阿里巴巴腰部管理三板斧

整體設計邏輯篇
導入：開(kāi)場(chǎng)及破冰，了解我們是誰(shuí)？我們?yōu)槭裁丛谶@里？目標任務(wù)發(fā)布
第一講：明線(xiàn)——解決業(yè)務(wù)問(wèn)題
1. 定策略：根據企業(yè)真實(shí)的業(yè)務(wù)問(wèn)題，明確why（我們?yōu)槭裁匆@么做？）和what（我們要做什么）
2. 做導演：每天2輪問(wèn)題分析與策略制定，2輪嘉賓點(diǎn)評與拍磚
3. 拿結果：帶著(zhù)可行策略方案離開(kāi)

第二講：暗線(xiàn)——提升管理能力
1. 搭班子：感知我們是who，我們和who在一起，為什么在一起，怎么在一起
2. 做導演：每天1輪361績(jì)效排名，每天多輪團隊總結與反思
3. 拿結果：管理理念輸入-過(guò)程體驗-結果反饋-能力提升

第三講：全面——滲透企業(yè)文化
1. 定策略：沉浸式體驗和參與，反復的溝通和碰撞，理念和價(jià)值觀(guān)統一
2. 做導演：高管嘉賓全程參與糾偏，傳遞價(jià)值觀(guān)和文化
3. 拿結果：一張圖、一顆心、一場(chǎng)仗

方法論輸入篇
——腰部三板斧管理基本功精華版
第一講：認角色——leader的角色認知
一、我們在一家什么樣的組織
討論：作為腰部leader，與腿部leader有什么不同
1）我們?yōu)槭裁创嬖冢?br /> 2）我們要往哪里去？
——阿里的基本管理哲學(xué)
二、阿里巴巴的腰部leader
討論：作為腰部leader,你曾經(jīng)碰到過(guò)的艱難抉擇
1. 腰部leader的角色意味著(zhù)什么
1）上呈使命愿景價(jià)值觀(guān)，使命驅動(dòng)
2）下啟組織人才和KPI，是眾人行
2. 腰部leader的六大角色
角色一：客戶(hù)
角色二：主管
角色三：下屬
角色四：生態(tài)伙伴
角色五：公眾
角色六：PEERS
3. 阿里leader要具備三觀(guān)
1）未來(lái)觀(guān)
2）全球觀(guān)
3）全局觀(guān)
三、阿里leader修煉之路
1. 阿里leader的心腦體修煉
1）心力：相信、熱愛(ài)，且能因為相信和熱愛(ài)影響更多的人
2）腦力：專(zhuān)業(yè)、邏輯、分析、架構能力，是理性層面的所有能力
3）體力：就是手和腳，是執行力
2. 腰部leader的基本功
1）懂戰略：先懂why，再懂how
2）搭班子:資源的最佳配置者和最佳組合者
3）做導演：產(chǎn)品和服務(wù)的擁有者
3. 對腰部leader的要求
1）50%做業(yè)務(wù)
2）50%建團隊

第二講：懂戰略——破解高管不懂、員工不愛(ài)
案例：如何看待拼多多的崛起
——戰略思想是我們整體的出發(fā)點(diǎn)
第一招：能理解
1. 解讀戰略：理解阿里巴巴（三大戰略）
戰略一：全球化
戰略二：消費內需
戰略三：高科技
2. 解讀戰略：解讀BG戰略背后的客戶(hù)價(jià)值
——核心概念：戰略就是客戶(hù)價(jià)值
第二招：定策略
1. 戰略定位（三維度分析）
1）外部環(huán)境
2）內部資源能力
3）內外部匹配
2. 策略分析
1）常見(jiàn)的四大維度
維度一：天——宏觀(guān)環(huán)境
維度二：地——客戶(hù)
維度三：彼——競爭對手
維度四：己——自身能力
2）找到差異化的客戶(hù)價(jià)值
3. 生成策略大圖
工具：五力模型（波特）、商業(yè)模式模型、平衡記分卡
第三招：定戰役（戰役就是組織能力）
1. 定目標
2. 定兵力部署
3. 定里程碑
4. 資源需求

