從技術(shù)走向管理高級實(shí)務(wù)

【培訓對象】
研發(fā)經(jīng)理、總工、技術(shù)總監、人力資源總監/經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理/主管、研發(fā)骨干

【培訓收益】
1. 本課程將解開(kāi)你心中的諸多困惑，快速適應管理崗位要求、定位和挑戰，迅速完成角色定位、思維模式、工作技能、溝通技巧、領(lǐng)導能力等方面的一系列轉變和提升。
2. 您將學(xué)習到如何建立系統的管理知識體系，如何確立正確的管理角色定位，掌握管理者必備的技能，學(xué)習如何提升影響力，如何識別和管理、激勵不同類(lèi)型的下屬，如何更為有效的完成任務(wù)，掌握高效的溝通技巧，如何開(kāi)展團隊建設和管理。使學(xué)員順利并快速的完成從技術(shù)人才向管理人才的轉變和升華。

 第一部分  技術(shù)人員轉型于管理人員的角色定位轉換

講師觀(guān)點(diǎn)：技術(shù)向管理轉型，最重要的是建立正確的角色認知。而這需要轉型者對管理是什么，管理的目的，管理的內容，管理的特性等方面有深入全面的認識，否則轉型將淪為一紙空文。因此本部分的目的在于讓學(xué)員對管理形成一個(gè)正確的、系統的認知，對管理的價(jià)值產(chǎn)生發(fā)自?xún)刃牡呐d趣和認可。只有對管理工作的價(jià)值產(chǎn)生了高度的認可，才有可能主動(dòng)轉型并獲得成功。

1. 技術(shù)人員向管理轉型的必要性

1.1 該怎樣看待管理？技術(shù)？藝術(shù)？

1.1. 1 ——管理大師德魯克眼中的管理是怎樣的？

1.2 管理者與技術(shù)人員有什么區別？

1.3 技術(shù)人員與各級管理者行為動(dòng)機有何差異？

1.4 技術(shù)人員與管理人員的思維模式有何不同？

1.5 為何要進(jìn)行轉型？

2. 管理者角色的定位和轉型

2.1 典型技術(shù)管理者的管理常見(jiàn)誤區（“老母雞效應”、“事必躬親”、“完美主義”、害怕失去“飯碗”、“全能妄想”、不懂“委曲求全”等）

2.2 技術(shù)向管理轉型的障礙：做管理耽誤技術(shù)能力發(fā)展怎么辦？

2.3 從技術(shù)向管理轉型的進(jìn)階模式

3. 管理能力提升

3.1 管理者的領(lǐng)導力、影響力提升路徑

3.2 什么是構成領(lǐng)導力的根本因素？如何提升和改善領(lǐng)導力

3.3 管理的長(cháng)期及短期影響因素

3.4 從技術(shù)到管理-技能提升模型（使用管理技能體系和提升途徑）

3.5 從技術(shù)到管理的能力修煉方式（管理的“道”與“術(shù)”）

3.6 如何構建管理者的全局觀(guān)：管理者的系統性思維

 

第二部分  高效完成管理任務(wù)的技能訓練

講師觀(guān)點(diǎn)：如何高效的完成管理任務(wù)，是新晉技術(shù)管理者需要快速掌握和理解的技能。管理任務(wù)和技術(shù)類(lèi)型的任務(wù)有著(zhù)較大的差異，在管理和跟蹤任務(wù)的完成方面，需要掌握新的技能和方法。本章節的目標是使學(xué)員快速掌握團隊任務(wù)執行的技巧，通過(guò)ORADO-PDCA的方法，是管理工作更加有序和高效。

1. 有效完成任務(wù)的5大步驟

2. 有效完成任務(wù)的（ORADO-PDCA）方法

2.1 制定符合SMART原則的目標

2.2 小練習：目標設定

2.3 檢驗目標是否與上層目標相一致

3. 如何找出達成目標的多種途徑或方案

4. 課堂練習：如何發(fā)揮集體智慧解決問(wèn)題

5. 如何有效決策，選擇正確的方案（案例：Pros-Cons-and-Fixes決策方法、決策樹(shù)、博弈與決策）

6. 如何采用PDCA循環(huán)行動(dòng)

6.1 制定計劃的方法（估計方法（進(jìn)度、工作量、成本評估）、網(wǎng)絡(luò )計劃、風(fēng)險計劃）

6.2 跟蹤完成任務(wù)(Do, Check, Action)（工作日志、周志、定期工作匯報、例會(huì )、進(jìn)度報告、度量、統計報表、走查……）

7. 管理與授權（含時(shí)間管理）

7.1要事第一原則（案例：哪些工作有價(jià)值）

7.2 模板：工作分析表

7.3 學(xué)會(huì )授權，提升管理效率

 

第三部分  驅動(dòng)你的團隊——團隊建設與激勵

講師觀(guān)點(diǎn)：管理者的既要管事，也要管人。然而技術(shù)背景的管理者在對人的管理方面往往是更加薄弱的。如何帶領(lǐng)一直高效的隊伍，是一個(gè)需要深入研究和學(xué)習的課題。本章節所闡述的內容將幫助學(xué)員理解團隊的行為及其背后的動(dòng)機。一個(gè)有激情的團隊，才有可能是一個(gè)高效的團隊，因此激勵也是團隊管理中必須熟練掌握的技能之一。本章節將帶領(lǐng)學(xué)員學(xué)習這方面的方法和技巧。

1. 團隊管理的基礎知識與認識（Together, we Everyone  Achieve Ｍore!）

1.1 群體、團體與團隊的區別

1.2 練習：請分析項目的一群人是屬于群體、團體還是團隊?

