l 30余年銀行從業(yè)經(jīng)歷和培訓實(shí)戰經(jīng)歷

l 分行、支行行長(cháng)能力勝任模型的聯(lián)合創(chuàng )建人

l 客戶(hù)經(jīng)理能力勝任模型的聯(lián)合創(chuàng )建人

l 場(chǎng)景化服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)的聯(lián)合創(chuàng )建人

l 銀行數字化轉型、營(yíng)銷(xiāo)、談判等領(lǐng)域專(zhuān)家

l 某國有行總行中高層領(lǐng)導培訓高級專(zhuān)家

l 曾任某國有銀行企業(yè)大學(xué)高級培訓師

l AACTP首屆國際注冊培訓師

l 哈爾濱工業(yè)大學(xué)、上海交通大學(xué)、大連理工大學(xué)等特聘講師

 

【工作經(jīng)歷】：

l 楊老師曾與美國銀行共同合作實(shí)施銀行網(wǎng)點(diǎn)一代、二代轉型，檢查、輔導和指導零售網(wǎng)點(diǎn)的標準化建設，推動(dòng)和實(shí)施零售網(wǎng)點(diǎn)的綜合化和銀行數字化轉型。參與國有行三大戰略的研究和培訓工作；

l 曾任職于某國有行公司部、個(gè)人金融部，在銀行工作期間參與組織、策劃和實(shí)施旺季營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jì)名列前茅；

l 從事組織和實(shí)施多家一級分行及二級分行旺季營(yíng)銷(xiāo)及支行和網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃和咨詢(xún)工作；

l 參與開(kāi)發(fā)并撰寫(xiě)了《銀行分支行行長(cháng)能力勝任模型》、《公司客戶(hù)經(jīng)理綜合能力提升》、《個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理綜合能力提升》、《網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理綜合素質(zhì)提升》、等多種類(lèi)符合銀行自身需要的崗位培訓教材，并得到總分行的表彰和獎勵。參與設計和實(shí)施《網(wǎng)點(diǎn)標準化服務(wù)流程手冊》。

 

【核心課程】

《新時(shí)代、新金融下商業(yè)銀行的數字化轉型》

《C端取勝-打造場(chǎng)景化生態(tài)化金融產(chǎn)品和智能化移動(dòng)化金融渠道》

《大數據背景下的獲客、活客、留客》

《五全經(jīng)營(yíng)--贏(yíng)戰旺季營(yíng)銷(xiāo)》

《網(wǎng)點(diǎn)綜合營(yíng)銷(xiāo)訓練》

《大數據背景下的客戶(hù)端突圍》

《營(yíng)銷(xiāo)方案策劃與實(shí)施》

l 課程方案設計與開(kāi)發(fā)專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)注、實(shí)用、實(shí)效； l 教學(xué)方法與教學(xué)風(fēng)格：“立足銀行，激趣引思，不斷探究，互動(dòng)生成”。

中國建設銀行總分支行、中國建設銀行哈爾濱培訓中心、中國建設銀行常州培訓中心、中國工商銀行分支行、中國農業(yè)銀行分支行、中國銀行分支行、中國交通銀行分支行、郵儲銀行分支行、光大銀行分支行、浦東發(fā)展銀行分支行、招商銀行分支行、興業(yè)銀行分支行、農商行及信用聯(lián)社以及業(yè)界多家企事業(yè)單位。

• 《大數據背景下的精準獲客、活客和留客》( 2022-04-06 )
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