互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代企業(yè)變革與創(chuàng )新

【培訓對象】
企業(yè)中高層管理人員，相關(guān)政府官員。

【培訓收益】
李克強總理把互聯(lián)網(wǎng)+提升到國家戰略的高度，企業(yè)進(jìn)入了深度顛覆的時(shí)代，戰略、經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品、組織、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)、文化、管理模式、人才。。。。。。顛覆了傳統的思維與模式，一切都在變，您可以拒絕不變嗎？ 本課程借助大量的經(jīng)典案例，闡述企業(yè)各個(gè)模塊變革的方向、思路和方法，幫助企業(yè)中高層管理人員樹(shù)立互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代企業(yè)業(yè)變革的新思維、新觀(guān)念，了解和掌握互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代企業(yè)業(yè)的戰略變革、經(jīng)營(yíng)變革、組織變革、企業(yè)文化變革、產(chǎn)品變革、營(yíng)銷(xiāo)變革、服務(wù)變革、管理變革、人力資源變革的思路和方法。。。。。。 顛覆促進(jìn)變革，還是被顛覆出局了？您選擇。

第一講 互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的企業(yè)特征
1.互聯(lián)網(wǎng)的崛起；
2.互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的特征；
3.互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代企業(yè)的特征
跨界、聯(lián)盟、、大數據、互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)品、互聯(lián)網(wǎng)+渠道、互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)+管理。
案例：著(zhù)名企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)踐
第二講  企業(yè)戰略變革
1．股權多元化；
2．客戶(hù)再細分；
3．產(chǎn)品多元化；
4．橫向一體化戰略；
5．縱向一體化戰略；
6．聯(lián)盟戰略；
7．混合競爭戰略；
8．企業(yè)戰略變革設計思路與方法。
案例：著(zhù)名企業(yè)的戰略變革
第三講  企業(yè)產(chǎn)品變革
1．企業(yè)產(chǎn)品發(fā)展趨勢；
2．線(xiàn)上產(chǎn)品/線(xiàn)下產(chǎn)品；
3．定制化產(chǎn)品/定制化產(chǎn)品設計；
4．再服務(wù)產(chǎn)品/再服務(wù)產(chǎn)品設計；
5．衍生產(chǎn)品與衍生產(chǎn)品設計策略。
案例：著(zhù)名企業(yè)業(yè)的產(chǎn)品變革
第四講 企業(yè)組織變革
1．企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式與業(yè)務(wù)層次分析；
2．企業(yè)的集團管控模式選擇；
3．集團管控模式設計方法；
4．深入市場(chǎng)，貼近客戶(hù)，需要什么樣的組織支撐？
5．組織形式設計：職能式、事業(yè)部制、區域式、矩陣式，哪種形式符合互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代？
6．企業(yè)的人力資源組織變革：HRCOE、HRBP、HRSSC
7．人力資源組織變革與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)——HRBP讓銷(xiāo)售人員勇往直前
案例：商業(yè)企業(yè)的組織變革
第五講 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)變革
1．商業(yè)企業(yè)SWOT分析；
2．產(chǎn)品、客戶(hù)的特征分析；
3．客戶(hù)細分，主動(dòng)出擊，精準營(yíng)銷(xiāo)新思維；
4．拓展陌生客戶(hù)的新思維；
5．直銷(xiāo)企業(yè)的是與不是；
6．您就這樣對待未簽約的準客戶(hù)？
7．準客戶(hù)也是個(gè)寶；
8．P2B、O2O、B2C、B2B等在非互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)中的應用；
案例：商業(yè)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)變革例
第六講 企業(yè)客服創(chuàng )新
1．商業(yè)企業(yè)服務(wù)短板；
2．客戶(hù)服務(wù)的目的——培養忠誠客戶(hù)；
3．客戶(hù)，不僅僅是企業(yè)產(chǎn)品的客戶(hù)；
4．重新定義客戶(hù)的服務(wù)需求——價(jià)值體現、增值產(chǎn)品；
5．互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的服務(wù)新思維；
6．綁定客戶(hù)、增值服務(wù)，看你往哪跑？
7．服務(wù)就要這樣搞；
案例：商業(yè)企業(yè)的服務(wù)創(chuàng )新案例
第七講 管理變革，打造領(lǐng)導力
1．管理技能的組成與實(shí)質(zhì)；
2．管理下屬的變化與趨勢；
3．人才如此多嬌；
4．領(lǐng)導力干嘛用的？
5．領(lǐng)導力讓你有人跟隨；
6．打造領(lǐng)導力方法論；
案例：商業(yè)企業(yè)的領(lǐng)導力實(shí)踐
第八講 企業(yè)人才管理變革
1．企業(yè)人才需求分析；
2．企業(yè)需要建立的四種人才梯隊；
3．人才梯隊建設五部曲：選拔、培養、激勵、發(fā)展、繼任；
4．如何選拔優(yōu)秀繼任人才？
5．人才培養三階段：學(xué)習、實(shí)踐、總結；
6．人才培養五種模式：培訓、體驗、教導、提升、轉移；
7．企業(yè)人才激勵新模式；
案例：著(zhù)名商業(yè)企業(yè)的人才培養案例 

