從技術(shù)走向管理 新晉管理者管理技能必修課

【培訓對象】
職場(chǎng)經(jīng)理人、新晉管理者、儲備人員、管理主管等

【培訓收益】
● 深刻理解管理的本質(zhì)和流程； ● 充分認知管理者姿態(tài)，明確初任管理者的角色認知和定位； ● 有效實(shí)現以身作則，成為高效能人士，不斷發(fā)揮影響力； ● 有效激勵下屬，掌握一分鐘表?yè)P和批評并形成課傳承的激勵框架； ● 精準布置工作并有效的激發(fā)部屬完成工作獲取成果； ● 掌握輔導技巧遵循輔導流程，運用OJT輔導要點(diǎn)； ● 熟練運用反饋的技術(shù)讓信息有效真實(shí)的給到部屬能； ● 向上管理把上級拉到自己戰線(xiàn)，充分利用上級資源； ● 敢并會(huì )對部屬進(jìn)行評估，有效設計績(jì)效考評和面談。

第一講：儲能——新晉管理者管理素養與定位
一、何謂管理
1. 管理的定義
現場(chǎng)互動(dòng)：通過(guò)日常工作進(jìn)行提問(wèn)，歸納總結管理的認知
2. 管理與人力資源
1）道具的—被動(dòng)的層面
2）按動(dòng)機的—態(tài)度的層面
3）合理的—認知的層面
小組討論：人是如何被管理呈現價(jià)值的？
二、管理者的基本姿態(tài)
案例分析：老農和泰勒的案例
1. 達成意愿
2. 打破現狀
3. 效率意識
4. 科學(xué)的方法
5. 全面的判斷
6. 有意識的管理
三、管理者效能管理
導入：心理圖片及分析
1. 塑造積極主動(dòng)的思維反應模式
思維模型：積極思維反應模型
2. 培養以終為始的思維前置理念
培養工具：價(jià)值觀(guān)修煉圖
3. 秉承要事第一的核心時(shí)間管理
管理工具：時(shí)間管理矩陣、ABC事件管理法
4. 建設統合綜效的團隊協(xié)作氛圍
四、管理者立場(chǎng)與職責
1. 管理的立場(chǎng)
2. 管理者的職責
3. 目標的連鎖
五、新晉管理者角色認知與定位
1. 新晉管理者角色轉變的對比
2. 新晉管理者轉變困難的4原因
3. 新晉管理者角色定位的4誤區
4. 新晉管理者的9種定位
六、管理者五大時(shí)空的工作內容
1. 每天應做的4件大事
2. 每周應做的5件大事
3. 每月應做的6件大事
4. 每半年應做的4件大事
5. 一年應做的6件大事

第二講：賦能——新晉管理者6項必學(xué)管理技術(shù)
一、激勵力：如何對員工進(jìn)行針對性的激勵
導入：通過(guò)一位主管針對階段性工作對部門(mén)內部?jì)擅麊T工的表?yè)P的結果分析
1. 激勵的定義和模型
2. 需求的5個(gè)階段
工具：人的需求種類(lèi)清單
3. 需求與刺激
案例分析：老田與馬主管
4. 激勵實(shí)踐
實(shí)操演練：現場(chǎng)形成ABC三角，互相踐行激勵實(shí)踐的方法、公式或框架
落地工具：激勵踐行工具表
二、任務(wù)力：怎樣讓部屬做到你想要的工作成果？
導入：關(guān)于工作布置的活動(dòng)PK
1. 布置工作5要素
2. 5要素踐行的注意事項
3. 工作布置五步法
4. 布置任務(wù)時(shí)常見(jiàn)的4困境
實(shí)操演練：每個(gè)人設想一項任務(wù)或工作,隨意找一位學(xué)員進(jìn)行輔導五步法實(shí)施
案例分析：園藝主管布置38米景觀(guān)大道的工作案例
模型框架：任務(wù)描述法5W2H、工作布置五步法
落地工具：布置工作交談?dòng)涗洷?br /> 三、提問(wèn)力：部屬不愿意給我們談工作，怎么破？
導入：通過(guò)目前管理方式的提問(wèn)導入課題
1. 有力提問(wèn)的價(jià)值與定義
2. 衡量提問(wèn)技術(shù)的3個(gè)標準
3. “恰當”的問(wèn)題解析
視頻片段：?jiǎn)讨掠古c馬荀的對話(huà)
4. 有力提問(wèn)TOP定律
情境練習：激發(fā)小楊的更高業(yè)績(jì)目標
模型框架：TOP定律
工具：有力提問(wèn)實(shí)踐表
四、輔導力：你會(huì )的為什么員工卻總是做錯？
導入：請思考為何管理者不愿輔導部屬？
1. 輔導責任歸屬5問(wèn)
2. 輔導理念與內容設計
3. 輔導框架
4. 工作輔導5步法
框架模型：輔導框架、工作輔導5步法
實(shí)操演練：每個(gè)人分享一次輔導的經(jīng)歷，通過(guò)學(xué)習內容進(jìn)行改良將如何執行？
工具：輔導工作實(shí)踐表
五、反饋力：應該如何給員工做反饋最高效？
1. 工作反饋的概念
觀(guān)念擴展：評判和觀(guān)察的區別
2. 有效反饋的2個(gè)核心技術(shù)
現場(chǎng)實(shí)操：每個(gè)人任意選擇一個(gè)學(xué)員進(jìn)行關(guān)于本課程學(xué)習的積極性反饋
實(shí)操演練：小楊提交的報告
模型框架：積極性反饋、建設性反饋
工具：積極性反饋表、建設性反饋表
六、培訓力：怎樣通過(guò)培訓會(huì )議打造學(xué)習型團隊？
1. 學(xué)習型組織
2. 學(xué)習需求調研與內容設計
3. 內部培訓方式的矩陣圖
4. 效果四級評估
5. 結果3化呈現
案例實(shí)操：每人策劃一項內部培訓內容及形式

