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PDCA性格密碼-情緒和壓力管理
課程編號：7671
課程價(jià)格：￥25000/天
課程時(shí)長(cháng)：2 天
課程人氣：3814
合適所有不同層次的管理人員
【培訓收益】
1. 讓學(xué)員了解不同的個(gè)體，有不同的需求差異與情緒能量。
2. 能接納自己正負向情緒及了解自己慣有的宣泄方式。能以適當的方式表達情緒。
3. 不同的個(gè)體，對壓力也有不同的感受與反應。
4. 利用行為科學(xué)工具，幫助學(xué)員辨明緊張的來(lái)源，有效紓解壓力與緊張的情緒。
5. 協(xié)助學(xué)員尋找有效的方法運用在平常工作中，并在高壓的環(huán)境中，持續維持服務(wù)的熱忱。
6. 最終能提升情商，以創(chuàng )造生活與工作的質(zhì)量，并進(jìn)而強化組織與個(gè)人的效能。
2. 當個(gè)體與對方溝通互動(dòng)時(shí)發(fā)生挫折、期望破滅、尊嚴受傷害等,將引發(fā)彼此不滿(mǎn)或快樂(lè )的感受,而影響情緒狀態(tài)與人際關(guān)系
一.無(wú)法適任的壓力
1.員工未具備工作所要求的技能
2.工作未提供充分運用技能的機會(huì )
二.期望落差的壓力
1.組織的期待與自己的期待有矛盾
2.非正式組織的期待與自己的期待有矛盾
1.不明白組織對他的工作期望是什么
2.不明白工作績(jì)效與預期結果的關(guān)系
1,員工的工作時(shí)間太長(cháng)
2.員工被要求過(guò)多的工作
1.員工深怕執行工作不力或失敗
2.員工感受到高成就的壓力
1.無(wú)法配合工作的步調
2.需要不定的工作時(shí)間
1.主管及部屬之間的關(guān)系
2.與同儕的關(guān)系有困難
單元三：不同性格的情緒風(fēng)格
一.創(chuàng )新型性格的情緒特質(zhì)
1.冷靜冷漠
2.來(lái)的慢去得快
3.強調客觀(guān)不怕沖突
1.興奮沖動(dòng)
2.來(lái)得快去的也快
3.情緒容易抒發(fā)
1.謹慎壓抑
2.來(lái)的慢去的慢
3.傾向記得負面的事
4.陷入受傷的情緒中
5.對情緒比較壓抑
1.敏感
2.來(lái)的快去得慢
3.情緒較多愁善感
4.強調和諧害怕沖突
1. 檢視原因
2. 同情諒解
3. 轉移注意
4. 跳脫現場(chǎng)
5. 改變信念
6. 改變語(yǔ)言
7. 改變肢體
1.創(chuàng )新型的壓力來(lái)源
瑣碎細節/官僚作風(fēng)/困難人際
僵化規則/不能自主/無(wú)從改變
固定重復/沒(méi)有選擇/缺乏自由
沒(méi)有彈性/沒(méi)有樂(lè )趣/嚴格規矩
目標不明/經(jīng)常改變/缺乏控制
混亂不堪/無(wú)歸屬感/無(wú)穩定性
4.調和型的壓力來(lái)源
沖突劇烈/經(jīng)常拒絕/被人批評
被人孤立/不被信任/缺乏關(guān)心
1. 員工的業(yè)績(jì)壓力過(guò)大
a. 甄選與安置
b. 目標設定及審核
c. 工作重新設計
2. 辦公室競爭意識濃厚，難有和諧氣氛，易生紛爭
a. 進(jìn)行對話(huà)式溝通
b. 員工之間平行式溝通
c. 公司建立良好的企業(yè)文化
a. 衡量獎勵制度，
b. 增加合適且適當的升遷管道
c. 分析問(wèn)題所在
a. 設立咨商部門(mén)
b. 每周實(shí)施會(huì )報
c. 員工之間平行式溝通
a. 鼓勵員工參與制訂政策的過(guò)程。
b. 標準級距化和績(jì)效獎金相搭配
c. 給予員工創(chuàng )新和自我發(fā)揮的機會(huì )
a. 鼓勵員工多了解公司的組織
b. 訂定明確的標準使工作績(jì)效
c. 授權技巧和深入了解員工心態(tài)
a. 做好職前訓練
b. 師徒制的推動(dòng)
a. 鼓勵員工說(shuō)出心中的恐懼
b. 幫助員工生涯規劃和對時(shí)間的管理
c. 專(zhuān)業(yè)化訓練員工，使員工更有信心去面對工作的問(wèn)題
PDCA®性格密碼系統的創(chuàng )始人
臺灣知名的性格分析專(zhuān)家
國內多家咨詢(xún)公司高級講師
政治大學(xué)畢業(yè)、中央人資所碩士
中山大學(xué)博士班
日本HI-NET研修
日本松下政經(jīng)塾研修
神經(jīng)語(yǔ)言學(xué)(NLP)課程結業(yè)
評鑒中心(AC)課程結業(yè)
