管理演練場(chǎng)——高效團隊建設與管理

【培訓對象】
企業(yè)各層級管理人員，新晉升、從專(zhuān)業(yè)人才轉型到管理人員，進(jìn)一步想提高團隊管理績(jì)效的儲備管理干部等

【培訓收益】
● 深入理解高績(jì)效團隊成功的管理思想精髓 ● 解決團隊中上級、下屬、各部門(mén)之間的協(xié)同合作關(guān)系，處理好工作與人際關(guān)系，最大限度地發(fā)揮綜合實(shí)力； ● 有效提升團隊領(lǐng)導的管理魅力，培養提高下屬的能力，更好的完成工作目標； ● 掌握團隊建設的原則、程序和方法； ● 掌握有效運行高績(jì)效團隊的方法和技巧； ● 全面激勵管理，讓下屬在工作中發(fā)揮更高的工作積極性和工作熱情； ● 管理越來(lái)越難了，員工尤其是新生代員工太現實(shí)，如何才能讓他們更努力工作，指導和培育下屬。

第一講：團隊的認知——高效團隊成功的奧秘
一、認知并賦能真正的團隊（1+1=？）
二、團隊與群體的最大區別——協(xié)同性
三、高績(jì)效團隊模型與團隊行為曲線(xiàn)評估工具
1. 高績(jì)效團隊診斷模型——平衡輪（直接診斷受訓企業(yè)團隊長(cháng)短版）
2. 團隊行為曲線(xiàn)評估工具及運用（強化學(xué)員時(shí)刻關(guān)注團隊的成功要素）
四、高績(jì)效團隊具有的關(guān)鍵特征（共同的目標、分工協(xié)作與成員互補）
五、建設高績(jì)效團隊的必要條件
1. 明確的目標——目標從哪里來(lái)？企業(yè)目標和個(gè)人目標如何統一？
2. 相互信任——信任的基礎是什么？如何建立？
3. 分工與協(xié)作——在具體工作中如何操作？
4. 溝通良好——如何才能有效的溝通？
5. 優(yōu)秀的領(lǐng)導——如何才能成為優(yōu)秀的領(lǐng)導
6. 合理的激勵——沒(méi)有足夠的條件怎么辦？
7. 合理、完善的制度——制度的作用是什么？
8. 融洽的團隊氣氛——用什么方法培養良好的工作氣氛？
9. 塑造賦能團隊的ICI模型——知名學(xué)者2020年最新研究成果
小組實(shí)戰：運用團隊診斷平衡輪模型診斷管理或所在團隊現狀并學(xué)會(huì )分析
案例分析、小組討論：結合受訓企業(yè)存在的問(wèn)題，現場(chǎng)研討解決方案
第二講：高績(jì)效團隊領(lǐng)導者提升的核心管理技能
一、團隊領(lǐng)導的角色認知
1. 上級經(jīng)常做了過(guò)多下屬應該做的事情
2. 自己的事情又沒(méi)有時(shí)間做好，導致工作績(jì)效不好、目標無(wú)法完成
3. 優(yōu)秀團隊管理者角色的深度認知
4. 優(yōu)秀團隊管理者應具備的管理技能
計劃、組織、領(lǐng)導、控制、目標管理技術(shù)等核心技能
二、打造高績(jì)效團隊的領(lǐng)導力模型
依據企業(yè)對團隊領(lǐng)導者培訓行為指標的要求，將培訓關(guān)鍵詞定義為受訓學(xué)員能力模型
1. 責任心與使命感
1）創(chuàng )建當責的文化踐行
2）當責模型——SOSD工具
3）使命承諾——四種共同體
2. 建立信任
1）信任短缺——團隊協(xié)作的殺手
2）信任建立模型
3）團隊默契——心相通的方法
3. 管理復雜問(wèn)題
1）問(wèn)題分析與解決的四大工具
2）統籌協(xié)調、整合資源解決復雜問(wèn)題
二、領(lǐng)導方式
1. 專(zhuān)制型、民主型、放任型、授權型、組織式等八種類(lèi)型領(lǐng)導方式的特點(diǎn)與應用原則
情景演練，小組討論：你是團隊管理者，如何處理以下遇到的團隊溝通協(xié)調問(wèn)題
真實(shí)工作情境案例分析
1. 如何處理任務(wù)越來(lái)越多，項項都重要？
2. 如何處理幫助下屬進(jìn)步，他卻總不愿意改變？
3. 如何處理下級越級向你匯報？
4. 如何處理部屬的過(guò)失行為？
5. 如何處理上司調派自己部屬工作的情況？
6. 如何面對有能力但不聽(tīng)話(huà)的部屬？

