社區銀行營(yíng)銷(xiāo)策略與技能

【培訓對象】


【培訓收益】

 課程名稱(chēng)： 《社區銀行營(yíng)銷(xiāo)策略與技能》

 

主講：  楊樹(shù)峰老師  6-12課時(shí)

 

課程收益：

目前社區銀行作為深入客戶(hù)生活的金融服務(wù)為客戶(hù)提供了便利的金融服務(wù)，社區金融產(chǎn)品和服務(wù)不斷創(chuàng )新，如何提升社區銀行的營(yíng)銷(xiāo)效果達成業(yè)績(jì)目標成為社區銀行發(fā)展的重點(diǎn)。如何提升客戶(hù)認知度，推廣金融產(chǎn)品，提升產(chǎn)品覆蓋率，維護客戶(hù)關(guān)系可持續營(yíng)銷(xiāo)。

該課程緊密聯(lián)系目前社區銀行營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際工作，采用課堂練習、角色扮演、案例分析等授課方式，幫助學(xué)員加深對課程內容的認識和理解，而所有的練習均以學(xué)員自己在銀行實(shí)際銷(xiāo)售工作的真實(shí)案例為基礎，使學(xué)員在課堂上就可以總結出一套針對自己實(shí)際工作的銷(xiāo)售實(shí)戰技巧。

 

課程大綱/要點(diǎn)：

 

一、深入客戶(hù)生活的社區銀行

二、社區銀行營(yíng)銷(xiāo)策略與銷(xiāo)售方式

三、社區客戶(hù)需求分析與營(yíng)銷(xiāo)渠道拓展

三、社區營(yíng)銷(xiāo)流程與溝通技巧

四、客戶(hù)關(guān)系維護與轉介紹

五、社區會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)與沙龍活動(dòng)組織

 

[本大綱版權歸老師所有，僅供合作伙伴與本機構業(yè)務(wù)合作使用，未經(jīng)書(shū)面授權及同意，任何機構及個(gè)人不得向第三方透露]

 

 

 

國際認證注冊銷(xiāo)售總監（CSE®）

中國培訓研究院金融講師聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、咨詢(xún)項目總監；

曾任某國有銀行總部營(yíng)銷(xiāo)培訓師；10年營(yíng)銷(xiāo)培訓師經(jīng)驗；

多家銀行特聘營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃培訓師；

上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)、上海財大、上海復旦等多家知名高校合作講師。

 

 

核心課程：

《打造金牌客戶(hù)經(jīng)理》、《對公客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技能提升》

《小微企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)技能提升》、《對公金融方案設計與商務(wù)展示》、

《產(chǎn)品公眾宣講與營(yíng)銷(xiāo)》 、《網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理與差異化營(yíng)銷(xiāo)》、

《社區銀行營(yíng)銷(xiāo)策略與技能》、《個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技能提升升》、

《商業(yè)銀行內訓師培訓》、《高績(jì)效團隊建設——網(wǎng)點(diǎn)團隊建設與客戶(hù)分層營(yíng)銷(xiāo)管理》

營(yíng)銷(xiāo)訓練營(yíng)項目：

《打造金牌客戶(hù)經(jīng)理——營(yíng)銷(xiāo)技能提升訓練營(yíng)》3天3夜

《打造金牌內訓師——銀行內訓師授課技巧與課程開(kāi)發(fā)》

 

課程特色：

銀行實(shí)戰派講師，授課內容根據學(xué)員一線(xiàn)工作需要，深入分析學(xué)員在工作中的要點(diǎn)，結合實(shí)際需求開(kāi)發(fā)。對學(xué)員的實(shí)際工作有很強的指導意義，真正能做到學(xué)以致用。每門(mén)課程能對學(xué)員現狀進(jìn)行深入分析，設定明確合理的培訓目標。在授課過(guò)程中結合多種培訓方法，使學(xué)員能到達成目標。課堂氣氛活潑，學(xué)員參與度較高，能充分調動(dòng)學(xué)員積極性，真正理解所學(xué)內容。

 

授課記錄：

建設銀行及分行：

建設銀行山東省分行：《大堂經(jīng)理現場(chǎng)管理與服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)》《對公營(yíng)銷(xiāo)技能提升》

建設銀行山東省分行：全省優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)主任16期“飛鷹計劃”，善融貸、善融商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)

建設銀行福建省分行：《對公客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技能提升》《市場(chǎng)細分與差異化營(yíng)銷(xiāo)》

建設銀行福建省分行：《大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)技能提升》

建設銀行江西省分行：《對公客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技能提升》

建行浙江省分行：《網(wǎng)點(diǎn)對公營(yíng)銷(xiāo)技能提升》三期

建設銀行蘇州分行：《客戶(hù)需求分析與金融服務(wù)方案設計》三期、《金融方案設計與展示》

《銀行客戶(hù)開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)與維護》三期

建設銀行上海徐匯分行：《綜合柜員小微企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)》《網(wǎng)點(diǎn)組合營(yíng)銷(xiāo)》《客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)》

