創(chuàng )新思維與問(wèn)題解決

【培訓對象】
需要解決多重問(wèn)題，不斷創(chuàng )新改進(jìn)的管理干部，企業(yè)創(chuàng )新項目、試驗項目的研發(fā)技術(shù)骨干，需要轉型或持續開(kāi)發(fā)/升級產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理/項目經(jīng)理

【培訓收益】
系統了解創(chuàng )新思維的基本原理和方法 學(xué)習創(chuàng )新思維觀(guān)念，改進(jìn)和開(kāi)拓工作思路 訓練創(chuàng )新思維技能，提高實(shí)際解決問(wèn)題的能力 挑戰和解決工作中的難題，在培訓學(xué)習的過(guò)程中深度思考和實(shí)踐 學(xué)以致用，以實(shí)戰落地方式檢驗學(xué)習效果、應用工作挑戰和難題

一、認知篇：什么是創(chuàng )新思維
目的: 建立學(xué)員對創(chuàng )新思維的認知，并且反思認知誤區
1.創(chuàng )新思維的3個(gè)特點(diǎn)
創(chuàng )新思維是主動(dòng)積極的意識
創(chuàng )新思維是深度思考的習慣
創(chuàng )新思維是解決問(wèn)題的能力
2.創(chuàng )新思維5個(gè)誤區
創(chuàng )新思維就是發(fā)明創(chuàng )造
一般人不需要創(chuàng )新思維
創(chuàng )新思維主要靠靈感
創(chuàng )新思維是天才所有，無(wú)法學(xué)
創(chuàng )新思維沒(méi)有實(shí)用價(jià)值

二、思考篇：什么阻礙了我們的創(chuàng )新思維？
目的: 加深學(xué)員對思維定勢危害對人士，催化學(xué)員開(kāi)始對創(chuàng )新思維感興趣，想提升
1.團隊思考：工作中有哪些缺乏創(chuàng )新思維的痛點(diǎn)？
明明很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，為什么變得難解決了？
我們?yōu)槭裁磿?huì )把簡(jiǎn)單的事情復雜化？
2.創(chuàng )新的攔路虎——思維定勢
什么是思維定勢？
思維定勢自檢：切方塊測試
3.阻礙創(chuàng )造性思維的六種思維定勢
習慣性思維定勢
書(shū)本性思維定勢
經(jīng)驗性思維定勢
局限性思維定勢
從眾型思維定勢
直線(xiàn)型思維定勢

三、訓練篇：如何運用創(chuàng )新思維和方法突破思維定勢？
目的: 協(xié)助學(xué)員理解所有創(chuàng )新思維背后的原理以及如何正確運用創(chuàng )新方法訓練創(chuàng )新思維
1.發(fā)散性思維
什么是發(fā)散性思維？
發(fā)散性思維有哪三個(gè)特征：流暢性、變通性和獨特性
訓練發(fā)散性思維三個(gè)步驟
案例講解：讓你的糖果會(huì )說(shuō)話(huà)
實(shí)用方法工具：希望點(diǎn)/缺陷點(diǎn)列舉法
現場(chǎng)訓練：每組挑選身邊的一個(gè)物品，運用希望點(diǎn)列舉法進(jìn)行功能設計
2.收斂性思維
什么是收斂性思維？
收斂性思維有哪三個(gè)特征：邏輯性、比較性、唯一性
收斂性思維與發(fā)散性思維的關(guān)系
案例講解：力出一孔的決策威力
實(shí)用方法工具：十字矩陣決策法
現場(chǎng)訓練：每組挑選五個(gè)本公司產(chǎn)品，運用收斂性思維找找它們的共同點(diǎn)
3.逆向思維
什么是逆向思維？
案例講解：你的思維能救人
實(shí)用方法工具：金魚(yú)法
現場(chǎng)訓練：每組選取一個(gè)不可思議的議題（如怎樣賣(mài)空氣），運用金魚(yú)法設計方案
4.橫向思維
什么是橫向思維？
橫向思維有哪三種類(lèi)型：橫向移入、橫向移出和橫向轉換
案例講解：怎樣讓電梯運轉更快
實(shí)用方法工具：隨機輸入法
現場(chǎng)訓練：每組運用隨機輸入法設計2022年部門(mén)工作計劃

