基于消費心理學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃

【培訓對象】
市場(chǎng)部、企劃部、營(yíng)銷(xiāo)部中基層管理人員

【培訓收益】
1. 學(xué)習神經(jīng)科學(xué)在消費者心理學(xué)中的應用，了解消費者心理的“黑匣子”； 　 2. 剖析消費者決策的心理過(guò)程； 　 3. 理解消費者的動(dòng)機，情感，個(gè)性對消費者行為的影響； 4. 在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中運用消費者心理洞察來(lái)影響消費者的體驗和決策； 5. 學(xué)習掌握營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃的基本思維模型和基本構建因素； 　 6. 正確認知營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃中，產(chǎn)品、渠道、市場(chǎng)、消費者之間的關(guān)系，并在活動(dòng)方案中靈活使用； 　 7. 掌握常用的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃步驟及方法； 8. 能完成營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案書(shū)的撰寫(xiě)；

 一、消費心理學(xué)的三個(gè)經(jīng)典理論
1、約制——有一種誘惑叫身不由己
2、認知——別看療效，看廣告
3、認知失衡——讓消費者幫你說(shuō)話(huà)的訣竅
二、消費心理學(xué)基礎——神經(jīng)科學(xué)
1、新腦——您被顧客拒絕的罪魁禍首
1）三腦的概念
2）新腦控制的領(lǐng)域
3）新腦營(yíng)銷(xiāo)困局
2、中腦——可以爭取的潛伏者
1）中腦控制的領(lǐng)域
2）中腦喜歡的營(yíng)銷(xiāo)方式
3、爬蟲(chóng)腦——得到它，就能得到全世界
1）爬蟲(chóng)腦的控制領(lǐng)域
2）爬蟲(chóng)腦喜歡的營(yíng)銷(xiāo)方式
三、消費者心理洞察
1、消費者性格細分
1）紅色性格特質(zhì)
2）黃色性格特質(zhì)
3）藍色性格特質(zhì)
4）綠色性格特質(zhì)
2、消費者勸說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)法
1）互惠原則
2）一致性承諾原則
3）喜歡你原則
4）共識原則
3、消費者洞察系統
1）情景因素
2）個(gè)人因素
3）心理因素
4）社會(huì )因素
四、營(yíng)銷(xiāo)的基本構成
1、營(yíng)銷(xiāo)的定義
2、營(yíng)銷(xiāo)的組成部分
3、市場(chǎng)細分
【案例分析】奧迪西區精準營(yíng)銷(xiāo)策劃分析
五、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃的四個(gè)維度因素
1、目標因素
1）銷(xiāo)售目標
2）利潤目標
3）客戶(hù)目標
4）目標撰寫(xiě)
2、定位因素——營(yíng)銷(xiāo)定位的實(shí)戰步驟
1）決定定位層次
2）辨別定位屬性
3）繪制定位地圖
4）評估定位選擇
5）實(shí)現定位，確定營(yíng)銷(xiāo)組合
3、產(chǎn)品因素
1）區分產(chǎn)品的價(jià)值層級
2）產(chǎn)品策劃的內容梳理
3）典型性產(chǎn)品生命周期
4、服務(wù)因素
1）可靠性
2）響應性
3）深入度
4）有形體現
六、基于消費心理學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)策劃
1、啟動(dòng)/促發(fā)效應——不知不覺(jué)地營(yíng)銷(xiāo)
2、誘餌效應——星巴克的咖啡杯
3、捷思十法則
1）可得性捷思法
2）情緒捷思法
3）錨定捷思法
4）溫暖捷思法
5）熟悉捷思法
6）群體捷思法
7）稀少捷思法
8）權威捷思法
9）已擁有捷思法
10）損失防止捷思法

 

 ● 中國管理科學(xué)研究院新興經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)研究所客座教授
● 香港大學(xué)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播專(zhuān)業(yè)研究生
● 十年上市公司營(yíng)銷(xiāo)企劃、品牌策劃工作經(jīng)驗；經(jīng)歷了企業(yè)一線(xiàn)市場(chǎng)專(zhuān)員到品牌總監的職業(yè)成長(cháng)全路線(xiàn)，熟悉中國民營(yíng)企業(yè)職業(yè)發(fā)展全過(guò)程。
● 多年職業(yè)培訓師授課經(jīng)驗沉淀，專(zhuān)注于文案撰寫(xiě)、職場(chǎng)管理技能提升、TTT訓練等專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域；
● ACIC國際注冊高級職業(yè)培訓師中國區主考評師
● AACTP國際注冊培訓師認證講師
● 結構性思維認證講師
● 2017年全國好講師大賽“最佳風(fēng)采獎”得主
● 2018年全國培聯(lián)推優(yōu)大賽“全國40強”得主
● 2018年全國好講師大賽四川零售行業(yè)賽區特邀導
● 2019年全國好講師大賽行業(yè)賽區特邀導師
● 2020年全國好講師大賽行業(yè)賽區特邀導師

