戰略績(jì)效管理實(shí)戰工作

【培訓對象】
HR管理人員

【培訓收益】
1.幫助HR管理者正確的認識績(jì)效管理的目的和價(jià)值，能夠正確引導部門(mén)管理者正確看待績(jì)效管理工作，正確運用績(jì)效管理工具實(shí)現企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標和業(yè)務(wù)戰略；
2.能夠運用平衡計分卡工具梳理、描述企業(yè)關(guān)鍵戰略領(lǐng)域目標，參與制定所屬企業(yè)戰略地圖；
3.掌握KPI指標提取和分解的方法，能夠從戰略地圖出發(fā)制定公司級KPI、部門(mén)級KPI及職位級KPI；
4.掌握KPI指標定性和定量設計描述方法，能夠輔助部門(mén)管理者設計和制定員工KPI指標；
5.了解目標管理的工具及使用方法，促進(jìn)績(jì)效管理工作有效落實(shí)；
6.了解績(jì)效管理實(shí)施的過(guò)程和步驟、績(jì)效考核的方法及結果運用的策略和方式等，建立科學(xué)、規范的績(jì)效管理機制；
7.了解績(jì)效管理推行中的常見(jiàn)問(wèn)題及風(fēng)險，運用正確的推行策略，推動(dòng)績(jì)效管理系統在企業(yè)中高效運作，更好的將績(jì)效管理融入企業(yè)文化，更好的為業(yè)務(wù)服務(wù)。

第一章 探尋績(jì)效管理成功之路
1. 績(jì)效管理的過(guò)程和目的
案例分析：某國際知名企業(yè)績(jì)效管理失敗之痛
2. 調查分析：國內績(jì)效管理不成功企業(yè)的五大成因解析
3. 績(jì)效管理的常見(jiàn)問(wèn)題及解決思路
4. 國內企業(yè)績(jì)效管理發(fā)展的幾個(gè)階段和主導思想
5. 行動(dòng)學(xué)習研討：企業(yè)績(jì)效管理如何更有效、更成功落地？

第二章 平衡計分卡與戰略地圖
1. 平衡計分卡的來(lái)源和運用
2. 平衡計分卡的結構
3. BSC與MBO、KPI的關(guān)系
4. 如何描述企業(yè)戰略 — — 戰略地圖制定
5. 如何從平衡計分卡的四個(gè)角度衡量企業(yè)戰略目標
現場(chǎng)練習：結合公司情況制定企業(yè)戰略地圖

第三章 KPI指標設計方法
1. 指標和目標的區別

2. KPI指標設計的主要方法及要領(lǐng)
如何使用魚(yú)骨圖分析法？
如何使用層級分解法？
如何從職責中提練KPI指標？
如何從關(guān)鍵流程中提練KPI指標？

第四章 KPI指標體系設計
1. KPI體系設計思路與原則
2. KPI指標體系設計步驟
3. 如何設計公司級KPI？
現場(chǎng)練習：企業(yè)公司級KPI指標設計與提?。ɡm接前一練習）
4. 如何設計部門(mén)級KPI?
現場(chǎng)練習：部分部門(mén)級KPI提煉與設計
5. 如何設計職位級KPI?
案例分享：某模具制造公司公司級、部門(mén)級、職位級KPI指標

第五章 KPI指標的規范化要求
1. KPI指標量化設計方法（五個(gè)角度設計）
2. KPI指標定性的方法
3. 好的KPI應有的幾個(gè)特點(diǎn)

4. KPI指標設計的若干細節問(wèn)題探討
KPI定義與計算方式（案例分享）
KPI計分方法（案例分享：某知名家具企業(yè)KPI計分表展示）
如何設計KPI的權重與配分？
關(guān)于配分的幾點(diǎn)經(jīng)驗分享
關(guān)于考核周期的設計
現場(chǎng)演練：部分部門(mén)職位KPI描述規范（續前一個(gè)練習）

