l 國家級企業(yè)培訓師

l 上海交大認證企業(yè)導師

l 上海交大認證職業(yè)教練

l 華師大MBA——應用心理學(xué)方向

l 員工心理健康師

l 《逆境商數》系列課程開(kāi)發(fā)者及導師

l “云端”演講實(shí)戰訓練營(yíng)合伙人及講師

l 英國在華培訓師協(xié)會(huì )ITT-BCT認證講師

l 10年外企、上市公司管理經(jīng)驗

l 5年企業(yè)內部培訓及管理工作經(jīng)驗

 

孫天璐老師有著(zhù)10余年外資集團及上市公司高級管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、人才發(fā)展的工作經(jīng)歷，在團隊管理、績(jì)效管理、組織發(fā)展方面積累了豐富的理論知識與實(shí)踐經(jīng)驗。在職期間，主導搭建中國分公司企業(yè)商學(xué)院，配合公司戰略發(fā)展，主持了幾十個(gè)培訓項目。同時(shí)孫天璐老師是培訓課程設計領(lǐng)域的專(zhuān)家。專(zhuān)注于把心理學(xué)、腦科學(xué)、行動(dòng)學(xué)習等內容付諸于商業(yè)實(shí)踐并總結凝練成理論結合實(shí)踐的系統課程。

 

【核心課程】：

Ø 溝通類(lèi)：

《銀行網(wǎng)點(diǎn)溝通，落地有效》——大堂經(jīng)理、柜員。沙盤(pán)+性格色彩，注重溝通技巧。

《客戶(hù)經(jīng)理溝通，謀之有道》——針對銀行營(yíng)銷(xiāo)崗。沙盤(pán)+性格色彩，注重溝通策略。

《看電影，學(xué)溝通》——各層級員工。為福利課而生，觀(guān)賞性強，學(xué)員滿(mǎn)意度高。

Ø 情壓類(lèi)：

《情壓管理與挫折商提升》——針對基層員工，將逆商理論完美融入情壓課程

《情壓管理與幸福力提升》——針對管理層，緩解壓力，提升主觀(guān)幸福感

Ø 其他：

《95后職業(yè)素養與挫折商提升》——貼緊95后員工特點(diǎn)由內而外提升職業(yè)素養

《面對高權威人士，高效表達》 ——向上溝通，與客戶(hù)溝通的實(shí)用技巧

 

【授課風(fēng)格】：

注重啟迪學(xué)員思考，在體驗環(huán)節中探索和提升。課程開(kāi)始為學(xué)員理清課程脈絡(luò )，幫助學(xué)員思路清晰地主動(dòng)學(xué)習。課程內容邏輯清晰，層次分明，案例貼緊學(xué)員實(shí)際工作場(chǎng)景，授課技巧靈活多樣，將前沿理論簡(jiǎn)單易懂地講授給學(xué)生，潤色生活，高效工作。善于運用角色扮演、案例討論、視聽(tīng)啟迪、頭腦風(fēng)暴、游戲體驗等教學(xué)方法，提升學(xué)習熱情，體驗感和學(xué)習效果。

中國銀行、建設銀行、中國工商銀行、招商銀行、興業(yè)銀行、華夏銀行、中原銀行、上汽集團、中國電信、振華重工、CMD集團、金匯通航、格美集團、綠十字、百度、攜程、帥翼馳、平安保險公司、友邦保險、福維克、迪卡儂、喬府大院、上海交大繼續教育學(xué)院、上海經(jīng)緯集團、森翎教育科技等。

• 《95后銀行新銳智慧啟航》( 2022-04-08 )

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