組織行為的管理邏輯

【培訓對象】
中高層管理人員，特別是董事長(cháng). 董事；總裁. 副總裁

【培訓收益】
● 為學(xué)員講解組織行為學(xué)的基本邏輯，讓學(xué)員從個(gè)體/群體/組織/社會(huì )的不同角度進(jìn)行多層次思考，學(xué)員會(huì )發(fā)現每一個(gè)行為背后都隱藏著(zhù)時(shí)代的烙印. 組織的影響和個(gè)體自主性的共同作用。 ● 為學(xué)員提供有效的行動(dòng)方案。組織行為學(xué)的很多理論并不難懂，但想做到時(shí)刻應用卻很難。課程會(huì )通過(guò)大量的實(shí)際例子，讓學(xué)員融會(huì )貫通，自然而然地用組織行為學(xué)的方式來(lái)對世界做出反應。 ● 會(huì )為學(xué)員介紹組織行為學(xué)的最新研究結果與理論，學(xué)員會(huì )發(fā)現本課程比任何一本現行的教科書(shū)都解釋得更前沿. 更深入. 更實(shí)際也更有趣。

前言：組織行為學(xué)“三問(wèn)”
個(gè)體篇
基本問(wèn)題一：人的行為是如何發(fā)生的
原理：績(jì)效模型
方法：?jiǎn)?dòng)潛意識（認知模式）的三個(gè)密碼
應用：渣打銀行的目標設置
同步練習：在“單向型”目標設置的現實(shí)條件下怎么做？
基本問(wèn)題二：如何確保行為的有效性
原理：績(jì)效等式
方法：從“系統”視角看工作環(huán)境設計
應用：名企之所以為名企
基本問(wèn)題三：有效性為如何才能持續
原理：績(jì)效函數
方法：結果管理的三個(gè)要點(diǎn)
應用：《21級軍功爵位制》
補充：如何更好地激發(fā)個(gè)體
1）性格：怎樣重塑個(gè)體特質(zhì)？
2）情緒：如何讓每個(gè)人都擁有持續的好狀態(tài)？
3）負向激勵：怎樣培養創(chuàng )造性人才？
4）動(dòng)機：怎樣激發(fā)新生代成為主力？
5）主動(dòng)性理論：為什么現在更容易喪失工作的意義感？
6）角色：如何處理工作與生活的沖突？
7）職業(yè)承諾：如何讓優(yōu)秀的員工穩定工作？
8）工作嵌入：傳統激勵方式失效了還可以怎么辦？
9）彩虹理論：人力成本越來(lái)越高怎么辦？
10）啟動(dòng)效應：如何改善工作環(huán)境？

群體篇
基本問(wèn)題一：共同愿景
1. 為什么：哈佛的實(shí)證研究
2. 是什么：鏡像原理
3. 怎么做：“4D”未來(lái)探索法
基本問(wèn)題二：團隊學(xué)習（行動(dòng)學(xué)習）
1. 為什么：山雀與知更鳥(niǎo)
2. 是什么：在行動(dòng)中學(xué)習，在學(xué)習中行動(dòng)
3. 怎么做：行動(dòng)學(xué)習模型
重點(diǎn)突破：行動(dòng)學(xué)習模型解碼
1）流程：行動(dòng)學(xué)習的“交通路線(xiàn)”
2）技法：行動(dòng)學(xué)習的“交通工具”
3）促動(dòng)：行動(dòng)學(xué)習的“交通警察”
基本問(wèn)題三：系統思維
1）為什么：《盲人摸象》的故事你確信你真的讀懂了嗎？
2）是什么：系統思維的本質(zhì)是一種還原技術(shù)
3）怎么做：從下到上（分析問(wèn)題）+從上而下（解決問(wèn)題）
補充：如何更好地經(jīng)營(yíng)團隊
1）匹配：怎樣能一直招到最合適的人？
2）合群：怎樣讓新成員快速融入工作群體？
3）相對剝奪：怎樣讓團隊快速產(chǎn)生凝聚力？
4）領(lǐng)導風(fēng)格：怎樣獲取團隊認同？
5）團體決策：如何提高質(zhì)量，降低風(fēng)險？
6）關(guān)系活力：怎樣讓團隊從解體中獲益？

組織篇
基本問(wèn)題一：結構在分工協(xié)作中如何發(fā)揮“基礎條件”的作用
原理：依存度與適應性
方法：如何降低依存度
應用：正泰“鐵三角”
基本問(wèn)題二：制度在分工協(xié)作中如何發(fā)揮“硬的一手”的作用
原理：“道”和“德”
方法：是要“利用人性”，而非“改變人性”
應用：小故事，大道理
基本問(wèn)題三：文化在分工協(xié)作中如何發(fā)揮“軟的一手”的作用
原理：文化的三個(gè)層次
方法：文化建設“三步曲”
應用：鄭家大院的文化
補充：如何更好地重塑組織
1）結構：去中心化組織里誰(shuí)更重要？
2）權力：怎樣防止授權走樣？
3）沖突：怎樣避免組織內耗？
4）辦公室政治：如何盡量控制政治手段帶來(lái)的負面效應？
5）共享心智：怎樣管理組織的知識資產(chǎn)？
6）高階理論：企業(yè)怎樣成功渡過(guò)變革時(shí)期？
7）利他懲罰：為什么企業(yè)一定要承擔社會(huì )責任？