第三講：高績(jì)效團隊角色診斷與問(wèn)題員工管理
1. 團隊成員角色測試-貝爾賓團隊角色工具
2. 團隊結構化能力打造——不同角色的團隊成員的優(yōu)點(diǎn)與弱點(diǎn)
3. 團隊管理本質(zhì)（統一思想、統一目標、統一規則、干部管理）
1）華為團隊管理實(shí)踐案例分享（商業(yè)常識、組織常識、人性常識）
2）改變團隊成員行為的兩大武器（三駕馬車(chē)循環(huán)與當責結果金字塔）
4. 團隊員工能力意愿模型——六種管理風(fēng)格管理策略演練
5. 團隊當中問(wèn)題員工的管理
實(shí)戰研討：?jiǎn)?wèn)題員工的管理（四種類(lèi)型，六種情境）
1）何謂問(wèn)題員工
2）問(wèn)題員工對于管理工作的危害
3）團隊當中4種常遇到的問(wèn)題員工分析

第四講：基于目標達成的高績(jì)效團隊建設
一、基于目標達成——團隊能力培養
1. 規劃與共識團隊能力發(fā)展
2. 團隊執行力提升盾牌模型-執行三要素
3. 團隊執行力提升打造四步法
二、基于目標達成——打造團隊氛圍
1. 團隊氛圍及重要性（非概念傳導，直接以企業(yè)案例解讀）
2. 影響團隊氛圍的因素、出現問(wèn)題的表現、改善/解決的方法（實(shí)戰研討）
3. 靈活性、責任心、激勵性、團隊承諾、目標明確、進(jìn)取性（關(guān)鍵因素）

第五講：高績(jì)效團隊發(fā)展階段及管理應對策略（團隊情境領(lǐng)導）
1. 團隊發(fā)展的層次與階段
2. 團隊各階段的特點(diǎn)與風(fēng)格
3. 領(lǐng)導團隊應該注意的問(wèn)題與三大黃金法則
4. 情景案例訓練---領(lǐng)導者應該如何促進(jìn)團隊的發(fā)展
1）團隊發(fā)展階段一：實(shí)戰案例訓練1－感覺(jué)差異
2）團隊發(fā)展階段二：實(shí)戰案例訓練2—漸入佳境
3）團隊發(fā)展階段三：實(shí)戰案例訓練3—純熟默切

課程總結：
1. 高績(jì)效團隊建設與管理重點(diǎn)知識回顧
2. 高績(jì)效團隊建設與管理解惑與答疑
就學(xué)員提出的問(wèn)題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評 

國際版權課程《當責領(lǐng)導力®》中國首批認證講師
管理效能提升專(zhuān)家
?？低暸嘤枌?zhuān)家
荷蘭商學(xué)院DBA/浙江大學(xué)MBA
美國DDI機構授權認證領(lǐng)導力講師
DACUN工作任務(wù)分析師/行動(dòng)學(xué)習促動(dòng)師
中歐商學(xué)院《MINI-MBA》版權課程認證講師
德魯克管理理論深度踐行者/建構主義教學(xué)專(zhuān)家
曾任：大自然家居（上市） | 企業(yè)大學(xué)校長(cháng)/首席學(xué)習官
曾任：香飄飄食品（上市）│企業(yè)大學(xué)執行校長(cháng)
曾任：三胞集團 （五百強）│管理學(xué)院/領(lǐng)導力學(xué)院院長(cháng)
曾任：波司登集團（五百強） | 商學(xué)院培訓發(fā)展總監

24年知名上市企業(yè)、500強企業(yè)管理實(shí)戰經(jīng)驗：
24年來(lái)歷任知名上市公司、中國五百強企業(yè)中高端，擁資深管理實(shí)戰經(jīng)驗，并且專(zhuān)注通用管理和人才發(fā)展專(zhuān)項方面的研究實(shí)踐17年，經(jīng)驗豐富。

