國際心理教練--高效焦點(diǎn)解決體系SFBC

【培訓對象】


【培訓收益】
【價(jià)值一：培養卓越高管】  通過(guò)靈活地調整溝通風(fēng)格建立更和諧的關(guān)系，清晰傳遞管理指令；  創(chuàng )造開(kāi)放式溝通的氛圍，運用積極強化的技術(shù)優(yōu)化組織管理效能；  幫助發(fā)現自己固有的行為方式，打破舊有慣性，明確個(gè)人目標，全力以赴實(shí)現卓越夢(mèng)想。 【價(jià)值二：提升員工績(jì)效】  引導員工在組織內的職業(yè)發(fā)展，調動(dòng)員工對自己的職業(yè)成長(cháng)和發(fā)展的愿望和責任感；  激勵員工制定切實(shí)可行的行動(dòng)計劃，使其內在的特質(zhì)、潛質(zhì)與實(shí)際工作達成高效匹配；  獨特的語(yǔ)言，運用聆聽(tīng)、觀(guān)察、強有力的問(wèn)題等專(zhuān)業(yè)教練技巧，幫助員工清晰目標、激發(fā)潛能、發(fā)現可能性、充分利用可用資源，以最佳狀態(tài)去實(shí)現工作目標。 【價(jià)值三：促進(jìn)團隊協(xié)作】  營(yíng)造高績(jì)效的工作環(huán)境，維持和強化團隊成員的績(jì)優(yōu)工作表現；  關(guān)注整個(gè)團隊，有效地建立和優(yōu)化工作環(huán)境中的協(xié)作關(guān)系，調動(dòng)團隊成員的集體責任感；  激發(fā)與凝聚不同特質(zhì)的一群人，既擁有每個(gè)人獨特的想法與創(chuàng )意，又引發(fā)所有行動(dòng)朝同一方向前進(jìn)，要的不是“效率”，而是“效能”。 【價(jià)值四：助力組織變革】  立足自有文化優(yōu)化變革策略，促使經(jīng)理和主管成為組織里有效變革的推動(dòng)者；  有效辨別組織內對變革具有高度適應員工的優(yōu)秀特質(zhì)，助力其他員工快速適應環(huán)境變化；  運用教練技術(shù)，進(jìn)行EQ管理，與客戶(hù)、領(lǐng)導、員工等各方面進(jìn)行有效溝通，建設和諧高效的企業(yè)文化。 【價(jià)值五：平衡工作生活】  開(kāi)啟多維度生涯視野，培育關(guān)愛(ài)自我的自主意識，強化積極賦能的共贏(yíng)精神；  通過(guò)自我教練澄清內心的深層需求并予以安撫，有效協(xié)調事業(yè)與生活的矛盾沖突；  能夠在親子教育、情感關(guān)系等生活各方面產(chǎn)生積極的影響。

