互聯(lián)網(wǎng)+管理創(chuàng )新

【培訓對象】
總經(jīng)理，副總經(jīng)理，部門(mén)經(jīng)理，部門(mén)骨干，儲備干部負責人等

【培訓收益】
■ 認識：互聯(lián)網(wǎng)+形勢下管理轉型的必要性與重要性； ■ 學(xué)會(huì )：與當前企業(yè)相結合的管理思維與方法論； ■ 掌握：互聯(lián)網(wǎng)+管理創(chuàng )新的具體操作思路與方法； ■ 提高：互聯(lián)網(wǎng)+形勢下企業(yè)各階層領(lǐng)導的組織管理水平； ■ 運用：互聯(lián)網(wǎng)+形勢下管理創(chuàng )新與實(shí)踐相結合，打造戰無(wú)不勝的互聯(lián)網(wǎng)團隊。

問(wèn)題導入：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)特征是什么？
問(wèn)題導入：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)趨勢是什么？
第一講：管理思維創(chuàng )新
一、管理者角色新定位
1. 真知灼見(jiàn)：十種人不適合做管理者
2. 成功心法：管理者的上中下三層定位分析
答疑解惑：管理中常見(jiàn)的六大盲點(diǎn)
案例研討：管理者不要做”傳話(huà)筒”，更不能做”應聲蟲(chóng)”
課堂測評：你是一個(gè)好的領(lǐng)導者嗎?
3. 引經(jīng)據典：約翰•麥斯威爾—領(lǐng)導力的“5個(gè)階段”
視頻研習：電視劇《亮劍》跟李云龍學(xué)習做教練式領(lǐng)導
二、管理從剛性到柔性
1. 重要原理：柔性化管理的內涵
2. 實(shí)用技巧：柔性化管理者的六大自我修煉
3. 工作方法：柔性化管理者的十大行事原則
4. 管理技巧：柔性化管理者需修煉高情商
方法實(shí)操：為自己的情感賬戶(hù)存款
5. 管理絕招：讓互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代員工心服口服9大要決
6. 方法實(shí)操：互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代員工日常管理之十五招

第二講：管理文化創(chuàng )新
一、從強權文化到開(kāi)放文化
1. 對比分析：互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代員工心目中的上司（喜歡與不喜歡）
2. 總結提煉：互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代員工最不喜歡上司的9種特質(zhì)
3. 實(shí)用方法：如何贏(yíng)得互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代部屬的尊重
4. 實(shí)用技巧：管理者的不同類(lèi)型對互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代員工影響
現場(chǎng)測試：領(lǐng)導風(fēng)格自我測試
案例列比：互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代員工最感動(dòng)最郁悶的一件事情
互動(dòng)研討：我曾做過(guò)讓員工最為感動(dòng)的一件事
5. 實(shí)用方法：用SIMPLE六步法提高員工的責任心
二、用文化創(chuàng )新引領(lǐng)團隊
1. 歸類(lèi)分析：互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代員工職場(chǎng)期望調研
2. 管理絕招：適合互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代員工管理的企業(yè)文化
3. 方法實(shí)操：管理者如何做到“以心換心”
4. 方針指導：企業(yè)人性化管理六要求
5. 實(shí)用技巧：如何提高員工滿(mǎn)意度
實(shí)用方法：互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代員工追求的“五好”企業(yè)
6. 方針指導：互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代員工管理新思維
7. 管理技巧：互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代員工向管理者說(shuō)的11句真心話(huà)
管理絕招：互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代員工難管？做到這9個(gè)字，他們個(gè)個(gè)都聽(tīng)話(huà)！

第三講：管理機制創(chuàng )新
一、建立互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的制度
案例分析：分粥的故事
互動(dòng)研討：釣魚(yú)紅包帶來(lái)的管理啟示
1. 核心要領(lǐng)：好制度六要求
2. 總結提煉：火爐法則的特性
3. 方法實(shí)操：提升制度執行的四種力量
視頻研習：《三國演義》曹操割發(fā)代首的管理啟示
4. 自我反?。耗愕膱F隊制度落實(shí)如何？
二、進(jìn)行績(jì)效考核升級
案例分析：獵人與狗的故事啟示
1. 現象原因：績(jì)效考核無(wú)效、低效的原因
2. 總結提煉：績(jì)效管理的關(guān)鍵點(diǎn)
3. 核心要領(lǐng)：績(jì)效管理的循環(huán)
4. 實(shí)用方法：?jiǎn)T工績(jì)效考評操作流程
5. 歸類(lèi)分析：績(jì)效考核指標的四個(gè)標準
工作方法：績(jì)效面談十步工作法
案例分析：某企業(yè)績(jì)效考評方案

第四講：管理方式創(chuàng )新
一、從命令式到授權式管理
現場(chǎng)測試：領(lǐng)導人授權能力測試題
案例分析：一個(gè)有缺口的圓的啟示
1. 觀(guān)點(diǎn)認知：以授權激發(fā)團隊成員責任感
2. 實(shí)用方法：把權力授給合適的人
3. 對比分析：授權與命令的區別
4. 實(shí)用技巧：授權的五個(gè)步驟
5. 歸類(lèi)分析：團隊授權的四大誤區
工具方法：四小時(shí)復命制
二、從被動(dòng)服從到主動(dòng)執行
1. 原因分析：影響員工執行力的七大根源
2. 方法實(shí)操：科學(xué)設定崗位工作量
3. 觀(guān)點(diǎn)認知：標準作業(yè)管理的內涵
4. 不傳心法：執行力定理基本內涵
5. 實(shí)用方法：提升員工執行力的六個(gè)措施
工作方法：5W2H分析法
6. 實(shí)用方法：執行的機制——5R業(yè)務(wù)模式
管理絕招：高效執行的“三講四化”

