大數據時(shí)代的企業(yè)運營(yíng)管理與數據分析模型

【培訓對象】
總經(jīng)理、運營(yíng)總監、運營(yíng)官、財務(wù)總監等企業(yè)高層管理人員。

【培訓收益】
1. 以簡(jiǎn)單實(shí)用為目標設計的學(xué)習課程，幫助學(xué)員了解并深刻領(lǐng)會(huì )企業(yè)在大數據環(huán)境下，運營(yíng)報表體系建立方法和應用企業(yè)現有數據解決實(shí)際管理問(wèn)題的思路和方法； 2. 找到最適合您的使用的數據管理工具，提升數據管理的功能和技巧，使你工作效率倍增； 3. 全面深入的了解運營(yíng)分析等實(shí)用技術(shù)和高級運用，解決運營(yíng)工作中的實(shí)際問(wèn)題和操作。

 課程背景

n 在大數據時(shí)代技術(shù)改進(jìn)使得管理這門(mén)看似復雜的學(xué)科變得簡(jiǎn)單和實(shí)用，更為重要的意義在于使管理者的“知其然”環(huán)節從經(jīng)驗主義的定性分析，進(jìn)化成數據定量分析。更有效的落到操作實(shí)處，促進(jìn)管理技能提升“知其然更知其所以然”的完美結合;是涵蓋百年管理理論與大數據實(shí)踐智慧結晶的高端管理課程體系，也是管理者追求高效管理必修的內容！

n 運籌帷幄，決勝千里，刻畫(huà)了戰略對最終戰事結局舉足輕重的作用。而這句話(huà)，套用到商戰上，恐怕一點(diǎn)也不為過(guò)。盡管沒(méi)有了戰場(chǎng)上的刀光劍影，但商界的競爭同樣殘酷無(wú)情。尤其是在競爭與日俱增的今天，全球化的浪潮和日進(jìn)千里的技術(shù)創(chuàng )新，使企業(yè)稍有閃失，便有可能招招致滅頂之災。如何在激烈動(dòng)蕩的市場(chǎng)競爭中，制定和執行正確的企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標，已經(jīng)成為決定企業(yè)能否立于不敗之地的關(guān)鍵。

n 針對公司在經(jīng)營(yíng)目標設定和執行中每一個(gè)關(guān)鍵節點(diǎn)，本課程根據目前中國企業(yè)現狀，結合講師多年留學(xué)海外經(jīng)歷和在國內長(cháng)期擔任公司總經(jīng)理和上市公司董事，以及創(chuàng )業(yè)成功和失敗的實(shí)戰經(jīng)驗，以西方理論為基礎，以東方融會(huì )貫通實(shí)用簡(jiǎn)易的實(shí)戰工具，提出適當的解決步驟，促進(jìn)企業(yè)可持續發(fā)展。

n 通過(guò)學(xué)習此課程，全面提升企業(yè)領(lǐng)導群體戰略、決策能力和風(fēng)險能力以及公司盈利能力。

課程亮點(diǎn)

C 主要特點(diǎn)：詳細闡述在讀數據時(shí)代管理的實(shí)操精髓；

C 案例指導：通過(guò)日常業(yè)務(wù)數據分析管理的經(jīng)典實(shí)戰個(gè)案；

C 案例訓練：掌握大數據時(shí)代管理的數據應用工具技能提升方法；

C 行動(dòng)建議：現場(chǎng)指導學(xué)員設計管理實(shí)戰立項；

C 提升建議：課后跟蹤管理潛力的能力改進(jìn)行動(dòng)方案。

課程反饋

u 楊老師的案例舉的很實(shí)際，對于理解數據在工作的應用很有幫助，通過(guò)課程的學(xué)習掌握了數據分析的理念和工具。 ——上海海昌海洋公園 黃經(jīng)理

u 課堂學(xué)習的內容能夠運用到實(shí)際工作中，可提升優(yōu)化工作效率，開(kāi)拓思維。——中車(chē)大連電力牽引研發(fā)中心有限公司 魯經(jīng)理

u 通過(guò)課程的學(xué)習懂得了數據挖掘和分析；掌握了數據報表的建立；開(kāi)拓了思維，能更好的運用數據分析。—— 郴州市眾聯(lián)集團商業(yè)管理有限公司 何總

