行動(dòng)學(xué)習——基層管理者能力提升工作坊

【培訓對象】
中基層管理干部、部門(mén)主管

【培訓收益】
引導學(xué)員理解績(jì)效管理的重要性，提升績(jì)效管理意識，掌握目標分解和過(guò)程考核等績(jì)效管理操作技能，確保組織和團隊目標達成，提升工作績(jì)效水平； 引導學(xué)員掌握簡(jiǎn)單有效的時(shí)間管理技巧，使其更有把握地、輕松地掌控時(shí)間，應對緊迫的工作計劃，更高效的完成工作任務(wù)，更開(kāi)心和輕松的生活； 驗證以往形成的團隊管理中的問(wèn)題，梳理思路、暴露誤區，引導學(xué)員建設團隊的步驟與團隊合作的精神的養成，靈活運用團隊建設的方法構筑團隊信任。

一、工作坊開(kāi)場(chǎng)與介紹
1.開(kāi)場(chǎng)破冰：訓戰教練自我經(jīng)歷介紹，建立鏈接
2.目標共建：對此次工作坊的目的和人才培養價(jià)值進(jìn)行澄清，達成共識
3.進(jìn)入狀態(tài)：明確工作坊積分規則和團隊競爭激勵模式
4.組建團隊：選舉小組組長(cháng)、記錄員、記時(shí)員，明確職責分工

二、績(jì)效管理：激活人才創(chuàng )造價(jià)值
1.意識提升：績(jì)效管理，想說(shuō)愛(ài)你不容易
業(yè)務(wù)研討：每人結合自己績(jì)效管理工作中的痛點(diǎn)問(wèn)題，輸出問(wèn)題清單并展示匯報
教練引導：結合學(xué)員匯報的問(wèn)題清單，歸納總結績(jì)效管理的常見(jiàn)問(wèn)題
主體問(wèn)題——管理誰(shuí)，誰(shuí)管理
定位問(wèn)題——金箍棒，還是緊箍咒
應用問(wèn)題——解決問(wèn)題，還是追究責任
執行問(wèn)題——誰(shuí)對結果負責
溝通問(wèn)題——上有政策下有對策
周期問(wèn)題——什么時(shí)候才有價(jià)值
標準問(wèn)題——為什么說(shuō)我不好
方法問(wèn)題——方法不對，付出白費
2.技能訓練：?jiǎn)?wèn)題解藥，績(jì)效管理六步法實(shí)操
第一步，目標設定
工具演練：聰明（SMART）七步法設定部門(mén)/團隊目標并提取KPI
第二步，目標分解
工具演練：由內到外（洋蔥圖）、從上到下（目標樹(shù)）將部門(mén)KPI分解到個(gè)人KPI
第三步，檢查輔導
工具演練：?jiǎn)T工執行力=跟蹤檢查提問(wèn)清單（檢查力）+輔導綠十字日歷（輔導力）
第四步，過(guò)程考核
工具演練：360度績(jì)效考核與關(guān)鍵事件法的實(shí)戰應用難點(diǎn)演練
第五步，反饋面談
工具演練：BEST績(jì)效面談四步法與不同風(fēng)格員工面談要點(diǎn)演練
第六步，績(jì)效改進(jìn)
工具演練：BEM行為工程模型改進(jìn)績(jì)效的實(shí)戰方法
3.誤區澄清：目標分解與過(guò)程考核實(shí)戰問(wèn)題研討與共創(chuàng )
團隊管理基礎弱或員工能力不足，怎樣分解到個(gè)人目標？
有些部門(mén)的綜合類(lèi)、技術(shù)類(lèi)工作不好量化，過(guò)程考核如何做？
績(jì)效考核結果應該如何與績(jì)效工資、年度調薪合理掛鉤，以激勵員工？
4.成果輸出：結合公司實(shí)際情況和學(xué)員管理場(chǎng)景展開(kāi)行動(dòng)學(xué)習
發(fā)布行動(dòng)學(xué)習成果輸出任務(wù)：轉化課上所學(xué)，設計輸出適合本部門(mén)/崗位的績(jì)效管理流程和方法工具
第一輪小組實(shí)戰研討，訓戰教練入組輔導
第一輪小組匯報與點(diǎn)評反饋

