從專(zhuān)業(yè)走向管理的五項修煉

第一部分：認識管理的價(jià)值
一. 認識管理
解析：經(jīng)營(yíng)與管理
二．管理者的定位與認知
1.我是誰(shuí)？---重塑定位
2.我的價(jià)值---管理人員的崗位勝任力
3.管理人員在企業(yè)中的作用---讓流程順暢，讓管理簡(jiǎn)單
4.高層=領(lǐng)導者，中層=管理者，基層=執行者，三者之間的銜接處理
小組討論：如何精準的做好管理定位
第二部分：新晉管理者的角色定位與轉變
一.管理者角色的三個(gè)緯度
1、管理者的角色---從I到T的轉化
2、作為下屬的管理者（下級），從下屬到心腹的歷練
3、作為同事的管理者（平級），從同事到伙伴的歷練
4、作為上司的管理者（上級），從管理到支持的歷練
5、角色類(lèi)型的其它特征---多重身份的自我調適
  二. 管理者定位與特點(diǎn)
1、從組織結構的金字塔講起
2、中高層管理者的定位
3、不同類(lèi)型的中層管理者
4、中層承上啟下的基本特點(diǎn)
5、中高層管理者的作用和價(jià)值
6、中高層管理者的領(lǐng)導力與執行力
第三部分：從專(zhuān)業(yè)走向管理的五項修煉
一．認識并了解團隊發(fā)展階段模型
1.團隊發(fā)展階段模型
2.管理人員的素質(zhì)模型
3.新時(shí)代管理者的5個(gè)基本要求
4.管理人員素質(zhì)模型如何與團隊發(fā)展模型快速匹配
小組討論：通過(guò)案例分析“xx”的當下心理想法來(lái)預判下一步的團隊管理走向
二．從專(zhuān)業(yè)走向管理的五項修煉
1.身先士卒，運用“影響力”做管理的方法
2.高效溝通，運用“溝通力”做管理的方法
3.贏(yíng)在行動(dòng)，運用“行動(dòng)力”做管理的方法
4.帶好下屬，運用“授權力”做管理的方法
5.我的責任，運用“擔當力”做管理的方法