 一．國際教練—高效焦點(diǎn)解決技術(shù)概述（案例體驗）
1.創(chuàng )造解決的框架
1）焦點(diǎn)解決教練之“定義”——畫(huà)框
2）焦點(diǎn)解決教練之“心眼”——案例：生氣的建華
3）焦點(diǎn)解決教練之“思維”——體驗：打開(kāi)一扇窗
2.意識、選擇和信任：發(fā)生改變
1）教練的效果——案例：蝴蝶無(wú)須戰斗
2）焦點(diǎn)解決多米諾——體驗：生命點(diǎn)滴的美好
3.支持客戶(hù)為本的改變
1）給客戶(hù)想要的，非你想給的——出租車(chē)司機
2）水晶球世界——體驗：想象愿景的影響力
4.焦點(diǎn)解決教練的“四項假設要求”
1）假設1：創(chuàng )建解決方案是通向解決問(wèn)題的捷徑
2）假設2：客戶(hù)已經(jīng)擁有解決的經(jīng)驗
3）假設3：不能確定時(shí)，相信客戶(hù)
4）假設4：未知是有用的
5.巧克力味的工作——體驗：焦點(diǎn)解決教練狀態(tài)
二．國際教練—高效焦點(diǎn)解決技術(shù)流程（關(guān)鍵要素）
1.五要素內容及流程圖
1）要素1：教練合約——共識氛圍
2）要素2：期望未來(lái)——目標呈現
3）要素3：解決先兆——成功經(jīng)驗
4）要素4：進(jìn)展線(xiàn)索——評量跟蹤
5）要素5：總結反饋——小步成果
2.五要素主要教練問(wèn)句及注意事項
3.焦點(diǎn)解決教練架構體驗
1）簡(jiǎn)式架構圖
2）架構體會(huì )——奇跡六格漫畫(huà)
三．國際教練—高效焦點(diǎn)解決技術(shù)（一）（案例體驗）
1.提前預約
2.限定時(shí)間
3.避免打擾
4.提醒事項
四．國際教練—高效焦點(diǎn)解決技術(shù)（二）（案例體驗）
1.牢記“以終為始”
1）“逆向思考”的新奇與挑戰
2）經(jīng)典教練合約問(wèn)句
3）識別夢(mèng)想與目標的不同
2.構建“雙人探戈”——教練與客戶(hù)的感受同樣重要
五．國際教練—高效焦點(diǎn)解決技術(shù)（三）（案例體驗）
我們所渴望的是我們內在能力的顯現，我們一直渴望的其實(shí)是我們不知道自己早已擁有的能力，所以在我們的夢(mèng)想中，富有激情地想象那個(gè)未來(lái)會(huì )讓它可能變成現實(shí)。 ——歌德
1.跳出問(wèn)題看未來(lái)
1）目標的概念化與發(fā)展
2）探索想要的未來(lái)的奇跡問(wèn)句
2.慢動(dòng)作式的奇跡發(fā)問(wèn)
1）把問(wèn)題當作禮物一樣包裝——魔法詞
2）尋找使事情不同的那些行為上的差異
3.奇跡發(fā)問(wèn)的替代發(fā)問(wèn)
1）假如……會(huì )有什么不同
2）目標可能會(huì )轉移
3）何時(shí)是提問(wèn)奇跡問(wèn)句的好時(shí)機——觀(guān)察：中場(chǎng)時(shí)間
六．國際教練—高效焦點(diǎn)解決技術(shù)（四）（案例體驗）
1.詢(xún)問(wèn)跡象
1）尋找成功例外的小跡象
2）例外問(wèn)句
2.重視應對的能力
1）應對問(wèn)句
2）學(xué)會(huì )“與病共處中如何照顧自己”
3.贊美資源
1）贊美的三重境界
2）附能的過(guò)程
4.刻度化提問(wèn)
1）評量問(wèn)句
2）評量問(wèn)句中教練的狀態(tài)
七．國際教練—高效焦點(diǎn)解決技術(shù)（五）（案例體驗）
毛毛蟲(chóng)只能靠蛻變成蝴蝶來(lái)發(fā)揮它的潛能，而不是通過(guò)學(xué)習飛行。
1.對呈現進(jìn)步的跡象詢(xún)問(wèn)
1）刻度尺分數上的停留
2）小跡象帶來(lái)的不同
2.有效運用語(yǔ)言——你會(huì )如何注意到？
3.一小步的重要性
1）降低客戶(hù)實(shí)現目標的壓力
2）小改變將帶來(lái)大的漣漪
4.增加選擇
八．國際教練—高效焦點(diǎn)解決技術(shù)（六）（案例體驗）
1.規劃最后的幾分鐘
1）教練要知道何時(shí)以何種方式結束
2）總結收尾的六種方式
2.欣賞式強化——贊美
3.關(guān)于嘗試的建議——嘗試
4.做點(diǎn)不一樣的——結束后作業(yè)
九．國際教練—領(lǐng)導力案例實(shí)踐
教練狀態(tài)：全身心地關(guān)心客戶(hù)，并與客戶(hù)建立自然、和諧的關(guān)系的能力，保持一種開(kāi)放的、靈活的和自信的風(fēng)格。教練在會(huì )談過(guò)程中保持當下的、現場(chǎng)的狀態(tài)，相信內在已知，跟隨直覺(jué)指引，對未知保持開(kāi)放的心態(tài)，去探險。 ——（ICF核心能力）
1.一位具有豐富經(jīng)驗的管理者需要為她的領(lǐng)導角色做好準備
2.一位年輕的管理者在一次績(jì)效評估中不及格，但是他想重獲老板的信任。
3.一位成功的銀行總監面臨一次復雜的職業(yè)轉換決策并找到他對生活的真正期望。

