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業(yè)績(jì)提升新法則——商圈化營(yíng)銷(xiāo)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰

課程編號:35295

課程價(jià)格:¥16000/天

課程時(shí)長(cháng):2 天

課程人氣:629

行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:銷(xiāo)售技巧 

授課講師:符殷

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓對象】
渠道經(jīng)理

【培訓收益】
明切商圈管理價(jià)值,了解營(yíng)業(yè)廳商圈化運營(yíng)模式下?tīng)I銷(xiāo)方式的探索; 學(xué)習和掌握實(shí)用的商圈營(yíng)銷(xiāo)工具與方法,如4T模型、廳內小課堂秀、廳外商圈化炒店流程等,提高商圈影響力; 導入渠道門(mén)店移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)新法則——微營(yíng)銷(xiāo),拓寬營(yíng)銷(xiāo)思路; 實(shí)戰輔導與演練,打造商圈渠道標桿,固化微營(yíng)銷(xiāo)工具,帶動(dòng)渠道效益提升。

課程大綱(2天)
課時(shí) 模塊 收益
3課時(shí) 第一模塊:正確認知——商圈經(jīng)營(yíng)深入解讀
第一節:商圈及商圈管理深化解讀
商圈的定義
門(mén)店主要顧客分布的區域
其影響和吸引力所及的有效空間范圍
商圈管理的概念
整合可利用的資源,以達到確保店鋪經(jīng)營(yíng)利益,并擴大市場(chǎng)占有率的策略與方法
單店商圈管理實(shí)施步驟
進(jìn)行門(mén)店的現狀評估
了解門(mén)店的商圈及競爭環(huán)境
進(jìn)行SWOT分析
根據SWOT分析結果排出優(yōu)先順序
設定目標及策略
制定行動(dòng)計劃
執行并追蹤活動(dòng)結果
第二節:營(yíng)業(yè)廳商圈化運營(yíng)模式下?tīng)I銷(xiāo)方式探索
“四力支撐”商圈化運營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐
技能力
吸引力
工具力
推動(dòng)力
線(xiàn)上線(xiàn)下
微博營(yíng)銷(xiāo)
微信營(yíng)銷(xiāo)
廳內廳外
廳內 “小課堂大營(yíng)銷(xiāo)”
廳外“走出去商圈炒店” 營(yíng)銷(xiāo) 本模塊收益:
加深對商圈、商圈管理認知,了解營(yíng)業(yè)廳商圈化運營(yíng)模式下?tīng)I銷(xiāo)方式的探索;
5課時(shí) 第二模塊:商圈化管理與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐
專(zhuān)題一:基于商圈特點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)技巧
第一節:實(shí)行商圈化管理——渠道差異化運營(yíng)策略
基于不同商圈類(lèi)型終端門(mén)店的服務(wù)與管控重點(diǎn)
工業(yè)區
校園區
住宅區
商務(wù)區
密集區
第二節:不同商圈營(yíng)銷(xiāo)策劃
增加廳內人流量
節假日促銷(xiāo)、淡季促銷(xiāo)、結合當季產(chǎn)品促銷(xiāo)
廳店內、外結合
結合網(wǎng)點(diǎn)商圈特征,針對特定的客戶(hù)群開(kāi)展個(gè)性化的店內外結合促銷(xiāo),加大宣傳、拓展市場(chǎng)
廳店外為主、店內為輔
炒店攔截——主動(dòng)促銷(xiāo)
小課堂輔導——被動(dòng)促銷(xiāo)
專(zhuān)題二:商圈化營(yíng)銷(xiāo)培育與實(shí)戰
第一節:技能力——4T模型提高員工終端營(yíng)銷(xiāo)技能
Technique:技巧
Train:培訓
Try: 意愿
Test:檢測
第二節:吸引力——三五三宣傳原則多觸點(diǎn)達到客戶(hù)
三角原理
三級靚化
五星觸點(diǎn)
第三節:工具力——配套流程效能導入商圈營(yíng)銷(xiāo)工具
“小課堂秀”營(yíng)銷(xiāo)流程和工具
邀約客戶(hù)
聚集客戶(hù)
課堂宣傳和營(yíng)銷(xiāo)
課堂演示與指導
現場(chǎng)記錄及后續追蹤
工具:二次營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )追蹤表
商圈炒店實(shí)施流程
前期預熱
會(huì )議部署和總結
攔截客戶(hù)
現場(chǎng)體驗
現場(chǎng)布局及購買(mǎi)
活動(dòng)抽獎
商圈社區炒店氛圍營(yíng)銷(xiāo)工具模板 本模塊收益:
解讀商圈化營(yíng)銷(xiāo)管理和培育思路,導入商圈化營(yíng)銷(xiāo)工具,為后續實(shí)戰輔導打好理論基礎;
2課時(shí) 第三模塊:拓寬視野——渠道門(mén)店移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)新法則
第一節:如何在網(wǎng)絡(luò )樹(shù)立自己的品牌
始終用相同的用戶(hù)名
始終用相同的圖像
保持一致的設計風(fēng)格
推廣你的品牌的途徑
微博
博客
微信
社會(huì )化媒體交流平臺
方法分享——怎樣利用百度知道推廣門(mén)店?
提問(wèn)題和回答問(wèn)題在文字編輯上面要下點(diǎn)功夫
同一樣賬號所提出和回答的問(wèn)題類(lèi)型要廣一點(diǎn)
同一IP操作過(guò)多會(huì )引起百度懷疑,所以要經(jīng)常更換
在問(wèn)題的采納時(shí)間上面也是需要一定技巧的
第二節:開(kāi)通微博服務(wù),擴展網(wǎng)絡(luò )服務(wù)內容
所有營(yíng)銷(xiāo)、用戶(hù)的落腳點(diǎn),可開(kāi)展各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