第四部分：身先士卒---新晉管理者的影響力塑造
一．權利不等于影響力，建立“非權力影響力”
1.別把權利當成影響力，去掉身份，你還是不是你？
2.影響力的產(chǎn)生是日積月累的過(guò)程，還需可以偽裝？
3.做思想的傳播者還是隨波逐流的放任者？
4.技多不壓身，除了管理者你還能不能勝任更多？
案例解析：五種素養構成全能管理者
二．影響力的養成方法與管理應用
1. 榜樣影響力--從“給我上”到“跟我上”
2. 教練影響力--思想領(lǐng)先與知識共享
3. 形象影響力--職業(yè)形象定位職業(yè)導向
4. 信念影響力--從不動(dòng)搖的持續輸出
5. 情感影響力--人是環(huán)境的產(chǎn)物，是情感的動(dòng)物
6. 專(zhuān)精影響力--主攻方向里面的技術(shù)精英
案倒分析：專(zhuān)業(yè)技術(shù)在管理過(guò)程中的應用與影響力蔓延
第五部分：高效溝通---新晉管理者的溝通力塑造
一．會(huì )溝通，建立團隊關(guān)系
5.如何克管理售溝通的9大障礙
6.溝通有哪4種狀態(tài)應用？如何用？
7.如何聽(tīng)？聽(tīng)什么？怎樣聽(tīng)出團隊成員的真實(shí)心理？
模擬演練：聽(tīng)出XX在溝通中的三個(gè)心理表現
二．能溝通，溝通是管理能力的表現
1.如何把話(huà)說(shuō)對？說(shuō)對話(huà)的目標與4個(gè)原則
2.溝通的黃金定律與白金定律
3.溝通的信念與5個(gè)基本法則
案倒分析：專(zhuān)業(yè)話(huà)術(shù)語(yǔ)與大白話(huà)的區別應用
第六部分：贏(yíng)在行動(dòng)---新晉管理者的行動(dòng)力塑造
一．實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準，行動(dòng)是檢驗管理效能的核心層面
1.“嘴上功夫”到“腿上功夫”，江山是做出來(lái)的嗎？
2.從“上行”到“下效”的團隊治理
3.目標愿景是不是可以實(shí)現，確切的執行方案才是硬道理
4.管理最大的失敗是用最高效率做無(wú)用之事
案例討論：“團隊竊賊”
二.提升管理行動(dòng)力
1.著(zhù)力于“嚴”，積極進(jìn)取，增強責任意識。
2.著(zhù)力于“實(shí)”，腳踏實(shí)地，樹(shù)立實(shí)干作風(fēng)。
3.著(zhù)力于“快”，只爭朝夕，提高辦事效率。
4.著(zhù)力于“新”，開(kāi)拓創(chuàng )新，改進(jìn)工作方法
案例解析：主席講的三嚴三實(shí)，在企業(yè)管理中的應用
第七部分：帶好下屬---新晉管理者的授權力塑造
一．授權是管理的高級技能，是品質(zhì)管理的體現
1.如何通過(guò)授權使管理者從緊張和忙碌中解脫出來(lái)
2.如何通過(guò)授權讓下屬忙碌起來(lái)
3. 如何通過(guò)授權使下屬成為獨當一面的人才
4. 如何通過(guò)授權提高組織的凝聚力
5. 如何通過(guò)授權選拔組織后備領(lǐng)導人才
小組討論：“接班人”計劃是不是長(cháng)江后浪推前浪？
二．有效授權在管理中的應用與落實(shí)
1. 如何對授權進(jìn)行預先控制
2. 授權不放權，如何帶責授權？
3. 如何在授權過(guò)程中做到授權事項明確
4. 保持授權適度，防止權力關(guān)系混亂
5. 如何在授權工作中保持權責平衡
6. 管理寬度適當原則如何在工作中應用
7. 如何防止權力被濫用
案例講解：20%的管理策略與80%的授權細節
第八部分：我的責任---新晉管理者的擔當力塑造
一.責任擔當是管理者的基本素質(zhì)
1.五型管理者的熱潮:“打盹型”“木偶型”“說(shuō)唱型”“太極型”“演戲型”
2.職責所在，任務(wù)必達
3.復命：對工作結果負責就是對自己負責
4.只要思想不滑坡，方法總比困難多
5.責任是企業(yè)文化的精髓，是使組織保持正確戰略選擇的指南針
管理技能提煉：責任在企業(yè)文化中的作用與價(jià)值
二.管理者責任擔當力提升方法
1.好中層的三個(gè)標準：一個(gè)堅定，兩個(gè)基準，三個(gè)具備
2.勇于在大是大非面前抉擇
3.敢于在困難與挫折問(wèn)題迎難而上
4.在危機面前堅定的挺身而出
5.在團隊謠言和不正之風(fēng)中敢于斗爭 

曾任職于鷹牌衛?。ê幽希┘瘓F首席人才官
曾任興民財富管理公司執行總裁
北京大學(xué)EMBA總裁研修班特邀講師
中國移動(dòng)、中石化、中建等大型企業(yè)特聘講師
《團隊管理心法》課程體系創(chuàng )始人
國際管理咨詢(xún)ICMC認證會(huì )員實(shí)戰型咨詢(xún)培訓專(zhuān)家