1.3 打造一支“鐵軍”團隊所需要關(guān)注的五項指標（高效團隊五大特征）

1.4 案例演練：如何發(fā)揮集體智慧（集體決策的技巧）

2. 團隊發(fā)展的五個(gè)階段特征及各階段管理要點(diǎn)

2.1 形成期、磨合期、規范期、表現期、超越期

2.2 如何讓你的團隊更加順暢的進(jìn)入表現期？

2.3 一些團隊建設的建議（在不同階段，適合開(kāi)展哪些不同的團建活動(dòng)，你知道么？）

3. 如何進(jìn)行人崗匹配

3.1 帕金森Parkinson定律——如何避免“武大郎開(kāi)店” ？

3.2 認識和考察隊員-人才地圖（如何識別核心、骨干與問(wèn)題員工，如何對待和處理不同類(lèi)型的員工？）

3.3 課堂研討：如何看待和管理“技術(shù)牛人？”

3.3.1 人員與崗位的匹配

3.3.2 匹配工具：人崗匹配表

4. 激勵員工的常見(jiàn)策略、方法與技巧

4.1 員工激勵的三需求理論——什么才是激勵的本質(zhì)？

4.2 案例：你的員工最需要什么？

4.3 物質(zhì)激勵總是有效的嗎？

4.4 如何利用任務(wù)本身進(jìn)行激勵？

4.5 強化激勵在員工管理中的運用

4.6 集體沉默現象與習得性無(wú)助感（不反對代表支持嗎？不反饋代表默認嗎？……）

4.7 其他常用激勵手段

4.8 關(guān)于研發(fā)績(jì)效，該注意什么？（如何理解研發(fā)績(jì)效，如何有效開(kāi)展績(jì)效管理）

 

第四部分  管理者溝通與協(xié)調技巧

講師觀(guān)點(diǎn)：溝通工作占據了管理者大部分時(shí)間，溝通的效率高低直接決定了管理效率的高低。而這其中，很多時(shí)候并不是表達能力造成的障礙，更多的是管理者沒(méi)有正確理解溝通的本質(zhì)含義。本章將重點(diǎn)講解管理中的溝通技能，從根源上解決溝通效率的問(wèn)題。

1. 溝通的障礙

2. 傾聽(tīng)的技巧

3. 人際風(fēng)格在管理及溝通中的應用（如何與不同風(fēng)格的人有效的溝通？）

3.1 如何識別人際風(fēng)格類(lèi)型？（CSMP四型人格分析）

3.2 人際風(fēng)格與溝通及管理的特點(diǎn)（如何協(xié)調、激勵、調動(dòng)、說(shuō)服不同風(fēng)格的人？）

3.3 如何激勵不同人際風(fēng)格的人？

3.4 人際風(fēng)格與管理風(fēng)格（學(xué)員自我評估自己的風(fēng)格）

3.5 管理溝通行為的方法

3.6 管理溝通（觀(guān)察行為 、預測行為 、管理行為）

 

第五部分  課程總結

1. 知識與技能轉型

2. 心態(tài)與思維轉型

3. 書(shū)籍推薦：推薦新晉管理者閱讀的書(shū)籍

• 向華為學(xué)習-從技術(shù)走向管理

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  一、原理篇（思維轉身）第一章、管理者的角色認知管理的定義管理者和非管理者的本質(zhì)區別管理者的四項職能組織需要的三種能力技術(shù)能力、人際能力、概念能力管理者的三承三啟承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)..

  ￥4,800   元/ 天

  人氣：271  

  

• 向華為學(xué)習-從技術(shù)走向管理

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  一、原理篇（思維轉身）第一章、管理者的角色認知管理的定義管理者和非管理者的本質(zhì)區別管理者的四項職能組織需要的三種能力技術(shù)能力、人際能力、概念能力管理者的三承三啟承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)..

  ￥4,800   元/ 天

  人氣：178  

  

• 從技術(shù)走向管理

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  一、原理篇（思維轉身）第一章、管理者的角色認知1、管理的定義2、管理者和非管理者的本質(zhì)區別3、管理者的四項職能4、組織需要的三種能力：技術(shù)能力、人際能力、概念能力5、管理者的三承三啟：承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)起面6、管理者的三個(gè)角色【案例研討】：華為對技術(shù)型管理者..

  ￥5,800   元/ 天

  人氣：604  

  

• 向華為學(xué)習-從技術(shù)走向管理

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-佛山

  一、原理篇（思維轉身）第一章、管理者的角色認知管理的定義管理者和非管理者的本質(zhì)區別管理者的四項職能組織需要的三種能力技術(shù)能力、人際能力、概念能力管理者的三承三啟承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)..

  ￥3,800   元/ 天

  人氣：632  

  

• 從技術(shù)走向管理——研發(fā)經(jīng)理的領(lǐng)導力與執行力

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  一、案例分析1.討論：技術(shù)走向管理的煩惱二、從技術(shù)走向管理的角色定位和角色轉換1.為什么要從技術(shù)走向管理（背景、原因）2.管理人員的角色定位和素質(zhì)模型3.有哪些技術(shù)管理職位4.技術(shù)型管理者的角色與核心工作（技術(shù)管理者的不是說(shuō)不要技術(shù)，而是層次越高的技術(shù)管理者，越需要技..

  ￥4,000   元/ 天

  人氣：842