班組建設之六脈神劍 ——帶人帶心的藝術(shù)

第一講：透視劍——高效班組的333要素
一、高效班組的3大要素
1.激勵人心的班組長(cháng)
2.清晰明確的共同目標
3.共同遵守的規則
工具：預見(jiàn)結果的4A工具
方法：頭腦風(fēng)暴法
方法：制度落地3步驟
二、高效班組的3個(gè)統一
1.統一思想
2.統一聲音
3.統一動(dòng)作
視頻案例：許木木
方法：主動(dòng)反饋的6大時(shí)機
三、高效班組的3大障礙
1.人治文化
2.模糊文化
3.圈子文化
第二講：定位劍——班組長(cháng)的4大角色定位
一、做放大鏡不做大氣層“抓拿分”
1.抓重點(diǎn)
2.拿方案
3.分措施
案例：領(lǐng)導一句話(huà)，你會(huì )怎么做？
方法：工作計劃四象限
二、做司機不做乘客
1.把握方向
2.對人負責
工具：班組長(cháng)工作4個(gè)方向
工具：組織定位金字塔
三、做教官不做保姆“三給一不給”
1.給方向
2.給原則
3.給機會(huì )
4.不給包辦代替
四、做啦啦隊不做發(fā)布會(huì )
案例：奧運會(huì )
工具：激勵設計表

第三講：權威劍——班組長(cháng)5權
一、下屬對你服從嗎
1.心服
2.口服
3.口也不服
二、下屬的3種對抗
1.我不明白
2.我不喜歡
3.我很忙
方法：5W2H
方法：安排工作的5種語(yǔ)氣
三、班組長(cháng)5權
1.合法權
2.報酬權
3.強制權
4.專(zhuān)家權
5.典范權
視頻案例：周培公
四、根據準備度安排工作的領(lǐng)導藝術(shù)
1.D1指揮式
2.D2推銷(xiāo)式
3.D3教練式
4.D4授權式
案例測試：診斷階段做匹配

第四講：溝通劍——穿針引線(xiàn)做高效
一、溝通的3大要素
1.目標
2.內容
3.共識
二、溝通的冰山模型
1.技巧
2.心態(tài)
測試題：你的方案是什么？
三、向上溝通的結構化思維
1.結論先行
2.上下對應
3.分類(lèi)清楚
4.排序邏輯
情景模擬：領(lǐng)導是這樣的
四、向下溝通的5R流程
1.R1，結果清楚
2.R2，責任明確
3.R3，檢查有力
4.R4，獎懲到位
5.R5，傳承優(yōu)化
工具：周報周計劃
五、左右溝通：內部客戶(hù)價(jià)值意識
1.內部客戶(hù)價(jià)值鏈梳理
2.接力賽原理
作業(yè)練習：我可以為你做什么？
六、情景模擬：你的目標如何達成（體驗課，時(shí)長(cháng)60分鐘左右）

第五劍：激勵劍——讓下屬玩命干
一、激勵的必要性
1.最低成本的管理
2.人的需求
二、激勵的四大注意
1.物質(zhì)精神結合
2.正式非正式結合
3.短期長(cháng)期結合
4.變與不變結合
案例：激勵的失效
視頻案例：猴子也要被激勵
三、5大激勵方式
1.以身作則激勵法
2.九段機制激勵法
3.贊美激勵法
4.文化激勵法
5.節日激勵法
視頻案例：開(kāi)炮還是談判
案例：九段秘書(shū)
工具：人性5格

第六講：授權劍——讓自己不再親力親為
一、為什么要授權
1.領(lǐng)導要時(shí)間
2.下屬要成長(cháng)
3.企業(yè)要發(fā)展
4.授權測試
二、什么是授權
1.授權不是工作分配
2.授權不是放權
3.授權不是做保姆
4.授權不是更辛苦
授權的誤區自測
三、如何實(shí)施授權
1.準備：人、事、方式
工具：授權溝通表
2.委派：權、責、利
3.跟進(jìn)：抓節點(diǎn)、做引導
工具：節點(diǎn)管控表
4.收權：反饋、改進(jìn)
四、授權的5個(gè)級別
1.指揮
2.批準
3.把關(guān)
4.追蹤
5.委托
五、授權的七個(gè)層次
1.全權處理
2.遇事處理
3.適時(shí)干預
4.重抓結果
5.過(guò)程管控
6.提供想法
7.提供信息
工具：七層次明細表
課程回顧 課程結束 

曾任香港彭氏集團大區經(jīng)理兼培訓總監、培訓師
曾任捷誼集團分公司總經(jīng)理
曾任銀色世紀集團（國家級高新技術(shù)企業(yè)）核心講師
曾任錫恩英才講師部經(jīng)理
中國人民大學(xué)、中國農業(yè)大學(xué)、清華大學(xué)、浙江大學(xué)、中山大學(xué)、山東大學(xué)、青島大學(xué)等多所大學(xué)授課講師
中國人社部首屆“我是好講師”百強、中國講師500強
MTP-100課程研發(fā)人、PTT導師、課程開(kāi)發(fā)設計咨詢(xún)師
十多年來(lái)歷任大中型企業(yè)培訓主管，培訓經(jīng)理，培訓總監等職務(wù)。擅長(cháng)MTP、組織執行力建設、培訓隊伍建設板塊。課程以“實(shí)戰”“落地”著(zhù)稱(chēng)，學(xué)員滿(mǎn)意度98%以上

