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為了盡可能地減少實(shí)驗的成本,《創(chuàng )業(yè)者手冊》以及《精益創(chuàng )業(yè)》在《四步創(chuàng )業(yè)法》的基礎上,提出了實(shí)驗的三個(gè)要素,即以最小化的MVP,找到自己的天使用戶(hù),不管多么簡(jiǎn)陋,盡快開(kāi)發(fā)出互聯(lián)網(wǎng)化的產(chǎn)品和業(yè)務(wù),然后觀(guān)察市場(chǎng)的方向。
最小可用品——是指將新產(chǎn)品的創(chuàng )意用最簡(jiǎn)潔的方式開(kāi)發(fā)出來(lái),可以是產(chǎn)品界面,也可以是能夠交互操作的胚胎原型。它的好處是能夠直觀(guān)地被客戶(hù)感知到,有助于激發(fā)客戶(hù)的參與熱情。通常最小客用品有四個(gè)特點(diǎn):體現了項目創(chuàng )意、能夠測試和演示、功能極簡(jiǎn)、開(kāi)發(fā)成本最低甚至是零成本。
客戶(hù)反饋——是指通過(guò)直接或間接的方式,從最終用戶(hù)那里獲取針對該產(chǎn)品的意見(jiàn)。通過(guò)客戶(hù)反饋了解關(guān)鍵信息,包括:客戶(hù)對產(chǎn)品的整體感覺(jué)、客戶(hù)并不喜歡/并不需要的功能點(diǎn)、客戶(hù)認為需要添加的新功能點(diǎn)、客戶(hù)認為某些功能點(diǎn)應該改變的實(shí)現方式等。獲得客戶(hù)反饋的方式主要是現場(chǎng)使用、實(shí)地觀(guān)察。一切活動(dòng)都是圍繞客戶(hù)而進(jìn)行,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的所有決策權都交給客戶(hù),因此,如果沒(méi)有足夠多的客戶(hù)反饋,就不能稱(chēng)為精益創(chuàng )業(yè)。
快速迭代——針對客戶(hù)反饋意見(jiàn)以最快的速度進(jìn)行調整,融合到新的版本中。對于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代而言,速度比質(zhì)量更重要,客戶(hù)需求變化太快,因此,不追求一次性滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,而是通過(guò)一次又一次的迭代不斷讓產(chǎn)品的功能豐滿(mǎn)?;蛟S,你會(huì )第一年發(fā)布15個(gè)版本,或許在實(shí)驗中保持幾周就上線(xiàn)的記錄。
這一切都是為“互聯(lián)網(wǎng)+”成功所做的充分準備,是為了找到確定最終需求的關(guān)鍵。
不要認為實(shí)驗和迭代是在浪費時(shí)間,實(shí)際上,嘗試新鮮的事物和新的體驗都要參與到交互式學(xué)習中,這些體驗也許不會(huì )有實(shí)時(shí)的、明顯的實(shí)際實(shí)用價(jià)值,甚至需要很長(cháng)時(shí)間才能得到回報,但是對于傳統企業(yè)轉型,搜索破壞性想法才是成敗的關(guān)鍵之關(guān)鍵。