快速成為好講師

一、培訓師的勝任標準
1、區分教育與培訓的區別
2、培訓師的勝任標準
（1）一個(gè)中心
（2）兩個(gè)交流
（3）三部曲
（4）四步驟
（5）五環(huán)節
3、培訓師的有效性
（1）講清楚
（2）聽(tīng)明白
（3）記得住
（4）做的到
二、培訓課程設計與開(kāi)發(fā)
1、理論知識
(1)教育傳播理論
(2)學(xué)習理論
(3)教學(xué)設計理論
(4)加涅理論體系
2、四種常用課程開(kāi)發(fā)模型
(1)ISD模型
(2)ADDIE模型
(3)HPT模型
(4)SAM模型
三、基于績(jì)效差距找問(wèn)題
1、分析績(jì)效差距
(1)績(jì)效與績(jì)效差距
(2)分析績(jì)效差距的常用方法
(3)分析差距的主體
2、分析問(wèn)題原因
(1)羅斯韋爾4W環(huán)境分析模型
(2)績(jì)效問(wèn)題原因分析
(3)確認原因
3、描述績(jì)效問(wèn)題
(1)通過(guò)培訓解決績(jì)效問(wèn)題
(2)描述績(jì)效問(wèn)題的方法
(3)篩選關(guān)鍵績(jì)效問(wèn)題
四、面向績(jì)效問(wèn)題定方向
1、基于個(gè)人需求選題方法
（1）選題的誤區
（2）選題的四字真言
（3）選題的五個(gè)維度
（4）分析個(gè)人能力確定選題方向
（5）個(gè)人能力建模
2、基于組織需求選題方法
（1）培訓課程選題因素
①　開(kāi)展培訓的事宜性
②　開(kāi)展培訓課程的可行性
（2）培訓選題三前提
①　根據業(yè)務(wù)需求定課題
②　企業(yè)熱點(diǎn)話(huà)題定課題
③　自己擅長(cháng)領(lǐng)域定課題
（3）基于績(jì)效差距找問(wèn)題
①　分析績(jì)效差距
1)分析績(jì)效差距的主體
2)分析績(jì)效差距常用的方法
②　分析問(wèn)題要因
1)績(jì)效原因的分類(lèi)——羅斯韋爾的環(huán)境分析模型
2)績(jì)效問(wèn)題原因分析
③　培訓能解決的績(jì)效問(wèn)題
1)因員工知識水平差距引起的績(jì)效問(wèn)題
2)因員工技能水平達不到崗位要求引起的績(jì)效問(wèn)題
3)因思想認識差距引起的績(jì)效問(wèn)題
（4）描述績(jì)效問(wèn)題
①　4W要素法描述績(jì)效問(wèn)題
②　篩選關(guān)鍵績(jì)效問(wèn)題
（5）企業(yè)培訓解決的問(wèn)題
①　領(lǐng)導關(guān)注的問(wèn)題
②　學(xué)員共性問(wèn)題
③　企業(yè)發(fā)生的問(wèn)題
3、確定培訓課程目標學(xué)員
（1）目標學(xué)員的確定
（2）成人學(xué)習特點(diǎn)
（3）培訓學(xué)員分析
4、確定培訓課程目標
（1）課程目標的定義和作用
（2）課程目標確定工具
五、設計課程內容搭框架
1、設計培訓課程內容的方法
（1）工作任務(wù)分析法
（2）問(wèn)題樹(shù)模型分析法
（3）優(yōu)秀經(jīng)驗萃取法
2、搭建培訓課程內容框架
（1）課程框架設計邏輯
（2）課程大綱的編寫(xiě)
六、注重學(xué)習體驗定策略——教學(xué)設計
1、優(yōu)化教學(xué)策略
（1）創(chuàng )設學(xué)習情景
（2）優(yōu)選教學(xué)方法
（3）檢驗學(xué)習效果
2、安排教學(xué)環(huán)節
（1）學(xué)習導入
（2）學(xué)習組織
（3）學(xué)習遷移
3、收集教學(xué)素材
（1）素材來(lái)源
（2）素材收集
（3）素材取舍
七、制作課程文本講規范
1、制作培訓課件——PPT呈現
（1）培訓課件的結構
（2）培訓課件的內容
（3）培訓課件的美化
（4）培訓課件的引導
2、制作講師手冊
（1）講師手冊的結構
（2）講師手冊的類(lèi)型
3、制作學(xué)員手冊
（1）學(xué)員手冊制作的目的與原則
（2）學(xué)員手冊的結構
（3）學(xué)員手冊編制要求
八、關(guān)注課程質(zhì)量重評價(jià)
1、課程質(zhì)量評價(jià)
2、評價(jià)模型
3、評價(jià)工具
九、講臺控場(chǎng)技巧
1、三段九步：
（1）開(kāi)場(chǎng)：吸引注意、建立連接、框架告知
（2）講授：激活舊知、導入新知、練習反饋
（3）收尾：內容回顧、強化遷移、激發(fā)動(dòng)機
2、開(kāi)場(chǎng)技巧：開(kāi)門(mén)建山
（1）開(kāi)場(chǎng)任務(wù)
①　吸引注意
②　建立關(guān)系
③　呈現價(jià)值
（2）開(kāi)場(chǎng)方式
①　案例：故事、視頻、圖片
②　活動(dòng)：游戲、測試
③　提問(wèn)：提問(wèn)、討論
④　信息：數據、引文
3、收尾技巧
（1）尾任務(wù)
（2）內容回顧
（3）行動(dòng)計劃
（4）激發(fā)意愿
（5）收尾方式
4、壓力的管理
（1）接納緊張
（2）化解怯場(chǎng)
（3）壓力分散
十、職業(yè)風(fēng)范展現
1、培訓課堂的儀式
2、培訓師的自我形象
（1）儀容
（2）儀表
3、培訓師的六脈神劍
（1）心法
（2）身法
（3）手法
（4）步法
（5）聽(tīng)法
（6）說(shuō)法
4、培訓師的高效表達
（1）氣息運用
（2）發(fā)聲控制
（3）情緒拿捏
5、培訓的課堂掌控技巧
（1）異聲攏場(chǎng)
（2）掌控三寶
（3）緩兵之計
（4）預先框定
（5）學(xué)員定制
（6）以點(diǎn)帶面
（7）自圓其說(shuō)
（8）錯漏處理
（9）現場(chǎng)整肅
（10）高手應對
（11）深度調動(dòng)
6、培訓師的促動(dòng)技巧
（1）提問(wèn)：明知故問(wèn)
（2）應答：答非所問(wèn) 

