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班組長(cháng)五項技能修練
課程編號：8657 課程人氣：2555
課程價(jià)格：￥1500 課程時(shí)長(cháng)：1天
2013.11.30
車(chē)間主任、班組長(cháng)
【培訓收益】
1.通過(guò)班組長(cháng)在日常工作中的角色認知來(lái)定位班組長(cháng)的管理方向；
2.結合“發(fā)現和分析問(wèn)題的方法、工具”進(jìn)行實(shí)操和練習，融合溝通案例和現場(chǎng)演練的方式，實(shí)現“執行合一”
3.通過(guò)案例分析、學(xué)員討論和講師引導，將現實(shí)工作和理論學(xué)習相結合，達到“領(lǐng)悟—理解—分析—使用”的效果。
一、 管理的三個(gè)層面與五項修煉
1. 管理的三個(gè)層面
a) 管理個(gè)人：個(gè)人愿景——現實(shí)——心智模式
什么是個(gè)人愿景²
如何拉近現實(shí)與愿景的距離²
如何理解心智模式²
b) 管理他人：?jiǎn)T工愿景——現實(shí)——心智模式
c) 管理團隊：團隊愿景——現實(shí)——團隊心智模式
2. 五項修煉是什么：
二、 班組長(cháng)的角色認知
1. 思考：班組長(cháng)是做什么的？
2. 我們就是班組掌！
3. 改變狀態(tài)，達到標準！做一個(gè)合格的班組長(cháng)
三、 成長(cháng)三級跳：合格-優(yōu)秀-卓越
1. 案例分析—我是新任班組長(cháng)！
2. 優(yōu)秀班組長(cháng)與問(wèn)題班組長(cháng)的區別
1. 現場(chǎng)6S管理是什么
2. 現場(chǎng)走動(dòng)管理是什么
3. 如何發(fā)現問(wèn)題？
二、 分析問(wèn)題的工具：魚(yú)骨圖
1. 魚(yú)骨圖是什么
2. 學(xué)員練習：使用魚(yú)骨圖分析
三、 如何確定關(guān)鍵問(wèn)題
1. 如何理解關(guān)鍵問(wèn)題
2. 我們是怎樣確定關(guān)鍵問(wèn)題的？
1. 目標與計劃的區別？
2. 目標如何制定SMART原則、
3. 學(xué)員練習目標制定
4. 重要工具學(xué)習：執行地圖
二、 團隊的溝通管理
1. 溝通障礙與沖突處理
2. 案例分析：曉亞的心情
3. 案例分析：老王的兩大干將！
4. 案例分析：當夢(mèng)想照進(jìn)現實(shí)
5. 六步目標帶領(lǐng)法
6. 溝通的六個(gè)層級
1. 如何理解文化
2. 班組文化建設的主要內容
3. 影得培訓：學(xué)習卡特教練的團隊文化塑造過(guò)程！
a) 如何開(kāi)始建立尊重與建立信任
b) 如何建立團隊規則
c) 團隊的建立與發(fā)展階段
d) 如何建立共同愿景
e) 如何提升執行力
f) 成功如何定義？
g) 成功的公式是什么？
h) 態(tài)度的重要性
1. 流程管理的基本概念
2. 流程的簡(jiǎn)化與優(yōu)化
3. 案例分析：十分鐘內上演的公司悲劇
二、 班組管理機制完善——創(chuàng )新
1. 創(chuàng )新思維培養
2. 創(chuàng )新流程案例分享
【專(zhuān)業(yè)資質(zhì)】
✦15年世界500強企業(yè)管理與運營(yíng)經(jīng)驗
✦俄羅斯西南國立大學(xué)應用心理學(xué)博士
✦TAVISTOCK塔維斯托克注冊團體動(dòng)力師
✦TAVISTOCK塔維斯托克注冊組織發(fā)展與變革顧問(wèn)
✦領(lǐng)越領(lǐng)導力、變革領(lǐng)導力認證資格講師
✦英國高管教練學(xué)院認證團隊教練
✦系統化管理研修中心MTP認證導師
✦GPSiFAR®培訓落地教練項目研發(fā)者
✦管理轉身TM落地項目架構師
✦管理績(jì)先鋒TM落地項目架構師
【價(jià)值主張】
讓培訓更落地，讓組織更美好！
【擅長(cháng)領(lǐng)域】
組織發(fā)展與變革、精益戰略轉型、流程型組織建設、戰略規劃到執行、行動(dòng)學(xué)習
【主講課程】
戰略規劃力：
《DSTE：戰略規劃到執行》、《OGSM打通戰略到執行的利器》
組織運營(yíng)力：
《精益戰略轉型》、《流程型組織建設》、《高績(jì)效團隊建設》、《MTP管理技能訓練》（版權）、《問(wèn)題分析與解決》
文化保障力：
《使命、愿景與價(jià)值觀(guān)共創(chuàng )工作坊》、《團隊協(xié)作5項要素工作坊》、《變革領(lǐng)導力》、《領(lǐng)越領(lǐng)導力》（認證）、《教練式領(lǐng)導力》【部分組織發(fā)展項目案例】
▲中某科集團
客戶(hù)情況：高科技企業(yè)，央企
服務(wù)期限：5年
服務(wù)內容：戰略規劃澄清、經(jīng)營(yíng)目標設定與分解、組織設計、人才盤(pán)點(diǎn)與培養、 經(jīng)理人培訓、激勵機制建設、管理外包