四、實(shí)戰篇：如何運用創(chuàng )新思維與方法應對工作挑戰和難題
目的：結合業(yè)務(wù)需求，采用創(chuàng )新思維與方法，由老師帶領(lǐng)學(xué)員創(chuàng )新共創(chuàng )，逐一攻克真實(shí)問(wèn)題。問(wèn)題聚集：各小組提出課前預備好的業(yè)務(wù)問(wèn)題，在接下來(lái)的步驟中逐步開(kāi)展創(chuàng )新設計
六大問(wèn)題解決步驟:
第一步: 定義問(wèn)題
方法：利用三段造句法重新定義問(wèn)題
第二步: 分析原因
方法：運用缺陷點(diǎn)列舉法找出問(wèn)題發(fā)生的原因
第三步: 識別要因
方法：運用投票法+紅轉綠法將要因轉化為初步策略
第四步: 列舉方案
方法：運用隨機輸入法找出新思路
第五步: 方案決策
方法：運用金魚(yú)法找出突破點(diǎn)
方法: 十字矩陣法決策行動(dòng)方案
第六步：實(shí)施行動(dòng)
方法：PDCA行動(dòng)表，列出成果故事，進(jìn)行敏捷迭代

五、落地篇：如何應用工作場(chǎng)景，輸出創(chuàng )新成果（可選）
1.講師提供標準創(chuàng )新課題模版，布置課后作業(yè)（每人完成一個(gè)典型問(wèn)題的完整分析）
2.針對1～2個(gè)典型案例進(jìn)行線(xiàn)上的輔導反饋，持續實(shí)戰訓練學(xué)員創(chuàng )新思維。

 

