EAP：?jiǎn)T工心理建設與心理輔導

【培訓對象】
工會(huì )、EAP部門(mén)員工、全體員工、團隊管理者等

【培訓收益】
● 理解心理建設，形成科學(xué)有效的積極建設理念； ● 掌握和運用覺(jué)察員工心理狀態(tài)的技術(shù)，更好的了解自我與他人心理狀態(tài)； ● 掌握調整消極認知的方法，運用積極認知的力量，激發(fā)工作熱情和動(dòng)力； ● 運用和實(shí)踐積極心理輔導的技術(shù)，助人也自助，打造良好的團隊精神面貌； ● 了解抑郁癥、焦慮癥和職業(yè)倦怠，遠離職場(chǎng)殺手，助力工作效能再提升； ● 掌握與運用身心互動(dòng)下疏導情緒壓力的技巧，積極工作和快樂(lè )生活。

第一講：揭開(kāi)心理建設的神秘面紗
1. 心理正常VS心理異常
2. 企業(yè)輔導VS專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)
3. 什么是心理建設？
4. 心理建設的三個(gè)組成部分：認知、情緒、行為
5. 意識與潛意識
6. 心理建設三步：主動(dòng)覺(jué)察、無(wú)條件接納、積極一致
案例：產(chǎn)生幻覺(jué)的員工
案例：許老師的自我接納
案例：幸福的員工VS不幸福的員工
視頻：三分鐘對視

第二講：覺(jué)察員工心理狀態(tài)的技術(shù)
一、原生家庭分析
- 每個(gè)員工都有原生家庭的烙印
二、量表分析
三、投射技術(shù)分析
1. 文字心理分析
2. 圖畫(huà)心理分析
四、危機后的員工心理狀態(tài)
案例分析：市場(chǎng)部經(jīng)理的自卑
案例：疫情后的心理
心理測驗：SDS/SAS
團輔活動(dòng)：圖畫(huà)心理

第三講：積極認知的力量，掌控心理建設
1. 認知行為療法
2. 焦點(diǎn)選擇認知
3. 視角大小認知
4. 他人評價(jià)認知
5. 同理心認知
案例：職場(chǎng)巨嬰的輔導
案例分析：如何安撫被領(lǐng)導批評的小張？
案例：領(lǐng)導為什么不信任我

第四講：?jiǎn)T工心理輔導的技術(shù)
一、心理輔導的心態(tài)準備：同理心
二、消極回應：否認、建議、質(zhì)問(wèn)、說(shuō)服等
三、積極回應的技術(shù)
1. 傾聽(tīng)技術(shù)
2. 內容反應技術(shù)
3. 情感反應技術(shù)
4. 自我開(kāi)放技術(shù)
5. 非語(yǔ)言回應技術(shù)
四、心理輔導的方法
1. 厭惡療法
2. 催眠療法
3. 正念團輔
4. 音樂(lè )團輔
5. 冥想放松法
活動(dòng)：回應練習
團輔活動(dòng)：正念呼吸法
團輔活動(dòng)：冥想放松法

第五講：常見(jiàn)嚴重職場(chǎng)心理問(wèn)題（或心理疾?。┑淖R別與應對
1.抑郁癥：自殺率最高的心理疾病
2.焦慮癥：中國排名第一的心理疾病
3.遠離職業(yè)倦怠，走向職業(yè)幸福
案例：不想上班的員工
案例：得過(guò)抑郁癥的名人
心理測試：職業(yè)倦怠程度

第六講：身心積極互動(dòng)，疏導情緒壓力
1.身心互動(dòng)與情緒壓力：抑郁、焦慮與憤怒
2.消極情緒壓力=壞事？
3.適度壓力有助于發(fā)揮，何為適度？
4.情緒壓力自愈VS情緒壓力失控（3個(gè)維度判斷）
5.情緒壓力的生理基礎
6.疏導消極情緒壓力的誤區
7.疏導消極情緒壓力的科學(xué)方法（10種以上）
案例：趣味運動(dòng)會(huì )
案例：負責的項目出問(wèn)題帶來(lái)的壓力
心理原理：踢貓效應
互動(dòng)：情緒有顏色嗎？
互動(dòng)：為什么大道理都懂，但還是難受或不愿行動(dòng)？
團輔活動(dòng)：身體掃描放松法

課程小結與答疑
課程結束 

15年企業(yè)管理、咨詢(xún)和心理輔導經(jīng)驗
管理心理學(xué)EMBA
國家二級心理咨詢(xún)師/人力資源管理師
上海理工大學(xué)企業(yè)管理碩士
高校人力資源和管理心理學(xué)兼職副教授（高校教師資格證）
曾任：上海隆申集團|人力資源總監
曾任：上海復旦拓山管理軟件科技有限公司|（心理測量和教育）副總
擅長(cháng)領(lǐng)域：管理效能、新員工賦能、心理咨詢(xún)與輔導、EAP、情壓管理……