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
王老師從創(chuàng )業(yè)到團隊運營(yíng)管理17年，從一線(xiàn)團隊主管做到集團公司總裁，卓著(zhù)的團隊運營(yíng)業(yè)績(jì)和扎實(shí)的理論功底使王老師在管理技能提升、卓越團隊打造、目標管理與高效執行、團隊正能量、團隊五型人才管理等領(lǐng)域擁有豐富的實(shí)戰經(jīng)驗。
任職鷹牌衛浴集團期間，王老師助推集團重新梳理企業(yè)發(fā)展規劃，進(jìn)行組織結構重塑，幫助集團減員增效，在減少110余人的情況下當年目標順利達成！
任職興民財富管理公司期間，改善團隊發(fā)展和裂變結構，推動(dòng)完成了全面績(jì)效考核與薪酬體系，幫助公司規模擴張4倍，推動(dòng)公司團隊的穩定增長(cháng)與企業(yè)目標的超額完成！
在擔任某二手車(chē)公司管理顧問(wèn)期間，幫助公司建立健全人才梯隊建設體系和團隊成員培訓晉升體系，在3個(gè)月內將公司非專(zhuān)業(yè)員工打造為職業(yè)化員工，確保了團隊穩定性！
王老師拒絕空洞言教，用結果證明所說(shuō)的一切，講自己所做，做自己所講，積極地以學(xué)員為主體，以培訓效果作為最高價(jià)值引導與啟發(fā)學(xué)員，讓參訓人員智能化提升。
王老師課程案例豐富而扎實(shí)，并上升到哲學(xué)思考，讓學(xué)員思維方式裂變；語(yǔ)言詼諧幽默，觀(guān)點(diǎn)穿透力強，極強的培訓結果導向性和殺傷力，讓企業(yè)績(jì)效倍增；全課程現場(chǎng)落地指導，真正讓學(xué)員掌握課程精髓。

【主講課程】
團隊管理系列

《MTP-中層管理者綜合管理技能提升》
《管理者的角色認知與責任擔當》
《團隊執行力打造》
《鑄造團隊凝聚力特訓營(yíng)》
《中基層管理能力提升》
《團隊管理—構建、提升團隊戰斗力》
《增強團隊成員效能和職業(yè)素養》
《目標與計劃管理-團隊目標爆破特訓營(yíng)》
《高績(jì)效團隊建設-打造八維一體的卓越團隊》 《企業(yè)人才梯隊建設》

職業(yè)素養系列
《中基層員工職業(yè)素養提升》
《時(shí)間管理與工作效能提升》
《陽(yáng)光心態(tài)與職業(yè)能力提升》
《目標落地賦能與職業(yè)技能提升》
《職業(yè)化心態(tài)》
《高效溝通技巧》

【學(xué)員評價(jià)】
王老師課程內容充實(shí)新穎、取材經(jīng)典，整個(gè)課程內容完整、案例豐富，章節之間環(huán)環(huán)相扣，其間穿插的視頻短片具有典型性，與教程完美結合，授課流暢，有行云流水之感。王老師講課詼諧幽默、富有激情，課堂氣氛活躍，使學(xué)員在快樂(lè )中學(xué)習，在學(xué)習中領(lǐng)悟，在領(lǐng)悟中獲得快樂(lè )。聽(tīng)王老師講課，輕松、愉悅、實(shí)用、難忘！ ------ 紅日大學(xué) 劉總
王老師有親身團隊管理經(jīng)驗，特別能走進(jìn)我們的內心世界，了解我們，有共鳴，您講的團隊管理心法的管理案例，培訓后第三天就遇到了類(lèi)似的情況，運用您教的方法我們立即產(chǎn)生了成果，也輕松超額完成了業(yè)績(jì)目標，謝謝您王老師。 ------ 三鑫科技 銷(xiāo)售部總監
王老師培訓能運用案例、故事、視頻等結合在一起，我們都很喜歡您的的授課風(fēng)格，語(yǔ)言跟我們很近，走進(jìn)了我們的內心世界。 ------ 中南設計院 劉主任
感謝王老師給我們提供了靜心的機會(huì )，在真實(shí)的案例、生動(dòng)的故事中，幫我們體會(huì )大道至簡(jiǎn)的從商哲學(xué)。 清楚了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)之道。 ------ 秀域集團河南公司 郭總
王老師的課，第一次上就很喜歡，因為他的幽默，博學(xué)，而且和我們企業(yè)員工的互動(dòng)很好，大家下課仍然愿意與王老師聊在一起。我們企業(yè)所屬行業(yè)是非大眾化的，也非傳統的，但老師的實(shí)戰經(jīng)驗，貼切的案例，給我們很大的幫助。非常感謝王老師！愿老師的培訓能幫到更多的企業(yè)和學(xué)員！ ------ 浙江麗水 李敏
參加王老師的培訓，所有感受匯聚一句話(huà) ：之前公司舉辦的培訓，現場(chǎng)玩手機或者昏昏欲睡，參加王老師培訓，我們整個(gè)兩天一直處于高度興奮的狀態(tài)，不敢停也不能停，生怕錯過(guò)經(jīng)典。 ------ 發(fā)現匯美業(yè) 王偉校長(cháng)
企管名專(zhuān)家王鏻——見(jiàn)解獨到，對很多事物的理解非常獨到、非常有智慧。聽(tīng)他的課，會(huì )助你“四兩撥千斤”，跨越一切障礙。 ------ 中國石化周口公司 張經(jīng)理 