第三講：搭班子——超越伯樂(lè )
測評：你的班子-班子自評
組織與戰略的關(guān)系：馬老師談“上三板”與“下三板”
使命愿景：
1）我們出發(fā)點(diǎn)
2）你的格局決定著(zhù)班子的高度
3）使命驅動(dòng)的團隊有何不同
4）清晰地分享你的夢(mèng)想，才能用夢(mèng)想凝聚一群人
第一招：會(huì )排兵
1. 排兵布陣——兩種形態(tài)
形態(tài)一：結構（實(shí)體）
形態(tài)二：戰役（虛擬）
2. 團隊設計——生產(chǎn)關(guān)系適應并促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展
1）組織架構的縱橫分合
2）從未來(lái)出發(fā)，兼顧當下和破局
3）動(dòng)態(tài)敏捷,保證決策速度和質(zhì)量
4）打仗不是協(xié)同，打仗必須是統一指揮
第二招：能布陣
1. 選認識人——如何找到適合的班子成員
2. 選對人——確定班子成員選擇標準
3. 用好人——把合適的人放在合適的位置
4. 做搭配——打造多樣化團隊
第三招：建梯隊
1）建梯隊——找到比你更優(yōu)秀的人，承上啟下
回溯與反思：你是團隊的根源
2）凝心聚氣——一顆心一張圖一場(chǎng)仗
團隊信任：D之間如何建立信任
3）團隊運行的規則與保障——溝通、激勵、日常管理
第四招：使眾人行
1）使眾人行——使命愿景共同相信
2）反思回溯與行動(dòng)計劃

第四講：做導演——沒(méi)有完美的戰略，只有完美的執行
導入：什么是導演
——腰部基本功（三斧九招）
第一招：善協(xié)同
1. 找到資源
2. 謀求共贏(yíng)
第二招：敢決策
1. 識別風(fēng)險
2. 回望初心
3. 快速調整
第三招：激發(fā)人
1. 傳遞價(jià)值
2. 感知氛圍
3. 激發(fā)能力

行動(dòng)學(xué)習——問(wèn)題解決
第一步：定策略（戰略就是客戶(hù)價(jià)值）
招式：從企業(yè)實(shí)際問(wèn)題出發(fā)，任務(wù)調研與發(fā)布，團隊破冰，熟悉流程
課程輸入：《定策略》
關(guān)鍵產(chǎn)出：
1）業(yè)務(wù)：現狀呈現，感知客戶(hù)價(jià)值
2）團隊：壓力下團隊進(jìn)入初創(chuàng )期；了解who（我們是誰(shuí)？）我們和誰(shuí)在一起？為什么在一起？
3）文化：開(kāi)啟覺(jué)知，回歸客戶(hù)價(jià)值
第二步：搭班子（超越伯樂(lè )）
招式：曬方案，嘉賓點(diǎn)評及團隊評估；小組361排名
課程輸入：《搭班子》
討論話(huà)題：團隊激勵與輔導
關(guān)鍵產(chǎn)出：
1）業(yè)務(wù)目標：曬客戶(hù)價(jià)值與聚焦核心價(jià)值；解決why（我們?yōu)槭裁匆@么做？）和what（我們要做什么）
2）團隊：團隊文化與團隊精神、團隊原則、排兵布陣
3）文化：面對壓力，快速做決策

第三步：做導演（沒(méi)有完美的戰略，只有完美的執行）
招式：曬方案，嘉賓點(diǎn)評及團隊評估；小組361排名
課程輸入：《做導演》《腰部leader的職責和角色》
討論話(huà)題：打造高績(jì)效團隊
關(guān)鍵產(chǎn)出：
1）階段成果或者問(wèn)題突破
2）績(jì)效評估和反饋
3）自我覺(jué)察與角色轉變
招式：總結回顧，嘉賓點(diǎn)評
關(guān)鍵產(chǎn)出：
1）業(yè)務(wù)：聚焦產(chǎn)出初具規模的業(yè)務(wù)解決方案，howtodo（階段成果或者問(wèn)題突破）
2）團隊：面對沖突，鳳凰涅槃，發(fā)揮合力；自我覺(jué)察與角色轉變；績(jì)效評估和反饋
3）文化：面對沖突，堅定信念