【專(zhuān)業(yè)資歷】
工商管理博士DBA、人才梯隊建設中國第一人
中國管理科學(xué)研究院研究員；
全球領(lǐng)導力培養專(zhuān)家，清華大學(xué)總裁班教授，
北京大學(xué)EMBA老師，香港科技大學(xué)客座教授；
建設銀行總行前行長(cháng)張建國、中國移動(dòng)集團前董事長(cháng)
奚國華最推崇的著(zhù)名企業(yè)管理導師。
核心專(zhuān)長(cháng)：企業(yè)戰略管理、人力資源管理、人才梯隊
建設、關(guān)鍵人才培養、領(lǐng)導力培養、企業(yè)內訓師培養、
EHRD培養、企業(yè)富二代（接班人）培養；
二十五年工作經(jīng)驗，世界500強工作經(jīng)歷。曾任德國西門(mén)子、臺灣寶島眼鏡集團、北京恒信移動(dòng)集團
等著(zhù)名企業(yè)的高級管理職務(wù)；
GE、IBM、中國移動(dòng)集團、中國建設銀行總行、中國工商銀行總行、匯豐銀行、國家煙草專(zhuān)賣(mài)局、國家電網(wǎng)、三星集團、寶龍集團等著(zhù)名企業(yè)指定培訓師/顧問(wèn)；
著(zhù)名企業(yè)管理咨詢(xún)師，為眾多企業(yè)提供了戰略規劃、企業(yè)文化建設、人力資源管理、人才梯隊建設、領(lǐng)導力培養等咨詢(xún)項目服務(wù)；
【研究成果】
專(zhuān)著(zhù)：
《人才梯隊建設和思八步法》廈門(mén)大學(xué)出版社（58萬(wàn)字）,2011
《對話(huà)世界500強CHO》中國鐵道出版社，2015
《中國企業(yè)管理存在的十大問(wèn)題及解決對策》北京大學(xué)出版社，2002
《廈門(mén)市民營(yíng)經(jīng)濟發(fā)展戰略》（廈門(mén)市政府課題）,2007
中國第一部幫助人才戰略落地的專(zhuān)著(zhù)、美國和思顧問(wèn)集團叢書(shū)《人才梯隊建設和思八步法》2011年12月由廈門(mén)大學(xué)出版社出版！全書(shū)共58萬(wàn)字，由鐘虹添博士與中國移動(dòng)前董事長(cháng)奚國華、中國建設銀行前行長(cháng)張建國合著(zhù)，本書(shū)以嚴謹、系統的專(zhuān)業(yè)理論為基礎，以企業(yè)人才梯隊建設實(shí)際案例為主要內容，書(shū)中有大量的流程、工具和圖表，具有很強的專(zhuān)業(yè)性、系統性、操作性，可以直接引用或模仿，是企業(yè)實(shí)現智力需求和人力需求的最佳解決方案。
本書(shū)得到了中央大型企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導的好評，如：工商銀行董事長(cháng)姜建清、中國石化集團董事長(cháng)傅成玉、中國電信董事長(cháng)王曉初、國家電網(wǎng)公司總經(jīng)理劉振亞、國家煙草專(zhuān)賣(mài)局前局長(cháng)姜成康等。（見(jiàn)下圖）

 