第六章 基于PBC的績(jì)效管理（華為戰略績(jì)效管理實(shí)踐）
1. 什么是PBC？
2. 基于PBC的績(jì)效管理與傳統績(jì)效管理的區別
3. PBC績(jì)效管理指標體系及主要內容
4. PBC績(jì)效管理全流程
5. 如何有效運用PBC來(lái)落實(shí)企業(yè)戰略目標？
6. PBC的撰寫(xiě)方法及要求
7. 案例分享：華為公司績(jì)效管理模式

第七章 績(jì)效改進(jìn)管理系統的設計與實(shí)施
1. 績(jì)效目標設定和分解
如何制定目標？
目標確定應考慮的因素
公司經(jīng)營(yíng)性目標如何分解到各業(yè)務(wù)領(lǐng)域（部門(mén)）
如何通過(guò)戰略解碼會(huì )分解、簽署PBC目標
如何確定各職位目標？

2. 績(jì)效跟進(jìn)與輔導
為什么要進(jìn)行績(jì)效輔導？
如何進(jìn)行績(jì)效輔導？
如何選擇績(jì)效輔導的時(shí)機？
績(jì)效輔導的要求和注意事項

3. 績(jì)效考核實(shí)施
1） 績(jì)效考核的類(lèi)別及運用
什么是述職考核？
如何組織述職考核？
述職考核的流程及要求有哪些？
如何進(jìn)行層級考核？
2） 績(jì)效考核結果的形式及要求
3） 績(jì)效考核等級結果如何合理控制？
4） 績(jì)效考核的七大誤區及規避措施

4. 績(jì)效溝通與改進(jìn)
績(jì)效溝通的目的
績(jì)效溝通的障礙分析
如何做好績(jì)效溝通的準備工作
績(jì)效溝通的流程及要求
現場(chǎng)演練：怎樣進(jìn)行正確實(shí)、有效的績(jì)效面談

5. 績(jì)效結果運用
績(jì)效結果的激勵作用及運用策略
績(jì)效結果如何運用于薪酬？
績(jì)效結果如何運用于培訓管理？
績(jì)效結果如何運用于員工職業(yè)生涯規劃？
績(jì)效結果用于轉崗調配及勞動(dòng)關(guān)系維護
績(jì)效結果運用的注意事項

第八章 績(jì)效管理實(shí)施推行的難點(diǎn)及解決策略
1. 行動(dòng)學(xué)習研討：績(jì)效管理推行的難點(diǎn)及解決
2. 績(jì)效管理推行的難點(diǎn)盤(pán)點(diǎn)
3. 績(jì)效管理實(shí)施推行的若干策略
4. 績(jì)效管理組織設置與各部門(mén)的分工定位
5. 如何將績(jì)效管理融入管理者的日常管理工作中？
6. 績(jì)效管理如何融入企業(yè)文化？
案例研討：某企業(yè)績(jì)效管理推行的解決策略
 

國內實(shí)戰派人力資源管理專(zhuān)家
原華為人力資源管理專(zhuān)家
深圳市人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì )研究員、副秘書(shū)長(cháng)
中國南方行動(dòng)學(xué)習聯(lián)盟創(chuàng )始理事、資深催化師
應用心理學(xué)前沿領(lǐng)域研究者
十多年大型企業(yè)及管理咨詢(xún)行業(yè)工作經(jīng)歷，曾在多家大型國營(yíng)、民營(yíng)企業(yè)擔任高級人力資源經(jīng)理、人力總監、副總經(jīng)理等職務(wù)，在華為任職期間曾參與華為公司招聘體系、培訓體系、績(jì)效管理體系的構建與優(yōu)化，成功創(chuàng )建獵頭式招聘和基于勝任素質(zhì)的招聘體系；多年人力資源管理實(shí)踐及培訓咨詢(xún)經(jīng)歷使其在人力資源管理、團隊建設、管理者技能提升等多個(gè)領(lǐng)域有著(zhù)獨到的見(jiàn)解和深入研究。目前接受過(guò)其培訓和輔導的學(xué)員逾萬(wàn)人，企業(yè)一百多家； 親自操作主持過(guò)近二十家企業(yè)的人力資源管理咨詢(xún)項目，積累了非常豐富的人力資源項目運作經(jīng)驗。
 