王婷婷老師—TTT輔導專(zhuān)家
【講師介紹】
國際認證高級培訓師
IPTA國際職業(yè)培訓師
TTT職業(yè)培訓師授權導師
中墅商學(xué)院創(chuàng )始人（首任院長(cháng)）
《中國培訓雜志》特約導師
英國東尼·博贊官方認證思維導圖管理師
中國科技大學(xué)、浙江大學(xué)、安徽師范大學(xué)客座教授
連續5中國培訓“我是好講師”大賽總決賽輔導老師
連續5年演講輔導/路演PPT設計創(chuàng )業(yè)大賽導師
【個(gè)人經(jīng)歷】

王婷婷老師擁有8年企業(yè)培訓管理工作經(jīng)驗，尤其擅長(cháng)培訓體系搭建，內訓師團隊組建、培養，授課經(jīng)驗豐富；獨立開(kāi)發(fā)出了20余門(mén)精品課程，在職期間為任職企業(yè)培訓出50多位優(yōu)秀內訓師，至今累計授課上百場(chǎng)，參訓學(xué)員上萬(wàn)人，課程滿(mǎn)意度未低于95%。

強力輸出者：大賽輔導方面經(jīng)驗頗豐，助力學(xué)員/企業(yè)均取得優(yōu)異成績(jì)。
» 演講技巧輔導：善于幫助學(xué)員對內容進(jìn)行故事化設計
» 講師大賽輔導：善于幫助學(xué)員提煉模型和設計金句
» 技能大賽輔導：善于幫助學(xué)員對最佳實(shí)踐萃取和建模，及呈現技巧輔導

【主講課程】
《金牌內訓師培訓管理訓練營(yíng)》 《課程開(kāi)發(fā)設計與教學(xué)設計呈現》
《內訓師宣講員技能提》 《零基礎演講實(shí)戰訓練營(yíng)》
《快速打造好講師》 《內訓師課程開(kāi)發(fā)與設計》
《微課程配音與上鏡技巧》 《培訓師的職業(yè)風(fēng)范》
《企業(yè)微課設計與開(kāi)發(fā)》 《內訓師微黨課教學(xué)設計》
《微課程的配音技巧與上鏡表現》 《四步打造在線(xiàn)精品課程》
《學(xué)會(huì )經(jīng)驗萃取，傳承組織智慧》 《培訓師授課技能提升訓練》
《結構化演講與公眾表達》 《內訓師PPT設計與制作》

【輔導內訓師競賽項目經(jīng)驗】 
2019年國網(wǎng)湖北公司內訓師大賽
2019年云南中煙內訓師技能大賽
2019年安徽中煙內訓師技能大賽
2020年“全國好講師大賽”總決賽輔導
2020年國家電網(wǎng)保密競賽河北公司
2021年國湖北網(wǎng)黃岡公司內訓師競賽
2021年山東省煙草專(zhuān)賣(mài)首屆內訓師教學(xué)能力大賽
2022年陜西中煙宣講員技能培訓
2022年廣東省煙草內訓師技能培訓
2021年煙草內訓師國賽教學(xué)能力大賽（上海煙草、天津煙草專(zhuān)賣(mài)、山東煙草專(zhuān)賣(mài)）
【榮譽(yù)證書(shū)】