不斷累積和經(jīng)營(yíng)粉絲
引導流量至官網(wǎng)或搜索引擎
促進(jìn)銷(xiāo)售
微博為門(mén)店帶來(lái)利益
粉絲值決定傳播力
運營(yíng)力決定粉絲值
微矩陣
有規劃性地建立微博賬號群,以實(shí)現交叉覆蓋
案例: adidas微博矩陣
微聚合
將全媒體資源整合,同時(shí)將品牌活動(dòng)網(wǎng)站與企業(yè)微博貫穿
案例:中國電信的微博布局
集團——各省/基地——地市——領(lǐng)導和員工
微博營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值
微博將是有效的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工具
微博將是植入式廣告的最好載體之一
微博是一種按照讀者喜好定制的活媒體
微博也是重要事件的最好的新聞發(fā)布現場(chǎng)
“青島聯(lián)通沃哥修寬帶”微博
第三節:如何運用微信進(jìn)行門(mén)店營(yíng)銷(xiāo)推廣
自建微信公眾號
微信賬號運營(yíng)
內容運營(yíng)
微信活動(dòng)運營(yíng)
人工客服
深度技術(shù)開(kāi)發(fā)
如何推薦自己的微信號
地理微信營(yíng)銷(xiāo)
草根公眾大號推廣 本模塊收益:
1)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下如何在線(xiàn)上樹(shù)立門(mén)店品牌?
2)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)常用方法與趨勢解讀——微博微信營(yíng)銷(xiāo)。
4課時(shí) 第四模塊:工具掌握——微營(yíng)銷(xiāo)平臺搭建與運營(yíng)
第一節:微營(yíng)銷(xiāo)利器與移動(dòng)渠道營(yíng)銷(xiāo)模式洞悉
微信印象與微信群印象
微信群與qq群區別
微信功能與定位優(yōu)勢解讀
微信與微博的區別
微信VS 微博 VS公眾平臺的優(yōu)劣勢比較
微信個(gè)人賬號與無(wú)所不能的公眾賬戶(hù)推廣方略剖析
微信的推廣方式與運營(yíng)方略
微信群的推廣方式與運營(yíng)方略
第二節:微信營(yíng)銷(xiāo)六大運營(yíng)模式與渠道營(yíng)銷(xiāo)融合要點(diǎn)
模式1:許可式的互動(dòng)推送
模式2:人力成本投入的線(xiàn)上互動(dòng)
模式3:方便快捷的二維碼魔術(shù)
模式4:基于LBS-查看附近人策略
模式5:漂流瓶中的商機
模式6:開(kāi)放平臺分享的傳播營(yíng)銷(xiāo)
第三節:微信在渠道營(yíng)銷(xiāo)的七大執行錦囊
運籌帷幄,策劃在首
兵馬未動(dòng),糧草先行
活動(dòng)內容推送的時(shí)間
客服互動(dòng)的三個(gè)法則
活動(dòng)成交接口的布局
活動(dòng)禮品運用的策略
活動(dòng)效果統計的方法、
第四節:店面粉絲破萬(wàn)必知的七大關(guān)鍵要素
關(guān)鍵要素1:定位
關(guān)鍵要素2:內容
關(guān)鍵要素3:活動(dòng)
關(guān)鍵要素4:游戲
關(guān)鍵要素5:認證
關(guān)鍵要素6:CRM
關(guān)鍵要素7:精準
第五節:微信公眾賬號在渠道營(yíng)銷(xiāo)中運營(yíng)的八大秘訣
內容定位—內容為王的秘訣
內容推送—拒絕騷擾的秘訣
人工互動(dòng)—溝通高效的秘訣
關(guān)鍵詞回復系統—豐富易查的秘訣
從線(xiàn)上到線(xiàn)下—懷念不如相見(jiàn)秘訣
他山之石—他山對手的秘訣
二次開(kāi)發(fā)—貼近用戶(hù)的秘訣
貴在運營(yíng)—貴在堅持的秘訣
第六節:渠道微營(yíng)銷(xiāo)策略與業(yè)績(jì)倍增秘籍
店面微營(yíng)銷(xiāo)必須做到的三個(gè)心法
店面客流倍增的微營(yíng)銷(xiāo)秘法
店面終端銷(xiāo)售的微營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)營(yíng)銷(xiāo)
店面??途S系與經(jīng)營(yíng)的微營(yíng)銷(xiāo)策略
員工營(yíng)銷(xiāo)能力快速提升的微學(xué)府策略
基于微營(yíng)銷(xiāo)的渠道炒店兵法講解 本模塊收益:
1)學(xué)習和掌握微信平臺的搭建;
2)分享微信推廣策略和微信營(yíng)銷(xiāo)執行智慧,實(shí)現門(mén)店業(yè)績(jì)倍增。
實(shí)戰輔導演練(1天)
通過(guò)前期集中培訓,我們了解了商圈化管理思路、商圈化營(yíng)銷(xiāo)方法與工具,以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下微信平臺運營(yíng)策略。為了幫助學(xué)員進(jìn)一步掌握相關(guān)方法與工具,內化相關(guān)技能,特選擇不同商圈類(lèi)型營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行為期三天的實(shí)戰輔導,重點(diǎn)內容是商圈化營(yíng)銷(xiāo)步驟與工具、微信平臺的搭建與運營(yíng)。
目標是幫助學(xué)員掌握,不同商圈類(lèi)型終端門(mén)店的服務(wù)與管控重點(diǎn),結合多種促銷(xiāo)方式,促進(jìn)渠道主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),增強渠道活力,提高渠道資源的利用率,并逐步形成固有的渠道營(yíng)銷(xiāo)拓展模式。
輔導內容展示:
第一天:工具力——配套流程效能導入商圈營(yíng)銷(xiāo)工具
為保證商圈化營(yíng)銷(xiāo)能夠順利進(jìn)行,符殷老師特設置了小課堂營(yíng)銷(xiāo)的流程和話(huà)術(shù),以及針對商圈社區化“炒店”銷(xiāo)售,固化流程導入工具,保證后續有效推廣。