培訓學(xué)員逾10000人、服務(wù)企業(yè)逾百家，深得好評：
曾為中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國石油、國家電網(wǎng)、中國人壽、工商銀行、東風(fēng)汽車(chē)、碧桂園、旺旺集團、伊利控股集團有限公司等大型知名企業(yè)進(jìn)行課程培訓，累計培訓學(xué)員逾10000人、服務(wù)企業(yè)逾百家，深得業(yè)界廣泛好評。

具備甲方、乙方、第三方的經(jīng)歷，能以多方思維解決管理難題。
長(cháng)期奮戰在企業(yè)管理第一線(xiàn)，同時(shí)做過(guò)甲方、乙方（咨詢(xún)機構）和第三方（職業(yè)講師）。

師從管理領(lǐng)域權威人物，授課體驗化、落地化、高滿(mǎn)意度：
師從管理領(lǐng)域權威楊國安教授（楊三角理論創(chuàng )始人）、建構主義著(zhù)名培訓專(zhuān)家田俊國先生（原用友集團副總裁、用友大學(xué)校長(cháng)），善于運用建構主義教學(xué)手法，結合多年的實(shí)戰經(jīng)驗，開(kāi)創(chuàng )體驗化的培訓模式與落地戰略，授課創(chuàng )造超高滿(mǎn)意度，助受訓學(xué)員現場(chǎng)實(shí)現遷移和轉化。

 

部分實(shí)戰經(jīng)驗：
規劃實(shí)施三胞集團”群鷹計劃.高管領(lǐng)導力培養”項目，成功產(chǎn)出16個(gè)優(yōu)秀ACT行動(dòng)學(xué)習創(chuàng )新項目，幫助企業(yè)共培養50名總監級別及以上的中高層管理人員。此項目獲國內業(yè)界權威媒體《商業(yè)評論》2014年管理行動(dòng)大獎。
負責建立與推廣香飄飄大學(xué)的運營(yíng)及管理模式。幫助企業(yè)培育所需的戰略人才和中高階管理人才，針對性規劃設計“121工程”人才梯隊項目，幫助企業(yè)共培養了265名優(yōu)秀中高管理人才。
曾任臺灣頂新國際集團味全大陸事業(yè)群，打造“雛鷹、精鷹”訓練營(yíng)培訓課程，其中“精鷹訓練營(yíng)”培訓3期，48%學(xué)員因業(yè)績(jì)突出獲得晉升；“鷹之師訓練營(yíng)”最佳ACT行動(dòng)學(xué)習創(chuàng )新成果60%在一年內落地實(shí)施。

版權授證：

《當責®踐行-達成關(guān)鍵目標的最佳行動(dòng) Accountability Builder™》
《當責®領(lǐng)導-達成關(guān)鍵期望的領(lǐng)導技術(shù) Leadership Builder™》
主講課程：
《當責®踐行-達成關(guān)鍵目標的最佳行動(dòng) Accountability Builder》2天
《當責®領(lǐng)導-達成關(guān)鍵期望的領(lǐng)導技術(shù) Leadership Builder》2天

授課特色：
擅于發(fā)問(wèn)引導，控場(chǎng)能力優(yōu)秀，極富感染力。
授課內容豐富實(shí)用，深入淺出，案例真實(shí)生動(dòng)。
關(guān)注學(xué)員通過(guò)實(shí)戰訓練和行動(dòng)學(xué)習強化自我認知與行為改變。
深入涉足心理學(xué)在培訓與學(xué)習發(fā)展中的應用，擅于運用欣賞式探詢(xún)技術(shù)激發(fā)學(xué)員內驅力。
推崇以學(xué)員為中心的引導式教學(xué)方式：學(xué)員是課堂主人、講師是引導師、課程是互動(dòng)腳本、課堂形成以對話(huà)形式主導的能量道場(chǎng)，最大限度保證學(xué)員現場(chǎng)吸收轉化。

