PDCI 性 格 密 碼－建設高效團隊的秘訣

【培訓對象】


【培訓收益】
了解優(yōu)秀團隊的九大特征，走出常規易犯十大誤區，清晰定位何為優(yōu)秀團隊； 運用PDCI性格密碼，了解不同類(lèi)型團隊風(fēng)格，探索優(yōu)秀團隊的類(lèi)型及組建； 了解優(yōu)秀團隊建立及發(fā)展的生命過(guò)程，及相對應過(guò)程中的管理策略、技巧方法； 掌握如何有效配置各位成員，化解沖突，降低內耗，創(chuàng )建優(yōu)勢互補的高效團隊； 強化團隊建設及運作方法，積極主動(dòng)進(jìn)行協(xié)作，提升團隊執行效果及貫徹速度； 凝聚團隊成員間的向心力，遇到問(wèn)題瓶頸能提升反應力和執行力，實(shí)現團隊目標；

單元一：高效團隊
1.何謂團隊
2.團隊與群體的區別 
案例討論：為什么要建立高效團隊 
 
單元二：團隊的誤區
1.成員為了團隊利益而犧牲自己的利益
2.團隊內部不能有競爭
3.團隊沖突是不健康的
4.大多數人都喜歡團隊合作
5.優(yōu)秀的員工最終會(huì )成為優(yōu)秀的團隊成員
6.集體智慧比個(gè)人智慧更好
7.每個(gè)團隊決策都需要達成共識
8.大團隊比小團隊做得更多
9.90后在團隊合作工作時(shí)表現的最好。
10.個(gè)性化行為在團隊中不應該被鼓勵
團隊小測驗：團隊的誤區
 
單元三：高效團隊的九個(gè)特征
1.明確的目標（具有明確而被認同的共同目標）
2.互補的技能（具有不同角色、技能匹配的成員）
3.相互的信任（疑人不用、用人不疑）
4.一致的承諾（言而有信、說(shuō)到做到）
5.良好的溝通（暢通的交流與信息的共享）
6.有力的領(lǐng)導（具有高瞻遠矚和務(wù)實(shí)高效的領(lǐng)導）
7.有效的授權（明確員工責任后，授予他們相應權力）
8.清晰的結構（目標、角色和執行計劃都是清楚明確的）
9.執行能力強（能將目標轉化為現實(shí)，將不可能變?yōu)榭赡艿哪芰Γ?br />   
單元四：四型團隊角色解析
1.自我測試—心理問(wèn)卷測試
2.心理分類(lèi)—剖析心理類(lèi)型
3.分組討論—探索團隊類(lèi)型
案例討論：西游記團隊中的四種角色差異   
 
單元五：團隊生命過(guò)程與管理策略
1.成立期的行為特征及管理
融入為要：破除藩籬、培養信任感，傾聽(tīng)與溝通
2.震蕩期行為特征及管理
規范為根：沖突管理、EQ掌握、問(wèn)題解決
3.規范期團隊行為特征及管理
文化為魂：培養決策力、訓練領(lǐng)導力
4.表現期團隊行為特征及管理
變革為重：開(kāi)發(fā)潛能、培養深度信任關(guān)系
  
單元六：建設高效團隊的策略與步驟 
1.團隊人才的配置
①識別團隊需要的人才
人才甄選標準的“冰山模型”
②不同團隊角色的有效組合
戰略者、協(xié)調者、監督者、推進(jìn)者
案例討論：比爾蓋茲與巴爾默、喬布斯與艾茲尼克
 
2.團隊的使命與價(jià)值觀(guān)
①團隊的使命與挑戰
②團隊使命的作用
研討：我的團隊因何而存在?
 
3.團隊的愿景構筑與策略落實(shí)
①何謂愿景與策略？
②構筑愿景的五大行動(dòng)綱領(lǐng)
③落實(shí)策略的七大具體步驟
案例分享：知名企業(yè)愿景的構筑智慧
 
4.訂立明確的目標
①成功=目標，其他都是這句話(huà)的注解
②目標設定的SMART原則
案例實(shí)作：如何設定團隊目標

5.制定完善的團隊決策
①決策的制定過(guò)程
②改善群體決策的七大方法
案例實(shí)作：如何使用頭腦風(fēng)暴技術(shù) 
 
6.提升團隊溝通的效率
①有效溝通的五大原則
②突破溝通的七大障礙
③有效溝通的十大技巧與方法
案例實(shí)作：如何對員工進(jìn)行負面反饋 
 
7.激勵團隊員工的士氣
1.有效激勵的黃金法則
2.對不同類(lèi)型的員工進(jìn)行不同的激勵
3.激勵員工的九大技巧
案例討論：如何激勵沒(méi)有動(dòng)力的員工?
 
