系統建構績(jì)效管理體系

【培訓對象】
中高層管理者、HR管理團隊

【培訓收益】
 從戰略的高度透視企業(yè)發(fā)展與績(jì)效管理的內在關(guān)系；  掌握戰略厘清與梳理的方法與步驟，繪制企業(yè)戰略地圖；  掌握建立自上而下的績(jì)效考核體系，奠定持續改進(jìn)的基礎，促進(jìn)增長(cháng)；  系統性的學(xué)習各層級KPI績(jì)效考核指標提取與分解的各類(lèi)方法；  掌握KPI績(jì)效指標的定義、公式、目標值、權重、計分方式、數據控制等指標設計技巧；  掌握運用勝任力素質(zhì)模型等定性方法考核的技巧，并使之與KPI定量考核相得益彰；  掌握績(jì)效管理操作流程和步驟，了解常用的工具和方法的使用；  掌握如何提升績(jì)效過(guò)程輔導、績(jì)效反饋與面談和管理技法；  掌握如何合理運用績(jì)效結果，以激勵員工，最大化發(fā)揮工作潛力

模塊一：戰略觀(guān)/系統觀(guān)/績(jì)效觀(guān)——打造卓越績(jì)效管理體系
1、管理的正道——從戰略到績(jì)效的解決之道
2、企業(yè)在績(jì)效管理過(guò)程中遇到的常見(jiàn)問(wèn)題
3、企業(yè)績(jì)效、部門(mén)績(jì)效與員工績(jì)效的意義與關(guān)聯(lián)
4、企業(yè)各層級管理者的績(jì)效管理角色與作用
5、幾種主要的績(jì)效管理工具與方法簡(jiǎn)介

模塊二：以戰略為導向的指標體系建構——千斤重擔人人挑
1、戰略績(jì)效管理系統建構——從戰略厘清到戰略執行
2、企業(yè)戰略分析——使命/愿景/價(jià)值觀(guān)/戰略目標
3、戰略溝通與執行工具應用——戰略地圖/平衡計分卡BSC
4、企業(yè)三層級KPI指標體系（企業(yè)－部門(mén)－崗位）建構
1）KPI指標衡量的6大維度
2）績(jì)效考核指標的定義與計算公式
3）績(jì)效指標目標值的設定與分解
4）確定考核指標的權重
5）考核指標的5種計分方法
5、績(jì)效數據真實(shí)有效的管控方法
訓練：逐級制定并分解公司、部門(mén)及崗位的KPI指標

模塊三、定量與定性結合——素質(zhì)考核與評估
1、 能力素質(zhì)可見(jiàn)與不可見(jiàn)的構成——勝任力冰山模型
2、 勝任力如何有效驅動(dòng)績(jì)效的實(shí)現
3、如何識別與設計各職類(lèi)勝任力考核指標
4、如何利用勝任力對員工行為、態(tài)度進(jìn)行考評
5、定性指標與定量指標如何有效結合
訓練：如何為員工量身定做個(gè)人績(jì)效計劃表
模塊四：業(yè)績(jì)提升的關(guān)鍵——績(jì)效過(guò)程管理
1、績(jì)效過(guò)程管理常見(jiàn)的困擾和誤區
2、績(jì)效輔導——經(jīng)理人的重任
3、績(jì)效問(wèn)題診斷的六大維度
4、卓越績(jì)效輔導15問(wèn)——員工績(jì)效不佳原因分析與對策
5、績(jì)效改進(jìn)中如何用數據說(shuō)話(huà)
6、如何消除績(jì)效差距——績(jì)效輔導模型解析
小組研討：鷹的訓練

模塊五：績(jì)效面談與評估技巧
1、揭開(kāi)績(jì)效面談的面紗——為什么做不好績(jì)效面談
2、成功績(jì)效面談的關(guān)鍵性因素
3、績(jì)效面談錄像觀(guān)看與分析
4、營(yíng)造良好的面談氛圍
5、面談中的有效穿插技巧
6、績(jì)效面談評估五大錯誤類(lèi)型
7、如何正確運用績(jì)效結果？
視頻分析：賴(lài)先生的績(jì)效面談——面談技巧訓練

模塊六：績(jì)效問(wèn)題現場(chǎng)答疑與輔導
1、針對工作中的實(shí)際問(wèn)題，現場(chǎng)答疑釋惑
2、分組研討，引導實(shí)際問(wèn)題解決

 

 

 

 

 

 

•講師背景：
清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)特聘講師
南京大學(xué)政府關(guān)系管理學(xué)院特聘研究員，人力資源領(lǐng)域專(zhuān)家
大連理工大學(xué)人力資源總監高級研修班特聘講師
南京理工大學(xué)《企業(yè)內訓導師訓練班》特聘導師
歷任廈工股份、紫金礦業(yè)、華藝集團、寶縵集團、易華塑料等多家大型企業(yè)管理顧問(wèn)
擔任全國多家培訓機構人力資源研修班課程設計總顧問(wèn)