專(zhuān)業(yè)心理輔導培訓經(jīng)驗：
省監獄管理局、省武警邊防總隊、蔚藍國際、海南心理咨詢(xún)師協(xié)會(huì )等機構心理咨詢(xún)師證書(shū)培訓師
蘇州紅冠莊國藥股份有限公司（新三板上市）管理顧問(wèn)兼新員工導師、海南省中小企業(yè)服務(wù)中心專(zhuān)家導師
全球課程運營(yíng)服務(wù)平臺智慧樹(shù)《心理健康》中國直播講師、喜馬拉雅大學(xué)認證講師
優(yōu)秀線(xiàn)上成果效果：
◎ 百度搜索“許君老師”，搜索量過(guò)百萬(wàn)
◎ 線(xiàn)上平臺“許君老師說(shuō)心理和管理”收聽(tīng)人次過(guò)1500萬(wàn)
◎ 專(zhuān)為職場(chǎng)新人開(kāi)發(fā)的線(xiàn)上課程《職場(chǎng)心理學(xué)》系列收聽(tīng)人次過(guò)百萬(wàn)

許老師擁有15年企業(yè)管理、咨詢(xún)和心理輔導經(jīng)驗，前沿心理學(xué)研究學(xué)者和心理學(xué)應用實(shí)練權威，培訓累計超過(guò)300場(chǎng)，培訓學(xué)員25000多名，線(xiàn)上收聽(tīng)人次超過(guò)1500萬(wàn)，滿(mǎn)意度達95%。咨詢(xún)過(guò)的企業(yè)超過(guò)40家，心理咨詢(xún)人數超過(guò)300人，幫助組織和職場(chǎng)精英實(shí)練心理學(xué)技術(shù)提升管理效能、組織績(jì)效、個(gè)人成長(cháng)和幸福感。
▲為上海大眾集團中層干部講授《做情緒的主人》課程，返聘10期；同時(shí)，18個(gè)月內一對一管理心理輔導達40多人，輔導次數500多次。
▲為招商銀行太原分行授課《客戶(hù)心理洞察與高效溝通》，返聘7期。
▲為昆明交投石化管理層授課《心態(tài)管理與職業(yè)規劃》，返聘6期。
▲為大地保險員工授課《心理健康與情緒壓力管理》，返聘14期。
▲為北京聯(lián)合創(chuàng )宇房地產(chǎn)授課《銷(xiāo)售溝通心理學(xué)》和《情商領(lǐng)導力》，返聘6期。
▲為國家電網(wǎng)授課《管理心理學(xué)：管理者的道與術(shù)》和《班組溝通心理學(xué)》，返聘4期。
▲為上海興博隆精細化工授課《新員工職業(yè)素養》和《營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)》，返聘5期。
▲任職上海隆申集團人力資源總監期間，引入文字心理分析、圖畫(huà)心理分析等工具，帶領(lǐng)團隊18個(gè)月內完成人員300%的增長(cháng)。搭建在崗培訓體系，年固定培訓《管理心理學(xué)》《新員工培訓》《銷(xiāo)售潛能激發(fā)》等系列課程10余場(chǎng)。

部分授課案例：
●《心理健康與情緒壓力管理》企業(yè)內訓+公開(kāi)課+1對1輔導，累計30+期
講授和實(shí)練識別心理狀態(tài)、建設積極心理、管理情緒壓力的技巧方法，更好應對心理危機，提高工作效能和生活幸福感，曾為大地保險、湖南中煙、工商銀行濟南分行、上海全筑集團、上海交通大學(xué)、河南日報集團、山東魯商集團、某縣政府等授課超過(guò)30期，其中，大地保險員工離職率較去年同期減少13%，年度銷(xiāo)售額超增長(cháng)8%，后被返聘14期。
●《新員工職業(yè)素養》系列累計10+期
講授和實(shí)練角色變換、心態(tài)適應、自我管理、向上管理、職業(yè)規劃等，提高職業(yè)素養和企業(yè)適應力。曾為上海興博隆精細化工、廈門(mén)電網(wǎng)、超星上海分公司、西藏甘露藥業(yè)等授課超過(guò)10期。其中，上海興博隆精細化工當年度銷(xiāo)售收入提高了21%，員工工作滿(mǎn)意度增長(cháng)了13%，后返聘5期。
●《管理心理學(xué)》系列累計10+期
為各級管理者講授和實(shí)練目標管理心理引導、團隊心理建設、員工心理輔導、激勵、團隊執行力等，提高管理水平和團隊建設能力。曾為國家電網(wǎng)、中國石化、北京聯(lián)合創(chuàng )宇房地產(chǎn)、嘉興銀行等授課10+期。其中，北京聯(lián)合創(chuàng )宇房地產(chǎn)當年度銷(xiāo)售收入提高了32%，銷(xiāo)售員離職率下降了27%，后返聘6期。
●《溝通心理學(xué)》系列，累計10+期
講授和實(shí)練結構化匯報、跨部門(mén)溝通、沖突溝通、銷(xiāo)售溝通等。曾為中國人壽、海南旅居網(wǎng)、蘇州華博、華夏保險安徽分公司、北京聯(lián)合創(chuàng )宇房地產(chǎn)、西寧電網(wǎng)等授課10+期，其中，蘇州華博公司員工離職率下降27%，項目完成速度提高19%。華夏保險安徽分公司銀保渠道增員量年度第一。
……

