音闡述與練習：除法思維在創(chuàng )新突..

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• 互聯(lián)網(wǎng)+爆款產(chǎn)品的設計與創(chuàng )新思維

   

  課程背景：在以用戶(hù)為中心的時(shí)代下，產(chǎn)品已經(jīng)成為成功的關(guān)鍵。蘋(píng)果的喬布斯、騰訊的馬化騰、阿里巴巴的馬云、360的周鴻祎等互聯(lián)網(wǎng)大佬都給出了對產(chǎn)品的重要理解。微信之所以能夠戰勝米聊、飛信等競爭產(chǎn)品，獲得成功，除了其他原因，也與其卓越的產(chǎn)品分不開(kāi)。蘋(píng)果之所以有較高的品牌度和認知度，靠的也是其良好的產(chǎn)品。所以，可以這樣說(shuō)在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下，產(chǎn)品就是流量，就是商..

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• 員工職業(yè)素養和創(chuàng )新思維訓練

   

  第一講 認識自己、認識企業(yè)1、我們?yōu)槭裁匆ぷ?、我們是什么？生物人、社會(huì )人、職業(yè)人3、我們的需求是什么？年畫(huà)的啟示成為有福之人4、精神的作用5、企業(yè)需要什么樣的員工6、企業(yè)工作守則你的責任和義務(wù)了解你的工作與前后道（工序）的關(guān)系你必須清楚這些內容懂得提升工作效果和效率的方法超出上司的期待工作時(shí)間內..

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• 創(chuàng )新思維與有效決策

   

  第一講 問(wèn)題分析與解決1. 什么是問(wèn)題？ 2. 正確面對問(wèn)題； 3. 實(shí)際問(wèn)題解決時(shí)… 4. 問(wèn)題發(fā)生的三階段； 5. 問(wèn)題解決程序簡(jiǎn)表； 6. 解決問(wèn)題的原則；7. 問(wèn)題定義－將異?，F象收集證據并設定目標；8. 原因分析－發(fā)掘造成問(wèn)題的原因并確認主要原因；a) 5個(gè)為什么；b) 魚(yú)骨圖法。9. ..

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