總結：組織行為學(xué)前沿探討
1. 勞動(dòng)力多元化：如何避免沖突，促進(jìn)合作？
2. 靈活用工：如何平衡“效率”與“保障”？
3. 遠程辦公：如何保障工作效率？
4. 大數據和人工智能：前沿技術(shù)會(huì )怎樣改變組織？

課程附件：
1. 同步練習:旨在幫助學(xué)員在邊學(xué)邊練中更好消化和掌握所學(xué)內容
2. 管理工具:旨在為學(xué)員提供和課程內容配套的起支持作用的技法
3. 落地方案:旨在幫學(xué)員理清將培訓轉化成實(shí)際生產(chǎn)力的思路方法 

英國劍橋大學(xué)博士后（校企聯(lián)合培養）
北京師范大學(xué)應用心理學(xué)博士
BSN荷蘭商學(xué)院工商管理博士
浙江大學(xué)管理學(xué)院高級管理培訓中心正教授級特約主講教師
電子科大國家級大學(xué)科技園教育中心高級創(chuàng )業(yè)導師
湖南省思賢國學(xué)書(shū)院（前身1873年思賢講舍）高級研究員
柬埔寨西哈努克港“綠城西港之星”項目聯(lián)合投資人
現任：五星級民宿“坐忘隱墅”連鎖品牌董事長(cháng)
曾任：江西銅業(yè)公司二級單位辦公室主任兼團委書(shū)記
曾任：浙江正泰電器股份有限公司人力資源總監、采購副總經(jīng)理
曾任：北京綠生活農業(yè)發(fā)展有限公司創(chuàng )始人、董事長(cháng)
曾任：新華網(wǎng)“幸福型企業(yè)踐行者”炫計劃投資人

使命宣言：我發(fā)現，很多老戲骨，比如李雪健、李保田、陳道明等等，他們之所以受人尊敬和愛(ài)戴，那是因為他們戲里戲外一個(gè)樣；我敬畏講臺這個(gè)三尺之地，并決心在教育培訓這條需要耐得住寂寞的道路上像那些老戲骨一樣，做一個(gè)臺上臺下一個(gè)樣的培訓師。

01-在社會(huì )業(yè)界中聲名遠播：
——2014年獲得“年度品牌優(yōu)秀領(lǐng)軍人物”殊榮（經(jīng)濟日報頒）
——2013年獲得“中國智慧城市建設者”殊榮（新華網(wǎng)頒）
——2005年獲得“學(xué)習型組織・中國年度人物”殊榮（全總頒）

02-在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域上術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻：
——鄭秀寶博士具有豐富的實(shí)戰經(jīng)驗。參加工作27年，期間有2年脫產(chǎn)進(jìn)修學(xué)習：
▲在中央駐地方企業(yè)江西銅業(yè)所屬二級單位工作7年。95年進(jìn)去，從勞資員做起；98年提干，任所在單位主持工作團委副書(shū)記，副科級（當時(shí)系江西銅業(yè)最年輕的科級干部）；99年轉正，任所在單位辦公室主任兼團委書(shū)記，正科級；2000年，以江西銅業(yè)重點(diǎn)培養青年干部的身份，前往中南大學(xué)脫產(chǎn)進(jìn)修企業(yè)管理碩士研究生課程兩年。
▲在北京自主創(chuàng )業(yè)10年，從代理品牌到自創(chuàng )品牌。一是09年開(kāi)始代理正泰電氣產(chǎn)品，主攻國際市場(chǎng)（非洲和東南亞），用兩年不到的時(shí)間擠身正泰數百名國際業(yè)務(wù)合作伙伴中的前三甲；二是創(chuàng )立泰盛鼎業(yè)（北京）投資管理有限公司，該公司由22位來(lái)自全國各地的且身處各個(gè)行業(yè)的企業(yè)家組成，業(yè)務(wù)范圍專(zhuān)注于農業(yè)項目的天使輪投資；三是創(chuàng )建綠生活（生態(tài)農業(yè)項目），該公司獲得2014年度“中國最具競爭力品牌獎”。

