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中層經(jīng)理通用管理技能訓練(MTP)2020年11月06-07
課程編號:21212 課程人氣:1218
課程價(jià)格:¥4200 課程時(shí)長(cháng):2天
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類(lèi)課
企業(yè)各個(gè)部門(mén)經(jīng)理、中基層主管,中小型企業(yè)的副總經(jīng)理、總監,以及其它管理崗位上的管理人員、后備干部。
【培訓收益】
?深刻理解管理者的角色特征以及管理的含義
?全方位認知管理者的知識結構、技能結構
?多角度地重點(diǎn)訓練提升管理者的幾項通用管理技能
<p>田勝波 先生
基本情況
◇資深管理咨詢(xún)專(zhuān)家、管理培訓專(zhuān)家、客戶(hù)服務(wù)咨詢(xún)與培訓專(zhuān)家;
◇管理學(xué)碩士,畢業(yè)于復旦大學(xué);
◇咨詢(xún)領(lǐng)域涉及客戶(hù)服務(wù)管理、企業(yè)戰略、人力資源等;
◇培訓領(lǐng)域涉及通用管理與領(lǐng)導、客戶(hù)服務(wù)與管理、企業(yè)培訓管理;
◇擁有十多年企業(yè)中高層管理實(shí)踐經(jīng)驗,近二十年的專(zhuān)職從事管理咨詢(xún)與管理培訓的行業(yè)經(jīng)驗;
◇中國創(chuàng )造學(xué)會(huì )會(huì )員,上海創(chuàng )造協(xié)會(huì )理事;
◇港大-復旦、浙大等多家高校的EMBA總裁班特聘講師;
◇國內幾十家培訓與教育機構的長(cháng)期特聘講師;
◇多次被行業(yè)評估機構評為十佳培訓師、年度培訓師等。
工作經(jīng)歷:
◇田老師的職業(yè)經(jīng)歷包含企業(yè)中高層管理實(shí)踐、管理咨詢(xún)項目實(shí)踐、教育與培訓工作實(shí)踐;
◇田老師在企業(yè)管理的工作經(jīng)歷中先后擔任過(guò)上市公司以及多家民營(yíng)企業(yè)的中高層管理職務(wù),分別任職于總裁辦、企管部、人力資源部、廠(chǎng)辦等部門(mén);
◇管理咨詢(xún)服務(wù)過(guò)企業(yè)包括寶鋼集團(3次)、伊藤忠丸紅(日資)、上海煙草、滬東重機(中國船舶)、滬東中華、龍頭股份、巴魯夫(德資)等知名企業(yè);
◇這些扎實(shí)的職業(yè)經(jīng)歷使得田老師積累了較為豐富的企業(yè)管理實(shí)戰經(jīng)驗、管理咨詢(xún)研究經(jīng)驗、管理培訓實(shí)務(wù)經(jīng)驗。
主講課程:
◇通用管理類(lèi):《領(lǐng)導力提升研修班》《中層經(jīng)理管理技能提升研修班》《中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導力提升》;
◇客戶(hù)服務(wù)類(lèi):《構建卓越的客戶(hù)服務(wù)管理體系》《客戶(hù)服務(wù)技巧訓練》《如何處理客戶(hù)的不滿(mǎn)、抱怨、投訴》;
◇人力資源管理類(lèi):《企業(yè)培訓體系構建與培訓管理實(shí)務(wù)》;
◇員工素質(zhì)提升類(lèi):《員工素質(zhì)提升與職業(yè)能力塑造》《創(chuàng )新思維訓練》。
◇對于以上的大部分課程,田老師自2001年開(kāi)始就開(kāi)設這些課程的公開(kāi)課,并向各類(lèi)企業(yè)提供內訓。
課程特色與授課風(fēng)格:
◇田老師企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)碩士,數學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)士的專(zhuān)業(yè)背景,使得課程既有扎實(shí)的管理功底,又有邏輯嚴謹的深刻點(diǎn)評、案例分析。
◇課程基本特征為:
結構型知識點(diǎn)介紹 + 卓越理念深刻感悟 + 典型案例研討點(diǎn)評
+ 關(guān)鍵問(wèn)題互動(dòng)交流 + 活力型游戲促進(jìn)體驗 + 操作性工具現場(chǎng)演練
服務(wù)客戶(hù):
內訓服務(wù)過(guò)的知名企業(yè),其中大部分企業(yè)多次邀請田老師授課:
Δ日立電器(2次)、TCL(2次)、艾歐史密斯、歐姆龍、諾日士(上海)(2次)、通力電梯、耐普羅(中國)、格蘭富(中國)(2次)、格特拉克、丹佛斯(中國)、醫科達、貝因美.....
