績(jì)效面談--復盤(pán)與糾偏

【培訓對象】


【培訓收益】
1.掌握確定績(jì)效目標的方法 2.掌握績(jì)效反饋的流程 3.掌握績(jì)效反饋的面談八步驟 4.學(xué)習管理者績(jì)效輔導的教練技術(shù)

一、績(jì)效目標的確定
1.設定目標的原則
2.目標分解--各層結果如何制定
1)企業(yè)/部門(mén)/個(gè)人結果
3.設定明確結果考核標準（KPI指標）
4.與下屬一起確定工作結果協(xié)議

二、績(jì)效反饋流程
1.與下屬探討結果達成情況
1)結果是否達成
2)取得的成就
3)關(guān)鍵事件是什么
2.存在的問(wèn)題反饋
1)強化優(yōu)勢
2)真誠指出對方優(yōu)劣勢
3)客觀(guān)評價(jià)當前存在的問(wèn)題
3.針對未來(lái)的發(fā)展溝通
1)確認需要改進(jìn)的方向
2)與下屬一起設定行動(dòng)計劃
3)闡述自己對下屬的未來(lái)期望

三、績(jì)效反饋的面談八步驟
1.開(kāi)場(chǎng)
2.員工自評
3.上級評價(jià)
4.討論績(jì)效表現
5.制定改進(jìn)計劃
6.討論所需支持及員工發(fā)展計劃
7.設定下階段考評內容和目標
8.確認評估結果

四、管理者績(jì)效輔導教練技術(shù)
1.明確績(jì)效面談的目的
2.輔導要求更深層次傾聽(tīng)
3.輔導提問(wèn)：GROW模型
1)確定目標→分析現狀→行動(dòng)計劃→方案選擇
4.輔導工具：行動(dòng)計劃-結果工作單-結果反饋 

資歷背景
1.LEA 360™領(lǐng)導力評估認證施測師
2.MBTI® Steps I and II認證施測師
3.情境領(lǐng)導力認證培訓師
4.SPA™ 銷(xiāo)售力評估施測師
5.Miller Heiman 系列銷(xiāo)售課程認證培訓師
6.注冊心理咨詢(xún)師（PRC）
7.CEAP 國際心理援助計劃培訓師

授課風(fēng)格
1.培訓實(shí)戰性強，互動(dòng)性高，擅于以問(wèn)題帶動(dòng)思考，注重提升學(xué)員的實(shí)際管理技能，令學(xué)員在深刻的體驗中達到知行合一
2.授課思路清晰，邏輯嚴密
3.授課方式深入淺出，易于接受和理解
4.臺風(fēng)穩健，落地性強

授課經(jīng)驗
Vopak、Aramark、Knorr-Brese、GE Health Care、Leeds Elsevier、KPMG、Herman Miller、Hettich、SG、 Amazon、Philips、Roche、GE、KABA、Spirent、EXFO、TUV、HBM、Eaton、Microchip、Satorius 、Medtronic、DSM、KPMG、愛(ài)立信、巴斯夫、德固賽、一汽豐田、華電國際、卡夫、羅地亞、諾華制藥、迪康藥業(yè)、喜利得、伊頓電器等外資企業(yè)；金海礦產(chǎn)、四川航空公司、中美大都會(huì )保險、永誠保險、中國銀行、中國電信、中國移動(dòng)、宏信證券等內資企業(yè)等 

• 以目標為導向的績(jì)效考核指標設定與績(jì)效面談

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 上海-上海

  一、認知績(jì)效管理與考核二、績(jì)效管理常見(jiàn)問(wèn)題分析1.缺乏目標共識--本位主義傾向，沒(méi)有大局觀(guān)2.缺乏要點(diǎn)監控—目標分解沒(méi)有抓住關(guān)鍵要因3.缺乏責任意識—員工參與度低績(jì)效溝通不良三、績(jì)效管理的三個(gè)層面1.績(jì)效考核2.績(jì)效診斷3.績(jì)效提升四、..

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