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行動(dòng)學(xué)習—團隊共創(chuàng )式“未來(lái)探索”工作坊

課程編號:42099

課程價(jià)格:¥18000/天

課程時(shí)長(cháng):2 天

課程人氣:341

行業(yè)類(lèi)別:行業(yè)通用     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:團隊建設 

授課講師:李沛賢

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓對象】
企業(yè)各級管理者、高潛能后備干部

【培訓收益】
讓每個(gè)參與者能夠充分貢獻自己的專(zhuān)業(yè)及智慧,避免未來(lái)探索和執行過(guò)程中出現不切實(shí)際的空想及空談,當組織面臨復雜,快速變化的環(huán)境時(shí),特別適用。 化解未來(lái)可能出現的問(wèn)題、困難、風(fēng)險和威脅引發(fā)的消極情緒,凝聚正能量,幫助團隊激發(fā)參與者內在動(dòng)機和行動(dòng)意愿,促動(dòng)團隊之間加深理解、增進(jìn)信任、建立友誼,從而促進(jìn)未來(lái)工作上的順利合作。

一、什么是行動(dòng)學(xué)習
1.行動(dòng)學(xué)習的緣起
2.瑞文斯學(xué)習方程式
3.行動(dòng)學(xué)習定義
4.行動(dòng)學(xué)習的基本原則
5.行動(dòng)學(xué)習的五大特點(diǎn)
6.傳統培訓與行動(dòng)學(xué)習的比較

二、行動(dòng)學(xué)習的獨孤九劍
第一劍:Work Out(群策群力)
第二劍:Future Search(探索未來(lái))
第三劍:Open Space(開(kāi)放空間)
第四劍:World Café(世界咖啡)
第五劍:Appreciate Inquiry(欣賞式探詢(xún))
第六劍:Dialogue(深度匯談)
第七劍:Team Consensus Method(團隊共創(chuàng ))
第八劍:Aquarium meeting(魚(yú)缸會(huì )議)
第九劍:After Action Review (AAR) (復盤(pán))

三、未來(lái)探索共創(chuàng )流程
1.第一步:清晰過(guò)去
在過(guò)去3-5年里,公司發(fā)生了什么重要事件或者做了哪些重大項目?
在過(guò)去3-5年里,團隊有哪些重要的變化?
梳理和反思在兩個(gè)層面的發(fā)現(團隊、公司)
2.第二步:聚焦當下
運用SWOT分析法結合過(guò)往、聚焦當下,從四個(gè)不同的維度,引導各小組對公司/團隊挖掘優(yōu)勢、分析劣勢、探討機會(huì )及發(fā)現威脅,全面剖析公司/團隊內外部現狀,對探索未來(lái)夯實(shí)基礎。
3.第三步:探索未來(lái)
促動(dòng)各小組探索未來(lái)的3-5年,公司/團隊的定位是什么?/我們要去哪里?/我們的突破方向是什么?/客戶(hù)對我們的期待是什么?/面對可能出現的問(wèn)題、困難、風(fēng)險和威脅,我們的愿景和目標是什么?
4.第四步:團隊共創(chuàng )
引導各小組運用團隊共創(chuàng )法(主題介紹、頭腦風(fēng)暴、歸類(lèi)組合、提煉中心詞、構建行動(dòng)模型)制定實(shí)現未來(lái)愿景和目標的行動(dòng)策略
5.第五步:行動(dòng)計劃
經(jīng)過(guò)團隊共創(chuàng )行動(dòng)策略后,團隊承諾共識細化為具體的行動(dòng)計劃。

四、介紹未來(lái)探索+團隊共創(chuàng )適用的四大情景
情景一:公司新的領(lǐng)導班子成立,對與公司的成長(cháng)歷程需要更全面的認識,各個(gè)領(lǐng)導成員之間,領(lǐng)導成員與員工之間需要共享心智模式并希望在一個(gè)更短的時(shí)間內達成共識。傳統的會(huì )議模式沉悶,拘謹,參與者無(wú)法打開(kāi)心扉,會(huì )議充滿(mǎn)套話(huà)與距離。運用“未來(lái)探索”令人耳目一新,人們在輕松愉快的環(huán)境中開(kāi)放溝通,并能快速度過(guò)磨合期,達成共識,更快投入到新的合作中。
情景二:公司召開(kāi)半年會(huì )議或年終總結會(huì )議,需要讓所有參與者了解公司的成績(jì)并制定下半年或者第二年的行動(dòng)計劃,并且這行動(dòng)計劃是隨著(zhù)市場(chǎng)環(huán)境而及時(shí)變化的。傳統會(huì )議中,各個(gè)職能部門(mén)報告各自的工作成績(jì),未達成的目標,及未來(lái)的行動(dòng)計劃,這些計劃往往不考慮其他職能部門(mén)的協(xié)作與配合,同時(shí)在未達成的目標敘述中,往往將問(wèn)題歸咎于其他部門(mén)不能及時(shí)配合。會(huì )議或者充滿(mǎn)抱怨,或者推諉扯皮。用“未來(lái)探索”能夠讓人們從一個(gè)更大的系統看待問(wèn)題,并從協(xié)作的角度,重新定義自己的計劃,人們在共享智慧與經(jīng)驗的氛圍中達成實(shí)際共識并積極履行自己的責任。
情景三:公司與供應商及客戶(hù)之間的流程出現問(wèn)題,客戶(hù)責怪公司,公司埋怨供應商,價(jià)值鏈上的三個(gè)環(huán)節的管理者坐在一起開(kāi)會(huì ),傳統會(huì )議中大家互相指責,始終無(wú)法定位問(wèn)題,找出解決問(wèn)題的最佳方法。運用“未來(lái)探索”后,三方的管理者能夠在新的思考方式及思維同步技術(shù)的引導下,放下偏見(jiàn),達成協(xié)議,并找到彼此能夠坦誠合作的關(guān)鍵點(diǎn)。
情景四:公司的產(chǎn)品期望在VIP客戶(hù)中獲得更高的品牌忠誠度,傳統的做法有贈送禮品、更多的廣告,需求調查等。“未來(lái)探索”是一種更新的贏(yíng)得客戶(hù)忠誠度的方法,通過(guò)與客戶(hù)在工作坊中共享價(jià)值,讓VIP客戶(hù)們在開(kāi)放的環(huán)境中提出自己的想法,并與公司一起探討趨勢,未來(lái)及可行的行動(dòng)策略,充分運用了客戶(hù)的智慧的同時(shí)也體現了對客戶(hù)的尊重。

五、課后安排(可選也可不選)
1.老師提供模版,布置課后作業(yè)(每位學(xué)員完成本部門(mén)的未來(lái)探索+團隊共創(chuàng )報告)
2.一個(gè)月后,根據學(xué)員上交的作業(yè),老師對學(xué)員進(jìn)行線(xiàn)上直播答疑反饋
 

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