親自主持操作的咨詢(xún)項目（選摘）
深圳某大型床具制造企業(yè)的組織設計、職位分析、KPI指標設計、績(jì)效管理和薪酬體系等模塊設計；
湖北某煙標印刷集團公司組織設計與集團管控、流程優(yōu)化與設計、職位分析、績(jì)效管理體系、薪酬管理體系及任職資格管理體系等的構建；
國內大型印鈔企業(yè)業(yè)務(wù)流程體系全面改善、職位分析、績(jì)效管理及薪酬管理等人力資源管理各模板構建；
深圳某大型模具集團公司流程優(yōu)化與設計、人力資源管理體系構建等。

品牌課程

《基于勝任素質(zhì)的戰略人力資源管理》

《招聘體系構建與獵頭式招聘實(shí)施》
《高效招聘與面試技巧提升》
《戰略績(jì)效管理實(shí)戰工作坊》
《績(jì)效輔導與溝通技巧提升》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
 

• 戰略績(jì)效管理解決方案

   

  一、績(jì)效管理之殤案例分析：某知名企業(yè)績(jì)效管理之痛績(jì)效管理的基礎是價(jià)值管理績(jì)效管理突破的四大障礙及解決思路國內企業(yè)績(jì)效管理發(fā)展的幾個(gè)階段和主導思想研討：企業(yè)績(jì)效管理如何更有效、更成功落地？二、從戰略到執行的戰略績(jì)效體系設計確定公司使命、愿景和核心..

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• 全面戰略績(jì)效管理

   

  模塊一、績(jì)效及績(jì)效管理：幫你建立與世界500強同步的績(jì)效理念 1.對績(jì)效和績(jì)效管理的認識錯誤是致命的2.績(jì)效管理是什么？實(shí)施績(jì)效管理的根本目的是什么3.績(jì)效管理是如何幫助企業(yè)實(shí)現規范化管理4.績(jì)效管理能幫你解決企業(yè)兩大關(guān)鍵成功要素：戰略+執行5.績(jì)效管理如何為企業(yè)帶來(lái)競爭優(yōu)勢6.績(jì)效管理如何為企業(yè)帶來(lái)持續提升的利潤7.績(jì)效管理..

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• 戰略績(jì)效管理體系建設及實(shí)施

   

  模塊一、績(jì)效及績(jì)效管理：幫你建立與世界500強同步的績(jì)效理念1. 對績(jì)效和績(jì)效管理的認識錯誤是致命的2. 績(jì)效管理是幫助你如何實(shí)現目標的系統工具與方法3. 績(jì)效管理是什么？實(shí)施績(jì)效管理的根本目的是什么4. 績(jì)效管理能幫你解決企業(yè)兩大關(guān)鍵成功要素：戰略+執行5. 績(jì)效管理如何為企業(yè)帶來(lái)競爭優(yōu)勢6. 績(jì)效管理如何為企業(yè)帶來(lái)持續提升的利..

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• 戰略績(jì)效管理—提升企業(yè)業(yè)績(jì)的戰略伙伴

   

  第一部分 拿什么奉獻你，我們用心經(jīng)營(yíng)績(jì)效認識績(jì)效管理的重要性思考：如果沒(méi)有績(jì)效管理，我們的動(dòng)力在哪里？成功實(shí)施績(jì)效管理關(guān)鍵要素互動(dòng)：績(jì)效管理的十個(gè)是與十個(gè)不是績(jì)效管理流程互動(dòng)：績(jì)效管理中的各種聲音第二部分 如何對公司戰略進(jìn)行分解 什么是目標管理；如何建立公司、部門(mén)與崗位的目標；年度績(jì)效管理目標的分解 季度績(jì)..

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