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
實(shí)戰經(jīng)驗：
齊老師擁有17年企業(yè)從業(yè)和培訓經(jīng)歷，負責帶領(lǐng)團隊進(jìn)行優(yōu)化重組，激勵輔導，基于團隊執行力的提升，30天獲得業(yè)績(jì)10倍的增長(cháng)。在企業(yè)內訓師和職業(yè)培訓師經(jīng)歷中，獨立操作內訓數千場(chǎng)，公開(kāi)課數百場(chǎng)，主導咨詢(xún)項目幾十個(gè)。
項目經(jīng)驗：
捷誼集團業(yè)績(jì)提升項目：擔任捷誼集團濟南分公司主管期間，齊老師帶領(lǐng)20人團隊，實(shí)現業(yè)績(jì)的10倍遞增，得到公司“東方不敗”的綽號。建立了銷(xiāo)售話(huà)術(shù)的模板和執行流程。
德泰電力能源戰略執行一體化項目：在德泰電力能源戰略執行一體化項目中，齊老師引入完整的戰略-執行一體化的質(zhì)詢(xún)會(huì )體系，實(shí)現企業(yè)正規化，科學(xué)化管理，規避了企業(yè)風(fēng)險，為企業(yè)正規化邁出堅實(shí)一步。
康夫堂戰略執行一體化項目：時(shí)任錫恩英才講師部經(jīng)理，主導咨詢(xún)項目，引入科學(xué)正規的4R執行體系，幫助康夫堂降低了企業(yè)溝通成本，同年實(shí)現企業(yè)逐步遞增。
衛華清真食品計劃管控項目：在衛華清真食品計劃管控項目中，齊老師主導計劃管控項目的植入，實(shí)現了員工工作的科學(xué)性，合理性，戰略性，讓每個(gè)員工的工作有效，可控，為企業(yè)下一步的發(fā)展打下堅實(shí)基礎。

【工作實(shí)踐】
2001年—2004年，從事銷(xiāo)售工作，卓越的營(yíng)銷(xiāo)執行能力，數次贏(yíng)得冠軍。
2004--2008年，開(kāi)始從事企業(yè)培訓工作，主要擔任企業(yè)內訓師，先后擔任培訓主管，培訓經(jīng)理，培訓總監等職務(wù)。
2008—2011年，香港彭氏集團大區經(jīng)理和培訓總監職務(wù)，負責區域內經(jīng)銷(xiāo)商及其團隊培訓指導。
2011年—2015年在錫恩管理咨詢(xún)公司擔任專(zhuān)職講師，直至講師部負責人，帶領(lǐng)講師團隊授課，并多次參與數次成功主導執行力咨詢(xún)項目。
承擔過(guò)公開(kāi)課，企業(yè)內訓主講講師。主導執行力咨詢(xún)項目若干次。培訓學(xué)員上萬(wàn)人。

【專(zhuān)業(yè)技能】
中國人社部首屆“我是好講師”百強
中國講師網(wǎng)評選 中國講師500強
職業(yè)化與執行力品牌講師
MTP-100課程研發(fā)人
PTT 導師
培訓師隊伍建設咨詢(xún)項目 咨詢(xún)師
“四步成師”獨立版權人
“執行力4.0——360度根本執行力”獨立版權人
《扛責任，拿結果，帶著(zhù)答案來(lái)找我》 作者

【主講課程】
執行力系列課程
高層：《戰略盈利模式》《企業(yè)文化落地模式》《領(lǐng)導力與執行力》《戰略執行力體系搭建》
《基于戰略的中高層管理》《4R運營(yíng)管控模式》
中層：《中層執行力》《團隊執行力訓練營(yíng)》《管理執行力》《管理溝通》
《打造高績(jì)效團隊》《MTP》《團隊執行與溝通》《團隊建設與管理》
《團隊激勵》《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》《責任心與執行力》《從技術(shù)到管理》
基層：《高效執行力》《職業(yè)素養訓練》《結果思維訓練》《目標與計劃管理》
《時(shí)間管理》《新員工角色轉換與職業(yè)心態(tài)》《向上管理與工作匯報》
《從責任到執行》
TTT系列
《TTT》《PTT初中高級班》《中國三立課程開(kāi)發(fā)與設計》《結構性思維》
其他
《顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧實(shí)戰訓練》《溝通與演講》《教練式輔導與分工授權》《用忠誠成就自己》