建設銀行天津分行：《客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技能提升》

建設銀行溫州分行：《對公客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技巧提升》

建設銀行黃山分行：《對公營(yíng)銷(xiāo)技能提升》

建設銀行溫州蒼南支行：《網(wǎng)點(diǎn)負責人營(yíng)銷(xiāo)技能提升》

建設銀行無(wú)錫分行：《公司客戶(hù)分層管理與關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)》

建設銀行云南省分行：《公司業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)技能提升》

建設銀行湖北省分行：《金融方案設計與商務(wù)展示》

建設銀行上海金山石化支行：《對公客戶(hù)經(jīng)理溝通與營(yíng)銷(xiāo)技能提升》

建設銀行上海分行：《銷(xiāo)售才智》

建設銀行株洲分行：《營(yíng)銷(xiāo)管理和服務(wù)管理》

建設銀行南京分行：《高端客戶(hù)拓展與潛在客戶(hù)挖掘》（多期）

建設銀行青島分行：《對公營(yíng)銷(xiāo)技巧》

 

中國銀行及分行：

中國銀行江蘇省分行：《中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)技能提升》、《對公客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技能提升》

中國銀行蘇州分行：《網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)轉介紹》

中國銀行上海分行：《綜合營(yíng)銷(xiāo)技能提升》

中行中山分行：《產(chǎn)品方案設計與展示》

中行江陰支行：《對公客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技能提升》

中行廣州珠江分行：《中小企業(yè)需求分析與金融方案設計》

中行海南分行：《打造金牌客戶(hù)經(jīng)理》

中國銀行沈陽(yáng)分行：《商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)全員營(yíng)銷(xiāo)》三期

中國銀行湖南分行：《客戶(hù)關(guān)系管理與營(yíng)銷(xiāo)》

中國銀行重慶分行：《內訓師綜合能力提升》、《網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理》

中國銀行深圳分行：《客戶(hù)面談與產(chǎn)品呈現》

中國銀行無(wú)錫分行：《金融產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)歸納與呈現技巧》

中國銀行上海分行：《個(gè)金營(yíng)銷(xiāo)方案設計》（多期）

中國銀行江蘇分行：《對公客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技巧》

中國銀行洛分行：《TTT》

 

 

農業(yè)銀行及分行：

農業(yè)銀行北京分行：《打造高績(jì)效營(yíng)銷(xiāo)團隊》

農業(yè)銀行安徽省分行：《銀行網(wǎng)點(diǎn)管理》、《服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)》《對公客戶(hù)經(jīng)理談判技能提升》二期

農業(yè)銀行貴州省分行：《網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)關(guān)系維護》《客戶(hù)溝通技巧》

農業(yè)銀行上海分行：《對公客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)談判技巧》二期

農業(yè)銀行天津分行：《個(gè)貸客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技能提升》

農業(yè)銀行湖北分行：《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與轉介》

農行銀行鎮江分行：《對公客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)》

農業(yè)銀行重慶分行：《顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)技巧》

農業(yè)銀行天津濱海行：《對公客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技能提升》

農業(yè)銀行重慶分行：《對公客戶(hù)經(jīng)理高效溝通技巧與客戶(hù)關(guān)系拓展》

農業(yè)銀行溫州分行：《對公客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)》

農業(yè)銀行南平分行：《中小企業(yè)金融服務(wù)方案設計及案例分析、零售銀行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售與維護》

 

工商銀行及分行：

工商銀行福州分行：《軍隊客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技能提升及金融服務(wù)方案制定》

工商銀行西寧分行：《客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技能提升》

工商銀行成都分行：《中小企業(yè)客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護》

工商銀行開(kāi)封分行：《目標客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護》

工行湖州分行：《客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技能提升》

工行佛山分行：《網(wǎng)點(diǎn)綜合營(yíng)銷(xiāo)能力提升》

工商銀行佛山分行：《對公客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)能力提升》

工商銀行江西分行：《金融服務(wù)方案制作與商務(wù)展示》

 

招商銀行及分行：

招商銀行廣州分行：《客戶(hù)經(jīng)理綜合營(yíng)銷(xiāo)技能提升》

招商銀行重慶分行：《銀行柜面主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)》

招商銀行南昌分行：《中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)拓展》

浦發(fā)銀行及分行：

浦發(fā)銀行廣州分行：《客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護》、《優(yōu)質(zhì)客戶(hù)開(kāi)發(fā)》

浦發(fā)銀行北京分行：《中小企業(yè)客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護》

浦發(fā)銀行寧波分行：《客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護》

郵政儲蓄銀行：

郵政儲蓄銀行蘇州分行：《客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)能力提升》、《理財經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技能提升》《理財主管銷(xiāo)售管理技能提升》《園區支行打造金牌客戶(hù)經(jīng)理》