李老師是難得的既具有世界500強甲方零售、互聯(lián)網(wǎng)、商業(yè)地產(chǎn)、軍工制造等多行業(yè)組織變革、人才發(fā)展、干部培養、績(jì)效管理、梯隊建設、研發(fā)項目管理、質(zhì)量標準化建設等實(shí)戰管理經(jīng)驗，又具有乙方知名咨詢(xún)公司合伙人經(jīng)歷，設計和服務(wù)企業(yè)管理賦能訓戰項目100+，覆蓋上萬(wàn)名學(xué)員的資深實(shí)戰型講師顧問(wèn)。
李老師曾擔任新三板上市咨詢(xún)公司CHINAHRD公司合伙人，聚變TM創(chuàng )新增長(cháng)訓戰營(yíng)產(chǎn)品負責人，點(diǎn)善軍團項目經(jīng)理賦能訓戰營(yíng)首席顧問(wèn)，點(diǎn)善學(xué)堂線(xiàn)上產(chǎn)品發(fā)起人，資深行動(dòng)學(xué)習引導教練，負責數字化創(chuàng )新、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)增長(cháng)和研發(fā)項目管理類(lèi)訓戰產(chǎn)品售前打單、營(yíng)銷(xiāo)管理、課程講師和引導教練，具體負責產(chǎn)品的市場(chǎng)定位策劃、客戶(hù)需求洞察、產(chǎn)品研發(fā)設計和營(yíng)銷(xiāo)上市推廣，在訓戰咨詢(xún)項目中擔任實(shí)施顧問(wèn)，負責項目前期與客戶(hù)進(jìn)行需求溝通，運用專(zhuān)業(yè)的工具和方法對企業(yè)管理問(wèn)題進(jìn)行診斷，出具診斷報告和咨詢(xún)項目設計方案，并主導投標、解決方案呈現和項目啟動(dòng)后的全過(guò)程實(shí)施交付。
李老師曾輔導港股上市達力普控股核心中高層管理干部圍繞公司“第五個(gè)五年規劃”戰略目標和經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)難題，通過(guò)七次業(yè)務(wù)訓戰工作坊和五個(gè)月的跟蹤輔導，實(shí)現公司新品銷(xiāo)售環(huán)比增長(cháng)328%，業(yè)績(jì)增長(cháng)130%，降本600萬(wàn)，得到董事會(huì )決策層的一致稱(chēng)贊。曾連續多年返聘擔任千億級5G科技公司亨通集團項目經(jīng)理訓戰營(yíng)輔導顧問(wèn)，為集團培養了一批又一批具有經(jīng)營(yíng)意識和實(shí)戰精神的研發(fā)、市場(chǎng)項目經(jīng)理，受到集團總裁和研究院院長(cháng)的認可與信任，所設計和授課輔導的項目經(jīng)理訓戰營(yíng)榮獲集團精品訓戰項目。
李老師曾在某軍工央企下屬制造分廠(chǎng)分管研發(fā)、質(zhì)量和人事工作，帶著(zhù)“航空報國、強軍富民”的工作使命，李老師積極投入生產(chǎn)車(chē)間一線(xiàn)現場(chǎng)，組織質(zhì)量?jì)葘?0多次，主動(dòng)發(fā)現和解決軍工產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題500多項，主持科研攻關(guān)課題20余項，并帶領(lǐng)研發(fā)人員和質(zhì)量工程師編制和優(yōu)化技術(shù)標準200余份，主導建立和優(yōu)化裝備型號全壽命標準體系，研發(fā)新產(chǎn)品持續通過(guò)GJB9001B-2009和AS9100C版質(zhì)量體系審核，并通過(guò)標準化工作實(shí)現降本增效上千萬(wàn)，在此期間通過(guò)對軍工企業(yè)軍事化管理體系的深入研究，李老師磨練了沙盤(pán)推演、紅藍對抗、實(shí)戰場(chǎng)景演練等訓戰授課技能。
李老師曾在蘇寧集團南京總部總裁辦體系負責蘇寧集團企業(yè)文化與領(lǐng)導力培訓管理及中高層干部培養項目運營(yíng)工作，主導策劃及實(shí)施“蘇寧背后的力量”、“卓越訓練營(yíng)”、“蘇寧總部重溫勵志之旅”、“第一次當部長(cháng)/店長(cháng)”，“子公司總經(jīng)理梯隊班”等品牌培養項目80多期，覆蓋2萬(wàn)人次，歷練了學(xué)習項目設計、內訓授課、課程開(kāi)發(fā)、企業(yè)大學(xué)籌建等人才發(fā)展管理技能，并參與了EL、KM等數字化學(xué)習系統的設計和優(yōu)化項目，是中國培訓界較早倡導和實(shí)施OMO混合式人才培養項目的培訓管理者。
在蘇寧電器集團門(mén)店急劇擴張，蘇寧易購電商集團初創(chuàng )，蘇寧置業(yè)集團、蘇寧商業(yè)管理及酒店管理集團轉型變革期，作為蘇寧集團人力資源管理中心總監張總副手組建項目組，圍繞集團新十年戰略部署，主導各產(chǎn)業(yè)集團、管理總部和下屬各大區分子公司的組織架構變革、績(jì)效管理體系改革、干部選拔與任命等專(zhuān)項工作，順利完成了集團18萬(wàn)人的組織切換和5萬(wàn)名管理干部的績(jì)效考核、人才盤(pán)點(diǎn)和干部任命工作。在專(zhuān)項工作中與IBM、羅蘭貝格、怡安翰威特等咨詢(xún)顧問(wèn)并肩作戰， 在提升集團組織效能和組織管理創(chuàng )新方面積累了豐富的實(shí)戰項目管理經(jīng)驗，逐步形成“打勝仗識別干部、壓擔子歷練干部、強實(shí)踐訓戰干部”的干部管理理念。

