賦能工作法：六步打造自驅動(dòng)的高效能團隊

第1章 認知：顛覆傳統思維，揭秘賦能的本質(zhì)
概要：領(lǐng)導者應成為賦能者，通過(guò)乘法思維挖掘員工潛能，建立團隊賦能的3D模型，創(chuàng )造五感，以非職權影響力為基石，運用六步法實(shí)現團隊自主驅動(dòng)。
1. 什么是賦能？賦能的核心內涵是什么？
領(lǐng)導的核心不是管理，而是賦能；
2. 為什么賦能領(lǐng)導者能挖掘員工更多的才能？
3. 乘法思維與除法思維：領(lǐng)導者的新選擇；
4. 解鎖團隊高效之謎（1）：團隊賦能的3D模型；
 D1：釋放團隊潛能；
 D2：與人才共同成就；
 D3：讓團隊自主驅動(dòng)；
5. 解鎖團隊高效之謎（2）：創(chuàng )造五感；
目標感、支持感、參與感、認同感、獲得感；
6. 賦能領(lǐng)導者的基石：非職權影響力；
7. 賦能領(lǐng)導者的寶典：團隊賦能的六步法。
第2章 賦信：構建團隊聯(lián)盟關(guān)系，使堅如磐石
概要：通過(guò)尋聘與識別優(yōu)質(zhì)人才，包容多樣性與創(chuàng )造合力，夯實(shí)人才聯(lián)盟關(guān)系，讓團隊釋放更大潛能，實(shí)現共同成就。
1. 建立聯(lián)盟關(guān)系：我們是團隊，而非家庭；
2. 尋聘與識別優(yōu)質(zhì)人才：只用“成年人”；
變招為搶?zhuān)喝绾螌て竷?yōu)質(zhì)人才；
套娃現象：如何避免帕金森問(wèn)題；
去偽存真：如何慧眼識英；
管理工具：STAR法。
3. 包容多樣性與創(chuàng )造合力：合理配置，就是賦能；