三、時(shí)間管理：完成任務(wù)提升效率
1.意識提升：時(shí)間管理，重要但容易忽視
業(yè)務(wù)研討：每人結合自己時(shí)間管理中的痛點(diǎn)問(wèn)題，輸出問(wèn)題清單并展示匯報
教練引導：結合學(xué)員匯報的問(wèn)題清單，歸納總結時(shí)間管理的常見(jiàn)問(wèn)題
做事情缺乏明確的目標
盲目行動(dòng)，做事有頭無(wú)尾
無(wú)腦執行，行動(dòng)沒(méi)有結果
不會(huì )授權，事必躬親
對自我約束不夠，缺乏自律
不會(huì )拒絕別人的請求
2.技能訓練：?jiǎn)?wèn)題解藥，管理工作中時(shí)間管理方法實(shí)操
工作優(yōu)先矩陣
時(shí)間管理的六步法
ABC工作法
番茄工作法
3.誤區澄清：容易忽視的時(shí)間管理原則
效益=效能x效率x勤奮
效能就是注重輕重緩急，做最重要的事情
效率就是在規定的時(shí)間內盡力做更多事情
勤奮就是珍惜時(shí)間，充分利用每一分鐘
4.成果輸出：結合公司實(shí)際情況和學(xué)員管理場(chǎng)景展開(kāi)行動(dòng)學(xué)習
發(fā)布行動(dòng)學(xué)習成果輸出任務(wù)：轉化課上所學(xué)，設計輸出提升個(gè)人/團隊時(shí)間管理技能的解決方案和方法工具
第二輪小組實(shí)戰研討，訓戰教練入組輔導
第二輪小組匯報與點(diǎn)評反饋

四、團隊建設：控制偏差溝通到位
1.意識提升：團隊建設，讓管理輕松高效
業(yè)務(wù)研討：每人結合自己團隊建設中的痛點(diǎn)問(wèn)題，輸出問(wèn)題清單并展示匯報
教練引導：結合學(xué)員匯報的問(wèn)題清單，歸納總結團隊建設的常見(jiàn)問(wèn)題
缺乏信任
懼怕沖突
欠缺投入
逃避責任
無(wú)視結果
2.技能訓練：?jiǎn)?wèn)題解藥，團隊建設四步法流程實(shí)操
第一步：組建團隊
團隊組建方法：人際法、價(jià)值觀(guān)法、任務(wù)導向法
團隊組建類(lèi)型：?jiǎn)?wèn)題解決型、自我管理型、多功能型團隊
第二步：診斷角色
貝爾賓團隊角色傾向測試：
實(shí)干者
協(xié)調者
推進(jìn)者
創(chuàng )新者
協(xié)調者
監督者
凝聚者
完成者
專(zhuān)家
角色分析：不同角色的特征、作用、優(yōu)點(diǎn)/缺點(diǎn)
第三步：運轉團隊
建立團隊管理流程
設定溝通機制，處理沖突
團隊決策和會(huì )議管理
解決問(wèn)題協(xié)調資源
控制檢查關(guān)鍵點(diǎn)
第四步：提升士氣
分析員工激勵因子
采取適合的激勵方法
優(yōu)化部門(mén)內部的工作氛圍
團隊負能量情緒的管理
3.誤區澄清：你的團隊建設方案有哪些坑？
為什么打勝仗是最好的團建？
部門(mén)工作氛圍靠聚餐？領(lǐng)導和下屬一起吃飯誰(shuí)付錢(qián)？
士為知己者死——假如員工愿意為您賣(mài)命干活兒，問(wèn)題是，您是他的“知己”嗎？
4.成果輸出：結合公司實(shí)際情況和學(xué)員管理場(chǎng)景展開(kāi)行動(dòng)學(xué)習
發(fā)布行動(dòng)學(xué)習成果輸出任務(wù)：轉化課上所學(xué)，設計輸出提升本部門(mén)團隊建設方案
第三輪小組實(shí)戰研討，訓戰教練入組輔導
第三輪小組匯報與點(diǎn)評反饋