• 打造地推鐵軍的四項修煉

   

  一、地推團隊管理修煉-選對人、用好人、優(yōu)勝劣汰1.思考：地推銷(xiāo)售需要什么樣的人才？2.布局：合理的分工和角色定位3.招聘：大量的招聘和淘汰是地推團隊的必經(jīng)之路（1）地推團隊的不穩定性（2）什么樣的人適合做地推（3）如何有效面試4.培訓：學(xué)習和訓練，從僵化到優(yōu)化，提升團隊集體戰斗力（1）價(jià)值觀(guān)培訓：是團隊戰斗力的根本（2..

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• 卓越支行長(cháng)的六項修煉

   

  第一講：新常態(tài)環(huán)境中支行長(cháng)的角色認知一、新常態(tài)下我國銀行業(yè)轉型的必然趨勢1. 新常態(tài)下經(jīng)濟結構的轉型2. 新常態(tài)下客戶(hù)價(jià)值的轉化3. 互聯(lián)網(wǎng)+金融給網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展帶來(lái)的啟示4. 網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的四個(gè)階段案例分析：標準化的百佳網(wǎng)點(diǎn)案例分析：差異化的社區網(wǎng)點(diǎn)案例分析：個(gè)性化的高端網(wǎng)點(diǎn)5. 網(wǎng)點(diǎn)負責人在轉型中的重要作用二、支行長(cháng)的幾..

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• 班組長(cháng)的五項修煉

   

  第一項修煉：定位與地位的修煉——兵頭將尾，責艱任重我是誰(shuí)？兵頭將尾我從哪里來(lái)？從員工中來(lái)，到員工中去-老板任命我向誰(shuí)負責？向下對老板負責，向上對員工負責我的使命是？承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面我的目標是？超越期望：沒(méi)有最好，只有更好！第二項修煉：打造團隊的修煉——以一當十，以十當..

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• 卓越客戶(hù)服務(wù)人員的五項修煉

   

  一、培養積極主動(dòng)的服務(wù)意識——認識服務(wù)1、服務(wù)的三個(gè)層次超越期望值服客人的忠誠度是企業(yè)的核心竟爭優(yōu)勢——案例：價(jià)值650億美金可口可樂(lè )公司，被轟炸后可在一個(gè)月內恢復附加值服務(wù)——案例：附加值增值服務(wù)所帶來(lái)的效益基本服務(wù)2、客人滿(mǎn)意的三個(gè)層面商品..

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• 工廠(chǎng)生產(chǎn)系統管理人員（TWI）的五項修煉

   

  第一項修煉 TWI的沿革及其設計的精神1.內容簡(jiǎn)易2.只分四點(diǎn)3.卡片教學(xué)4.背誦熟練第二項修煉 TWI在今日的活用JI工作教導–Job Instruction班組長(cháng)教新人1.理解正確工作教導步驟 2.熟練工作教導的四階段指導法 3.作業(yè)分解的技巧與實(shí)作 4.強化教導的準備事項5.主管對本身職務(wù)..

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• 班組長(cháng)成功之七項修煉

   

  Step 1 新形象的樹(shù)立與實(shí)際應用1班組長(cháng)管理現狀調研與分析2班組成員構成與定位3擔任班組長(cháng)的重要意義4新時(shí)代班組長(cháng)角色的轉換與實(shí)際意義5重新分析自己與環(huán)境的適配方法6如何對自己的角色、規范、權力、義務(wù)準確把握 小組討論+角色模擬Step 2 班組長(cháng)的一日管理1 上班前必做的工作2 上班后..

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