許老師經(jīng)過(guò)多年研究國際先進(jìn)行為科學(xué)，結合中華傳統文化及中國人性格特質(zhì)，經(jīng)過(guò)100000多例國內國際華人性格測試分析，許老師獨創(chuàng )了PDCA性格密碼測試分析系統，本系統可以應用于溝通、領(lǐng)導力、銷(xiāo)售、團隊建設、個(gè)人及組織咨商、親子教育、兩性關(guān)系等等范疇。
許哲銘老師長(cháng)期致力于研究與開(kāi)發(fā)人類(lèi)的潛能，協(xié)助人們發(fā)現自己的天賦，善用自己的優(yōu)勢，幫助改善溝通技巧，建立良好的人際關(guān)系，提升領(lǐng)導與管理的能力，建設高效的團隊與組織。進(jìn)而不斷的提升生命價(jià)值讓人們的夢(mèng)想成真。
著(zhù)有「成功心經(jīng)」、「領(lǐng)導心經(jīng)」、「頂尖傳奇」、「破解卓越密碼」等暢銷(xiāo)書(shū)，「知識決定優(yōu)勢」、「態(tài)度決定高度」、「創(chuàng )意決定滿(mǎn)意」、「性格決定命格」等有聲書(shū)。
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【課程大綱】模塊1：概述前言：何為管理第1章關(guān)于PDCA的基本認知1、PDCA的涵義：1)P（Plan）——計劃2)D（Do)——執行3)C（Check)——檢查4)A（Action)——改善2、PDCA的特點(diǎn)：1)..
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課程大綱： 一、開(kāi)篇：我們筋疲力盡的生存狀況。 1.精力管理的基本理論 2.四種基本精力介紹 3.測查你的精力現狀 4.尋找你的精力漏斗 5.用生動(dòng)事例引入精力管理的概念，讓學(xué)員了解 6.形式：小組討論、故事講解/討論 二、身體的管理（春天的遐思）——強大你自己 1.營(yíng)養的飲食 2.不讓失眠..
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第一講 和諧為本——快樂(lè )從“心”開(kāi)始講座目標：在新經(jīng)濟時(shí)代快速變革的社會(huì )環(huán)境下，探索個(gè)人的價(jià)值觀(guān)和動(dòng)力，了解性格和思維方式如何造就自己的成功和困境，看清隱藏于心靈深處的“黑洞”——制約身心發(fā)展的心理障礙和心理情結，從而培育幸福型的社會(huì )公民。1、..
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職場(chǎng)女性情緒及壓力管理―—— 做快樂(lè )健康智慧的女性
一、為什么壓力偏愛(ài)女性1．造成女性心理失調的特殊因素2．女性的壓力癥源3．女性壓力的環(huán)境源二、正確認知與直面了解壓力（一）直面壓力1．專(zhuān)注于壓力更可怕；2．壓力來(lái)自四面八方；（二）了解壓力①為什么人們普遍抱怨壓力？②女性心理長(cháng)期失調會(huì )引起的疾??？三、女性朋友應該掌握減壓方法1．與壓力共舞2．常用..
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第一部分：職場(chǎng)壓力的危害巨大1.職場(chǎng)壓力讓人情緒低落2.職場(chǎng)壓力讓人對工作的熱情喪失殆盡3.職場(chǎng)壓力讓人心力交瘁，工作效率下降4.職場(chǎng)壓力給公司帶來(lái)難以估量的損失5.職場(chǎng)壓力造成公司的危機或滅頂之災第二部分：對職場(chǎng)壓力理解和正確認識1.職場(chǎng)壓力的表述2.職場(chǎng)壓力的3大認識誤區3.職場(chǎng)壓力的正面意義是什么4.是誰(shuí)..
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第一章、壓力和壓力管理1.了解壓力a)當下你最大的壓力是？（請學(xué)員分享，讓其自我覺(jué)察）b)何為壓力，壓力的含義，壓力源c)壓力的種類(lèi)（正性、負性、慢性壓力）d)小組討論（生活和工作中兩個(gè)案例）；《壓力自我測試》2.壓力累積效應（重大生活事件、日常工作或生活中的煩惱）備注： 1）學(xué)員現場(chǎng)做《重大生活事件表單》練習，完成后講師..
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