服務(wù)化：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)變革

【培訓對象】
需要利用社會(huì )化、數字化戰略驅動(dòng)企業(yè)創(chuàng )新變革的企業(yè)戰略決策層及主管營(yíng)銷(xiāo)的高層管理者。

【培訓收益】
了解互聯(lián)網(wǎng)的變化與趨勢對企業(yè)未來(lái)戰略的影響； 探究大數據、社會(huì )化媒體、數字化營(yíng)銷(xiāo)等全球最前沿傳播理念在企業(yè)管理中的應用； 改變中國企業(yè)家在互聯(lián)網(wǎng)戰略上普遍存在的認知誤區，更好應對全球化競爭； 掌握創(chuàng )意傳播管理的實(shí)質(zhì)，以及如何使內部管理與之相匹配； 學(xué)習通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)思維方式的變革，構建企業(yè)核心競爭優(yōu)勢，推動(dòng)企業(yè)創(chuàng )新。

 1、傳統企業(yè)如何進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)轉型？
2、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商業(yè)的本質(zhì)是什么？
3、實(shí)戰案例：如何實(shí)現“服務(wù)化”
第一章 從“同質(zhì)化”到“個(gè)性化”
1、一對孿生兄弟：大眾市場(chǎng)與大眾媒體
2、螺旋式的上升：從批量的大眾傳播到規?；娜穗H傳播
3、一個(gè)兄弟的倒下
4、個(gè)性化才是客戶(hù)真正需求
5、再見(jiàn)！同質(zhì)化的工業(yè)生產(chǎn)時(shí)代
第二章 從”產(chǎn)品制造者“到”生活服務(wù)者”
1、富裕家庭的崛起
2、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)
2、傳統營(yíng)銷(xiāo)理論的失靈
3、創(chuàng )意傳播管理的誕生
4、從“產(chǎn)品制造者”到“生活服務(wù)者”
從大眾市場(chǎng)到數字生活空間
從大眾消費者到個(gè)性化的生活者
從“產(chǎn)品生產(chǎn)者”到“生活服務(wù)者”
第三章 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商業(yè)的本質(zhì)：服務(wù)化
1、服務(wù)化是真正的從0到1
2、工業(yè)4.0：批量化的個(gè)性化的服務(wù)
3、協(xié)同共享：服務(wù)化的終極目標
第四章 如何實(shí)現“服務(wù)化”
1、產(chǎn)品的個(gè)性化：服務(wù)化的第一步
案例1：江小白（酒的革命：個(gè)性化的酒）
案例2：可口可樂(lè )：昵稱(chēng)瓶、歌詞瓶、臺詞瓶，大公司也開(kāi)始個(gè)性化
案例3：NEWS WATER：礦泉水與每日新聞合作制造個(gè)性化的報紙礦泉水
案例4：全民星探、今日頭條和亞馬遜：互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的個(gè)性化
案例5：《秘密花園》：為每個(gè)人定制的圖書(shū)
2、把產(chǎn)品做成服務(wù)：一切面向個(gè)人的產(chǎn)品都是服務(wù)
案例6：灶臺的服務(wù)化
案例7：蘋(píng)果手機iPhone的服務(wù)化
案例8：樂(lè )視：電視的服務(wù)化
3、品牌的服務(wù)化：互聯(lián)網(wǎng)原生品牌的誕生
案例9：韓都衣舍
4、O2O：消除傳統服務(wù)業(yè)的信息不對稱(chēng)
案例10：河貍家
案例11：愛(ài)鮮蜂
案例12：e袋洗
6、娛樂(lè )業(yè)的服務(wù)化：為粉絲定制
案例13：BIGBANG數字專(zhuān)輯銷(xiāo)量破百萬(wàn)
案例14：粉絲電影
7、管理的變革：服務(wù)化的基石
案例15：WhatsApp的崛起
案例16：海爾的“三化”
案例17：華為的“班長(cháng)的戰爭”
8、協(xié)同共享：服務(wù)化的未來(lái)
案例18、TURO
案例19、Airbnb
案例20、thredUp
9.視頻營(yíng)銷(xiāo)：全新的體驗
視頻營(yíng)銷(xiāo)現狀
網(wǎng)紅直播
網(wǎng)絡(luò )影視劇植入
網(wǎng)絡(luò )視頻自媒體
10、不遠的將來(lái)：數字計劃經(jīng)濟時(shí)代