職業(yè)經(jīng)歷/CAREER EXPERIENCE
 文案出身、轉型培訓：畢業(yè)于四川大學(xué)，后進(jìn)入多家上市公司從事企劃類(lèi)工作，經(jīng)過(guò)十年積累，歷任四川升達集團市場(chǎng)部部長(cháng)、帝歐集團企劃部經(jīng)理、新希望集團企劃部總監；從基礎的文案策劃成長(cháng)為企劃總監，萬(wàn)盛蘭老師深諳中國民營(yíng)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人成長(cháng)之路。十余年職場(chǎng)實(shí)戰經(jīng)驗反哺培訓，助力培訓有地可落。
 注重實(shí)戰、深入淺出：以職業(yè)能力提升為目標、以理論與實(shí)踐相結合為抓手，充分運用所學(xué)的系統理論和實(shí)戰案例進(jìn)行反復提煉，把“方法講授、案例分析、情境模擬、現場(chǎng)輔導”融合在課程之中，同時(shí)一直堅持所授課程“結合企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行有效地導入，針對學(xué)員工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行答疑式輔導”。
 歷經(jīng)驗證、廣受認可：講授課程時(shí)語(yǔ)言通俗風(fēng)趣，使得“課程生動(dòng)易懂、案例分享透徹、理論系統實(shí)在、總結直指要點(diǎn)”，運用“參與式、引導式”的教學(xué)方式來(lái)進(jìn)行整個(gè)課程。非常擅長(cháng)課程引導、角色扮演和團隊開(kāi)發(fā)式學(xué)習，并采用多元化的課程互動(dòng)方式，課程結構邏輯性強，對學(xué)員極具感染力，深受好評。

部分成功案例/THE KEY CASE
2018-2021年參與四川省國網(wǎng)公司雛鷹計劃訓練項目，任公文寫(xiě)作指導老師，全省巡講，賦能?chē)W(wǎng)公司青年員工，返聘超10期。
2018-2021年參與中電聯(lián)內訓師大賽選手輔導項目，任TTT授課講師和輔導老師，受訓學(xué)員曾獲得省級個(gè)人二等獎、三等獎，團體二等獎、三等獎等優(yōu)秀成績(jì)，連續四年返聘4期。
2019-2021年參與中國煙草集團內訓師大賽選手輔導項目，任部分賽區參賽選手TTT授課講師和輔導老師，受訓學(xué)員曾獲得省級一等獎等優(yōu)秀成績(jì)，連續三年返聘3期。
2020-2021年參與浙江、重慶國網(wǎng)公司班組長(cháng)管理技能提升訓練項目，任高效溝通、結構化表達、公文寫(xiě)作等課程授課老師，浙江返聘4期，重慶返聘3期。
主打課程/CORE CURRICULUM
寫(xiě)作類(lèi)：《公文寫(xiě)作》《職場(chǎng)應用文寫(xiě)作》《新聞寫(xiě)作》《述職報告撰寫(xiě)》《信息撰寫(xiě)》
《國家電網(wǎng)公文與信息寫(xiě)作》《煙草公司公文寫(xiě)作》《郵政系統公文寫(xiě)作》
表達類(lèi)：《高效溝通》《跨部門(mén)溝通》《高難度溝通》《高效匯報》《商務(wù)演說(shuō)》《公眾演講》
TTT類(lèi)：《初階內訓師技能提升》《企業(yè)內訓師進(jìn)階培訓》《課程設計與呈現》《組織經(jīng)驗萃取》
《目標導向型TTT》《內訓師大賽輔導》《職業(yè)培訓師大賽輔導》
職業(yè)素養類(lèi)：《職業(yè)素養與陽(yáng)光心態(tài)》《執行力》《職業(yè)生涯規劃》《時(shí)間管理》
思維訓練類(lèi)：《結構性思維》《邏輯思維》《金字塔原理》《六頂思考帽》
管理類(lèi)：《新晉管理者角色認知》《目標管理與任務(wù)分解》《問(wèn)題分析與解決》《向下輔導》
《中高層管理者的自我修養》《積極領(lǐng)導力》
營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)：《消費心理學(xué)》《營(yíng)銷(xiāo)策劃基礎與實(shí)務(wù)》《整合營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰技能提升》《品牌策劃與構建》
《客戶(hù)需求挖掘》《商務(wù)談判技巧》
黨課類(lèi)：《紅色黨史——中國共產(chǎn)黨是怎樣煉成的》《崢嶸歲月黨建沙盤(pán)模擬》

• 網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃與組織實(shí)施

   

  第一部分 知識篇——銀行外拓營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)新視野 一、商業(yè)銀行為什么要開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)1、同業(yè)競爭加劇2、銀行零售業(yè)務(wù)發(fā)展的三個(gè)階段3、零售業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)理念4、零售業(yè)務(wù)產(chǎn)能之鉆5、產(chǎn)能增量的四個(gè)來(lái)源二、銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)基本認知1、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目標2、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的陣地3、何謂“五進(jìn)六優(yōu)”..