Δ寶鋼集團(4次)、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通(2次)、中國電信、中興通訊、中國人壽(2次)、中國銀聯(lián)(3次)、中國工商銀行(3次)、上海銀行、浦發(fā)銀行(2次)、中國民生銀行、中國農業(yè)銀行、中國建設銀行(2次)、國投羅鉀.....
Δ一汽集團(2次)、上汽通用、中國鐵建、科華恒盛、三一重機、三一海外、中國南車(chē)(2次)、中聯(lián)重科、南方路機、科瑞集團、南方水泥.......
Δ中國國航(4次)、首都機場(chǎng)、上海虹橋機場(chǎng)(2次)、重慶機場(chǎng)(2次)、貴陽(yáng)機場(chǎng)(2次)、云南機場(chǎng)集團、湖北機場(chǎng)集團、西部機場(chǎng)集團、吉之島、永旺百貨、北京海龍(3次)….
Δ國家稅務(wù)總局(4次)、中國外匯交易中心(2次)、上海社??ǚ?wù)中心(2次)、上海數字證書(shū)認證中心、上海中山醫院、上海第一人民醫院、上海航運交易所、仁和藥業(yè)............
Δ綠城中國(8次)、萬(wàn)科、江蘇新城、北京城建(2次)、上海城投(4次)、羅萊家紡、永達集團、喜臨門(mén)……
等眾多知名企業(yè)以及其它的中小型企業(yè)數百家。
多次派學(xué)員參加田老師客戶(hù)服務(wù)類(lèi)課程公開(kāi)課的部分知名企業(yè):
Δ一汽大眾、豐田汽車(chē)、美標、健特生物、聯(lián)邦快遞、愛(ài)立信、貝爾阿爾卡特、正大集團、
Δ萬(wàn)科、復星集團、攜程網(wǎng)、百度、大亞灣核電站、永達集團、
Δ中國移動(dòng)、中國電信、青島啤酒、杜邦、殼牌石油、舍弗勒(中國)、高絲化妝品等等。
Δ中國移動(dòng)、中國電信、青島啤酒、杜邦、殼牌石油、舍弗勒(中國)、高絲化妝品等等。</p>
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開(kāi)課時(shí)間:已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn): 廣東-深圳
一、入門(mén)篇:開(kāi)啟高效學(xué)習之旅如何高效學(xué)習這門(mén)管理課?o管理者必備的核心元能力修煉o投資型學(xué)習者的四大黃金特征o四大步驟助你增強學(xué)習力二、管理初探:理解管理的本質(zhì)管理究竟是什么?o深度剖析管理中的三大核心問(wèn)題o管理者必備的三大關(guān)鍵能力o管理者角色定位與管理范疇 ..
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開(kāi)課時(shí)間:已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn): 上海-上海
課程背景: ◎中層執行力之關(guān)鍵在于參與戰略管理、推進(jìn)戰略落實(shí)的能力。 ◎提起企業(yè)戰略,人們大多會(huì )感到它似乎很玄虛與空泛。中層管理者普遍認為那是企業(yè)高層領(lǐng)導的事,與自己沒(méi)有什么太大的關(guān)系,自己沒(méi)必要操那份心,只要按計劃行事或將上頭交辦的事情完成即可,甚至有些企業(yè)高層領(lǐng)導自己也認為是如此。 ◎戰略..
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開(kāi)課時(shí)間:已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn): 上海-上海
課程背景: 中層管理者從普通員工走向管理崗位,面對角色的轉變,首先需要確定新角色對于自己的能力要求。 作為優(yōu)秀員工,原來(lái)主要關(guān)注的是技術(shù)、專(zhuān)業(yè)、事務(wù)。走向管理崗位后,首先會(huì )關(guān)注與所在部門(mén)對應的專(zhuān)業(yè)性管理工作的開(kāi)展,但真正實(shí)現角色轉換需要從掌握“通用管理”能力開(kāi)始。&ld..
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開(kāi)課時(shí)間:已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn): 四川-成都
第一單元:管理者素質(zhì)模型和角色認知1.管理者背負的三個(gè)主要角色2.三個(gè)核心角色對應的核心能力及行動(dòng)需求3.管理者應具備的核心能力模型、方法、工具1.管理者年歷2.管理者角色譜3.領(lǐng)導力起源:溝通視窗第二單元:管理者的影響力及團隊組建1.氣場(chǎng):管理者應該有的..
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開(kāi)課時(shí)間:已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn): 四川-成都
第一單元:管理者素質(zhì)模型和角色認知1.管理者背負的三個(gè)主要角色2.三個(gè)核心角色對應的核心能力及行動(dòng)需求3.管理者應具備的核心能力模型、方法、工具1.管理者年歷2.管理者角色譜3.領(lǐng)導力起源:溝通視窗第二單元:管理者的影響力及團隊組建1.氣場(chǎng):管理者應該有的..