•管理背景：
管理出身、轉型咨詢(xún)：曾在大型商貿集團及知名制造集團從事人力資源高管工作，歷經(jīng)企管部經(jīng)理、人力資源總監、管理副總等職位，精于人力資源管理、行政管控、制度建設等工作。后轉型至知名咨詢(xún)機構任高級合伙人、項目總監，從事專(zhuān)業(yè)研究與管理顧問(wèn)工作，專(zhuān)注于組織績(jì)效提升、企業(yè)內部管理體系建構等研究領(lǐng)域。
注重實(shí)戰、深入淺出：以組織績(jì)效提升為中心、以管理能力升級為抓手，充分運用所學(xué)的系統理論和咨詢(xún)實(shí)戰案例進(jìn)行反復提煉，把“方法講授、案例分析、情境模擬、現場(chǎng)輔導”融合在課程之中，同時(shí)一直堅持所授課程“結合企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行有效地導入，針對學(xué)員工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行答疑式輔導”。
歷經(jīng)驗證、廣受認可：講授課程時(shí)語(yǔ)言通俗風(fēng)趣，使得“課程生動(dòng)易懂、案例分享透徹、理論系統實(shí)在、總結直指要點(diǎn)”，運用“參與式、引導式”的教學(xué)方式來(lái)進(jìn)行整個(gè)課程。非常擅長(cháng)課程引導、角色扮演和團隊開(kāi)發(fā)式學(xué)習，并采用多元化的課程互動(dòng)方式，課程結構邏輯性強，對學(xué)員極具感染力，深受好評。

主講課程：
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《招聘面試實(shí)戰技巧》
《全面薪酬體系設計》
《薪酬激勵體系設計》
《戰略性人力資源管理》
《卓越績(jì)效管理》
《新時(shí)代下的人力資源管理角色定位》
《人力資源如何成長(cháng)為業(yè)務(wù)伙伴（HRBP）》
《贏(yíng)在組織-高效能組織與工作規劃》
《員工關(guān)系與有效激勵》 

• ISO9001-2015質(zhì)量管理體系要求

   

  【課程背景】：采用質(zhì)量管理體系是組織的一項戰略性決策，能夠幫助其提高整體績(jì)效，為推動(dòng)可持續發(fā)展奠定良好基礎。組織根據本標準實(shí)施質(zhì)量管理體系將獲得如下益處：a）穩定地提供滿(mǎn)足顧客要求以及適用的法律法規要求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力；b）促成增強顧客滿(mǎn)意的機會(huì )；c）應對與其運行環(huán)境和目標相關(guān)的風(fēng)險和機遇；d）證實(shí)符合規定的質(zhì)量管理體系要求的能..

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• 卓越現場(chǎng)基礎管理體系

   

  課程大綱：第一單元：認識5S是企業(yè)管理高效率、低成本的管理方法第一節：5S管理的“真諦”5S的“有效管理”5S的含義5S是現代企業(yè)管理的基礎第二節：5S的真正意義與作用5S的作用及原則5S推行的目的第二單元：5S具體推進(jìn)要領(lǐng)及步驟第一節：整理整理的含義整理的作..

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• 環(huán)境健康安全：EHS管理體系

   

  課程背景：EHS是什么？很多人可能一頭霧水。EHS是環(huán)境Environment、健康Health、安全Safety的縮寫(xiě)。EHS管理是環(huán)境保護、職業(yè)健康和安全生產(chǎn)的整合管理體系，是環(huán)境管理體系（EMS）和職業(yè)健康安全管理體系（OHSMS）兩體系的整合。EHS管理，其旨在于建立系統化的預防管理機制，消除環(huán)境保護、職業(yè)健康及生產(chǎn)安全隱患，*限度的減少..

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• 績(jì)效管理體系建設與年終考核管理

   

  　一.如何認識績(jì)效管理？　　1.績(jì)效管理的目的　　2.績(jì)效管理體系的構成　　3.影響員工績(jì)效的因素與員工績(jì)效管理的內容　　4.績(jì)效管理的循環(huán)圈　　二.目標管理的基本要求與目標設定　　1.認識目標管理的實(shí)質(zhì)　　2.SMART原則　　3.設定目標的步驟與方法　　4.如何把目標變?yōu)樾袆?dòng)計劃　　三.績(jì)效考核的基本步驟　..

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• 中臺系統建設課程大綱

   

  第一部分：中臺概念和發(fā)展歷史（1小時(shí)）1.什么是中臺？2.中臺出現的歷史背景？3.中臺戰略與數字化轉型的關(guān)系？4.國內外中臺戰略發(fā)展情況分析。第二部分：中臺能力建設戰略分析（3小時(shí)）1.中臺戰略的價(jià)值體現2.正確定義“大中臺、小前臺”3.大中臺戰略的實(shí)例討論(1).組織架構模式(2).業(yè)..

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• 打造卓越供應鏈管理體系

   

  模塊1供應鏈管理帶來(lái)的競爭優(yōu)勢 (1.5H)Supply Chain Management Overview1、供應鏈績(jì)效對資產(chǎn)回報率ROA巨大貢獻秘訣2、供應鏈競爭戰略矩陣3、供應鏈管理的三個(gè)層次4、供應鏈成功的關(guān)鍵驅動(dòng)因素模塊2 需求管理與訂單執行(2.5H)Demand Management and Sales Or..

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