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金牌導購門(mén)店管理與銷(xiāo)售實(shí)戰訓練

課程編號:9649

課程價(jià)格:¥25000/天

課程時(shí)長(cháng):2 天

課程人氣:2386

行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:銷(xiāo)售技巧 

授課講師:閆治民

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓對象】
門(mén)店導購

【培訓收益】
1、提升學(xué)員門(mén)店日常管理技能
2、提升學(xué)員掌握終端門(mén)店產(chǎn)品銷(xiāo)售實(shí)戰工具
3、提升終端門(mén)店銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的高速增長(cháng)

第一節 終端門(mén)店管理概述
一、終端七大作用
1. 促銷(xiāo)開(kāi)展
2. 實(shí)現銷(xiāo)售
3. 信息收集
4. 渠道凝聚
5. 競爭壁壘
6. 品牌傳播
7. 顧客忠誠
討論:以上哪個(gè)是最重要的


二、終端門(mén)店日常管理要做好四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
1. 導購素質(zhì)
2. 產(chǎn)品陳列
3. 品牌生動(dòng)化
4. 消費者
討論:以上哪個(gè)是最重要的
案例:某賣(mài)場(chǎng)導購的超級銷(xiāo)售術(shù)


三、終端門(mén)店管理制勝十大策略


第二節 最具實(shí)戰性的顧問(wèn)式面對面營(yíng)銷(xiāo)技巧提升訓練
一、你平時(shí)是如何銷(xiāo)售產(chǎn)品的?
情景模擬:現場(chǎng)銷(xiāo)售產(chǎn)品(10分鐘)
要求:1、現場(chǎng)挑選兩名學(xué)員分別扮演店長(cháng)和導購,挑選兩名學(xué)員扮演未婚婦夫婦挑選雷士產(chǎn)品
2、要求銷(xiāo)售流程(接待、溝通、成交)完整,顧客要提出各種有難度的異議,銷(xiāo)售人員進(jìn)行化解
3、其它學(xué)員做觀(guān)察員認真觀(guān)察并在演練結束后進(jìn)行點(diǎn)評
現場(chǎng)討論:剛才的銷(xiāo)售過(guò)程成功嗎?存在哪些問(wèn)題?


二、顧客購買(mǎi)動(dòng)機與過(guò)程分析
1、客戶(hù)的購買(mǎi)動(dòng)機
2、客戶(hù)的購買(mǎi)心理
3、顧客購買(mǎi)行為過(guò)程
4、客戶(hù)購買(mǎi)決策心理三階段


三、最具實(shí)戰的銷(xiāo)售工具情景演練
1、太極營(yíng)銷(xiāo)模式
絕招真功:贏(yíng)得客戶(hù)信任的6大方法
絕招真功:成功接近客戶(hù)的8大方法
情景模擬:迅速接近客戶(hù)并贏(yíng)得信任


2、顧客性格類(lèi)型分析與溝通技巧
情景模擬:不同性格類(lèi)型的客戶(hù)溝通技巧演練


3、客戶(hù)需求冰山模型分析與滿(mǎn)足
顯性需求
隱含需求
案例:從老太太買(mǎi)李子看客戶(hù)隱含性需求的重要性


4、深度挖掘客戶(hù)需求的SPIN問(wèn)詢(xún)模式
案例:從《賣(mài)拐》看SPIN問(wèn)詢(xún)模式的威力
案例:為什么不能這樣問(wèn)客戶(hù)
案例:海爾空調導購顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)啟示
情景模擬:運用SPIN模式問(wèn)詢(xún)客戶(hù)


5、 ABCD銷(xiāo)售術(shù)
情景模擬:運用ABCD銷(xiāo)售術(shù)對客戶(hù)產(chǎn)品介紹


6、 最具殺傷力的FABEEC銷(xiāo)售術(shù)
情景模擬:用FABEC銷(xiāo)售術(shù)對客戶(hù)介紹產(chǎn)品


7、如何發(fā)現客戶(hù)購買(mǎi)的語(yǔ)言與非語(yǔ)言訊號
8、抓住客戶(hù)心理高效成單的8大絕招
9、如何達到雙贏(yíng)成交
視頻案例:王剛賣(mài)畫(huà)
 

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