第四步：聚焦成事（全面復盤(pán)鳳凰涅槃）
招式：小組reviw（復盤(pán)），整體reviw（復盤(pán)），包括團隊的復盤(pán)，人的復盤(pán)，課程復盤(pán)
課程輸入：《腰部leader的角色與認知》
關(guān)鍵產(chǎn)出：
1）業(yè)務(wù)：磨客戶(hù)價(jià)值、定核心策略
2）團隊：沉淀創(chuàng )業(yè)團隊組織能力，行為模式和創(chuàng )業(yè)文化
3）文化：破了再立，借事修人 

華中科技大學(xué)碩士
19年人力資源管理實(shí)戰經(jīng)驗
IPP國際績(jì)效改進(jìn)師
曾任：華住酒店集團（全球酒店集團7強）丨HRD
曾任：阿里巴巴集團丨區域大政委
▶擅長(cháng)領(lǐng)域：績(jì)效管理、人才梯隊搭建、HRBP人才培養、OKR、招聘面試……
▶51社保、海大集團、新世紀購物中心等企業(yè)特聘人力資源管理賦能講師
▶為阿里集團、華住酒店集團及旗下子公司面試累計超萬(wàn)人，成功招聘2000+人，員工留存率高達50%以上
▶成功主導完成50+個(gè)大型企業(yè)人力資源管理項目：中州酒店集團【績(jì)效改進(jìn)】項目、漢庭酒店【績(jì)效改進(jìn)】項目、仙桃商廈-【股權激勵】項目、新世紀百貨公司-【組織變革】項目等

實(shí)戰經(jīng)驗：
葉老師曾任職于知名外資及大型民營(yíng)企業(yè)，歷經(jīng)招聘經(jīng)理、培訓總監、HRBP LEADER、人力資源總監等職位，在戰略規劃、人才選拔與培養、績(jì)效管理、人力資源管理等方面有獨特的見(jiàn)解和實(shí)操經(jīng)驗。
—任職華住酒店集團（全球酒店集團7強）—
（1）針對華住酒店集團的發(fā)展趨勢，制定人才發(fā)展路徑的培訓計劃并執行落地，實(shí)現員工晉升率提升20%，每年成功為企業(yè)培養400+位酒店總經(jīng)理、300+名值班經(jīng)理。
（2）針對漢庭品牌（華住酒店集團旗下品牌）的初創(chuàng )期、發(fā)展期和成熟期三個(gè)發(fā)展階段，從0-1搭建人才培養體系，并針對各崗位設計《領(lǐng)導力提升》《績(jì)效管理》《OKR落地》等課程并進(jìn)行賦能，成功培養出10+個(gè)分公司總經(jīng)理、上百名區域經(jīng)理，同時(shí)為漢庭從73家店裂變到2000多家店做了非常豐富的人力資源儲備。

—任職阿里巴巴集團—
（1）曾協(xié)助阿里巴巴集團新零售八大縱隊之一的團隊明確戰略大圖，僅用6個(gè)月，完成HR三支柱轉型，并推動(dòng)OKR在企業(yè)落地，促使公司人效提升50%以上，整體營(yíng)業(yè)規模上漲50%。
（2）通過(guò)對企業(yè)內部的人才盤(pán)點(diǎn)解析以及當下業(yè)務(wù)的痛點(diǎn)，針對性制定賦能方案，并分層級對團隊進(jìn)行《領(lǐng)導力提升》《高績(jì)效團隊打造》《勝任力模型》《績(jì)效管理》等課程的培訓，助力團隊快速提升管理意識和管理能力，推進(jìn)業(yè)績(jì)增長(cháng)。

主講課程：
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《阿里政委賦能業(yè)務(wù)的落地寶典》
《目標管理與達成——OKR企業(yè)落地四步法》
《卓越HRBP的成長(cháng)——賦能業(yè)務(wù)的五項修煉》
《阿里巴巴腿部管理三板斧》（工作坊）
《阿里巴巴腰部管理三板斧》（工作坊）
《卓越企業(yè)文化設計和落地》（工作坊） 

• 阿里巴巴管理三板斧

   