【客戶(hù)評價(jià)】
非常好的課程！齊老師的課，不僅能調動(dòng)大家的參與的積極性，而且課程內容清晰落地，我們受益匪淺。這樣的培訓，我們以后會(huì )經(jīng)常做。
---------中鐵十一局 疏書(shū)記
齊老師的MTP課程,特別實(shí)戰。講到的的很多方法特別適合我們當下的工作情景。我們很多學(xué)員都已經(jīng)承諾回去要應用到工作中，這是我們聽(tīng)過(guò)的為數不多的實(shí)戰課程。再次感謝齊磊老師。
---------國家電網(wǎng) 張主任
齊磊講師非常了解學(xué)員心理，幽默風(fēng)趣、講課耐心，積極引導學(xué)員思考，使活動(dòng)收到較好的效果。非常期待與齊磊老師的深度合作。
---------中國銀行 張主任
齊磊老師很專(zhuān)業(yè)，齊老師的課程，我們聽(tīng)完之后，大家都特別滿(mǎn)意。既有工具方法，實(shí)戰落地，又能夠生動(dòng)有趣，氛圍好。特別適合成年人的學(xué)習特點(diǎn)，期待未來(lái)的合作。
--------遼寧電子口岸 于朝詠

齊老師一天的課程結束了，意猶未盡，感覺(jué)時(shí)間過(guò)得特別快。講得特別好，我們同事聽(tīng)完后，一直在討論下一步如何去實(shí)施，我們也在著(zhù)手推動(dòng)培訓之后的落地工作。這次培訓比以前做的培訓都要好。
--------中鐵裝備 皮部長(cháng) 

• 班組建設與班組現場(chǎng)管理

   

  第一講 何謂一流現場(chǎng)第一節 一流現場(chǎng)管理的標志(規范、整潔、有序、快捷)第二節 正確的現場(chǎng)管理與改善意識（優(yōu)秀的管理者就是與員工一起來(lái)研究員工避免被罰機制的）第二講 班組現場(chǎng)管理之瓶頸管理（生產(chǎn)與計劃管理）第一節 計劃不準第二節 交貨難保第三節 計劃要逐級下達第四節 訂單生產(chǎn)形式下的交期管理（圍繞:品種多、數量少、交期..

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  人氣：2898  

  

• 打造凝聚力團隊—留人留心的藝術(shù)

   

  一、團隊精神的真諦1、 為什么精英球隊會(huì )失敗2、為什么人多不一定力量大3、團隊精神永不可少二、你需要一個(gè)團隊1、 團隊的力量永遠大于個(gè)人2、沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團隊3、團隊意識第一,個(gè)人英雄主義第二三、你為什么需要團隊1、共同價(jià)值高于個(gè)體價(jià)值2、共同協(xié)作價(jià)值高于單干價(jià)值3、社會(huì )價(jià)值高于利潤價(jià)值..

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• 有效溝通的藝術(shù)性及客戶(hù)投訴處理培訓

   

  第一講溝通的藝術(shù)一、溝通的內涵1、溝通的定義2、溝通的種類(lèi)3、溝通的影響因素二、溝通的特性1、雙向性2、對象性3、地域性（掌握中國式溝通模式的特點(diǎn)；了解以日本、美國為代表的兩類(lèi)溝通模式的特點(diǎn)）三、溝通的形式1、口頭語(yǔ)言的運用技巧及優(yōu)劣勢分析2、非語(yǔ)言的運用技巧及優(yōu)劣勢分析情景模擬：幾種溝通形式在不同的環(huán)..

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• 走進(jìn)教練的藝術(shù)與科學(xué)，走進(jìn)平衡成功幸福人生

   

  第一天：了解潛意識 如何利用你的教練聲音使影響最大化 培養一系列的聲音 使用積極的建議 創(chuàng )造性聲音練習的特征 三座椅頭腦風(fēng)暴練習概要 批評者練習——導師桌第二天：反饋模式與失敗模式 反饋的記憶：痛苦的和愉快的 有效反饋 如何給出很好的反饋 如何做出有效的反饋—&m..

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  人氣：2346  

  

• 如何開(kāi)展班組建設管理新模式

   

  一、 班組建設——背景篇1. 制造業(yè)形勢與特點(diǎn)2. 企業(yè)生存現狀思考3. 班組管理現狀案例：《鷹的重生》二、 班組建設——概念篇1. 什么是班組建設？2. 班組建設、班組管理、班組長(cháng)建設有什么區別于聯(lián)系？3. 什么是生產(chǎn)管理？4. 班組管理的收入輸出端是什么？互動(dòng)..

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• 有效授權與控制的藝術(shù)與技巧

   

  一、用權藝術(shù)決定用權效果二、怎樣用權最有效a)權力是達成目的的工具b)最好的用權條件產(chǎn)生最佳效果c)權力是把雙刃劍三、方法：達成最佳用權效果的工具a)充分運用職位權b)恰當使用賞罰權c)全面運用影響權d)妥善使用專(zhuān)長(cháng)權四、副手與主管a)用好副手：發(fā)揮“左手”的力量b)選用主管：讓&l..

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