課程大綱

模塊一：面向未來(lái)：大數據的世界

1. 洞見(jiàn)：大數據運營(yíng)系列實(shí)戰案例導入

2. 大數據新的經(jīng)驗主義

3. 滿(mǎn)足個(gè)性化需求運營(yíng)需要大數據

4. 商業(yè)模式進(jìn)化需要大數據支持

5. 用大數據管理創(chuàng )新思維提升地位

6. 大數據是工作持續改進(jìn)的利器

7. 用數據說(shuō)話(huà)的3個(gè)段位

 

模塊二：洞察秋毫：發(fā)現問(wèn)題的利器，大數據分析模型

1. 大數據分析第一原則：不要預判

實(shí)戰案例：員工離職分析

2. 大數據分析第二原則：全部數據

實(shí)戰案例：部門(mén)矛盾的解決

3. 大數據分析第三原則：以終為始

實(shí)戰案例：采購管理的分析模型

4. 大數據分析第四原則：去劣存良

實(shí)戰案例：如何提升市場(chǎng)活動(dòng)效率？

5. 標準化與信息化是數據應用的基礎

6. 改善管理流程與運營(yíng)數據的來(lái)源

實(shí)戰案例：如何建立業(yè)務(wù)跟蹤數據的運營(yíng)臺賬和基礎臺賬

7. 營(yíng)運風(fēng)險控制的關(guān)鍵與信息化管理

8. 大數據應用與管理環(huán)境的匹配

9. 云計算技術(shù)給大數據添上翅膀

 

模塊三：精益求精：用大數據思維改善運營(yíng)流程

1. 管理改進(jìn)的最終評估也是數據

2. 流程穿越測試考量——效果

3. 流程穿越測試考量——效率

4. 流程穿越測試考量——適應性

5. 業(yè)務(wù)流程改進(jìn)的五個(gè)階段

6. 流程評價(jià)的六個(gè)層次

 

模塊四：胸有成竹：解決問(wèn)題的重器，大數據決策模型

1. 實(shí)戰案例：未來(lái)不可預測，結果可以預知

2. 建立大數據決策模型三步驟

3. 實(shí)戰案例：如何應用大數據決策模型尋求創(chuàng )新商業(yè)模式

4. 實(shí)戰案例：自動(dòng)化決策模型搭建

5. 實(shí)戰案例：如何用數據決策工具建立最優(yōu)方案

 

模塊五：小試牛刀：大數據時(shí)代管理的嘗試

1. 數據管理五步驟之收集

2. 數據管理五步驟之整理

3. 數據管理五步驟之融合

4. 數據管理五步驟之分析

5. 數據管理五步驟之預測

 

模塊六：群策群力：高管私董會(huì )圓桌會(huì )議

備注：課程全程以解決問(wèn)題為導向，貫穿實(shí)戰案例教學(xué)法，每期根據學(xué)員的實(shí)際工作崗位、管理不同層級分析不同案例，以下是大數據運營(yíng)管理的精彩案例庫：

 

市場(chǎng)分析（產(chǎn)品競爭策略）

1. 面向競爭的市場(chǎng)分析與管理中的應用

n 如何進(jìn)行市場(chǎng)和產(chǎn)品細分分析

n 產(chǎn)品策略的圖表演繹

n 價(jià)格分析與對策

n 企業(yè)如何營(yíng)造持續性的盈利結構（直觀(guān)的量本利分析）

案例分析與討論

2. 在市場(chǎng)推廣活動(dòng)中的應用

n 市場(chǎng)推廣活動(dòng)的全程分析與管理數據分析

n 整體促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行監控、評估流程和數據結構

n 如何簡(jiǎn)便發(fā)現異常費用流向和預警機制的建立

n 如何利用方案工具尋求最佳市場(chǎng)方案

案例分析與討論

 

