工作作風(fēng)與執行力 -----“4式“拿結果

課程內容：
第一講 識：我是誰(shuí)？——作為中層，該如何定位更卓越？
一、什么是團隊？
優(yōu)秀團隊的三個(gè)要素：a勇于承擔責任的領(lǐng)導
b清晰明確的共同目標
c統一的思想；統一的聲音；統一的行動(dòng)；
二、工作作風(fēng)建設
1.堅定
2.奉獻
3.服從
4.主動(dòng)
5.自律
三、三大統一強化執行
1.統一思想
2.統一聲音
3.統一動(dòng)作
視頻案例：許木木
工具“三守“作風(fēng)
四、執行——以規則為前提，把目標變成結果的行動(dòng)
五、中層角色認知案例：申請資金的尷尬
六、中層：一個(gè)字的學(xué)問(wèn)“中”
1.承上啟下
2.事前事后
3.一劍洞穿
4.不偏不倚
5.有始有終
七、四大角色定位
1.戰略執行者：做放大鏡不做大氣層
2.監督檢查者：當司機不當乘客
3.團隊打造者：當教官不當保姆
4.團隊激勵者：當沖鋒號不當集結號

第二講 是 執行到底是什么？——為什么忙而無(wú)果，累而無(wú)獲？
一、執行的誤區；
員工的角度：努力了，領(lǐng)導總是不滿(mǎn)意；
領(lǐng)導的角度：做事無(wú)結果，借口一大堆；
二、區分任務(wù)與結果；
1.案例：種樹(shù)與挖井
2.結果意識訓練：生活中的結果
3.結果意識訓練：工作中的結果
三、結果的層級：九段秘書(shū)
案例：天津白總的案例
互動(dòng)：一段貴還是九段貴？
結論：優(yōu)秀的人才是免費的。
課后作業(yè)：梳理本崗位的九段
四、任務(wù)三事與結果三有
1.例行公事、應付了事、完成差事
2.有時(shí)間、有價(jià)值、有證據
五、做結果的兩大思維
外包思維：用要求別人的標準要求自己
重點(diǎn)思維：保證重點(diǎn)防走偏
案例：車(chē)間主任的外包思維
案例：企業(yè)的接車(chē)司機

第三講 事：如果通過(guò)人完成事？——如何保證指令變結果，讓結果可以預見(jiàn)？

一、案例：小和尚撞鐘；
互動(dòng)訓練：管理者犯了哪些錯誤
案例：濫竽充數
二、5R執行流程：從指令到結果的保障
1.R1：結果定義，凡事必有結果；
互動(dòng)訓練：領(lǐng)導與下屬
方法：把工作描述變成結果定義
操作要點(diǎn)：執行人重復一遍結果定義，做出承諾
工具：周報周計劃
2.R2:一對一責任，有結果必須落實(shí)到我
互動(dòng)訓練：鬧事追殺
案例：廠(chǎng)長(cháng)責任與安全事故
操作要點(diǎn)：責任面前沒(méi)有我們，只有我
3.R3：過(guò)程檢查，對我不相信就必須檢查
互動(dòng)案例：交警與電子眼
操作要點(diǎn)：只相信事實(shí)數據不相信人
4.R4：即時(shí)獎懲，有檢查必須有獎罰
案例：超額完成的優(yōu)秀員工
操作要點(diǎn)：獎懲不過(guò)夜，形成大家的集體記憶
5.R5:改進(jìn)復制，有獎罰必有復制改進(jìn)
案例：銷(xiāo)售冠軍的復制
方法：建立分享機制
案例：愛(ài)斯基摩人和北極熊
方法：建立流程優(yōu)化機制
三、周報周計劃體系講解