主講課程：
《領(lǐng)導力心理學(xué)：團隊凝聚力與高效建設工作坊》
《情商領(lǐng)導力，做有魅力的管理者》
《心理建設與情緒壓力管理團輔工作坊》
《職場(chǎng)高效溝通心理學(xué)》
《心態(tài)管理與職業(yè)規劃》
《EAP：?jiǎn)T工心理建設與心理輔導》
《性格解析與職場(chǎng)效能再提升》
《新員工職場(chǎng)情商賦能：從校園人到職場(chǎng)人》

部分客戶(hù)評價(jià)：
很感謝許老師為我們講逆商提升心理訓練的課程。整個(gè)課程注意力都在老師身上，互動(dòng)很多，還有演練活動(dòng)，聽(tīng)完就想立刻去做，有種意猶未盡的感覺(jué)。希望許老師能再多給我們講講課。
——上海大眾 徐總監
第一次聽(tīng)許老師講課，老師的課程生動(dòng)有趣，聽(tīng)了之后整個(gè)身心都舒服了很多，老師善于用貼近生活化的形式去展現知識點(diǎn)，并給到學(xué)員一些舒緩情緒與壓力的工具和方法，特別受用，希望下次還有機會(huì )請許老師為我們授課！
——大地保險 陳總監
感謝許老師的精彩課程演繹，老師把前沿的管理心理學(xué)理論知識跟實(shí)踐相結合，不僅拓寬了我的管理視野，還學(xué)到了一些掌握自我情緒管理的工具和方法，能更好的面對生活和工作中的困難和壓力，而且為我今后的企業(yè)管理提供了很大的幫助，感謝許老師！
——上海全筑 張董
聽(tīng)了許老師關(guān)于如何留人的課程，受益匪淺，尤其是圖畫(huà)心理分析、文字心理分析等許多識別職業(yè)性格的技巧，實(shí)用性非常高，很接地氣。謝謝許君老師！
——58同城 王經(jīng)理
許老師是一位特別有內涵以及氣質(zhì)的老師，講課氣氛活躍、幽默生動(dòng)，讓人記憶深刻。特別
是對潛意識的理解，有科研深度和豐富案例，打開(kāi)了我對心理學(xué)的又一扇大門(mén)。感謝許老師的授課。
——南國人力集團 陳總
許老師的課讓人一直想聽(tīng)下去，課程富有感染力，課堂氛圍輕松愉快，干貨也很多，老師教給到的一些方法也很快可以應用到工作中，提升了領(lǐng)導者的情商管理水平，其中潛意識部分的內容給了我很大的啟發(fā)。
——北京聯(lián)合創(chuàng )宇 張總
許老師很博學(xué)，很多案例，把服務(wù)和心理講得很幽默，又讓人有眼前一亮的感覺(jué)，很喜歡這樣的授課方式，希望有機會(huì )再聽(tīng)聽(tīng)其他內容。
——旅居網(wǎng) 許總監
以前覺(jué)得心理學(xué)很高深枯燥，不過(guò)聽(tīng)了許老師的幾天課之后，讓我對心理學(xué)有了很大的改觀(guān)，認為它是真真切切可以幫助到我們的，老師講課非常有趣，讓我對自我情緒的管理有了進(jìn)一步的了解，給到的方法也非常受用，這對于我之后在工作中，家庭中的幫助都很大，謝謝！
——廣城園林 譚總 

• 企業(yè)EAP（員工援助計劃）管理體系與運營(yíng)方法

   

  課程簡(jiǎn)介：企業(yè)組織的構成基礎是人力資源，這其中還包含企業(yè)的領(lǐng)導者，因此當人發(fā)生心理變化，產(chǎn)生情緒困擾的時(shí)候，一系列與企業(yè)管理有關(guān)的問(wèn)題比如：執行力下降、領(lǐng)導力不足等等就相應產(chǎn)生了。當企業(yè)當中的人在事業(yè)與生活中出現下列問(wèn)題，并因此產(chǎn)生情緒困擾，2周內調整不好，或類(lèi)似問(wèn)題反復出現，總也無(wú)法解決，嚴重影響工作狀態(tài)時(shí)企業(yè)就需要員工EAP計劃心理服務(wù)了。 ..

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