—【結束】—

 

  北京大學(xué)總裁班特聘講師
 北方工業(yè)大學(xué)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)導師
 北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院客座講師
 北京大學(xué)新媒體營(yíng)銷(xiāo)傳播研究中心研究員
【自我解讀】
劉立豐博士，遼寧康平人。北大新聞與傳播學(xué)院廣告系首屆（99級）碩士，首屆（06級）博士。在中國移動(dòng)體系工作12年，歷任動(dòng)感地帶品牌經(jīng)理、全球通品牌經(jīng)理以及一三九移動(dòng)互聯(lián)市場(chǎng)部總監、移動(dòng)子公司事業(yè)部副總等。對通信領(lǐng)域和互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域都有豐富的經(jīng)驗。曾負責過(guò)中國移動(dòng)"動(dòng)感地帶"品牌上市整體策劃；全球通VIP俱樂(lè )部整體策劃；負責移動(dòng)微博和移動(dòng)應用商場(chǎng)的推廣和運營(yíng)支持等。
劉立豐對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)傳播的變革有獨特的研究，主要研究的課題是《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)和商業(yè)模式變革》。劉老師以“為中國企業(yè)逐鹿全球”做使命，注重中國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型，他的培訓以解決問(wèn)題為根本，深入淺出，旁征博引，講、述、論、演俱佳；培訓案例大多以自身親自操盤(pán)和實(shí)踐為根本，務(wù)實(shí)、客觀(guān)，更注重實(shí)戰及貼近本土化執行。
【授課特色】
 對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)傳播的變革有獨特的研究。
 所授課程生動(dòng)流暢，富有吸引力.風(fēng)趣幽默.互動(dòng)性強。
 能充分結合企業(yè)的實(shí)際情況，落地性實(shí)操性強。
【主講課程】
《服務(wù)化：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)變革》
《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的整合營(yíng)銷(xiāo)》
《傳統企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)踐》
《創(chuàng )意傳播管理：數字時(shí)代下企業(yè)經(jīng)營(yíng)思考新模式》
《互聯(lián)網(wǎng)背景下企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略思考》

• 數字化引領(lǐng)商業(yè)變革：德國工業(yè)4.0與中國制造2025

   

  1數字經(jīng)濟概述1.1數字經(jīng)濟的概念和內涵1.1.1“兩化”到“三化”的認知進(jìn)化1.2產(chǎn)業(yè)數字化概述和案例1.2.1數字化工業(yè)1.2.2數字化農業(yè)1.2.3數字化商業(yè)1.2.4數字化金融業(yè)1.2.5數字化服務(wù)業(yè)1.3數字產(chǎn)業(yè)化概述和案例1.3.1軟件產(chǎn)業(yè)1.3.2云..

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• 企業(yè)變革與創(chuàng )新管理

   

  1 時(shí)代呼喚創(chuàng )新意識1.1 時(shí)代特征：狄更斯150年前的名言1.1.1雙重特點(diǎn)：矛盾統一，因人而異1.1.2馬太效應：易者愈易，難者愈難1.1.3制勝關(guān)鍵：思維特點(diǎn)，專(zhuān)業(yè)程度1.2 形勢了然：經(jīng)濟大趨勢和產(chǎn)業(yè)前景1.2.1國際經(jīng)濟大觀(guān)1.2.2國內形勢瞭望1.2.3各產(chǎn)業(yè)前景速覽1.2.4審時(shí)度勢的創(chuàng )新是勝出的唯一..

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