資深人力資源專(zhuān)家和培訓師
曾任某著(zhù)名美資跨國公司亞洲培訓經(jīng)理
ASTD/STDA美國/新加坡培訓發(fā)展協(xié)會(huì )成員
美國商業(yè)管理協(xié)會(huì )成員
上海心理學(xué)會(huì )人力資源管理專(zhuān)業(yè)委員會(huì )理事
上海張江HR協(xié)會(huì )理事
PMI美國項目管理學(xué)院認證講師PMP
北大商學(xué)院、上海交通大學(xué)MAB研修班，上海社科院特邀講師
華略管理學(xué)院資深人力資源專(zhuān)家
《勞動(dòng)報》勞權協(xié)會(huì )特邀講師
上海市總工會(huì )特邀講師
“China Training & Development Conference 2006” 演講嘉賓
“HR Challenges Summit Shanghai 2008” 演講嘉賓
2008上海市心理學(xué)會(huì )人力資源年會(huì )演講嘉賓
2009泰康人壽HR論壇演講嘉賓
第五屆學(xué)習和發(fā)展年會(huì )2009演講嘉賓
2009上海應用心理學(xué)“領(lǐng)導力評估與發(fā)展”論壇演講嘉賓
2010上海市人事局領(lǐng)導力發(fā)展論壇演講嘉賓
2010《培訓》雜志“中國企業(yè)培訓與發(fā)展年會(huì )”演講嘉賓
2011“走進(jìn)培訓管理之企業(yè)培訓體系跨越世紀的4個(gè)發(fā)展階段”系列演講
2009年全年授課106天，演講6次。
2010年全年授課120天，演講3次。
2011年授課215天，演講6次。


教育背景：
復旦大學(xué)電子工程系理學(xué)和工學(xué)碩士
復旦大學(xué)電子工程系理學(xué)學(xué)士
復旦大學(xué)理科少年班（本科）


職業(yè)經(jīng)歷：
張老師長(cháng)期專(zhuān)注于人力資源開(kāi)發(fā)和培訓發(fā)展方面，曾就職于一家著(zhù)名跨國企業(yè)，擔任亞洲培訓經(jīng)理并負責所在區域的員工和客戶(hù)培訓有五年多。之前他曾領(lǐng)導安捷倫科技應用開(kāi)發(fā)中心的歐洲、美國和日本項目組多年；后又于2005年擔任中國區培訓經(jīng)理。在2005年，張老師成為所在公司首位獲得總裁俱樂(lè )部獎的中國員工。
作為資深的培訓師，張老師也是多家培訓咨詢(xún)公司的首席或核心講師，并且受邀給上海社科院和北大商學(xué)院授課。善于講解領(lǐng)導力和通用管理類(lèi)課程。目前他也是美國和新加坡培訓發(fā)展協(xié)會(huì )成員，美國商業(yè)管理協(xié)會(huì )成員，擁有PMI(美國項目管理學(xué)院)頒發(fā)的PMP認證。張老師多次受邀作為演講嘉賓或分會(huì )主席參加一些培訓年會(huì )或HR峰會(huì )，他的一些關(guān)于“競爭力模型”的研究和實(shí)踐也被培訓雜志發(fā)表。


媒體報道：
《勞動(dòng)報》于2008年12月26日和27日兩天報道張老師的“實(shí)效性培訓”。 授課特點(diǎn)是：
1) 互動(dòng)好 － 在培訓中，所有游戲和故事的設計，都與培訓主題相關(guān)，注重體驗式的學(xué)習。
2) 客戶(hù)化好 － 作為培訓經(jīng)理背景的講師，客戶(hù)化和新課程的開(kāi)發(fā)能力強。
3) 實(shí)效性好 － 始于課程設計，貫穿培訓過(guò)程，課后跟蹤輔導，都非常注重培訓的實(shí)效和回報。