運營(yíng)分析（銷(xiāo)售、財務(wù)、人力資源管理）

1. 在銷(xiāo)售管理中的應用

n 銷(xiāo)售渠道的管理統計分析

n 渠道管理數據構架搭建（資金流、物流系統、渠道成員關(guān)系管理、臺賬建立和數據分析）

n 銷(xiāo)售隊伍的整體規劃與綜合診斷信息基礎建立

n 銷(xiāo)售代表業(yè)績(jì)跟蹤數據體系建立方法

n 有效的銷(xiāo)售計劃和銷(xiāo)售目標設立

n 銷(xiāo)售的有效計劃和跟蹤機制建立方式

n 建立在可持性發(fā)展基礎上銷(xiāo)售規模提升數據模型

2. 在財務(wù)管理中的應用

n 公司盈利能力趨勢分析

n 直觀(guān)、動(dòng)態(tài)的預算體系建模方式

n 產(chǎn)品上市財務(wù)預測案例分析

n 固定資產(chǎn)投資判斷模型

n 項目現金流量與投資回報模型

n 財務(wù)比例分析與財務(wù)模型應用

3. 在人力資源管理中的應用

n 公司員工結構多緯度分析

n 年度薪資預算方案模型制定

n 績(jì)效驅動(dòng)因素動(dòng)態(tài)模型建立

n 業(yè)務(wù)人員行為分析建模

控制分析

1. 產(chǎn)品質(zhì)量控制

n 質(zhì)量紀錄中的問(wèn)題

n 您不能高枕無(wú)憂(yōu)，也許下一個(gè)問(wèn)題馬上出現。

n 質(zhì)量控制流程過(guò)程分析案例

2. 采購控制

n 采購控制矩陣管理模型建立

n 主要原料價(jià)格變動(dòng)的成本敏感性分析

n 采購價(jià)格趨勢與結構監控方法

n 應付賬款管理模型

                                                      備注：

 

行課網(wǎng)首席顧問(wèn)
上海品牌授權經(jīng)營(yíng)企業(yè)協(xié)會(huì )（籌辦）秘書(shū)長(cháng)
實(shí)戰派流程管理、企業(yè)運營(yíng)管理專(zhuān)家
上海師范大學(xué)學(xué)士
澳大利亞悉尼大學(xué)訪(fǎng)問(wèn)學(xué)者
上海交通大學(xué)MBA
美國西海岸大學(xué)DBA
現代派綜合運用數據管理指導決策工作的典范
聚焦管理數據量化分析，提升運營(yíng)管理效率，提高流程改善質(zhì)量

背景介紹：

6年海外生活工作經(jīng)驗、5年外企工作經(jīng)驗、15年企業(yè)高管管理經(jīng)驗，曾擔任澳大利亞 BEVERLY HILLS教會(huì )學(xué)校中文教師；澳大利亞 Classique Furniture Pty. Ltd. Australia 上海辦事處首席代表；寶隆洋行英特爾乳品有限公司行政主管；國內某著(zhù)名集團企業(yè)總裁辦公室行政經(jīng)理；上海國內某著(zhù)名集團企業(yè)集團人力資源總監助理，企業(yè)標準化部長(cháng)；國內某著(zhù)名集團企業(yè)集團文化傳播公司常務(wù)副總經(jīng)理；國內某著(zhù)名集團企業(yè)集團公司總經(jīng)理；國內某著(zhù)名上市集團公司董事等。
具有實(shí)戰的標準化管理經(jīng)驗、流程優(yōu)化經(jīng)驗、內部顧問(wèn)經(jīng)驗，在國內品牌授權業(yè)有卓越經(jīng)營(yíng)成績(jì)和豐富的經(jīng)驗。