人才培養與HR系列：
培訓課程：國家知識版權課程《人才梯隊建設卓越能力特訓》、國家知識版權課程《銀行人才梯隊建設卓越能力特訓》、獨家《企業(yè)HR三支柱運營(yíng)模式》、《HRBP實(shí)踐技能》、《直線(xiàn)經(jīng)理的HR三支柱運營(yíng)技能》、國家知識版權課程《人才培養實(shí)戰技能》、國家知識版權課程《績(jì)效管理再落地》、《薪酬管理體系建設》
咨詢(xún)項目：《人才梯隊建設咨詢(xún)項目》、《人才培養體系建設咨詢(xún)項目》、《HR三支柱運營(yíng)模式設計咨詢(xún)項目》、《人力資源管理體系各模塊咨詢(xún)項目》、《人才測評》
通用系列：
TTT系列：國家知識版權課程——《為師之道——銀行內部講師培養》、《為師之道——電力企業(yè)內部講師培養》，《TTT企業(yè)培訓師訓練》
培訓課程：《企業(yè)發(fā)展戰略建設》、《集團管控模式設計》、《實(shí)體店業(yè)績(jì)突破創(chuàng )新》、《企業(yè)文化建設實(shí)務(wù)》、《互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代企業(yè)變革與創(chuàng )新》、
咨詢(xún)項目：《企業(yè)戰略規劃咨詢(xún)項目》、《集團管控模式體系設計咨詢(xún)項目》、《實(shí)體店業(yè)績(jì)提升輔導項目》、《企業(yè)文化體系建設咨詢(xún)項目》、《TTT培訓師培養輔導項目》
總裁班課程：
《霸道盈利模式設計——讓企業(yè)更賺錢(qián)》、《雄霸天下——打造生態(tài)優(yōu)勢型的企業(yè)核心競爭力》、《互聯(lián)網(wǎng)+傳統企業(yè)轉型》、《中小企業(yè)轉型升級》、《總裁領(lǐng)導力》、《戰略人力資源管理》、《經(jīng)濟新常態(tài)下企業(yè)變革與創(chuàng )新》、《互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代銀行變革與創(chuàng )新》
領(lǐng)導力系列：
培訓課程：國家知識版權課程《卓越領(lǐng)導力培養》、《戰略型執行力》、《高績(jì)效團隊建設》、《中基層管理能力發(fā)展》、《人才培養——領(lǐng)導力模型開(kāi)發(fā)與應用》、《管理者高效溝通技能》
培訓咨詢(xún)項目：《中高管領(lǐng)導力發(fā)展輔導項目》、《領(lǐng)導力模型開(kāi)發(fā)與應用咨詢(xún)項目》、《中基層管理能力提升輔導項目》
銀行領(lǐng)導力系列：
培訓課程：國家知識版權課程《銀行行長(cháng)卓越領(lǐng)導力培養》、《銀行管理者管理技能提升訓練》、《銀行行長(cháng)/管理者執行力提升訓練》、《銀行高績(jì)效團隊建設》、《銀行管理者高效溝通技能》
咨詢(xún)項目：《行長(cháng)領(lǐng)導力培養輔導項目》、《銀行執行力提升系統建設咨詢(xún)項目》 

• 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新零售戰略與布局

   

  課程背景：新零售=線(xiàn)上+線(xiàn)下+物流，是以消費者為中心的會(huì )員、支付、庫存、服務(wù)等方面數據的全面打通。新零售是廣義模式下 O2O 的全面升級，與傳統O2O 的區別在于新零售側重于online to offline,強調線(xiàn)上、線(xiàn)下數據、供應鏈更深層次打通，滿(mǎn)足消費者更為個(gè)性化的體驗性需求,新零售研究核心是消費者。新零售是“消費形成買(mǎi)方市場(chǎng)+..

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  【課程背景】互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了思維的改變。以前媒體上的話(huà)都是權威；互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代開(kāi)始，品牌跟消費者有限互動(dòng)；Web 2.0時(shí)代，博客與論壇讓普通人可以發(fā)聲；Web 3.0開(kāi)創(chuàng )了社會(huì )化媒體時(shí)代，也是社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的消費者和品牌都是內容創(chuàng )造者。傳統的營(yíng)銷(xiāo)，是品牌單向到達消費者。社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)，是讓消費者通過(guò)購買(mǎi)、體驗產(chǎn)生口碑，讓其成為傳播者。品牌社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)具有四個(gè)..

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• 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代O2O創(chuàng )新和企業(yè)轉型升級

   

  課程內容：趨勢：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)產(chǎn)品趨勢和用戶(hù)習慣改變O2O本地化：O2O服務(wù)商業(yè)模式及未來(lái)機會(huì )零售平臺企業(yè)：BAT等平臺公司O2O解決方案和連鎖行業(yè)應用品牌零售企業(yè)：線(xiàn)下連鎖品牌企業(yè)O2O系統及應用傳統企業(yè)：如何利用O2O線(xiàn)下線(xiàn)上結合營(yíng)銷(xiāo)整合傳統企業(yè)：如何利用O2O做好服務(wù)思維：大數據場(chǎng)景思維O2O總結和展望課程大綱：第一..

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