第四講 式：選對方式做溝通——如何讓執行一箭洞穿？
一、溝通的概念
1.目標
2.信息、思想、情感
3.共識
二、溝通最大的奧秘——冰山模型
1.技巧與心態(tài)哪一個(gè)更重要
2.溝通的絕招——讓他人喜歡
三、360度溝通技巧
1.與上級溝通——匯報與總結
2.與下級溝通——安排與監督
3.與平級溝通——合作、逃避、遷就、妥協(xié)、競爭
四、執行溝通互動(dòng)訓練
本內容為訓練體驗課為主，是將前面內容進(jìn)行串聯(lián)運用的檢測，也是大家共同參與完成任務(wù)的過(guò)程。
1.角色分配：高層、中層、基層
2.講規則，確認回復
3.計時(shí)活動(dòng)
4.總結訓練
5.給方法
二、團隊分享、個(gè)人分享與總結
三、課程結束，課程總結

課程回顧 課程結束 

曾任香港彭氏集團大區經(jīng)理兼培訓總監、培訓師
曾任捷誼集團分公司總經(jīng)理
曾任銀色世紀集團（國家級高新技術(shù)企業(yè)）核心講師
曾任錫恩英才講師部經(jīng)理
中國人民大學(xué)、中國農業(yè)大學(xué)、清華大學(xué)、浙江大學(xué)、中山大學(xué)、山東大學(xué)、青島大學(xué)等多所大學(xué)授課講師
中國人社部首屆“我是好講師”百強、中國講師500強
MTP-100課程研發(fā)人、PTT導師、課程開(kāi)發(fā)設計咨詢(xún)師
十多年來(lái)歷任大中型企業(yè)培訓主管，培訓經(jīng)理，培訓總監等職務(wù)。擅長(cháng)MTP、組織執行力建設、培訓隊伍建設板塊。課程以“實(shí)戰”“落地”著(zhù)稱(chēng)，學(xué)員滿(mǎn)意度98%以上

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
實(shí)戰經(jīng)驗：
齊老師擁有17年企業(yè)從業(yè)和培訓經(jīng)歷，負責帶領(lǐng)團隊進(jìn)行優(yōu)化重組，激勵輔導，基于團隊執行力的提升，30天獲得業(yè)績(jì)10倍的增長(cháng)。在企業(yè)內訓師和職業(yè)培訓師經(jīng)歷中，獨立操作內訓數千場(chǎng)，公開(kāi)課數百場(chǎng)，主導咨詢(xún)項目幾十個(gè)。
項目經(jīng)驗：
捷誼集團業(yè)績(jì)提升項目：擔任捷誼集團濟南分公司主管期間，齊老師帶領(lǐng)20人團隊，實(shí)現業(yè)績(jì)的10倍遞增，得到公司“東方不敗”的綽號。建立了銷(xiāo)售話(huà)術(shù)的模板和執行流程。
德泰電力能源戰略執行一體化項目：在德泰電力能源戰略執行一體化項目中，齊老師引入完整的戰略-執行一體化的質(zhì)詢(xún)會(huì )體系，實(shí)現企業(yè)正規化，科學(xué)化管理，規避了企業(yè)風(fēng)險，為企業(yè)正規化邁出堅實(shí)一步。
康夫堂戰略執行一體化項目：時(shí)任錫恩英才講師部經(jīng)理，主導咨詢(xún)項目，引入科學(xué)正規的4R執行體系，幫助康夫堂降低了企業(yè)溝通成本，同年實(shí)現企業(yè)逐步遞增。
衛華清真食品計劃管控項目：在衛華清真食品計劃管控項目中，齊老師主導計劃管控項目的植入，實(shí)現了員工工作的科學(xué)性，合理性，戰略性，讓每個(gè)員工的工作有效，可控，為企業(yè)下一步的發(fā)展打下堅實(shí)基礎。

