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研發(fā)項目管理

課程編號:11900

課程價(jià)格:¥0/天

課程時(shí)長(cháng):3 天

課程人氣:1811

行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:項目管理 

授課講師:張永杰

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓對象】
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總監、研發(fā)經(jīng)理、研發(fā)項目經(jīng)理、技術(shù)管理部/研發(fā)管理部/項目管理部、研發(fā)骨干、測試、PQA等

【培訓收益】
1. 分享講師上百場(chǎng)研發(fā)管理培訓的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗,通過(guò)現場(chǎng)互動(dòng)幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)管理思路;
2. 掌握業(yè)界最佳的研發(fā)管理模式與實(shí)踐,并總結如何與公司的規模相適應來(lái)建立研發(fā)管理體系;
3. 掌握研發(fā)管理的決策體系、組織體系、流程體系、項目管理體系等關(guān)鍵構成要素 4. 掌握科學(xué)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程和研發(fā)項目管理操作方法;
5. 分享中國企業(yè)推行研發(fā)管理體系建設、優(yōu)化、變革過(guò)程中的經(jīng)驗和教訓;
6. 分享研發(fā)績(jì)效管理方面的業(yè)界最佳做法。

一、 業(yè)界最佳研發(fā)管理模式概述
1. 金融危機對什么企業(yè)影響最大?
2. “微笑曲線(xiàn)”的含義
3. 做正確的事情(市場(chǎng)管理體系)
4. 正確地做事(開(kāi)發(fā)流程與項目管理體系)
5. 找合適的人做合適的事(研發(fā)人力資源管理體系)
6. 術(shù)語(yǔ)解釋?zhuān)ㄆ脚_-技術(shù)-產(chǎn)品、樣品-商品、項目-產(chǎn)品、項目管理的領(lǐng)域、流程-項目管理)
7. 技術(shù)開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)相分離
8. 商業(yè)決策同技術(shù)評審相分離
9. 產(chǎn)品成功的標準是什么?
10. 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程與研發(fā)項目管理的關(guān)系
11. 案例研討:《我的項目為什么會(huì )失???》

二、 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的組織與團隊
1. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)組織存在的典型問(wèn)題
2. 典型的研發(fā)組織模式:職能型、項目型、矩陣式
3. 成功的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團隊具備的典型特征
4. 跨部門(mén)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團隊構成及角色定位
a) 核心小組組長(cháng)的角色和職責、技能、領(lǐng)導資格、知識、經(jīng)驗及實(shí)例講解
b) 核心小組組長(cháng)的培養和任職資格管理及實(shí)例講解
c) 核心小組成員的角色和職責及實(shí)例講解
d) 擴展小組組員的角色和職責及實(shí)例講解
e) 職能部門(mén)經(jīng)理在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的角色和職責及實(shí)例講解
5. 矩陣式組織運作容易出現的問(wèn)題和原因分析(一個(gè)人兩個(gè)主管聽(tīng)誰(shuí)的、怎么考核、項目經(jīng)理調不動(dòng)其他部門(mén)資源、是否要給項目經(jīng)理考核權重)
6. 跨部門(mén)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團隊的匯報模式與考核機制
7. 實(shí)例講解:某IT公司跨部門(mén)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團隊的組織運作
8. 演練與問(wèn)題討論

三、 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的結構化流程
1. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程優(yōu)化的方法論(Design Flow)
2. 開(kāi)發(fā)流程需要結構化的征兆
3. 開(kāi)發(fā)流程優(yōu)化的“七步成詩(shī)”
4. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程如何結構化:分層分級
a) 結構化流程的層次劃分
b) 業(yè)界的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程架構示例
c) 業(yè)界的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)詳細流程示例
d) 業(yè)界的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)子流程示例
e) 業(yè)界的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)操作指導書(shū)、模板、檢查表示例

5. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程結構化過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題分析
a) 結構化的時(shí)機
b) 結構化的程度
c) 結構化容易陷入兩個(gè)極端
d) 結構化如何與企業(yè)實(shí)際情況相融合

6. 咨詢(xún)案例分享:如何把產(chǎn)品開(kāi)發(fā)變成不僅僅是研發(fā)部的事情?-流程中固化其行為
7. 咨詢(xún)案例分享:基于業(yè)務(wù)的研發(fā)項目管理的構造過(guò)程
8. 研討:用黃紙貼和Workshop方式完成某研發(fā)流程