郵政儲蓄銀行鹽城分行：《網(wǎng)點(diǎn)組合式營(yíng)銷(xiāo)策略》《中小企業(yè)客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護》

郵政儲蓄銀行紹興分行：《客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)能力提升》

郵政儲蓄銀行陽(yáng)江分行：《網(wǎng)點(diǎn)組合式營(yíng)銷(xiāo)策略》

郵政儲蓄銀行山西分行：《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力提升》

郵政儲蓄銀行溫州分行：《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與轉介》

郵政儲蓄銀行湖南省分行：《支行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)關(guān)系維護》

郵儲銀行駐馬店分行：《網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理與差異化營(yíng)銷(xiāo)》（多期）

郵儲銀行廣州分行：《郵政支行長(cháng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰技能提升》

郵儲銀行廣西分行：《網(wǎng)點(diǎn)轉型內訓師授課技巧培訓》、《TTT》

郵儲銀行甘肅分行：《客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)關(guān)系管理》

郵儲銀行宜賓分行：《對公營(yíng)銷(xiāo)》

郵儲銀行臨汾分行：《網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理與差異化營(yíng)銷(xiāo)》

郵儲銀行馬鞍山分行：《網(wǎng)點(diǎn)綜合營(yíng)銷(xiāo)能力提升》

郵儲銀行浙江分行：《社區銀行建設與營(yíng)銷(xiāo)分析》

• 社區銀行營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng )新與活動(dòng)策劃 ——從片區到社群

   

  第一講：銀行業(yè)發(fā)生了什么？一、老年客戶(hù)、低端客戶(hù)占據了網(wǎng)點(diǎn)柜面？1. 老年顧客占比高，對銀行的影響2. 如何低成本分流老年顧客，案例分析案例分析：如何形成精準的客戶(hù)分布圖二、顧客辦業(yè)務(wù)問(wèn)有沒(méi)有贈品已經(jīng)成為常態(tài)1. 為何各家銀行在積分換禮？2. 為何大多數銀行都在送米面油……3. 顧客禮品的三大忌..

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  人氣：1185  

  

• 中基層管理人員素質(zhì)與技能提升

   

  第一講：中基層管理人員的角色認知第一節 中基層管理人員的管理水平現狀第二節 中基層管理人員的地位和作用1、中基層管理人員的地位2、對三個(gè)階層人員的不同立場(chǎng) 3、中基層管理人員的產(chǎn)生形式4、中基層管理人員的重要作用第三節 中基層管理人員的職責和權限1、中基層管理人員的職責2、中基層管理人員的權限第四節 中基層管理人員..

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• 運營(yíng)與供應鏈專(zhuān)業(yè)人士必備財務(wù)知識與技能

   

  模塊1：運營(yíng)績(jì)效對于組織贏(yíng)利能力的價(jià)值貢獻 （1.5H）1.1運營(yíng)績(jì)效對于ROA/ROI/Profit的價(jià)值貢獻1.2運營(yíng)績(jì)效杠桿效應1.3總體擁有成本TCO構成1.4案例: 傳統行業(yè)知名跨國公司ROI高于國際知名高科技公司的秘訣模塊2: 如何控制成本與費用（1.5H）2.1材料預算2.2資本預算2.2MRO預算2..

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• 管理者的法律知識與技能

   

  一．法律與管理息息相關(guān)1.法律像空氣一樣無(wú)處不在2.對法律規則和秩序的了解是經(jīng)理人必備的管理能力3.體驗法律規則的小組練習4.管理者掌握法律知識和技能的三個(gè)發(fā)展階段二．建立法律思維，掌握法律分析工具1.為什么法律追究詞語(yǔ)定義的嚴謹性A.案例：融資8000萬(wàn)B.案例：委托代理人2.法律思維模型和&ldqu..

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  人氣：2088  

  

• 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)體系構建與技能提升

   

  一、認識服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)1、什么是服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)2、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展演繹3、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)4、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的五大特征5、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)6、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的7P組合案例： 迪士尼的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)剖析二、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)體系構建1、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的組織架構及職能2、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)體系中的角色分工3、服務(wù)流程與標準、制度、規范制定4、服務(wù)質(zhì)量控制體系與評..

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  人氣：1718  

  

• 終端導購員職業(yè)心態(tài)與技能培訓

   

  第一部分、終端導購員的常見(jiàn)心態(tài)與激勵前言：1、人生的苦與甜——倒吃甘蔗理論2、敬業(yè)——短期來(lái)看，是為了雇主！長(cháng)遠來(lái)看，是為了自己！一、導購員的常見(jiàn)弊病和心態(tài)1、歸屬感差,投入打折——反正只是一份工作，還不是一樣的做2、忠誠度低,人才流失—&mdas..

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  人氣：2467