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情境領(lǐng)導

課程編號:9101

課程價(jià)格:¥18000/天

課程時(shí)長(cháng):2 天

課程人氣:1710

行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:領(lǐng)導力 

授課講師:鮑愛(ài)中

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓對象】
企業(yè)領(lǐng)導、總裁、總經(jīng)理等高層領(lǐng)導、各部門(mén)經(jīng)理以及致力于學(xué)習情境領(lǐng)導的人士

【培訓收益】
1、可以極大地增進(jìn)和強化您的領(lǐng)導技能; 2、學(xué)會(huì )準確判斷他人的能力和意愿; 3、幫助您選擇正確的領(lǐng)導風(fēng)格; 4、有效運用影響他人的各種方式; 5、提高您和團隊的總體績(jì)效; 6、增加下屬對您的滿(mǎn)意度; 7、讓您和您的團隊一起成長(cháng);

第一單元:情境領(lǐng)導是建立在人的價(jià)值觀(guān)及對人性的假設
1、人的動(dòng)機
2、馬斯洛需求論
3、X 理論和 Y理論
4、領(lǐng)導素質(zhì)概括哪些方面
5、管理方格圖
6、常用的管理手段有哪些
7、描述你心目中的上司
8、你身為領(lǐng)導者卻在做管理者的事,為何?
9、描述你心目中的部屬
10、為什么你累得很,員工卻很輕松?
11、為什么你的命令沒(méi)人去執行?
    案例:不被重視的王小姐

第二單元:如何影響被領(lǐng)導者的績(jì)效
1、領(lǐng)導與管理的區別
2、影響力產(chǎn)生的原因
3、實(shí)施影響力的方式與過(guò)程
4、搭建工作平臺
5、職位、工作、活動(dòng)的細分
6、實(shí)戰演練

第三單元:?jiǎn)T工狀態(tài)的評估標準
1、準備度——工作能力與意愿的分析
2、員工狀態(tài)的定義與分類(lèi)
3、R1、 R2、 R3 、R4員工的特征有哪些
4、如何識別R1、 R2、 R3 、R4的員工
5、員工準備度狀態(tài)之動(dòng)態(tài)關(guān)系
6、員工狀態(tài)的評估方法及工具
7、案例:10個(gè)員工狀態(tài)的情境錄像分析
8、案例討論

第四單元:領(lǐng)導者的應有行為
1、領(lǐng)導模式理論——情境理論      
2、工作行為與關(guān)系行為的分析      
3、領(lǐng)導風(fēng)格:告知式S1、 推銷(xiāo)式S2、參與式 S3 、授權式S4分析  
4、領(lǐng)導風(fēng)格與員工狀態(tài)的對應分析     
5、案例:領(lǐng)導風(fēng)格的情境錄像分析  

第五單元:領(lǐng)導行為--命令與工作分配
1、什么是命令
2、分配工作時(shí)考慮的因素
3、分配工作時(shí)的考慮原則
4、命令的原則
5、下達命令的5種口氣
6、如果部屬不執行命令,怎么辦
7、案例:下達命令的情境錄像分析  
8、角色扮演:張經(jīng)理如何給不同個(gè)性和能力的部屬下命令
9、下達命令給部屬的成功關(guān)鍵

第六單元:領(lǐng)導與部屬應有的溝通行為
1、溝通的過(guò)程模式
2、常見(jiàn)的12種溝通障礙及產(chǎn)生的原因
3、溝通的編碼能力訓練(游戲:我來(lái)比劃,你來(lái)猜)
4、回饋的作用
5、什么是【映】和【增項反映】
6、回饋時(shí)需注意的事項
7、我們如何說(shuō)服對方,進(jìn)而改變對方的行為
8、什么是當下自我的狀態(tài)
9、人與人之間溝通的P、A、C代表什么狀態(tài)
10、P、A、C溝通心理狀態(tài)在日常工作,生活中的運用
11、人與人之間P與P的溝通心理會(huì )發(fā)生言語(yǔ)沖突,附案例分析
12、人與人之間A與A的溝通心理,是溝通的最高境界,附案例分析
13、用C心理溝通平息發(fā)生的沖突,用A心理溝通能有效控制局面,附案例分析
14、如何運用P、A、C高效溝通心理化解人際的沖突,創(chuàng )造無(wú)障礙的溝通境界

第七單元:參與式領(lǐng)導的激勵技巧
1、改善員工行為
2、掌握員工需求
3、管理人員對激勵的認知測試
4、現代激勵的四個(gè)基本理論
5、馬斯洛需要五層次理論
6、部屬激勵技巧十二招
7、視頻案例:經(jīng)理人的一分鐘激勵技巧
8、視頻案例:部屬的工作表現每況愈下,如何激勵
9、什么是負激勵
10、負激勵對部屬的利弊
11、案例:某世界500強集團的激勵機制
12、激勵的五種力量
13、一般管理者常犯的5種錯誤激勵

第八單元:授權式領(lǐng)導如何實(shí)施授權
1、什么是授權
2、授權的層次有哪些
3、有效授權的6步驟
4、對部屬授權的原則
5、何種工作可授權
6、授權不足或授權太多各有什么危害
7、案例:主管授權之后反而工作效率降低,為什么?
8、什么是反授權
9、研討題:如何處理部屬的推卸責任或反授權問(wèn)題

第九單元:實(shí)施領(lǐng)導的權力基礎與領(lǐng)導力提升
1、7種實(shí)施領(lǐng)導的權力基礎          
2、權力基礎與相對應的領(lǐng)導風(fēng)格分析               
3、實(shí)施領(lǐng)導的3個(gè)步驟
4、領(lǐng)導游戲:你的領(lǐng)導風(fēng)格與團隊部屬期望的領(lǐng)導風(fēng)格
5、綜合案例研討
6、領(lǐng)導風(fēng)格改進(jìn)建議
7、提升領(lǐng)導風(fēng)格的層次與技巧

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