第三講：釋能——新晉管理者能向上管理會(huì )向下評估
一、向上管理：如何把上級變成你的資源
1. 向上管理的要義
2. 向上管理的目的與核心
3. 向上做好管理的6個(gè)前提
4. 管理好上司的4個(gè)方法
案例討論：面對如此邀功的上司，你該怎么辦？
二、向下評估：如何讓部屬感受到績(jì)效的公平性？
1. 向下評估的要義
案例分析：張主管的績(jì)效考評工作完成的怎么樣？
2. 績(jì)效管理的循環(huán)
3. 績(jì)效反饋面談的目的
4. 績(jì)效反饋面談的內容籌劃與關(guān)鍵人物
特例分享：如何同各種類(lèi)型的員工進(jìn)行績(jì)效反饋面談？
5. 面談框架技術(shù)
框架模型：STAR模型

第四講：實(shí)現良好管理
一、領(lǐng)導力概述及類(lèi)型
1. 何謂領(lǐng)導力
2. 領(lǐng)導力的特征
3. 領(lǐng)導力的本質(zhì)
自我測試：領(lǐng)導力類(lèi)型十六指標測評
4. 領(lǐng)導力的不同狀況應對策略
5. 領(lǐng)導力與部屬成熟度
二、切實(shí)有效的管理實(shí)踐
1. 活力組織的特征
2. 切實(shí)有效的管理行動(dòng)
3. 切實(shí)提升領(lǐng)導力
案例分析：劉經(jīng)理的煩惱

課程資源：
1. 教室準備：教室盡量大一些，教室面積為學(xué)員人數的2-3倍左右；例如，50人參加的培訓，教室面積要坐下100-150人左右。教室的墻面可以用來(lái)張貼大白紙。
2. 桌椅擺放：分成小組，島嶼式的，每組人數5-7人。
3. A1大白紙，每個(gè)小組6張左右。
4. A4紙100張左右。
5. 12色的水彩筆（12支，兒童畫(huà)畫(huà)用的）（每組一盒，文具店有賣(mài)）。
6. 紅、黑、藍的白板筆三色每組各一套（筆頭為方形，寫(xiě)出來(lái)的字可以是美工體的）。
7. 裝修用的美文膠（紙質(zhì)）或透明膠五卷，用來(lái)貼大白紙。
8. 紅黃藍綠的不干貼（100張/本）10本。
9. 其他需打印物資會(huì )在授課前一周提供。 