五、課后安排（可選也可不選）
1.訓戰教練提供模版，布置課后任務(wù)（每位學(xué)員完成本部門(mén)的管理改善報告和行動(dòng)計劃）
2.一個(gè)月后，根據每位學(xué)員上交的報告，訓戰教練對學(xué)員進(jìn)行線(xiàn)上直播答疑反饋和萃取成果

六、考核評估設計（作為個(gè)人層面評估依據）

1.現場(chǎng)每位學(xué)員通過(guò)回答問(wèn)題、演練匯報、即興演講掙取個(gè)人積分，課后統計形成學(xué)員積分排名；
2.現場(chǎng)各小組輸出各模塊問(wèn)題清單，三輪訓戰解決方案和適合本部門(mén)/崗位的方法工具集案例；
3.訓戰教練布置課后任務(wù)，一個(gè)月后，根據每位學(xué)員上交的報告，訓戰教練引導學(xué)員萃取可視化成果：如績(jì)效案例，學(xué)習手冊、轉訓課程、工作模型、管理體系等，并幫助學(xué)員進(jìn)行結構化和視覺(jué)化的呈現。
 

李老師是難得的既具有世界500強甲方零售、互聯(lián)網(wǎng)、商業(yè)地產(chǎn)、軍工制造等多行業(yè)組織變革、人才發(fā)展、干部培養、績(jì)效管理、梯隊建設、研發(fā)項目管理、質(zhì)量標準化建設等實(shí)戰管理經(jīng)驗，又具有乙方知名咨詢(xún)公司合伙人經(jīng)歷，設計和服務(wù)企業(yè)管理賦能訓戰項目100+，覆蓋上萬(wàn)名學(xué)員的資深實(shí)戰型講師顧問(wèn)。
李老師曾擔任新三板上市咨詢(xún)公司CHINAHRD公司合伙人，聚變TM創(chuàng )新增長(cháng)訓戰營(yíng)產(chǎn)品負責人，點(diǎn)善軍團項目經(jīng)理賦能訓戰營(yíng)首席顧問(wèn)，點(diǎn)善學(xué)堂線(xiàn)上產(chǎn)品發(fā)起人，資深行動(dòng)學(xué)習引導教練，負責數字化創(chuàng )新、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)增長(cháng)和研發(fā)項目管理類(lèi)訓戰產(chǎn)品售前打單、營(yíng)銷(xiāo)管理、課程講師和引導教練，具體負責產(chǎn)品的市場(chǎng)定位策劃、客戶(hù)需求洞察、產(chǎn)品研發(fā)設計和營(yíng)銷(xiāo)上市推廣，在訓戰咨詢(xún)項目中擔任實(shí)施顧問(wèn)，負責項目前期與客戶(hù)進(jìn)行需求溝通，運用專(zhuān)業(yè)的工具和方法對企業(yè)管理問(wèn)題進(jìn)行診斷，出具診斷報告和咨詢(xún)項目設計方案，并主導投標、解決方案呈現和項目啟動(dòng)后的全過(guò)程實(shí)施交付。