【主講課程】
管理訓戰系列
《轉身-管理角色認知與四項修煉》
《方向-目標管理與高效計劃執行》
《同頻-跨部門(mén)溝通與高效能協(xié)同》
《洞見(jiàn)-業(yè)務(wù)問(wèn)題分析與創(chuàng )新解決》
《升維-結構化思維與高影響呈現》
創(chuàng )新訓戰系列
《CAS-創(chuàng )新思維腦體操》
《TRIZ-發(fā)明問(wèn)題分析與解決》
《DT-客戶(hù)洞察與體驗設計》
《SIT-產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng )新突破》
《Belbin-高績(jì)效創(chuàng )新團隊打造》
行動(dòng)學(xué)習訓戰工坊系列
《行動(dòng)學(xué)習—問(wèn)題解決訓戰工坊》
《行動(dòng)學(xué)習—增長(cháng)策略訓戰工坊》
《行動(dòng)學(xué)習—項目管控訓戰工坊》
《行動(dòng)學(xué)習—復盤(pán)反思訓戰工坊》
《行動(dòng)學(xué)習—經(jīng)驗萃取訓戰工坊》
訓戰營(yíng)類(lèi)微咨詢(xún)輔導項目（診斷定制化設計訓戰項目）
高潛后備人才訓戰營(yíng)（揚帆啟航+凝心聚力+攻城拔寨+穩中求變+水到渠成五大訓戰主題）
項目管理人才訓戰營(yíng)（明需求+定目標+設路徑+控過(guò)程+勤復盤(pán)五大訓戰模塊）
創(chuàng )新增長(cháng)人才訓戰營(yíng)（客戶(hù)洞察+增長(cháng)路徑+創(chuàng )新設計+團隊打造+精益上市五大訓戰過(guò)程）

【授課風(fēng)格】
李老師授課風(fēng)格系統性強、內容務(wù)實(shí)，語(yǔ)言凝練、案例豐富、培訓方式多樣化、課堂氛圍活躍，在進(jìn)行大量知識傳遞的同時(shí)，保障學(xué)員的消化吸收與課后落地應用，尤其是訓戰工場(chǎng)系列課程，讓學(xué)員在課堂上打仗一樣訓練，練成習慣回到工作像訓練一樣打仗。
學(xué)玩結合：李老師講課富有激情，擅長(cháng)將復雜的理論用幽默生動(dòng)的案例進(jìn)行深層次剖析，深入淺出，在知識點(diǎn)的講解上設計精密、節奏感強，注重邏輯化、結構化、工具化，互動(dòng)游戲與案例研討巧妙穿插，課堂氣氛活躍，學(xué)員歡聲笑語(yǔ)，掌聲連連，讓學(xué)員在不知不覺(jué)中有所學(xué)、有所悟、有所得，回到工作難忘而又情不自禁的落地使用。
訓戰結合：李老師長(cháng)期從事企業(yè)管理和咨詢(xún)顧問(wèn)工作，理論功底深厚，加之李老師具有豐富的軍工企業(yè)軍事化管理實(shí)戰背景，非常擅長(cháng)以學(xué)員的痛點(diǎn)難題作為實(shí)戰主題進(jìn)行研討互動(dòng)和實(shí)戰演練，做到訓中有戰，戰中有訓，訓戰結合。除了課堂授課李老師還非常擅長(cháng)課后對學(xué)員進(jìn)行業(yè)務(wù)實(shí)戰落地咨詢(xún)輔導，很多接受過(guò)李老師實(shí)戰輔導的學(xué)員均稱(chēng)贊李老師的點(diǎn)評和解答精彩、精辟而又令人精神振奮，已有數十家企業(yè)采購李老師課程后會(huì )邀請進(jìn)行實(shí)戰落地輔導，幫助學(xué)員真正做到學(xué)以致用，輸出成果，提升績(jì)效。

• OD 2.0——組織發(fā)展問(wèn)題解決方案

   

