大客戶(hù)管理的核心驅動(dòng)——基于能力模型的人才培養

【培訓對象】
人力資源總監、人力資源經(jīng)理、銷(xiāo)售主管、銷(xiāo)售經(jīng)理

【培訓收益】
1.您將得到系統的能力模型實(shí)戰案例的分享
2.您將得到能力模型系統的構建方法
3.您將得到科學(xué)的人員培養體系的構建方法
4.您將得到科學(xué)的人才選拔機制的方法
5.您將得到如何進(jìn)行人員能力評估的方法

大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)管理體系架構師

高級營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)顧問(wèn)
國內首創(chuàng )“CSSA”銷(xiāo)售能力提升體系資深培訓師、咨詢(xún)師
國際企業(yè)員工能力提升“ACE”學(xué)習法 資深培訓師
暢銷(xiāo)財經(jīng)商戰史詩(shī)作品《破冰》系列作者

IT行業(yè)10多年的銷(xiāo)售一線(xiàn)及管理經(jīng)驗，對企業(yè)大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)系統的搭建有著(zhù)豐富的實(shí)踐經(jīng)驗，為國內眾多的企業(yè)提供管理咨詢(xún)和培訓的服務(wù)

 

曾任
 曾任知名IT行業(yè)中國區銷(xiāo)售總監
 曾任亞洲國際傳媒中國區BD總監
 曾任華麗集團大客戶(hù)總監
 中國職業(yè)經(jīng)理人特約講師

 暢銷(xiāo)E-Learning課程：

大客戶(hù)銷(xiāo)售系列《成功銷(xiāo)售基本法則》、《成功會(huì )談贏(yíng)在準備》、《精彩源于開(kāi)場(chǎng)》、《挖掘需求之貴在引導》、《說(shuō)服客戶(hù)之立在邏輯》、《處理異議之勝在共贏(yíng)》、《成功銷(xiāo)售之奔向簽單》、《大客戶(hù)銷(xiāo)售必殺技：SPIN進(jìn)階技巧》作者兼首席設計師

主講課程：
鄭濤先生曾多次在國內大型專(zhuān)業(yè)論壇、企業(yè)發(fā)表主題演講，其將多年的銷(xiāo)售經(jīng)歷與管理經(jīng)驗向結合，獨創(chuàng )出“CSSA”銷(xiāo)售人員能力體系轉化的暢銷(xiāo)課程《銷(xiāo)售劍道訓練——從平凡到卓越》《我的團長(cháng)我的團——鐵血銷(xiāo)售團隊構建法則》一直為眾多企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)課程首選，其課程包括：
《銷(xiāo)售劍道訓練——從平凡到卓越》
《我的團長(cháng)我的團——鐵血銷(xiāo)售團隊構建法則》
《SPIN-顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧》
《顧問(wèn)式銷(xiāo)售技術(shù) - 大客戶(hù)需求發(fā)掘及成交技法》
《大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)系統搭建法則》
《以客戶(hù)為中心的銷(xiāo)售技巧》
《打造巔峰的銷(xiāo)售團隊》
《大客戶(hù)銷(xiāo)售策略》
《銷(xiāo)售人員的職業(yè)生涯規劃》
《銷(xiāo)售績(jì)效管理》

擅長(cháng)咨詢(xún)領(lǐng)域:
大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)系統 、銷(xiāo)售能力提升、銷(xiāo)售管理 、銷(xiāo)售話(huà)術(shù)整理等
 

個(gè)人榮譽(yù)：
暢銷(xiāo)財經(jīng)商戰史詩(shī)《破冰》《破冰第二季——風(fēng)云再起》作者
多家知名媒體和雜志的專(zhuān)欄作者 
《破冰》系列同名影視音像作品籌拍中
《看電影學(xué)銷(xiāo)售系列》即將發(fā)行
《讀懂客戶(hù)——SPIN高階實(shí)戰技巧》即將發(fā)行 
《銷(xiāo)售思維——企業(yè)全員生意經(jīng)》即將發(fā)行</p>

• 大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)：拜訪(fǎng)、酒局與攻關(guān)

   

