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中層角色認知與能力培養

課程編號:18494   課程人氣:1716

課程價(jià)格:¥20000  課程時(shí)長(cháng):16天

行業(yè)類(lèi)別:酒店餐飲    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:管理技能 

授課講師:金迪老師

課程安排:

       2016.9.19 鄭州



  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓對象】
企業(yè)中高層管理人員

【培訓收益】
通過(guò)中層角色認知能力培養,提升中層管理人員的管理能力、業(yè)績(jì)能力、風(fēng)險管理能力,并通過(guò)系統培訓實(shí)現其高效工作,快速成長(cháng)進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)實(shí)現戰略目標。

中層角色認知與能力培養

參會(huì )人員:

  企業(yè)中層管理人員

課程背景:

企業(yè)中層管理人員在企業(yè)里肩負著(zhù)承上啟下的重要工作,是企業(yè)制勝的中堅力量,中層管理人員能否明確自己在企業(yè)中的定位及自身角色認知將決定企業(yè)能否順利實(shí)現戰略目標。

課程目的:

讓企業(yè)中層管理人員熟知自己的角色定位, 培養應具備的能力。真正成為“領(lǐng)導手中的令牌,員工沖鋒的號角”。

課程收益:

通過(guò)中層角色認知能力培養,提升中層管理人員的管理能力、業(yè)績(jì)能力、風(fēng)險管理能力,并通過(guò)系統培訓實(shí)現其高效工作,快速成長(cháng)進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)實(shí)現戰略目標。

課程形式:內訓課程

 

課程介紹

第一章:角色定位

1、中層干部常見(jiàn)的角色錯位

土皇帝

民意代表

自然人

傳聲筒

 

2、管理者的各角色認知

執行者

危機/問(wèn)題解決者

模范者

績(jì)效伙伴

監督/控制者

領(lǐng)導者

教練員

部客戶(hù)

 

第二章:中層管理者三項能力

1、管理能力

管理團隊快速提升

績(jì)效輔導

市場(chǎng)規劃能力

人才復制能力

2、業(yè)績(jì)能力

自我業(yè)績(jì)達成能力(首先業(yè)績(jì)能手)

協(xié)助團隊業(yè)績(jì)達成能力(分享經(jīng)驗,令團隊拿到業(yè)績(jì))

培訓的能力(文化、產(chǎn)品、技能、態(tài)度等)

流程建設能力(先設計流程,固化、優(yōu)化流程)

成交的能力(成交的心態(tài)及技術(shù)技)

客戶(hù)服務(wù)能力

 3、風(fēng)險管控能力

人才風(fēng)險(及時(shí)發(fā)現毒品員工、人才情緒傳染)

法律風(fēng)險(區域法律風(fēng)險,區域特權等)

市場(chǎng)風(fēng)險(媒體、競爭對手、稅、工商、員工雷區)

預算管理能力(項目預算、活動(dòng)經(jīng)費預算)

第三章:系統培養

入職期

認知期

熟悉其

激勵期

關(guān)注期

獻計獻策

職業(yè)塑造

文化

升華

第四章:高效工作快速成長(cháng)真經(jīng)

準備工作學(xué)經(jīng)驗

接受工作問(wèn)職責

請示工作講方案

匯報工作說(shuō)結果

請求幫助須商量

得到幫助要感謝

領(lǐng)到工資孝父母

獲得獎金謝貴人

實(shí)施工作求效果

總結工作改流程

交接工作講道德

回顧工作談感受

布置工作定標準

關(guān)心下級問(wèn)過(guò)程

造成損失勇承擔

獲得利益要分享

發(fā)現錯誤要指正

批評幫助擺事實(shí)

看到成績(jì)要表?yè)P

欣賞鼓勵夸人品

 

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