14年企業(yè)管理實(shí)戰經(jīng)驗
NLP教練技術(shù)管理專(zhuān)家
國家電網(wǎng)（河南區）特聘講師
正商物業(yè)、普羅物業(yè)常年特聘企業(yè)管理人才培養導師
企業(yè)大學(xué)行動(dòng)學(xué)習實(shí)戰落地專(zhuān)家
曾任：中國人壽（河南區）業(yè)務(wù)總監
曾任：河南中石油培訓中心主任
曾任：銀基集團（香港上市公司）項目總經(jīng)理
曾任：銀基商學(xué)院執行院長(cháng)
【專(zhuān)業(yè)認證】日產(chǎn)訓（中國）MTP-TTT（6單元版）認證、RTC 性格分析師認證、國際注冊ACI職業(yè)沙盤(pán)認證師、家庭教育指導師、國家二級人力資源管理師
擅長(cháng)領(lǐng)域：MTP管理技能、高效團隊建設、高效溝通、職業(yè)化素養、執行力、行動(dòng)學(xué)習、情景沙盤(pán)、TTT內訓師培養等

云潭老師具有14年的企業(yè)實(shí)戰管理經(jīng)驗，擅長(cháng)從實(shí)務(wù)出發(fā)，以輔導落地進(jìn)行輔導授課，有效結合客戶(hù)需求，緊貼業(yè)務(wù)進(jìn)行內部運營(yíng)管理體系建構，培育可持續發(fā)展模型，不斷迭代的進(jìn)化模式，卓有成效的培養“新生代”管理者，從人性出發(fā)，獲得公司上下一致認同，多次獲得企業(yè)內部“優(yōu)秀管理經(jīng)理人獎”、“導師帶徒精優(yōu)獎”、“名優(yōu)講師前十名”等，可謂碩果累累。曾為銀基集團成功建設商學(xué)院，培養傳統管理者轉型教練型管理者高達100多人，并獨創(chuàng )培訓帶訂單成交模式。

實(shí)戰經(jīng)驗：
☆ 中國人壽（河南）（世界500強）：任職期間，帶領(lǐng)個(gè)險和團險團隊無(wú)一年不達成目標，榮獲河南信陽(yáng)中國人壽“2009優(yōu)秀團隊獎”、“河南區人才孵化獎”等榮譽(yù)，2010年信陽(yáng)單場(chǎng)保險說(shuō)明會(huì )突破300萬(wàn)業(yè)績(jì)。
☆ 中石油（河南）（世界500強）：任職期間，負責公司省域行政管理工作同時(shí)連續2年組織及講授員工職業(yè)素養、職業(yè)心態(tài)意識、內部高效溝通和跨部門(mén)協(xié)作等培訓近100場(chǎng)，4000多人次接受輪訓，油田及油站員工素養大幅提升。
☆ 銀基集團（香港上市公司）：任職期間，基于集團的戰略規劃，銀基集團成功建設商學(xué)院，培養傳統管理者轉型教練型管理者高達100余人，累計主導設計運營(yíng)管理、學(xué)習項目方案等50多個(gè)，積極倡導公司內部線(xiàn)上、線(xiàn)下精品課程100余門(mén)；主管級輪訓300余人，經(jīng)理級以上輪訓80多人；并設計開(kāi)發(fā)兩套系列培訓師與管理課程，累計50+場(chǎng)；成功主導和協(xié)助樂(lè )海水世界、溫泉酒店、冰雪世界、動(dòng)物王國、地產(chǎn)物業(yè)項目及園藝公司等多個(gè)項目的籌建工作和經(jīng)營(yíng)管理工作。