 

 【資質(zhì)背景】
 中國社科院經(jīng)濟學(xué)在讀博士
 北京大學(xué)心理系研究生
 國家注冊二級心理咨詢(xún)師
 清華大學(xué)心理學(xué)系“抗擊疫情心理援助”資質(zhì)
 焦點(diǎn)解決短期治療(SFBT)心理咨詢(xún)師
 加拿大多倫多大學(xué)高效焦點(diǎn)解決(SFBC)心理教練
 中國社工聯(lián)合會(huì )心理健康委員會(huì )注冊心理咨詢(xún)師
 中國職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì )培訓專(zhuān)業(yè)委員會(huì )委員
 美國人力資源協(xié)會(huì )(SHRM)會(huì )員
【從業(yè)履歷】
祁娜老師曾任摩托羅拉(中國)電子有限公司企業(yè)內訓師，正恒清源水處理科技有限公司營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理；受聘眾多高校、企業(yè)特聘講師；曾獲中國“百強職業(yè)培訓師”獎項、中國“行政管理課程卓越培訓師”獎項、中國“行政關(guān)系管理卓越講師”獎項；受邀參加CCTV2《財富故事會(huì )》、湖南衛視《天天向上》、河北電視臺《故事坊》、東方衛視《時(shí)尚匯》嘉賓。
【授課特色】
祁娜老師授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默，課程講解思路清晰，授課重點(diǎn)突出，案例的選取復合性極高，能夠帶領(lǐng)學(xué)員通過(guò)現象看本質(zhì)，引入對公司現實(shí)問(wèn)題的解決建議，氣場(chǎng)強大，現場(chǎng)控制能力極強。
【主講課程】
商務(wù)禮儀類(lèi)：
《高端商務(wù)禮儀+涉外商務(wù)禮儀+銷(xiāo)售商務(wù)禮儀+服務(wù)商務(wù)禮儀+職場(chǎng)辦公禮儀》
心理學(xué)應用技能類(lèi)：
《科學(xué)解讀情緒與壓力--讓情壓成為生命助動(dòng)力》
《獨特女性管理者--心理學(xué)領(lǐng)導魅力塑造》
《破繭成蝶--公眾演講與表達呈現--心理教練篇》
《Z世代的領(lǐng)跑者--從校園到職場(chǎng)職業(yè)化第一課》
《管理心理學(xué)--高效焦點(diǎn)解決SF+領(lǐng)導力提升》
《高情商溝通與高效焦點(diǎn)解決式提問(wèn)技巧》
《高級行政秘書(shū)助理--實(shí)務(wù)技巧管理訓練》
《卓越溝通與交流藝術(shù)--璀璨生輝的語(yǔ)言》
《初-中高級培訓講師（TTT）高效焦點(diǎn)解決式訓練》
《公文寫(xiě)作心理學(xué)--高效焦點(diǎn)解決式SF+實(shí)戰技巧》
《會(huì )議管理心理學(xué)--高效焦點(diǎn)解決式SF+實(shí)戰技巧》
《團隊管理心理學(xué)--助燃積極內驅力SF+》
《國際心理教練--高效焦點(diǎn)解決體系SFBC》
《國際PDP心理測量與分析解讀》
品位修養類(lèi)：
《鳳凰涅槃--女性增值藝術(shù)--心理成長(cháng)體驗》
《品位藝術(shù)--世界品牌--文化與趣聞》