 

 

 

 

 

第二天:線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)實(shí)戰輔導
A.廳內聚客“小課堂大營(yíng)銷(xiāo)”
針對以終端、WLAN、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳等全新的業(yè)務(wù),廳內開(kāi)設小課堂,營(yíng)業(yè)員輪流做“講師”,實(shí)現“一對一”講授,讓客戶(hù)可以直面專(zhuān)家咨詢(xún),同時(shí),將客戶(hù)“知、會(huì )、用、升”3G和掌握終端知識能力納入營(yíng)銷(xiāo)主題。輔導流程、工具導入示例:

B. “走出去”商圈炒店營(yíng)銷(xiāo)
開(kāi)展商圈內炒店營(yíng)銷(xiāo),聚合商圈社區內客戶(hù),形成影響力,既能推廣業(yè)務(wù)。選定商圈區域,通過(guò)“演出活動(dòng)”吸引客戶(hù),進(jìn)行商圈終端推介和現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)!輔導流程、工具導入示例:
第三天:線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)——微營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰練兵訓練
第一節:微營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰練兵必備要素講解
1.微營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰準備要素解析
2.微營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰評價(jià)標準講解
3.微營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰操作要素強化
第二節:實(shí)戰練兵操作實(shí)施
1.微營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰操作演練現場(chǎng)操作
2.微營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰操作現場(chǎng)指導提升
3.微營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰操作節點(diǎn)把控與督導
第三節:實(shí)戰練兵演練效果評估與點(diǎn)評
1.微營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰操作效果剖析
2.微營(yíng)銷(xiāo)現場(chǎng)實(shí)戰短板解析
3.微營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰操作要素歸納
4.微營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰PK與表彰
課程小結模塊:微營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)倍增秘法小結 

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