部分授課案例：
為50+家央企國企提供課程培訓200+期，為20+家大型民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行100+期培訓，為17家地產(chǎn)公司培訓100+期，新推出高端情境沙盤(pán)課程2021年推出67期培訓，于2018年受聘于普羅物業(yè)、正商物業(yè)為常年特聘企業(yè)管理人才培養導師，受惠人員10000+人，其中：
▲ 內蒙國網(wǎng)、湖北國網(wǎng)、河南國網(wǎng)青干培訓班連續進(jìn)行《360度高效溝通》6期、《新晉管理者管理技能訓練》10期、《目標計劃管理》《問(wèn)題分析與解決》6期的高度返聘
▲ 中國鐵塔、中國鐵通《360度溝通技巧》3期、《新員工職業(yè)素養提升》4期、《模擬聯(lián)合國沙盤(pán)-團隊凝聚力》
▲ 中石油、中石化《新生代員工管理》6期、《結構化思維訓練》、《高效執行力》
▲ 銀基集團《公眾演講與表達技巧修煉》4期、《跨部門(mén)溝通與團隊協(xié)作》3期，《青苗計劃—主管管理能力提升培訓》課程專(zhuān)項，共計執行12期，每期3+1天（300余主管級（含副經(jīng)理級）受訓，并形成實(shí)踐落地）
▲ 中國銀行、中國人壽、中原消費金融《壓力與時(shí)間管理》3期、《新員工管理》3期、《高效溝通技巧》、《高績(jì)效團隊的執行力訓練》5期
▲ 中國移動(dòng)《中層管理干部管理能力提升》、《高績(jì)效團隊建設》、《DISC在管理中的應用》
▲ 綠地控股集團、普羅旺世物業(yè)集團、鄭州地產(chǎn)、開(kāi)元酒店《高效執行力》6期、《高端情境式體驗沙盤(pán)推演》8期、《管事理人——MTP管理者破局之道》2期、《行動(dòng)學(xué)習三板斧——團隊解決問(wèn)題的利器》、《教練型管理者修煉營(yíng)》
▲ 山西合聚工貿集團《時(shí)間管理與效能提升》微沙盤(pán)2期、《勇攀高峰沙盤(pán)》
▲ 徐州交通控股集團《從校園人到企業(yè)人新員工角色轉換》2期、《職業(yè)生涯規劃》
▲ 安徽同濟建設集團、南通江洲建設《MTP中層管理能力提升》3期、《問(wèn)題分析與解決工作坊》、《模擬聯(lián)合國——跨部門(mén)溝通與協(xié)作》
▲ 洛陽(yáng)醫藥《情緒壓力管理》《高效溝通技巧》、《新員工培訓體系建設》
▲ 河北汽車(chē)集團、金海重工、舞鋼集團《360度高效溝通》5期、《從技術(shù)走向管理——新晉管理者定位與技能提升》3期、《新員工職業(yè)素養提升》

主講課程：
《管事理人——MTP管理者管理技術(shù)破局之道》
《從技術(shù)走向管理——新晉管理者管理技能必修課》
《高效執行力——讓執行長(cháng)眼睛 讓結果會(huì )說(shuō)話(huà)》
《PQRAP五步模型——問(wèn)題分析與解決實(shí)戰訓練》
《職場(chǎng)溝通四力修煉——工作效能提升寶典》
《行動(dòng)學(xué)習三板斧——團隊解決問(wèn)題的利器》
《模擬聯(lián)合國——跨部門(mén)溝通與協(xié)作》高端情景沙盤(pán)系列
《沙漠掘金——高績(jì)效團隊建設管理》高端情景沙盤(pán)系列
《好起點(diǎn)等于成功一半——新員工職業(yè)素養與職業(yè)生涯規劃》

部分客戶(hù)評價(jià)：
這就是我們想要的課程，自從和云潭老師簽約一來(lái)，為我司培養了精干、精煉的一批又一批中基層管理人員，切實(shí)的能感受他們無(wú)論在工作提問(wèn)還是在輔導激勵方面都有明顯的改善。——普羅旺世物業(yè)人力資源總監 祁總
一天的課程真是意猶未盡，體驗式的培訓確實(shí)非常好，極大的調動(dòng)了學(xué)員的參與度，云潭老師點(diǎn)評更是精彩絕倫，每次學(xué)員分享之后都能點(diǎn)中要害并升華到一個(gè)層次，這次培訓讓這批儲備管理人員學(xué)到了不少干貨。
——新田商業(yè)地產(chǎn)培訓總監 魏總
有幸參加云潭老師的精彩分享，云潭老師用生活化的語(yǔ)言讓我們慢慢接受這些新名詞，并有實(shí)際落地的工具，辛苦了，也給我打開(kāi)了另外一個(gè)管理之窗，定邀請來(lái)我們內部授課。
——鄭州地產(chǎn)集團項目總監 蔡總
每年都有管理溝通課程安排，云潭老師的管理定位五指理論是讓我有所觸動(dòng)和啟發(fā)的人，再有3年就該退休了，很難得，退休前還可以學(xué)到管理溝通的值得深思的課程。
——安陽(yáng)國網(wǎng)培訓主任 趙主任
轉眼之間邀請云潭老師授課已有3年，我本人聆聽(tīng)新晉管理課都有5次之多，每次內容都有創(chuàng )新，案例更是契合我們，實(shí)屬不易，足見(jiàn)云老師其精進(jìn)與用心，值得我效仿學(xué)習。
——銀基集團副總裁 覃總
這次行動(dòng)學(xué)習非常成功，員工智慧給了足夠的震撼，別說(shuō)學(xué)員，包括我本人讓我從一個(gè)誤區拉了回來(lái)，相信員工，員工才是解決第一線(xiàn)問(wèn)題的高手。
——正商集團副總經(jīng)理 胡總 