  ￥   元/ 天

  人氣：1235  

  

• 基于消費者洞察的門(mén)店銷(xiāo)售技巧

   

  【課程背景】為什么有的門(mén)店人頭涌涌，有的門(mén)店門(mén)可羅雀。同樣的品牌，有的門(mén)店生意興隆而有的門(mén)店經(jīng)營(yíng)慘淡？除了門(mén)店選址外，門(mén)店的經(jīng)營(yíng)是關(guān)鍵，門(mén)店經(jīng)營(yíng)中人、貨、場(chǎng)被稱(chēng)為“門(mén)店三寶”，而人（銷(xiāo)售人員）無(wú)疑是其中最重要的因素。但是在訪(fǎng)店的過(guò)程中經(jīng)常發(fā)現店員的卻經(jīng)常是這樣的情況：◆ 不知道自己是誰(shuí)，角色錯亂；◆ 不..

  ￥   元/ 天

  人氣：1097  

  

• 社區銀行營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng )新與活動(dòng)策劃 ——從片區到社群

   

  第一講：銀行業(yè)發(fā)生了什么？一、老年客戶(hù)、低端客戶(hù)占據了網(wǎng)點(diǎn)柜面？1. 老年顧客占比高，對銀行的影響2. 如何低成本分流老年顧客，案例分析案例分析：如何形成精準的客戶(hù)分布圖二、顧客辦業(yè)務(wù)問(wèn)有沒(méi)有贈品已經(jīng)成為常態(tài)1. 為何各家銀行在積分換禮？2. 為何大多數銀行都在送米面油……3. 顧客禮品的三大忌..

  ￥   元/ 天

  人氣：1186  

  

• 開(kāi)門(mén)紅營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng )新與活動(dòng)策劃 ——超越社區開(kāi)創(chuàng )社群

   

  第一講：傳統銀行開(kāi)門(mén)紅營(yíng)銷(xiāo)三大挑戰挑戰一、顧客辦業(yè)務(wù)索要贈品已經(jīng)成為常態(tài)1. 為何各家銀行在積分換禮？2. 積分換禮帶來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題分析3. 傳統禮品在跟競爭對手比成本4. 成本越來(lái)越高，滿(mǎn)意度越來(lái)越低應對策略1：1）從比價(jià)格到比價(jià)值2）從比功能屬性到比客戶(hù)情懷3）從金融屬性到非金融屬性挑戰二、老年客戶(hù)、低端客戶(hù)占據..

  ￥   元/ 天

  人氣：1227  

  

• 房地產(chǎn)廣告與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃與實(shí)施

   

  一、 房地產(chǎn)策劃概述 1、 房地產(chǎn)策劃作用與意義 2、 房地產(chǎn)策劃組成部分 3、 不同房地產(chǎn)項目策劃差異 4、 房地產(chǎn)策劃的核心理念二、 房地產(chǎn)廣告策劃與實(shí)施 1、 房地產(chǎn)項目核心競爭力的提煉與策劃 2、 目標客戶(hù)群體定位與需求提煉 3、 房地產(chǎn)廣告主題策劃 4、 廣告文案策劃 5、 各類(lèi)平面廣告策劃 6、 樓書(shū)策..

  ￥   元/ 天

  人氣：4066  

  

• 門(mén)店業(yè)績(jì)突破利器-促銷(xiāo)活動(dòng)策劃與實(shí)施—門(mén)店店面促銷(xiāo)策劃實(shí)施

   

  培訓形式： 講師講授+體驗式訓練+互動(dòng)分享+工具應用。 ＊培訓形式多樣化是保證培訓效果的重要手段。課程大綱： 第一章 金牌導購的金牌特質(zhì) 一、普通導購“病”態(tài)表現 1、不種因緣，不打基礎 2、倚重價(jià)格，低價(jià)安心 3、急于成交，沒(méi)有耐心 4、隨心所欲，不求改變 5、懶惰致命，總有借口 ..

  ￥   元/ 天

  人氣：3074