  課程背景 組織發(fā)展（OD）在美國等西方國家70載所形成的頗具西方特色的OD范式，歷經(jīng)坎坷，困難重重，長(cháng)期處于嚴重“中年危機”狀態(tài)，西方一些OD大師們竭盡所能至今也未能擺脫OD困境。我國企業(yè)引進(jìn)OD十幾年來(lái)，看似紅紅火火，實(shí)則漏洞百出，所繳學(xué)費與付出代價(jià)成倍增長(cháng)。但是，組織發(fā)展又的確是未來(lái)組織生存競爭所必需的，只不過(guò)是OD（..

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• 綜合問(wèn)題解決模式：DOE整合實(shí)戰應用

   

  課程大綱第一部分DOE的作用DOE的前世今生試驗目的產(chǎn)品生成的全過(guò)程中，DOE在何處使用？?jì)?yōu)化的產(chǎn)品生成過(guò)程解析過(guò)程設置與控制中的DOE應用質(zhì)量問(wèn)題處理及改進(jìn)活動(dòng)中的DOE試驗策略與步驟用共同參與的產(chǎn)品項目活動(dòng)來(lái)說(shuō)明DOE的作用第二部分DOE入手—特性與風(fēng)險分析策略特性及特性分類(lèi)功能界面風(fēng)險..

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• 互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )新思維與新媒體營(yíng)銷(xiāo)（全行業(yè)）

   

  【授課形式】講師授課+案例分析+分組研討【課程大綱】一、互聯(lián)網(wǎng)思維與營(yíng)銷(xiāo)策略1.互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的三大趨勢（圍繞勢、道、法、術(shù)）思維模式2.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“3+1”自媒體營(yíng)銷(xiāo)矩陣3.只有銷(xiāo)售，沒(méi)有策劃，營(yíng)銷(xiāo)渠道如何創(chuàng )新4.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代線(xiàn)下與線(xiàn)上應該考慮哪些營(yíng)銷(xiāo)策略5.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，如何運營(yíng)..

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• 問(wèn)題解決力 ——問(wèn)題的分析與解決

   

  î課程大綱：第1章關(guān)于問(wèn)題解決力1.何謂問(wèn)題解決力？2.問(wèn)題是什么？應以什么樣的思維面對問(wèn)題？3.問(wèn)題發(fā)生的階段和分類(lèi)； 4.解決問(wèn)題的思路：Ø三現主義：以務(wù)實(shí)精神，摒棄依賴(lài)主觀(guān)思維解決問(wèn)題；Ø七個(gè)不放過(guò)：以全面系統的精神，將問(wèn)題徹底解決；Ø可能是什么比是什么更重要：挖..

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• Outside Box 跳出盒子的創(chuàng )新思維

   

  1、案例實(shí)戰：誰(shuí)是全球最大的酒店集團-Airbub？闡述和練習：兩種思維定勢和如何突破限制；演練和討論：尋找身邊突破思維定勢的案例？2. 實(shí)戰案例：.美國強生自動(dòng)麻醉機闡述和練習：減法思維在創(chuàng )新突破中的運用：功能次之、形式在先演練和討論：火柴盒和蠟燭游戲3.案例討論：從活字印刷術(shù)到到多軌錄音闡述與練習：除法思維在創(chuàng )新突破中的運..

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• Outside Box 跳出盒子的創(chuàng )新思維

   

  1、案例實(shí)戰：誰(shuí)是全球最大的酒店集團-Airbub？闡述和練習：兩種思維定勢和如何突破限制；演練和討論：尋找身邊突破思維定勢的案例？2. 實(shí)戰案例：.美國強生自動(dòng)麻醉機闡述和練習：減法思維在創(chuàng )新突破中的運用：功能次之、形式在先演練和討論：火柴盒和蠟燭游戲3.案例討論：從活字印刷術(shù)到到多軌錄音闡述與練習：除法思維在創(chuàng )新突..

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