 曾領(lǐng)導過(guò)多家國內和國際著(zhù)名的快速消費品公司、百貨零售公司、資產(chǎn)管理公司以及文化傳播公司，在品牌定位、市場(chǎng)運作、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、零售拓展、業(yè)務(wù)管理整合、企業(yè)標準化信息化和供應鏈優(yōu)化等領(lǐng)域有著(zhù)豐富的實(shí)戰經(jīng)驗。在擔任均瑤文化傳播有限公司總經(jīng)理時(shí)，成功地實(shí)施了中國奧運會(huì )特許經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品、上海世博會(huì )特許經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品、NBA專(zhuān)賣(mài)店、FIFA專(zhuān)賣(mài)店、F1專(zhuān)賣(mài)店等品牌授權經(jīng)營(yíng)項目。其中在世博特許經(jīng)營(yíng)項目中，充分發(fā)揮了其在快速消費品、百貨零售和品牌授權多領(lǐng)域運營(yíng)經(jīng)驗，幫助世博局制定授權經(jīng)營(yíng)運營(yíng)體系，規劃，實(shí)施產(chǎn)品授權規劃，招募被授權商，并成功地開(kāi)設了世博最大的零售旗艦店。

 現領(lǐng)導運營(yíng)團隊成功地把本土和國際品牌引入市場(chǎng)，使Paul Frank、奧特曼、櫻桃小丸子等品牌授權產(chǎn)品的市場(chǎng)表現力得到充分體現。同時(shí)兼任上海交通大學(xué)IMBA核心課程特聘講師，多家企業(yè)培訓公司首席顧問(wèn)，以顧問(wèn)、項目管理方式幫助國內眾多市場(chǎng)領(lǐng)先的企業(yè)解決眾多實(shí)際問(wèn)題。
有多年海外生活工作經(jīng)驗和近二十年企業(yè)高管實(shí)戰經(jīng)驗。畢業(yè)于上海師范大學(xué)理論物理系專(zhuān)業(yè)，并在澳大利亞悉尼大學(xué)、上海交通大學(xué)和上海復旦大學(xué)進(jìn)修，取得了工商管理博士學(xué)位。曾連續兩屆擔任香港授權展演講嘉賓。

授課特點(diǎn)：

楊云老師是專(zhuān)業(yè)型實(shí)戰型講師,也是市場(chǎng)中將技術(shù)與管理完美結合的講師,區別與眾多技術(shù)和學(xué)院派出身的老師。他親和力強，追求興趣與分享而從事培訓顧問(wèn)，并非純商業(yè)化老師,更能從解決學(xué)員實(shí)際工作的角度出發(fā)。培訓后學(xué)員可直接解決工作中的疑惑問(wèn)題，并長(cháng)期深入的與客戶(hù)建立合作關(guān)系,培訓后有問(wèn)題可以直接聯(lián)系楊云老師。

 楊云老師個(gè)人專(zhuān)心致力于多個(gè)行業(yè)數年，以從事多年的實(shí)務(wù)經(jīng)驗和觀(guān)察入微的細密思考，深知有效的管理為企業(yè)的基礎。加上啟發(fā)式的授課風(fēng)格，深受學(xué)員喜愛(ài)歡迎。尤其與學(xué)員互動(dòng)的上課風(fēng)格倍受好評，講演、小組研討、案例研究、角色扮演、活動(dòng)練習等多元化的教學(xué)手法，讓上課學(xué)員于輕松氣氛中，吸收實(shí)務(wù)重于理論的經(jīng)驗，在腦力激蕩間，領(lǐng)悟方向。