• 首席技術(shù)官：從技術(shù)大牛到賦能領(lǐng)導者

   

  【課程說(shuō)明】隨著(zhù)技術(shù)對企業(yè)發(fā)展的重要性日益顯著(zhù)，技術(shù)管理者特別是首席技術(shù)官（CTO）的綜合素養和能力就自然變得舉足輕重。然而，在企業(yè)管理培訓中，更多注重的是非技術(shù)層面人員的培訓。本課程專(zhuān)門(mén)為技術(shù)管理者提供關(guān)于匠心和賦能兩大核心素養的“知識大餐”。本課程主要對象為企業(yè)的首席技術(shù)官（技術(shù)資源的行政管理者：制訂有關(guān)技術(shù)的發(fā)展愿景..

  ￥   元/ 天

  人氣：1693  

  

• 從技術(shù)走向管理

   

  第一單元 技術(shù)到管理轉型概述1.技術(shù)管理者的價(jià)值2.技術(shù)管理者的職業(yè)通道3.小測試：您是否具備管理者潛質(zhì)4.克服轉型的心理障礙5.從技術(shù)走向管理的四個(gè)階段第二單元 覺(jué)悟認知階段：理解角色定位是成功的起點(diǎn)1.技術(shù)管理者的角色認知技術(shù)人員的特點(diǎn)與期待角色認知——戰..

  ￥   元/ 天

  人氣：988  

  

• 銀行管理者創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)必修課

   

  第一講：思維創(chuàng )新一、學(xué)習的價(jià)值：聽(tīng)到不同聲音1. 人類(lèi)知識獲取的渠道——歸納法與演繹法的困局歸納法的困局：黑天鵝演繹法的困局：前提無(wú)法證實(shí)（三段論）2. 判斷對錯的前提是判斷對錯的標準是對的1）科技發(fā)展與人類(lèi)進(jìn)化2）人類(lèi)思想的進(jìn)步與發(fā)展（天圓地方-地心說(shuō)-日心說(shuō)-牛頓機械論-愛(ài)因斯坦相對論-海森堡量..

  ￥   元/ 天

  人氣：1151  

  

• 銀行反假金三角（貨幣、證件、票據）鑒定指南 優(yōu)秀柜面必修課

   

  第一部分：貨幣識別世界貨幣的發(fā)展趨勢近年來(lái)，貨幣的制作越來(lái)越傾向黃金5秒的趨勢，如彩版美元100元、新版歐元等鈔票，使得普通民眾能夠在5秒之內達到有效的鑒別。第一講：鈔票的綜合防偽體系1. 鈔紙：水印、安全線(xiàn)、纖維絲2. 油墨：光變油墨、磁性油墨、熒光油墨、紅外油墨等3. 印刷方式：凹版印刷、平版膠印、凸版印刷第二講：人民..

  ￥   元/ 天

  人氣：1114  

  

• 從技術(shù)走向管理高級實(shí)務(wù)班

   

  【課程背景】管理大師彼得·德魯克說(shuō)：技術(shù)和資本必須通過(guò)有能力的管理者才能發(fā)揮作用和功效。企業(yè)發(fā)展的核心問(wèn)題，是要培養一批卓有成效的管理者。卓有成效是可以學(xué)到的，也是必須學(xué)到的。然而，眾多技術(shù)或專(zhuān)業(yè)背景的管理者，由于其知識與工作背景的局限性，在走上管理崗位時(shí)卻面臨著(zhù)諸多困惑和難題，這說(shuō)明他們需要完成轉型和蛻變！l如何實(shí)現技術(shù)人才向..

  ￥25,000   元/ 天

  人氣：3291  

  

• 從技術(shù)走向管理

   

  1. 技術(shù)人員轉型于管理人員的角色定位轉換1.1技術(shù)人員向管理轉型的必要性1.1.1對管理的基本認識——（分享管理大師的經(jīng)典理論）1.1.2管理人員與技術(shù)人員的素質(zhì)模型1.1.3技術(shù)人員與各級管理者行為動(dòng)機的差異1.1.4技術(shù)人員與管理人員的九大思維模式區別1.2管理角色的定位和轉型1.2.2典型技..

  ￥   元/ 天

  人氣：2142