部分客戶(hù)評價(jià)：
《當責領(lǐng)導力®》太精彩了，我腰肌勞損，一個(gè)姿勢不能堅持太久，這個(gè)課竟然讓我感到時(shí)間飛快，思維活躍，咖啡什么的不需要，希望有機會(huì )還能學(xué)習其他同系列課程。
——某家電集團 部門(mén)總監 曹總

《當責領(lǐng)導力®》非常實(shí)戰，光是課前的目標調研就已經(jīng)超越了價(jià)值。課前李老師和我們一起做了大量的課前訪(fǎng)談和準備工作，晚上11點(diǎn)還在跟我微信訪(fǎng)談和調研。這種工匠精神令我敬佩。課程效果不言而喻。
——中國移動(dòng)廣東分公司 王總

感覺(jué)上《當責領(lǐng)導力®》，與其他課程不一樣?；?dòng)很多，而且都是引導式的。工具很落地實(shí)操，很接地氣，我們就需要這種以結果為導向的學(xué)習。
——某科技集團 王經(jīng)理
我感覺(jué)李乾老師的高度很不錯，善于引導和追問(wèn)，深入剖析學(xué)員內在的問(wèn)題根源。課程設計很全面，干貨很多，案例很多，講授式的培訓很少，概念講授不空洞，很有價(jià)值。
——某建材集團董事長(cháng) 蔣總 

• 品牌建設與管理

   

  【課程時(shí)間】v 4天（4個(gè)部分*每一部分1天）v 可以按照客戶(hù)要求，減少部分內容，改變授課方式。但不能少于2天【課程形式】講授法，討論法，問(wèn)答法，實(shí)操法，案例分析法【課程綱要】【開(kāi)場(chǎng)導入】u 您認為品牌的具體形象有哪些u 品牌是如何形成的u 品牌的定位是如何確定的u 品牌有哪些影響力u 品牌與企業(yè)核心競爭力..

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• 設備預防性保全技術(shù)與管理

   

  課程大綱：第一單元：.現代化設備管理發(fā)展趨勢-TPM.現代化設備管理“三位一體”模式實(shí)施.TPM的概念及保全模式.TPM的目標及目的.TPM活動(dòng)的八大體系.自主保全.專(zhuān)業(yè)保全.革新改善（含效率化個(gè)別改善）.MP活動(dòng)及設備初期管理.教育訓練.品質(zhì)保全.事務(wù)革新.安全、衛生和環(huán)境..

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• 項目型銷(xiāo)售流程與管理

   

  【課程背景】項目型銷(xiāo)售是工業(yè)品銷(xiāo)售中的一種重要模式。這類(lèi)銷(xiāo)售模式的*特點(diǎn)就是復雜，其特點(diǎn)有：一、需要較長(cháng)的銷(xiāo)售周期 二、客戶(hù)心理會(huì )在銷(xiāo)售過(guò)程中發(fā)生多次變化 三、 參與者眾多，決策者不是每次都出現由此可見(jiàn)，項目型銷(xiāo)售之所以復雜，一個(gè)很重要的原因就是他的決策過(guò)程很復雜，參與者眾多，決策流程復雜。因此，如何認識和理解項目型銷(xiāo)售這類(lèi)..

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  î課程大綱第1章擺正位置，當好“頭狼”——從團隊成員到團隊領(lǐng)導的轉型1.一線(xiàn)班組長(cháng)的角色認知1)討論：何謂管理，何謂管理者？2)根據能力坐標，你屬于哪一類(lèi)？3)班組長(cháng)的全新角色及所需要的技能；4)班組長(cháng)常犯的錯誤；5)班組長(cháng)的六項職能轉變。2.一線(xiàn)班組長(cháng)的自我..

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  一、信息通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的背景和趨勢1、信息通信產(chǎn)業(yè)用戶(hù)現狀和發(fā)展趨勢2、信息通信網(wǎng)絡(luò )發(fā)展趨勢二、物聯(lián)網(wǎng)和NB-IOT技術(shù)1、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、應用現狀與發(fā)展1)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展背景和基本概念2)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和趨勢3)物聯(lián)網(wǎng)的架構和實(shí)現4)物聯(lián)網(wǎng)組網(wǎng)技術(shù)解決方案和技術(shù)分類(lèi)2、物聯(lián)網(wǎng)組網(wǎng)解決方案1)WPAN（Personal）..

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