李老師曾輔導港股上市達力普控股核心中高層管理干部圍繞公司“第五個(gè)五年規劃”戰略目標和經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)難題，通過(guò)七次業(yè)務(wù)訓戰工作坊和五個(gè)月的跟蹤輔導，實(shí)現公司新品銷(xiāo)售環(huán)比增長(cháng)328%，業(yè)績(jì)增長(cháng)130%，降本600萬(wàn)，得到董事會(huì )決策層的一致稱(chēng)贊。曾連續多年返聘擔任千億級5G科技公司亨通集團項目經(jīng)理訓戰營(yíng)輔導顧問(wèn)，為集團培養了一批又一批具有經(jīng)營(yíng)意識和實(shí)戰精神的研發(fā)、市場(chǎng)項目經(jīng)理，受到集團總裁和研究院院長(cháng)的認可與信任，所設計和授課輔導的項目經(jīng)理訓戰營(yíng)榮獲集團精品訓戰項目。
李老師曾在某軍工央企下屬制造分廠(chǎng)分管研發(fā)、質(zhì)量和人事工作，帶著(zhù)“航空報國、強軍富民”的工作使命，李老師積極投入生產(chǎn)車(chē)間一線(xiàn)現場(chǎng)，組織質(zhì)量?jì)葘?0多次，主動(dòng)發(fā)現和解決軍工產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題500多項，主持科研攻關(guān)課題20余項，并帶領(lǐng)研發(fā)人員和質(zhì)量工程師編制和優(yōu)化技術(shù)標準200余份，主導建立和優(yōu)化裝備型號全壽命標準體系，研發(fā)新產(chǎn)品持續通過(guò)GJB9001B-2009和AS9100C版質(zhì)量體系審核，并通過(guò)標準化工作實(shí)現降本增效上千萬(wàn)，在此期間通過(guò)對軍工企業(yè)軍事化管理體系的深入研究，李老師磨練了沙盤(pán)推演、紅藍對抗、實(shí)戰場(chǎng)景演練等訓戰授課技能。
李老師曾在蘇寧集團南京總部總裁辦體系負責蘇寧集團企業(yè)文化與領(lǐng)導力培訓管理及中高層干部培養項目運營(yíng)工作，主導策劃及實(shí)施“蘇寧背后的力量”、“卓越訓練營(yíng)”、“蘇寧總部重溫勵志之旅”、“第一次當部長(cháng)/店長(cháng)”，“子公司總經(jīng)理梯隊班”等品牌培養項目80多期，覆蓋2萬(wàn)人次，歷練了學(xué)習項目設計、內訓授課、課程開(kāi)發(fā)、企業(yè)大學(xué)籌建等人才發(fā)展管理技能，并參與了EL、KM等數字化學(xué)習系統的設計和優(yōu)化項目，是中國培訓界較早倡導和實(shí)施OMO混合式人才培養項目的培訓管理者。
在蘇寧電器集團門(mén)店急劇擴張，蘇寧易購電商集團初創(chuàng )，蘇寧置業(yè)集團、蘇寧商業(yè)管理及酒店管理集團轉型變革期，作為蘇寧集團人力資源管理中心總監張總副手組建項目組，圍繞集團新十年戰略部署，主導各產(chǎn)業(yè)集團、管理總部和下屬各大區分子公司的組織架構變革、績(jì)效管理體系改革、干部選拔與任命等專(zhuān)項工作，順利完成了集團18萬(wàn)人的組織切換和5萬(wàn)名管理干部的績(jì)效考核、人才盤(pán)點(diǎn)和干部任命工作。在專(zhuān)項工作中與IBM、羅蘭貝格、怡安翰威特等咨詢(xún)顧問(wèn)并肩作戰， 在提升集團組織效能和組織管理創(chuàng )新方面積累了豐富的實(shí)戰項目管理經(jīng)驗，逐步形成“打勝仗識別干部、壓擔子歷練干部、強實(shí)踐訓戰干部”的干部管理理念。