  第一章：大客戶(hù)與眾不同——營(yíng)銷(xiāo)要求更高第 1 節 了解大客戶(hù)銷(xiāo)售的特性1、銷(xiāo)售周期長(cháng)2、與顧客關(guān)系長(cháng)期、廣泛3、客購買(mǎi)決定有多個(gè)決策者或決策影響者4、顧客購買(mǎi)決定過(guò)程復雜5、對顧客的價(jià)值為銷(xiāo)售重點(diǎn)第 2 節 包裝和推銷(xiāo)自己1.推銷(xiāo)自己的基本內容2.推銷(xiāo)的關(guān)鍵和推銷(xiāo)自己的規則3.影響形象的重要..

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• 銀行大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)新方案、新策略、新技能

   

  第一部分 銀行大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)基本認知 一、商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)環(huán)境解析1、客戶(hù)需求發(fā)生變化：投資&融資2、金融脫媒對商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)的影響3、互聯(lián)網(wǎng)金融六種模式4、利率市場(chǎng)化加劇同業(yè)競爭5、公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)新理念：商行+投行二、商業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)高新型產(chǎn)品1、投行類(lèi)產(chǎn)品2、保理類(lèi)產(chǎn)品3、資產(chǎn)托管類(lèi)產(chǎn)品4、現金管理..

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• 銀行大客戶(hù)電話(huà)邀約能力提升

   

  第一章 銀行客戶(hù)經(jīng)理角色認知1、你僅僅是一個(gè)銀行理財產(chǎn)品的推銷(xiāo)員嗎？案例：藥店與醫生的區別2、優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理的特征顧問(wèn)式以客戶(hù)利益為中心為客戶(hù)負責3、客戶(hù)經(jīng)理如何傳達專(zhuān)業(yè)度4、你今后該如何定位自己的工作角色？第二章 大客戶(hù)消費心理分析1、客戶(hù)的終身價(jià)值與成交價(jià)值2、銷(xiāo)售為什么被終止？3、大客戶(hù)究竟期待什么..

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• 馴龍高手 —創(chuàng )新大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰策略

   

  Part1 全新商業(yè)思維第一講：新商業(yè)市場(chǎng)思維一、“一心三用”的全新商業(yè)邏輯1. 核心動(dòng)力－數據驅動(dòng)2. 重識商業(yè)三要素－“人”“貨”“場(chǎng)”1）貨：產(chǎn)品思維轉型a從經(jīng)營(yíng)商品到經(jīng)營(yíng)客戶(hù)的轉變b從“貨場(chǎng)人”到&l..

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• 致勝大客戶(hù)銷(xiāo)售

   

  (一)什么是大客戶(hù)？大客戶(hù)銷(xiāo)售的特點(diǎn)本章首先介紹了大客戶(hù)，尤其是中國客戶(hù)的基本特點(diǎn)和采購中的行為模式，同時(shí)站在客戶(hù)的角度分析客戶(hù)的需求，客戶(hù)對營(yíng)銷(xiāo)的看法以及對營(yíng)銷(xiāo)人員的期待，推動(dòng)學(xué)員重新思考如何開(kāi)展大客戶(hù)銷(xiāo)售工作。第一節什么是大客戶(hù)第二節中國大客戶(hù)的特點(diǎn)第三節客戶(hù)眼中的完美銷(xiāo)售第四節大客戶(hù)銷(xiāo)售容易存在的5大問(wèn)題第五節大客戶(hù)的購買(mǎi)動(dòng)..

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• 面向全業(yè)務(wù)運營(yíng)的PTN專(zhuān)線(xiàn)開(kāi)通維護人才培養

   

  一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢1.全球互聯(lián)網(wǎng)流量現狀和趨勢2.全球無(wú)線(xiàn)接入流量變化趨勢3.全球消費者網(wǎng)絡(luò )視頻變化趨勢4.中國網(wǎng)民規模和結構二、中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現1.電信運營(yíng)商全業(yè)務(wù)格局2.全業(yè)務(wù)運營(yíng)的概念和特點(diǎn)3.中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)運營(yíng)現狀4.全業(yè)務(wù)競爭下客戶(hù)的典型需求5.中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局6.全業(yè)務(wù)基礎通信..

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