8.提升團隊的執行力
1.我們的團隊為什么執行不力?
2.提升團隊執行力的十大技巧
案例討論：如何把理想目標轉化為具體行動(dòng)呢 ?

9.團隊的沖突與協(xié)作
1.團隊沖突的七大因素
2.化解沖突的十大方法
3.團隊合作的策略與技巧
案例討論：如何化干戈為玉帛?
 
單元七：課程總結、交流互動(dòng)
1.總結
2.釋疑
3.探討
4.分享
5.行動(dòng)計劃 

PDCA®性格密碼系統的創(chuàng )始人
臺灣知名的性格分析專(zhuān)家
國內多家咨詢(xún)公司高級講師
政治大學(xué)畢業(yè)、中央人資所碩士
中山大學(xué)博士班
日本HI-NET研修
日本松下政經(jīng)塾研修
神經(jīng)語(yǔ)言學(xué)(NLP)課程結業(yè)
評鑒中心(AC)課程結業(yè)

 

    許老師經(jīng)過(guò)多年研究國際先進(jìn)行為科學(xué)，結合中華傳統文化及中國人性格特質(zhì)，經(jīng)過(guò)100000多例國內國際華人性格測試分析，許老師獨創(chuàng )了PDCA性格密碼測試分析系統，本系統可以應用于溝通、領(lǐng)導力、銷(xiāo)售、團隊建設、個(gè)人及組織咨商、親子教育、兩性關(guān)系等等范疇。
許哲銘老師長(cháng)期致力于研究與開(kāi)發(fā)人類(lèi)的潛能，協(xié)助人們發(fā)現自己的天賦，善用自己的優(yōu)勢，幫助改善溝通技巧，建立良好的人際關(guān)系，提升領(lǐng)導與管理的能力，建設高效的團隊與組織。進(jìn)而不斷的提升生命價(jià)值讓人們的夢(mèng)想成真。

    著(zhù)有「成功心經(jīng)」、「領(lǐng)導心經(jīng)」、「頂尖傳奇」、「破解卓越密碼」等暢銷(xiāo)書(shū)，「知識決定優(yōu)勢」、「態(tài)度決定高度」、「創(chuàng )意決定滿(mǎn)意」、「性格決定命格」等有聲書(shū)。

• PDCA工作法

   

  【課程大綱】模塊1：概述前言：何為管理第1章關(guān)于PDCA的基本認知1、PDCA的涵義：1)P（Plan）——計劃2)D（Do)——執行3)C（Check)——檢查4)A（Action)——改善2、PDCA的特點(diǎn)：1)..

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• PDCA性格密碼-生涯規劃

   

  一、 破解成功生涯密碼案例解析：這樣算成功嗎1. 成功生涯的再定義2. 價(jià)值與使命的追尋3. 理想與現實(shí)的平衡4. 尋求有意義的人生二、 培養優(yōu)長(cháng)期勢競爭力案例解析：誰(shuí)最有競爭力1. 培養專(zhuān)業(yè)的知識(Knowledge)2. 強化卓越的技能(Skills)3. 建立正確的態(tài)度(Attitude)4. 善用優(yōu)..

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• 中小企業(yè)快速發(fā)展的秘訣

   

  課程背景：“我的公司為什么做到一定的規模后就再難以發(fā)展壯大？”這是經(jīng)常聽(tīng)到一些中小企業(yè)老板發(fā)出的疑問(wèn)。遇到難以發(fā)展壯大的情形還好，現實(shí)的情況是，我國許多中小企業(yè)往往沒(méi)有發(fā)展幾年就已“未老先衰”。據統計，我國新創(chuàng )企業(yè)的平均壽命是2.5年，生存似乎成了許多中小企業(yè)永恒的主題。那么，我國的中小企業(yè)究竟應當如何..

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• 打造醫院客戶(hù)服務(wù)技巧與優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理的秘訣

   

  課程介紹 引言 病人的不滿(mǎn)和投訴增多，醫療糾紛日益尖銳；醫院內部存在高消耗，高成本，低利潤，低效率的現象；服務(wù)和醫療的規范水平不高，存在過(guò)多的隱患,----- 您是否意識到以上這些問(wèn)題將是未來(lái)醫院發(fā)展的重重阻礙?21世紀是以顧客為導向, 以客戶(hù)服務(wù)為中心。成功的醫院早已將顧客滿(mǎn)意視為存在的最高價(jià)值, 并建立了醫院的客戶(hù)服務(wù)中心, 而且擁有一支高素..

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