【工作實(shí)踐】
2001年—2004年，從事銷(xiāo)售工作，卓越的營(yíng)銷(xiāo)執行能力，數次贏(yíng)得冠軍。
2004--2008年，開(kāi)始從事企業(yè)培訓工作，主要擔任企業(yè)內訓師，先后擔任培訓主管，培訓經(jīng)理，培訓總監等職務(wù)。
2008—2011年，香港彭氏集團大區經(jīng)理和培訓總監職務(wù)，負責區域內經(jīng)銷(xiāo)商及其團隊培訓指導。
2011年—2015年在錫恩管理咨詢(xún)公司擔任專(zhuān)職講師，直至講師部負責人，帶領(lǐng)講師團隊授課，并多次參與數次成功主導執行力咨詢(xún)項目。
承擔過(guò)公開(kāi)課，企業(yè)內訓主講講師。主導執行力咨詢(xún)項目若干次。培訓學(xué)員上萬(wàn)人。

【專(zhuān)業(yè)技能】
中國人社部首屆“我是好講師”百強
中國講師網(wǎng)評選 中國講師500強
職業(yè)化與執行力品牌講師
MTP-100課程研發(fā)人
PTT 導師
培訓師隊伍建設咨詢(xún)項目 咨詢(xún)師
“四步成師”獨立版權人
“執行力4.0——360度根本執行力”獨立版權人
《扛責任，拿結果，帶著(zhù)答案來(lái)找我》 作者

【主講課程】
執行力系列課程
高層：《戰略盈利模式》《企業(yè)文化落地模式》《領(lǐng)導力與執行力》《戰略執行力體系搭建》
《基于戰略的中高層管理》《4R運營(yíng)管控模式》
中層：《中層執行力》《團隊執行力訓練營(yíng)》《管理執行力》《管理溝通》
《打造高績(jì)效團隊》《MTP》《團隊執行與溝通》《團隊建設與管理》
《團隊激勵》《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》《責任心與執行力》《從技術(shù)到管理》
基層：《高效執行力》《職業(yè)素養訓練》《結果思維訓練》《目標與計劃管理》
《時(shí)間管理》《新員工角色轉換與職業(yè)心態(tài)》《向上管理與工作匯報》
《從責任到執行》
TTT系列
《TTT》《PTT初中高級班》《中國三立課程開(kāi)發(fā)與設計》《結構性思維》
其他
《顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧實(shí)戰訓練》《溝通與演講》《教練式輔導與分工授權》《用忠誠成就自己》

【客戶(hù)評價(jià)】
非常好的課程！齊老師的課，不僅能調動(dòng)大家的參與的積極性，而且課程內容清晰落地，我們受益匪淺。這樣的培訓，我們以后會(huì )經(jīng)常做。
---------中鐵十一局 疏書(shū)記
齊老師的MTP課程,特別實(shí)戰。講到的的很多方法特別適合我們當下的工作情景。我們很多學(xué)員都已經(jīng)承諾回去要應用到工作中，這是我們聽(tīng)過(guò)的為數不多的實(shí)戰課程。再次感謝齊磊老師。
---------國家電網(wǎng) 張主任
齊磊講師非常了解學(xué)員心理，幽默風(fēng)趣、講課耐心，積極引導學(xué)員思考，使活動(dòng)收到較好的效果。非常期待與齊磊老師的深度合作。
---------中國銀行 張主任
齊磊老師很專(zhuān)業(yè)，齊老師的課程，我們聽(tīng)完之后，大家都特別滿(mǎn)意。既有工具方法，實(shí)戰落地，又能夠生動(dòng)有趣，氛圍好。特別適合成年人的學(xué)習特點(diǎn)，期待未來(lái)的合作。
--------遼寧電子口岸 于朝詠

齊老師一天的課程結束了，意猶未盡，感覺(jué)時(shí)間過(guò)得特別快。講得特別好，我們同事聽(tīng)完后，一直在討論下一步如何去實(shí)施，我們也在著(zhù)手推動(dòng)培訓之后的落地工作。這次培訓比以前做的培訓都要好。
--------中鐵裝備 皮部長(cháng)