【主講課程】
管理訓戰系列
《轉身-管理角色認知與四項修煉》
《方向-目標管理與高效計劃執行》
《同頻-跨部門(mén)溝通與高效能協(xié)同》
《洞見(jiàn)-業(yè)務(wù)問(wèn)題分析與創(chuàng )新解決》
《升維-結構化思維與高影響呈現》
創(chuàng )新訓戰系列
《CAS-創(chuàng )新思維腦體操》
《TRIZ-發(fā)明問(wèn)題分析與解決》
《DT-客戶(hù)洞察與體驗設計》
《SIT-產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng )新突破》
《Belbin-高績(jì)效創(chuàng )新團隊打造》
行動(dòng)學(xué)習訓戰工坊系列
《行動(dòng)學(xué)習—問(wèn)題解決訓戰工坊》
《行動(dòng)學(xué)習—增長(cháng)策略訓戰工坊》
《行動(dòng)學(xué)習—項目管控訓戰工坊》
《行動(dòng)學(xué)習—復盤(pán)反思訓戰工坊》
《行動(dòng)學(xué)習—經(jīng)驗萃取訓戰工坊》
訓戰營(yíng)類(lèi)微咨詢(xún)輔導項目（診斷定制化設計訓戰項目）
高潛后備人才訓戰營(yíng)（揚帆啟航+凝心聚力+攻城拔寨+穩中求變+水到渠成五大訓戰主題）
項目管理人才訓戰營(yíng)（明需求+定目標+設路徑+控過(guò)程+勤復盤(pán)五大訓戰模塊）
創(chuàng )新增長(cháng)人才訓戰營(yíng)（客戶(hù)洞察+增長(cháng)路徑+創(chuàng )新設計+團隊打造+精益上市五大訓戰過(guò)程）

【授課風(fēng)格】
李老師授課風(fēng)格系統性強、內容務(wù)實(shí)，語(yǔ)言凝練、案例豐富、培訓方式多樣化、課堂氛圍活躍，在進(jìn)行大量知識傳遞的同時(shí)，保障學(xué)員的消化吸收與課后落地應用，尤其是訓戰工場(chǎng)系列課程，讓學(xué)員在課堂上打仗一樣訓練，練成習慣回到工作像訓練一樣打仗。
學(xué)玩結合：李老師講課富有激情，擅長(cháng)將復雜的理論用幽默生動(dòng)的案例進(jìn)行深層次剖析，深入淺出，在知識點(diǎn)的講解上設計精密、節奏感強，注重邏輯化、結構化、工具化，互動(dòng)游戲與案例研討巧妙穿插，課堂氣氛活躍，學(xué)員歡聲笑語(yǔ)，掌聲連連，讓學(xué)員在不知不覺(jué)中有所學(xué)、有所悟、有所得，回到工作難忘而又情不自禁的落地使用。
訓戰結合：李老師長(cháng)期從事企業(yè)管理和咨詢(xún)顧問(wèn)工作，理論功底深厚，加之李老師具有豐富的軍工企業(yè)軍事化管理實(shí)戰背景，非常擅長(cháng)以學(xué)員的痛點(diǎn)難題作為實(shí)戰主題進(jìn)行研討互動(dòng)和實(shí)戰演練，做到訓中有戰，戰中有訓，訓戰結合。除了課堂授課李老師還非常擅長(cháng)課后對學(xué)員進(jìn)行業(yè)務(wù)實(shí)戰落地咨詢(xún)輔導，很多接受過(guò)李老師實(shí)戰輔導的學(xué)員均稱(chēng)贊李老師的點(diǎn)評和解答精彩、精辟而又令人精神振奮，已有數十家企業(yè)采購李老師課程后會(huì )邀請進(jìn)行實(shí)戰落地輔導，幫助學(xué)員真正做到學(xué)以致用，輸出成果，提升績(jì)效。

• 阿里企業(yè)文化+管理三板斧工作坊

   

  第一天 企業(yè)文化一、正確理解企業(yè)文化1、價(jià)值觀(guān)是企業(yè)文化的核心2、企業(yè)文化是管理者價(jià)值觀(guān)的延伸3、企業(yè)文化是一群人內心共同認可的東西4、企業(yè)文化落地是通過(guò)規則實(shí)現的二、阿里企業(yè)文化的搭建1.阿里管理文化的底層邏輯—儒、釋、道2.阿里企業(yè)文化的變革3.阿里價(jià)值觀(guān)落地秘籍與員工行動(dòng)的做法4.企業(yè)文化搭建體系..

