走向“為中國制造(Made for China)”的消費品行業(yè)消費品行業(yè)作為和每個(gè)人的日常生活息息相關(guān)的行業(yè)，從產(chǎn)品研發(fā)、原料采集、生產(chǎn)運輸、銷(xiāo)售到終端消費者手中，其間每一個(gè)環(huán)節都會(huì )被經(jīng)濟大環(huán)境的風(fēng)吹草動(dòng)所影響，而這種影響又會(huì )迅速蔓延到每位消費者，帶來(lái)新一輪民眾對市場(chǎng)的解讀和期望，進(jìn)一步影響經(jīng)濟的走勢。在經(jīng)歷了2009年各種經(jīng)濟數據的跌宕起伏之后，所有的中國企業(yè)都在2010年開(kāi)始思考這樣一個(gè)問(wèn)題：如何長(cháng)期維持穩定的盈利能力，以減小經(jīng)濟環(huán)境變化給企業(yè)帶來(lái)的不利影響？而消費品行業(yè)，因其產(chǎn)品生命周期相對較短、消費速度較快的特點(diǎn)，似乎更需要這種“長(cháng)期穩定盈利”的能力，來(lái)實(shí)現“緊跟市場(chǎng)，穩定盈利，永續經(jīng)營(yíng)”的目標。
隨著(zhù)中央政府拉動(dòng)內需經(jīng)費的投入，“拉動(dòng)國內需求”的號角吹響了：包括消費品行業(yè)在內的越來(lái)越多的焦點(diǎn)開(kāi)始投向國內市場(chǎng)。由于政策的支持，大量原本亟待外運的產(chǎn)品開(kāi)始轉向國內市場(chǎng)；原本只關(guān)注一線(xiàn)城市的跨國消費品企業(yè)，開(kāi)始進(jìn)入二、三線(xiàn)城市甚至是更遠的內陸地區，開(kāi)始同當地本土企業(yè)在日常消費品諸如蚊香、醬油甚至是衛生紙等領(lǐng)域競爭；越來(lái)越多的經(jīng)費投入到產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)等部門(mén)用以了解中國消費者和市場(chǎng)；收回經(jīng)銷(xiāo)權進(jìn)行自主經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò )B2C營(yíng)銷(xiāo)渠道、戰略合作同盟如雨后春筍般層出不窮。當所有人驀然回首，真正意識到中國是如此巨大的市場(chǎng)之后，“中國制造（Made In China）”開(kāi)始變成了“為中國制造(Made For China)”。
消費品行業(yè)2010薪資增長(cháng)率依然領(lǐng)先其他行業(yè)來(lái)自商務(wù)部的數據表明：2010年1—8月，中國社會(huì )消費品零售總額增長(cháng)18.3%，比去年同期提高3.1個(gè)百分點(diǎn)，增長(cháng)情況好于預期。銷(xiāo)售額的增長(cháng)帶動(dòng)了企業(yè)在各方面的投入。以人力資本的投入為例，來(lái)自美世2010年中國消費品行業(yè)的薪酬調研顯示，中國消費品行業(yè)在2010年的薪酬平均漲幅高于汽車(chē)、制造、高科技等行業(yè)，達到了7.6%；而行業(yè)內對于2011年漲薪的預期，更是繼2008年以來(lái)首次超過(guò)8%，達到了8.3%。相比全球范圍內的經(jīng)濟下滑，中國市場(chǎng)的一枝獨秀也讓更多的跨國消費品企業(yè)將大中華區甚至亞太區的總部搬到了國內，由此帶動(dòng)了高管薪酬的全面上漲。在首席執行官、首席運營(yíng)官、首席財務(wù)官等核心高管崗位上，中國大陸地區的付薪水平已經(jīng)超過(guò)臺灣和香港。
銷(xiāo)售及研發(fā)崗位仍是熱門(mén)崗位過(guò)去兩年的“三聚氰胺”、“蘇丹紅”事件，讓消費者對產(chǎn)品的質(zhì)量品質(zhì)有了更高的要求；各大消費品企業(yè)也努力從產(chǎn)品質(zhì)量入手維護企業(yè)形象。此外，隨著(zhù)80、90后消費群體的日漸成熟，他們不再簡(jiǎn)單地滿(mǎn)足對產(chǎn)品的使用功能的訴求，產(chǎn)品所代表的生活方式、生活品質(zhì)更成為新一代消費群體的主體認同。各大消費品企業(yè)意識到了這個(gè)發(fā)展趨勢，加大了針對本土市場(chǎng)產(chǎn)品的研發(fā)力度。美世的調研報告顯示，產(chǎn)品研發(fā)工程師成為了2010年消費品企業(yè)最難招聘的職位之一。
另一方面，內陸消費水平的不斷提高，也促使了大量消費品企業(yè)把銷(xiāo)售和運營(yíng)的觸角向內陸大舉擴張。全國范圍內調動(dòng)、招聘員工的情況已是屢見(jiàn)不鮮。“具備專(zhuān)業(yè)技能并且了解當地情況的人才一直是市場(chǎng)上的香餑餑；而負責產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案、建立銷(xiāo)售渠道并實(shí)現銷(xiāo)售目標的產(chǎn)品/品牌經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理更是成為了各大企業(yè)爭奪的熱門(mén)人才”，美世消費品行業(yè)顧問(wèn)錢(qián)菲女士認為。來(lái)自美世的數據顯示，銷(xiāo)售崗位是最難招聘和保留的職位。在過(guò)去三年里，銷(xiāo)售人員的變動(dòng)薪金的比例在逐年上升，銷(xiāo)售管理層的變動(dòng)獎金相對于固定薪酬的比例達到了32%，而銷(xiāo)售代表的該比例更是提高到了今年的42%。越來(lái)越多的企業(yè)通過(guò)增加員工收益杠桿上的激勵砝碼，以保留銷(xiāo)售員工進(jìn)而鼓勵員工多勞多得。
人才競爭日趨激烈活躍的市場(chǎng)必然帶來(lái)活躍的人才流動(dòng)和用工需求。美世的調研結果顯示，僅2010年上半年，消費品行業(yè)的員工主動(dòng)離職率就達到了11%——這一數字已經(jīng)接近2009年全年的主動(dòng)離職率(13.8%)。更有74%的企業(yè)表示在未來(lái)12個(gè)月里將會(huì )繼續招募新員工以支持企業(yè)的進(jìn)一步擴張和發(fā)展?？梢灶A見(jiàn)，在今后較長(cháng)的時(shí)間里，消費品行業(yè)的人才爭奪戰將日趨激烈。
面對紛繁的市場(chǎng)和旺盛的人才流動(dòng)勢頭，保持有競爭力的薪酬水平將繼續作為消費品公司目前的人力資源重點(diǎn)之一，而制定有效的異地派遣、調動(dòng)和薪酬福利政策，使其既滿(mǎn)足公司對業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，又能兼顧激勵和保留員工的有效性和政策的可操作性，也成為了消費品行業(yè)人力資源管理的新的關(guān)注點(diǎn)；同時(shí)，已經(jīng)慢慢淡出人們視線(xiàn)的2010年的幾起勞資沖突事件也給所有企業(yè)和員工都提了個(gè)醒；勞資沖突不僅令企業(yè)的生產(chǎn)受到了一定影響，用工形象也被打上了一個(gè)巨大的問(wèn)號；隨后被提高的不僅僅是罷工工人的工資，還有全體員工的自我保護和維權意識。建立暢通的表達機制、傾聽(tīng)員工的聲音，并且適時(shí)地引入員工援助計劃(EAP-Employee Assistance Program)成為了大多數企業(yè)的共識。