四、 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的商業(yè)決策(公司高層對研發(fā)管理的具體操作)和技術(shù)評審
1. 企業(yè)在業(yè)務(wù)決策管理中存在的典型問(wèn)題(“會(huì )哭的孩子有奶吃”、一個(gè)人做多個(gè)項目資源沖突、公司優(yōu)先級高的項目在每個(gè)部門(mén)卻無(wú)法保證資源優(yōu)先、開(kāi)始了很多項目卻總是不能上市、立項評審會(huì )上為何總是問(wèn)題不斷)
2. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中業(yè)務(wù)決策的意義
3. 為什么會(huì )有領(lǐng)導“該管的時(shí)候不管、不該管的時(shí)候亂管”
4. 高層領(lǐng)導在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中扮演的角色(“殺貧濟富”、什么時(shí)候該管、怎么管)
5. 業(yè)務(wù)決策團隊的角色構成與職責定義
6. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中決策評審點(diǎn)的設置
7. 各業(yè)務(wù)決策點(diǎn)的評審要素
8. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中業(yè)務(wù)決策支撐
9. 業(yè)務(wù)計劃實(shí)例講解
10. 項目任務(wù)書(shū)實(shí)例講解
11. 項目管理辦公室(PMO)
12. 如何建立高效的業(yè)務(wù)決策機制
13. 實(shí)例講解:某IT公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)決策的實(shí)際操作
14. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的技術(shù)評審有哪些?
15. 如何建立技術(shù)評審的Check List,從而使得經(jīng)驗固化
16. 實(shí)例講解:某IT公司技術(shù)評審的實(shí)際操作

五、 項目的需求管理

1. KANO模型
2. 收集需求的方法
a) 演示:《需求說(shuō)明書(shū)》
b) 需求收集制度
3. 用戶(hù)訪(fǎng)談:抽象之梯法
a) 客戶(hù)陳述-需求描述
b) 需求整理:親和圖法
c) 客戶(hù)需求的評估方法:$APPEALS、層次分析法
d) 演示及演練:某案例公司的$APPEALS要素

六、 項目的立項管理
1. 研討:目前立項時(shí)遇到的問(wèn)題
2. 項目立項基于何處而來(lái)?產(chǎn)品規劃?客戶(hù)需求?……
3. 項目立項時(shí)要避免“師出無(wú)名”-《項目任務(wù)書(shū)》
4. 項目立項時(shí)應關(guān)注“四項基本原則”
a) 市場(chǎng)可行性
b) 技術(shù)可行性
c) 商業(yè)模式-如何賺到錢(qián)?
d) 風(fēng)險管理:定性描述

七、 研發(fā)項目計劃控制
1. 項目計劃控制中常見(jiàn)問(wèn)題和解決辦法
2. 項目的分層實(shí)施與分層監控
3. 監控計劃
a) 監控點(diǎn)設置原則
b) 監控計劃總攬圖
c) 監控計劃一覽表

4. 項目控制手段:項目報告
a) 項目報告種類(lèi)
b) 項目報告機制

5. 項目控制手段:項目例會(huì )
a) 項目例會(huì )種類(lèi)
b) 例會(huì )議程和內容

6. 項目控制手段:計劃變更控制
a) 變更控制流程
b) 計劃滾動(dòng)刷新

7. 項目控制手段:狀態(tài)轉移
8. 項目控制手段:業(yè)務(wù)決策評審
9. 項目控制手段:狀態(tài)轉移
10. 項目控制手段:業(yè)務(wù)決策評審
11. 產(chǎn)品規劃要合理、且有節奏感
12. 項目多時(shí),高層領(lǐng)導從事該做的事情
13. 質(zhì)量管理:業(yè)務(wù)評審、技術(shù)評審
14. 計劃監控:演示PERT圖等,找關(guān)鍵路徑
15. 計劃模板
16. 情景化的知識管理
17. 項目資源使用曲線(xiàn)
18. 人員梯隊化
19. 時(shí)間的階段分布
20. 演練與問(wèn)題討論

八、 項目經(jīng)理如何管理整個(gè)團隊
1. 項目經(jīng)理常用管理方法
a) 時(shí)間管理
b) 二八原則
c) 木桶原理
d) 層次分析法:AHP
e) 5W2H
f) SMART

2. 案例研討:如何管理好不同類(lèi)型的成員
a) 指揮傾向型
b) 關(guān)系傾向型
c) 思考傾向型
d) 聽(tīng)命行事型

九、 研發(fā)績(jì)效管理概述
1. 研發(fā)中高層:述職管理
a) 述職報告的模板
b) 演示:某公司研發(fā)高層的KPI指標

2. 研發(fā)團隊和部門(mén):BSC+KPI
a) 咨詢(xún)案例分享:項目組 & 研發(fā)系統的KPI指標說(shuō)明

3. 研發(fā)基層員工:PBC+PIP
a) 演示:《PBC個(gè)人績(jì)效承諾模板》
b) 演示:《PIP個(gè)人改進(jìn)計劃模板》

4. 案例研討:針對不同類(lèi)型的員工如何進(jìn)行績(jì)效輔導

十、 如何成功實(shí)施產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理體系的優(yōu)化
1. 如何根據企業(yè)的實(shí)際情況選擇產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理體系優(yōu)化的三個(gè)模式(小改進(jìn)、優(yōu)化、變革)
2. 案例分析:某IT公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程變革失敗的案例研討
3. 變革失敗的八大原因分析
4. 成功實(shí)施變革的關(guān)鍵要素
5. 企業(yè)如何實(shí)施變革管理
6. 如何處理變革管理中人的問(wèn)題
7. 成功實(shí)施管理變革的案例分享
 
咨詢(xún)電話(huà):
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