  【課程背景】三板斧體系由眾多電子商務(wù)行業(yè)的知名專(zhuān)家組成，主要服務(wù)于中國最優(yōu)秀的企業(yè)及企業(yè)家、創(chuàng )業(yè)者，在互聯(lián)網(wǎng)＋的國家戰略背景下，核心解決傳統企業(yè)轉型電子商務(wù)，以及基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)全面系統轉型，產(chǎn)業(yè)商務(wù)電子化全面升級的服務(wù)機構。從2015年開(kāi)始，中國正式揭開(kāi)傳統企業(yè)轉型電子商務(wù)的序幕，而三板斧管理課程，希望能夠伴隨所有的優(yōu)秀企業(yè)家，創(chuàng )業(yè)者一起迎接經(jīng)濟..

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• 阿里巴巴鐵軍銷(xiāo)售實(shí)戰管理

   

  【課程背景】 阿里鐵軍，中國當代商業(yè)史上一支傳奇的銷(xiāo)售隊伍。馬云曾公開(kāi)評價(jià)：這是阿里巴巴旗下最彪悍、*戰斗力的銷(xiāo)售團隊?。?！這支傳奇部隊里造就了眾多顯赫人物：程維（滴滴打車(chē)創(chuàng )始人兼CEO）、干嘉偉（前美團網(wǎng)COO）、呂廣渝（前大眾點(diǎn)評COO）、陳國環(huán)（前趕集網(wǎng)COO）……本課程教授的銷(xiāo)售方法論來(lái)自阿里鐵軍10..

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• 阿里三板斧戰略共創(chuàng )

   

  第一部分 課前準備1、員工調研各部門(mén)負責人針對本部門(mén)員工先進(jìn)行調研，內容包括對于公司商業(yè)模式的理解和認知，對于本身工作中以及所了解的公司其他領(lǐng)域所存在的問(wèn)題。2、主要問(wèn)題梳理通過(guò)課前的溝通，分析本次戰略共創(chuàng )，主要希望梳理和解決的戰略方面的重點(diǎn)問(wèn)題，輸出哪些重點(diǎn)的成果以及期望實(shí)現的目標。第二部分課程大綱一、戰略管理的基本知識1、..

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• 阿里企業(yè)文化+管理三板斧工作坊

   

  第一天 企業(yè)文化一、正確理解企業(yè)文化1、價(jià)值觀(guān)是企業(yè)文化的核心2、企業(yè)文化是管理者價(jià)值觀(guān)的延伸3、企業(yè)文化是一群人內心共同認可的東西4、企業(yè)文化落地是通過(guò)規則實(shí)現的二、阿里企業(yè)文化的搭建1.阿里管理文化的底層邏輯—儒、釋、道2.阿里企業(yè)文化的變革3.阿里價(jià)值觀(guān)落地秘籍與員工行動(dòng)的做法4.企業(yè)文化搭建體系..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)：阿里巴巴績(jì)效管理與高效輔導

   

  課程背景：從18羅漢到3萬(wàn)員工，從50萬(wàn)起家到現在1000億美元市值，由馬云于1999年創(chuàng )立的阿里巴巴已經(jīng)成為全球最大的電商平臺，并且業(yè)務(wù)已經(jīng)延申到金融、物流、云計算、文娛、社交、AI技術(shù)等眾多領(lǐng)域，成為名副其實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)巨無(wú)霸。近20年的發(fā)展歷程里，阿里巴巴通過(guò)獨特的管理理念和方法，使整個(gè)團隊做到“形散而神不散”、&ldquo..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)：阿里巴巴企業(yè)文化與創(chuàng )新管理模式

   

  課程背景：阿里巴巴從一個(gè)18人創(chuàng )業(yè)的小企業(yè)成長(cháng)為如今中國乃至世界的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，旗下業(yè)務(wù)從最初阿里巴巴國際站、淘寶網(wǎng)等電商業(yè)務(wù)發(fā)展到如今集合電商、金融、物流、云技術(shù)、文體娛樂(lè )、生活服務(wù)等領(lǐng)域。在將近20年的發(fā)展歷程中，獨特的企業(yè)文化和富有互聯(lián)網(wǎng)思維的管理制度一直是支撐阿里巴巴不斷發(fā)展壯大的重要因素。課程方式：案例分享、互動(dòng)討論課程大綱第..

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