【部分服務(wù)客戶(hù)】
國家電網(wǎng)：河北供電公司、湖北供電公司、黃岡供電公司、貴州能源集團、安順電力、洛陽(yáng)電力、臨沂電力、達州電力、河池電力、玉溪電力、大理電力、西寧電力、洛陽(yáng)電力、金昌電力、鞍山電力、楊柳青電力、巍山電力、上海辰竹、珠海通得電氣、駱駝集團、福建華電、浙江物產(chǎn)中大、國際電線(xiàn)電欖、五環(huán)電器、白云電器集團………
銀行：株洲農商行、張家界農商行、合肥中信銀行、阜陽(yáng)農業(yè)銀行、亳州農業(yè)銀行、婁底農商行、荊州農商行，湖北省郵政分公司、中國銀行旬陽(yáng)農商分行、中國銀行南川支行、中國銀行連云港分行（2期）、中國銀行?？诜中?、中國銀行深圳市分行、中國銀行吉安市分行、中國銀行南通分行、中國銀行河源分行、中國銀行廣州分行、農業(yè)銀行普陀山支行、農業(yè)銀行南珍支行、農業(yè)銀行定海支行、農業(yè)銀行嵊泗支行、東芝農商行、東陽(yáng)農行、貴陽(yáng)農行、梧州農行、重慶農行（7期）、江蘇農行、農行廣東省分行、臨沂農行、茂名農行、武漢農行、農業(yè)銀行珠海分行、農行南海分行、安徽池州農行、重慶涪陵農行、常德農行、臨沂農行等。
煙草：安徽中煙、貴州中煙、湖北中煙、山東中煙、湖南中煙、云南中煙、煙臺煙草局、淄博煙草局、東營(yíng)煙草局、張掖煙草局、榆林煙草局、臨沂煙草局、清澗煙草局、靖邊煙草局、重慶煙草局、湖北中煙孝感煙草廠(chǎng)、湖北中煙武漢廠(chǎng)等。
其它行業(yè)：政務(wù)窗口、合肥軌道交通、南門(mén)小學(xué)、經(jīng)貿旅游學(xué)校、安徽中國電網(wǎng)、富僑、美康體檢、國賓體檢、中國科技大學(xué)非學(xué)歷進(jìn)修班、上海交通大學(xué)現代花卉項目經(jīng)理進(jìn)修班。

老師授課講解生動(dòng)、風(fēng)趣、收獲量多，謝謝劉海燕老師的指導呢，讓我知道了內訓師的使命特別重要呢，希望以后能多多和王老師學(xué)習，開(kāi)發(fā)出精品課程。
——河北供電公司 王經(jīng)理
感謝王老師的分享，非常受教，正在活學(xué)活用。希望以后劉老師能多來(lái)給我們授課，傳授更多的技巧給到我們呢，王老師值得企業(yè)多多返聘。太贊了！
—湖北黃岡供電公司 陳班長(cháng)
王老師的課程太精彩啦，聽(tīng)得我都入迷了；課程實(shí)戰性特別強，又特別實(shí)用；讓我受益匪淺，像劉老師這么平易近人的老師真不多，王老師的課程總能快速吸收到知識點(diǎn)，又能很快的轉化為自己的技巧，太實(shí)用了！
——中國人壽（合肥分公司） 馬總

【課程輔導照片】 









【輔導賽事學(xué)員課件展示】 

• 系統營(yíng)銷(xiāo)管理——企業(yè)快速成長(cháng)的智慧元動(dòng)力

   

  一、 順大勢做大事——把握行業(yè)規則制定企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略 行業(yè)發(fā)展脈絡(luò )及趨勢分析 行業(yè)競爭格局及態(tài)勢分析 行業(yè)消費趨勢及產(chǎn)品演變分析 行業(yè)經(jīng)典案例分析把握行業(yè)發(fā)展和成功規則 行業(yè)價(jià)值鏈增值空間及發(fā)展戰略規劃 立足企..

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• 企業(yè)品牌的快速成長(cháng)

   

  課程大綱: 一、企業(yè)品牌快速成長(cháng)的第一原則：準 品牌如何傳遞 消費者如何理解品牌 品牌價(jià)值的來(lái)源 如何利用心智資源創(chuàng )立品牌 二、企業(yè)品牌快速成長(cháng)的第二原則：快 蒙牛品牌影響力的經(jīng)驗 解讀蒙牛人強勁品牌的支撐力 三、企業(yè)品牌快速成長(cháng)的第三原則：大 戰略制定 地域戰略—在哪賣(mài) 領(lǐng)域戰略—..

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