課程的實(shí)際操練與課后的焦點(diǎn)評鑒，流露展現其博學(xué)經(jīng)驗與積累見(jiàn)解，擁有如此豐富的經(jīng)驗知識，卻謙虛低調，沒(méi)有驕傲之態(tài)，務(wù)實(shí)平易的風(fēng)格，潛移默化地直接影響接受課程洗禮的學(xué)員。

擅長(cháng)領(lǐng)域及主講課程：

楊云老師擅長(cháng)企業(yè)戰略管理和業(yè)務(wù)整合。他在戰略制定、品牌定位、市場(chǎng)運作、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、零售拓展、業(yè)務(wù)管理整合、企業(yè)標準化信息化和供應鏈優(yōu)化等領(lǐng)域有著(zhù)豐富的實(shí)戰經(jīng)驗。

• 大數據分析與數據挖掘綜合能力提升實(shí)戰

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  第一部分：大數據的核心思維問(wèn)題：大數據的核心價(jià)值是什么？大數據是怎樣用于業(yè)務(wù)決策？1、大數據時(shí)代：你缺的不是一堆方法，而是大數據思維2、大數據的本質(zhì)數據，是對客觀(guān)事物的描述和記錄大數據不在于大，而在于全3、大數據四大核心價(jià)值᠕..

  ￥3,800   元/ 天

  人氣：641  

  

• 大數據挖掘、可視化與ChatGPT職場(chǎng)賦能 培訓班

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 北京-北京

  第一天上午 數據分析實(shí)戰 第一講 零基礎學(xué)Python講解Python背景、國內發(fā)展狀況、基礎語(yǔ)法、數據結構及繪圖操作等內容。特別針對向量計算這塊，著(zhù)重介紹Python在這方面的優(yōu)勢及用法。第二講 數據分析方法論講解統計分析基礎，包括統計學(xué)基本概念，假設檢驗，置信區間等基礎，并結..

  ￥7,800   元/ 天

  人氣：549  

  

• 金稅四期大數據監管下企業(yè)中高收入者個(gè)稅籌劃及外籍人士個(gè)稅風(fēng)險應對

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 上海-上海

  第一部分：最新政策解讀1、個(gè)人養老金有關(guān)個(gè)人所得稅政策解讀2、延續實(shí)施有關(guān)個(gè)人所得稅優(yōu)惠政策（股權激勵、）解讀3、支持居民換購住房個(gè)人所得稅政策解讀4、法律援助補貼有關(guān)稅收政策解讀5、《個(gè)人所得稅專(zhuān)項附加扣除操作辦法（試行）》政策解讀6、海南自由貿易港、滬港通個(gè)稅優(yōu)惠政策..

  ￥3,500   元/ 天

  人氣：629  

  

• 金稅四期大數據監管下企業(yè)中高收入者個(gè)稅籌劃及外籍人士個(gè)人稅收風(fēng)險應對

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 北京-北京

  第一部分：最新政策解讀1、個(gè)人養老金有關(guān)個(gè)人所得稅政策解讀2、延續實(shí)施有關(guān)個(gè)人所得稅優(yōu)惠政策（股權激勵、）解讀3、支持居民換購住房個(gè)人所得稅政策解讀4、法律援助補貼有關(guān)稅收政策解讀5、《個(gè)人所得稅專(zhuān)項附加扣除操作辦法（試行）》政策解讀6、海南自由貿易港、滬港通個(gè)稅優(yōu)惠政策..

  ￥3,500   元/ 天

  人氣：651  

  

• 大數據分析與挖掘綜合能力提升實(shí)戰

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  【課程大綱】第一部分：大數據的核心思維問(wèn)題：大數據的核心價(jià)值是什么？大數據是怎樣用于業(yè)務(wù)決策？1、大數據時(shí)代：你缺的不是一堆方法，而是大數據思維2、大數據的本質(zhì)數據，是對客觀(guān)事物的描述和記錄大數據不在于大，而在于全3、大數據四大核心價(jià)值..

  ￥3,800   元/ 天

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