課程總結：
一、重點(diǎn)知識回顧
二、互動(dòng)：?jiǎn)?wèn)與答
就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評
三、學(xué)習落地
1. 有效執行力自我宣言
2. 分小組分享討論，成果輸出行動(dòng)方案
3. 學(xué)習心得、收獲感言及點(diǎn)評
4. 制訂學(xué)員個(gè)人版行動(dòng)531計劃
四、課程結束后落地執行方案
1. 對部門(mén)員工的了解與談心制度的執行
2. 本年度部門(mén)人才培養計劃制定
3. 日常工作的工作流程圖與標準化執行表
4. 工作崗位做關(guān)鍵技能梳理和提升規劃

《互聯(lián)網(wǎng)+管理創(chuàng )新》課堂講授主要案例研討練習
1 ★案例分析 ：工作效率的下降
2 ★案例分析：新任主管何先生的困惑
3 ★案例研討：ZX公司的團隊困境
4 ★案例研討：錯過(guò)時(shí)機的項目
5 ★案例研討：看球賽引起的風(fēng)波
6 ★案例研討：小A辭職的思考
7 ★互動(dòng)研討：管理是什么？
8 ★互動(dòng)研討：管理先要解決什么問(wèn)題？
9 ★互動(dòng)研討：管人管事的前提、方法論
10 ★互動(dòng)研討：經(jīng)營(yíng)與管理的區別？
11 ★互動(dòng)研討：評估三家公司前景
12 ★互動(dòng)研討：企業(yè)向員工購買(mǎi)的是什么？
13 ★課堂練習：當領(lǐng)導其實(shí)就是解決這5大問(wèn)題
14 ★課堂練習：高效管理的“五星”標準
15 ★課堂練習：科學(xué)管理“7個(gè)化”
16 ★課堂練習：企業(yè)管理之道十方面
《互聯(lián)網(wǎng)+管理創(chuàng )新》課堂講授主要工具名錄
1 ★角色定位工具：管理者角色分析法
2 ★角色分析工具：角色評分表
3 ★員工實(shí)用管理：管理要訣“十化”
4 ★員工管理絕招：?jiǎn)T工日常管理之十五招
5 ★制度制定工具：火爐法則
6 ★團隊文化落地：四事如意法
7 ★績(jì)效考核工具：KPI指標設定法
8 ★績(jì)效觀(guān)察工具：?jiǎn)T工工作周報
9 ★績(jì)效評估工具：績(jì)效評估表
10 ★績(jì)效面談工具：績(jì)效面談準備清單
11 ★授權分析工具：授權三要素
12 ★授權責任劃分：授權雙方權責表
13 ★授權技巧工具：循序漸進(jìn)法
14 ★執行機制工具：執行力管控模型
15 ★工作執行工具：5W2H分析法
16 ★執行實(shí)操工具：三講四化法

說(shuō)明：本方案為初步方案，通常情況下，會(huì )在培訓前，與企業(yè)做進(jìn)一步溝通，根據企業(yè)具體情況，調整成最符合企業(yè)實(shí)際情況的個(gè)性化方案。 

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  課程背景：新零售=線(xiàn)上+線(xiàn)下+物流，是以消費者為中心的會(huì )員、支付、庫存、服務(wù)等方面數據的全面打通。新零售是廣義模式下 O2O 的全面升級，與傳統O2O 的區別在于新零售側重于online to offline,強調線(xiàn)上、線(xiàn)下數據、供應鏈更深層次打通，滿(mǎn)足消費者更為個(gè)性化的體驗性需求,新零售研究核心是消費者。新零售是“消費形成買(mǎi)方市場(chǎng)+..

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• 互聯(lián)網(wǎng)品牌塑造實(shí)戰落地

   

  【課程背景】互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了思維的改變。以前媒體上的話(huà)都是權威；互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代開(kāi)始，品牌跟消費者有限互動(dòng)；Web 2.0時(shí)代，博客與論壇讓普通人可以發(fā)聲；Web 3.0開(kāi)創(chuàng )了社會(huì )化媒體時(shí)代，也是社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的消費者和品牌都是內容創(chuàng )造者。傳統的營(yíng)銷(xiāo)，是品牌單向到達消費者。社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)，是讓消費者通過(guò)購買(mǎi)、體驗產(chǎn)生口碑，讓其成為傳播者。品牌社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)具有四個(gè)..

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• 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代O2O創(chuàng )新和企業(yè)轉型升級

   

  課程內容：趨勢：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)產(chǎn)品趨勢和用戶(hù)習慣改變O2O本地化：O2O服務(wù)商業(yè)模式及未來(lái)機會(huì )零售平臺企業(yè)：BAT等平臺公司O2O解決方案和連鎖行業(yè)應用品牌零售企業(yè)：線(xiàn)下連鎖品牌企業(yè)O2O系統及應用傳統企業(yè)：如何利用O2O線(xiàn)下線(xiàn)上結合營(yíng)銷(xiāo)整合傳統企業(yè)：如何利用O2O做好服務(wù)思維：大數據場(chǎng)景思維O2O總結和展望課程大綱：第一..

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