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• 制造業(yè)數字化轉型工作坊： 業(yè)務(wù)模式、組織、流程、人、目標和考核

   

  1為什么制造業(yè)數字化轉型是生存下去的唯一出路——痛點(diǎn)和困境1.1數字化轉型為企業(yè)帶來(lái)的六大競爭力1.1.1基于數字技術(shù)設計更好的客戶(hù)體驗，得到更多，更忠心的客戶(hù)1.1.2基于數字化技術(shù)，鏈接科技創(chuàng )新和客戶(hù)體驗，進(jìn)行快速產(chǎn)品創(chuàng )新1.1.3數字化技術(shù)賦能，企業(yè)可以精準的運營(yíng)，得到速度，敏捷型，質(zhì)量和成本的競爭優(yōu)勢1..

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• 云戰略轉型工作坊

   

  云戰略轉型工作坊第一單元 企業(yè)云戰略的實(shí)踐介紹（半天）1.云計算全球趨勢和典型企業(yè)2.甲骨文的云轉型實(shí)踐-從OP到Cloud的業(yè)務(wù)和組織變化3.平臺戰略的定義和設計-平臺模式特征和類(lèi)型，平臺商業(yè)的設計架構4.平臺商業(yè)轉型的實(shí)踐要點(diǎn)-平臺商業(yè)模式的成功和失敗案例分析5.推動(dòng)云轉型的組織最佳工具-工作坊第二單元 云戰略轉型工作..

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• 數字化轉型的設計思維工作坊

   

  主題一、數字化轉型和設計思維Ø數字化轉型的三大模式與商業(yè)創(chuàng )新的三個(gè)特征Ø商業(yè)創(chuàng )新四大方法和案例分享Ø傳統企業(yè)的數字化轉型和商業(yè)創(chuàng )新的本質(zhì)挑戰Ø價(jià)值創(chuàng )新的本質(zhì)和案例分享主題二、設計思維的基本理念與步驟Ø什么是設計思維（Designthinking）&Osl..

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• 行動(dòng)學(xué)習：企業(yè)解決問(wèn)題的強力工具

   

  〔第一天〕一、企業(yè)需要行動(dòng)學(xué)習力1.行動(dòng)學(xué)習法的發(fā)明者和最初的設想2.行動(dòng)學(xué)習對組織發(fā)展的意義3.行動(dòng)學(xué)習與傳統培訓的本質(zhì)差異4.行動(dòng)學(xué)習的三個(gè)目的5.行動(dòng)學(xué)習的二個(gè)目標6.行動(dòng)學(xué)習法在20世紀末的發(fā)展7.東方人更需要行動(dòng)學(xué)習8.行動(dòng)學(xué)習在國際國內的應用實(shí)例分享西門(mén)子的行動(dòng)學(xué)習團隊..

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• 修出好“型”來(lái)—九型人格工作坊

   

  課程簡(jiǎn)介： 俗話(huà)說(shuō)：“江山易改，本性難移”，這“性”，指的就是個(gè)性，也就是心理學(xué)上所稱(chēng)的性格。所謂性格，也可區分為個(gè)性與格局，人的成就大小，正與個(gè)性格局，有著(zhù)密不可分的關(guān)系。知人必先知己，知心必先正心，這是一次反求諸己，正心知心的性格聚會(huì )！來(lái)看看你是怎樣的人，不同的人看到這樣的信息，會(huì )產(chǎn)生不一樣的感覺(jué)，..

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