服務(wù)效果：支持客戶(hù)從“國企”管理氛圍轉化到“市場(chǎng)化”的業(yè)績(jì)導向文化，實(shí)現戰略、組織、運營(yíng)、團隊文化的系統匹配
▲潔綠環(huán)境科技
客戶(hù)情況：能源環(huán)保行業(yè)，民企，擬上市公司
服務(wù)期限：3年
服務(wù)內容：團隊愿景共創(chuàng )、戰略規劃和戰略目標設定、組織設計、流程和制度建設、人才發(fā)展規劃
服務(wù)效果：幫助客戶(hù)厘清戰略規劃和年度工作目標，優(yōu)化組織和業(yè)務(wù)流程，提高管理團隊領(lǐng)導力，提高組織運行效率和戰略執行能力，支持企業(yè)逐步實(shí)現IPO。
▲某金融服務(wù)外包集團
客戶(hù)情況：國內最大的金融服務(wù)外包集團，民企，17000人
服務(wù)期限：3年
服務(wù)內容：組織變革引導與共識、組織設計、流程優(yōu)化、組織發(fā)展和人力資源團隊輔導
服務(wù)效果：根據各階段的戰略方向，支持客戶(hù)團隊完成組織設計、流程優(yōu)化以及變革推動(dòng)，不斷提升客戶(hù)自身的業(yè)務(wù)運營(yíng)和團隊管理能力
▲某國有計算機硬件制造集團
客戶(hù)情況：高性能計算機硬件制造，國企，上市公司
服務(wù)期限：5年
服務(wù)內容：組織設計、薪酬、績(jì)效體系建設、股權激勵計劃、人才盤(pán)點(diǎn)、企業(yè)內部標、管理能力提升培訓
服務(wù)效果：支持客戶(hù)建立滿(mǎn)足市場(chǎng)化競爭需要的組織體系和激勵機制，幫助客戶(hù)打造內部人才培養與開(kāi)發(fā)體系，建成組織能力持續發(fā)展的學(xué)習型組織
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開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州
第一章 班組長(cháng)角色認知與員工管理第一節 班組長(cháng)綜合能力模型第二節 班組長(cháng)需具備的四種核心素質(zhì)第三節 員工成熟度與領(lǐng)導方式的關(guān)系第四節 六型六星班組建設途經(jīng)與方法第五節 六型班組建設具體活動(dòng)支持第六節 降低員工離職率的13個(gè)方法 ..
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開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州
第一章 班組長(cháng)角色認知與員工管理第一節 班組長(cháng)綜合能力模型第二節 班組長(cháng)需具備的四種核心素質(zhì)第三節 員工成熟度與領(lǐng)導方式的關(guān)系第四節 六型六星班組建設途經(jīng)與方法第五節 六型班組建設具體活動(dòng)支持第六節 降低員工離職率的13個(gè)方法 ..
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開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳
第一篇 角色篇基層干部角色應遵循的十三項法則信譽(yù)：按照自己所說(shuō)的去做；認識：干部角色功能與價(jià)值；習慣：如何控制情緒及表現；知識：建立合理知識結構層；能力：自我完善與價(jià)值體現；..
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開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-佛山
管好自己----影響力篇第一劍：從技術(shù)走向管理—管理者的角色轉換第1講：我是誰(shuí)，我要做什么，我要怎么做第2講：五種管理風(fēng)格的測試和剖析第3講：工作立場(chǎng)的三個(gè)代表第4講; 職業(yè)化的三個(gè)工作心態(tài)和時(shí)間管理第5講：三種權力的運用第6講：管理的五個(gè)誤區第7講..
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開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州
第一講、TWI-JI工作教導1、 何謂督導人員2、督導人員必備的五個(gè)條件3、工作教導應有的理念4、傳統的教導有哪些缺失（案例演練）5、工作教導四階段法6、教導前的準備事項7、工作分解表制作方法（用電機、線(xiàn)結案例分析）8、學(xué)員演練工作分解表制作（打領(lǐng)帶案例分析）..
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