03-在自身硬實(shí)力上有深厚的理論素養：
——北京師范大學(xué)應用心理學(xué)博士，并持有多項專(zhuān)業(yè)證書(shū)。
——2018年畢業(yè)于上海交通大學(xué)中外合作工商管理博士（DBA）項目，獲取工商管理博士學(xué)位；2011年畢業(yè)于北京師范大學(xué)應用心理學(xué)在職博士班項目，獲取博士研究生同等學(xué)力證書(shū)；2009年畢業(yè)于清華大學(xué)中外合作工商管理碩士（MBA）項目，獲取工商管理碩士學(xué)位。2021年8月加入英國劍橋大學(xué)校企聯(lián)合培養博士后項目；此外，持有注冊高級人力資源管理師、國家高級職業(yè)經(jīng)理資質(zhì)、全球職業(yè)規劃師（GCDF）、全球生涯教練（BCC）、行動(dòng)學(xué)習促動(dòng)師、組織發(fā)展咨詢(xún)師專(zhuān)業(yè)技能、創(chuàng )新引導師等職業(yè)資格證書(shū)。

04-在自身軟實(shí)力上具有扎實(shí)的講師功底
——2013年開(kāi)始兼職講課，至2021年底共計講課920余天：在服務(wù)對象上，主要有高校（總裁班）和企業(yè)（內訓課）兩大類(lèi)
第一大類(lèi)是高?？偛冒?，已服務(wù)過(guò)的有：北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國人民大學(xué)、浙江大學(xué)、復旦大學(xué)、上海交通大學(xué)、同濟大學(xué)、中國科技大學(xué)、西安交通大學(xué)、武漢大學(xué)、中山大學(xué)、廈門(mén)大學(xué)、天津大學(xué)、中南大學(xué)、大連理工大學(xué)、東北大學(xué)、山東大學(xué)、華南理工大學(xué)、重慶大學(xué)、華東理工大學(xué)、上海財經(jīng)大學(xué)、西南財經(jīng)大學(xué)、江西財經(jīng)大學(xué)等。
第二大類(lèi)是企業(yè)內訓課，已服務(wù)過(guò)的有：（外企-）北京美資企業(yè)巴威公司、天津日資企業(yè)大冢公司及上海日資企業(yè)三菱重工和日立集團、青島韓資企業(yè)泰光公司、珠海德資企業(yè)TDK；（國企-）中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信，國家電網(wǎng)，中國人壽保險、中國太平洋保險，中石油，中國農業(yè)銀行、中國建設銀行，重慶、貴陽(yáng)等多地農商行，內蒙古東勝煤礦、鄂爾多斯羊絨集團、雪花啤酒、五糧液集團、中糧集團油脂西部區；（民企-）揚子江藥業(yè)、海爾、美的、蒙牛、綠城、報喜鳥(niǎo)、林氏木業(yè)、奧克斯、良品鋪子等等；

主講課程：
專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域公開(kāi)課：
《系統思維與科學(xué)決策》
《價(jià)值：企業(yè)經(jīng)營(yíng)之魂》
《制衡：公司治理之道》
《組織行為的管理邏輯》
《賦能領(lǐng)導力五項修煉》
《經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的哲學(xué)研究》
《高管戰略思維與戰略領(lǐng)導力》
內訓課：主要面向中高層管理人員，根據企業(yè)需求，進(jìn)行量身定制。具體范圍包括領(lǐng)導力、團隊建設和執行力等方面。

部分客戶(hù)評價(jià)：
鄭老師《贏(yíng)在頂層設計（企業(yè)篇）》課程實(shí)在太精彩了！走進(jìn)課程之前，以為這個(gè)課程和當前市場(chǎng)上同類(lèi)課程可能大同小異，但學(xué)完之后才嘆為聽(tīng)止——與其說(shuō)這三天兩晚是一堂培訓課，還不如說(shuō)這是一趟心靈之旅。
——中建電子工程有限公司 劉青董事長(cháng)

鄭老師的課程深知客戶(hù)的需求并設法超越客戶(hù)的需求；很多深奧、艱澀但非常有用的知識點(diǎn)總能在鄭老師幽默、形象的授課風(fēng)格中深入淺出，聽(tīng)起來(lái)是那么親切、那么受用。
——中西鉬礦 冉宏董事長(cháng)
鄭老師在執行力方面的研究，據我所知應該是當前培訓市場(chǎng)上最深入、最前沿的一個(gè)。聽(tīng)完鄭老師的課，我最想說(shuō)的一句話(huà)是：“聽(tīng)鄭老師一堂課，勝讀十年書(shū)。”
——廣州廣盛投資有限公司 彭盛董事長(cháng) 

• 組織行為學(xué)：激發(fā)組織潛能的智慧

   

  課程背景：不懂得組織，何談管理？不懂得人性，何談管理？任正非說(shuō)，管理說(shuō)到底就是管人性，管人性說(shuō)到底就是管欲望，一部華為的發(fā)展史，就是一部人性管理的歷史。所以，如何認識人性，激發(fā)組織潛能成為管理的核心使命。如何滿(mǎn)足人性的欲望和需求？如何激發(fā)組織動(dòng)力和潛能？就成為企業(yè)管理的大智慧。企業(yè)，歸根結底是由人組成的組織，最終的發(fā)展必然取決于激活和釋放組織中的每個(gè)..

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