主講課程：
《結構化的7步問(wèn)題解決方法》，2或3天
《激發(fā)組織的創(chuàng )新能力》2 天
《打造卓越的企業(yè)執行力－執行力之系統化工程》(管理層/員工版)，1或2天
《塑造卓越的客戶(hù)服務(wù)》/《卓越的內部服務(wù)鏈－內部客戶(hù)服務(wù)技巧》，1天
《提升系統決策的能力 Decision Making》，1天
《中層領(lǐng)導者管理技能提升》，1或2天
《新任主管之管理能力提升》，1或2天
《成為優(yōu)秀的培訓師TTT》，1或2天
《壓力與情緒管理》，2天
《沖突管理》，2天
《中國式情境領(lǐng)導力》，1或2天
《引領(lǐng)變革和變革管理》，1或2天
《績(jì)效管理和績(jì)效面談》，1天
《顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧》，1或2天
《職業(yè)素養提升和職業(yè)發(fā)展規劃》，1天
《高級項目管理實(shí)戰》，2或3天


其它精品課程：

通用技能：
《情商與有效溝通》，1-2天
《商務(wù)演講技巧Power Presentation》，1或2天
《廣義時(shí)間管理》，1天
《員工激勵》，2天
《高效團隊建設》，2天
《高級談判技巧》，1或2天
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》，1-2天
《培訓需求分析和課程設計開(kāi)發(fā)》，1-2天


銷(xiāo)售和客戶(hù)服務(wù)：
《電話(huà)銷(xiāo)售技巧》，1或2天
《銷(xiāo)售中的溝通技巧》，1或2天
《以?xún)?yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)促銷(xiāo)售》，1天
《Personality Based Selling》 / 《Personality Based Customer Service》，1天


領(lǐng)導力：
《教練和輔導反饋技巧》，1-2天
《讓經(jīng)理人擁有領(lǐng)導力Managers as Leaders》，1或2天
《領(lǐng)導力提升與團隊建設》，1或2天


學(xué)員反饋：
1.培訓師設計的案例很鮮明。（培訓經(jīng)理 黃先生）
2.課程設計合理，條理清晰。（學(xué)員 莊小姐）
3.張老師授課靈活生動(dòng)，有效。（學(xué)員 胡先生）
4.張老師的隨堂點(diǎn)評很厲害，體現很高的水平。（培訓主管 孫小姐）
5.課堂上對實(shí)際問(wèn)題的討論很適用。（學(xué)員 張女士）
6.It's very understandable to listen to the training. The cases are vivid. And it's more impressive to join in the activity.
7.It's Wonderful, closer to real work, very practical and interactive。
8.Very practical & interesting. The design of the training & the "equipment" of the game is very creative.
9.Full of focalization. The way of instruction is novel. Learning with play, very impressive.
10.For the theme selection part should work with the group leader to fix it, this will help the effectiveness for following section.
11.It is highly associated with my responsibilities, applicable.
12.The trainer delivered in a clear, vivid and interesting way.
13.The expression was clear and vivid. Norman is warm, actively presenting…
14.Presentation skill is very good. The trainer has humor sense and used practical cases & games to enhance the learning.

服務(wù)客戶(hù) 通訊、軟件(IT）行業(yè) 惠普，上海電信，海貝爾，阿爾卡特，安捷倫科技，惠瑞捷科技，諾基亞，西門(mén)子，國信朗訊，寶信軟件，威旭電子，易趣網(wǎng)，上海分析儀器，三星電子液晶顯示器有限公司，樓氏電子有限公司，哈曼JBL電子有限公司，泰克科技有限公司，阿斯達克 制造行業(yè) 寶鋼集團，寶華國際招標，百事高，丹騰過(guò)濾技術(shù)有限公司，碧迪醫療器械有限公司 金融貿易行業(yè) 招商銀行，浦東發(fā)展銀行 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、咨詢(xún)行業(yè) 亞開(kāi)資訊，前鋒咨詢(xún)，捷培森咨詢(xún) 酒店餐飲行業(yè) 小鮮餐飲集團，家味餐飲集團，飛黃餐飲集團，藏樂(lè )坊，藏樂(lè )湯坊，湖景花園國際灑店，蘇州商旅美居酒店 企業(yè)大學(xué)與社會(huì )機構 南京大學(xué)企業(yè)大學(xué)，溫州大學(xué)教育學(xué)院，上海心理學(xué)會(huì )人力資源管理專(zhuān)業(yè)委員會(huì )，《勞動(dòng)報》勞權協(xié)會(huì ) 其他行業(yè) 柯達投資，海格曼Hagemeyer，Elektroskandia，舍弗勒(中國)有限公司，蘇州創(chuàng )業(yè)投資集團有限公司

暫無(wú)數據...

暫無(wú)數據...

暫無(wú)數據...