木匠思維：如何看透員工規格？

嚴絲合縫：如何創(chuàng )造最大合力？

4. 夯實(shí)人才聯(lián)盟關(guān)系：創(chuàng )造團隊更大潛能；
 互惠互利：如何用“心”設計“薪”？
共同成就：如何把時(shí)間投資給員工？
職業(yè)聯(lián)盟：如何以開(kāi)放心態(tài)相互成就？
第3章 賦力：激活團隊的自驅力，讓員工淀放
概要：通過(guò)愿景引領(lǐng)、共建目標、把握需求、全面激活等步驟，激發(fā)員工內在動(dòng)力，讓團隊力出一孔，攻下山頭。
1. 愿景引領(lǐng)：靠什么讓團隊走得更遠？
 塑造愿景：向靈魂深處要答案；
傳導愿景：翻譯成團隊想聽(tīng)的話(huà)；
 根植愿景：將愿景植入員工的心里；
相信愿景：讓行動(dòng)跟上“愿景”的步伐。
2. 共建目標：靠什么讓團隊凝聚人心？
 重視戰略解碼-工具：RACE原則；
聚焦最重要的目標-工具：平衡計分卡/SMART原則；
關(guān)注引領(lǐng)性指標-工具：OKR目標與關(guān)鍵結果法；
學(xué)會(huì )目標分解-工具：WBS法：目標、任務(wù)、工作和活動(dòng)。
3. 把握需求：靠什么讓團隊力出一孔？
掏心掏肺，員工不領(lǐng)情，怎么辦？
 設置獎項，員工不心動(dòng)，怎么辦？
給予獎勵，認為應得的，怎么辦？
五層需求：如何“對癥下藥”？
三個(gè)維度：如何“精準卡位”？
保健激勵：如何“即時(shí)升級”？
4. 全面激活：靠什么帶領(lǐng)團隊攻下山頭？
 如何獎勵讓人“如狼似虎”？
 如何采取走心計劃“創(chuàng )造感動(dòng)”？
第4章 賦權：給予團隊自主決策，讓潛能釋放
概要：通過(guò)賦權，把權力還給員工，打造小而美的敏捷團隊，實(shí)現協(xié)同作戰，讓團隊潛能得以充分釋放。
1. 賦權與授權：一字之差，天壤之別；
什么是賦權？
 賦權與授權的區別是什么？
 新時(shí)代為什么一定要賦權？
2. 我們應賦權給誰(shuí)？
 春江水暖鴨先知；
讓聽(tīng)得見(jiàn)炮聲的人做決策；
工具：人才九宮格。
3. 如何充分賦權？
把權力還給員工，讓團隊自決定；
 做個(gè)安靜拿地圖的副駕駛；
 不要“搶”員工的責權利；
 兩大賦權模型：
 六字訣：抓大、放小、管細。
4. 如何打造小而美的敏捷團隊
1) 問(wèn)題思考：
 為什么西班牙與阿帕奇族爭斗了幾個(gè)世紀？
為什么美軍同薩達姆軍隊與基地組織存在不一樣的戰況？
2) 從蜘蛛組織到海星組織的轉變；
華為的鐵三角組織；
韓都衣舍的小組單品全能運營(yíng)體系；
3) 如何構建小而美的敏捷團隊；
 兩個(gè)披薩原則：大組織裂變許多小團隊；
 掌控感與責任感：建立自主決策的機制。
4) 培養團隊協(xié)同的基因；
內部客服文化：需求導向、主動(dòng)服務(wù)和提前量；
工具：T=P/O協(xié)同公式、5P協(xié)同法；
影響團隊協(xié)作的五大障礙。
第5章 賦思：培養團隊自主思考，讓創(chuàng )新無(wú)限
概要：通過(guò)以賦代教，深度聆聽(tīng)，高能提問(wèn)，群策群力，激發(fā)團隊智慧與創(chuàng )新力，讓思考成為團隊的習慣和力量。
1. 以賦代教：重點(diǎn)不是教，而是學(xué)；
角色轉換：促動(dòng)頓悟；
 如何促動(dòng)：六句口訣。
2. 深度聆聽(tīng)：打開(kāi)心扉，激發(fā)智慧；
第四級聆聽(tīng)：評價(jià)式、保姆式、教練式和深度式；
3R聆聽(tīng)模式：接收（Receive）、反應（Respond）、確認（Rephrase）。
3. 高能提問(wèn)：引導啟發(fā)，促動(dòng)思考；
未來(lái)式問(wèn)題和開(kāi)放式問(wèn)題；
擴展性問(wèn)話(huà)技巧；
 巧用“為什么”；
五WHY法；
GROW教練模型。
4. 群策群力：借助團隊，集思廣益；
 決策需要追求意見(jiàn)的一致嗎？
 兩個(gè)群策群力的方法：六頂思考帽、德?tīng)柗品ǎ?br />  如何讓會(huì )議碰出火花？羅伯特議事規則。
第6章 賦責：打造自驅性執行力，讓結果說(shuō)話(huà)
概要：通過(guò)結果定義、有效賦責、即時(shí)反饋、團隊復盤(pán)等步驟，實(shí)現責任鎖定與結果導向，讓團隊執行力倍增。
1. 什么是真正的執行力？
2. 新時(shí)代執行力的評判標準：能動(dòng)性和創(chuàng )造性。
3. 結果定義：為什么要定義結果？如何定義結果？
 SMART原則；
 OKR目標與關(guān)鍵結果法；
 OGSM和WBS目標分解法；
 不值得定律：WHY比HOW更重要。
4. 有效賦責：責任感是賦予出來(lái)的
 責任稀釋定律：責任除以2等于0；
 責任鎖定定律：僵化、優(yōu)化、固化；
 責任跳動(dòng)定律：小心，責任跳到上級身上；
 責任尺度定律：?jiǎn)?wèn)責與容錯。
5. 即時(shí)反饋：動(dòng)力源自對結果的有效反饋；
 基本原則：赫洛克效應、保齡球效應；
 基本技巧：SBI(情景、行為和影響)和BEST反饋法。
6. 團隊復盤(pán)：幫助團隊“收割知識”
 什么是復盤(pán)？
美軍的復盤(pán)法：AAR；
團隊復盤(pán)的誤區和注意事項；
 團隊復盤(pán)的六個(gè)流程。
第7章 賦知：助力員工持續成長(cháng)，讓組織進(jìn)化
概要：通過(guò)構建量產(chǎn)體系、游戲模式、同修文化等策略，打造人才梯隊，煉就卓越人才，實(shí)現團隊與組織的持續進(jìn)化與共贏(yíng)發(fā)展。
1. 人才培育的三個(gè)核心問(wèn)題；
 誰(shuí)是首席培訓官？
一流人才的培育法則；
 人才培訓的關(guān)鍵密碼。
2. 構建量產(chǎn)體系，打造人才梯隊
 師徒制：如何讓新人快速上手？
 儲干制：如何把“苗子”打造成“干將”？
 璞玉計劃：如何把“潛力股”升級為“明星股”？
 輪崗計劃：如何讓將才跨界，變帥才？
3. 建立游戲模式，煉就卓越人才
以賽代練：如何促使人才加速？
 替補體系：如何催化人才蛻變？
淘汰機制：如何迫使人才進(jìn)化？
4. 打造同修文化，加速團隊熔煉
 共勉：如何讓團隊共同鞭策？
 共情：如何用行動(dòng)感染團隊？
 共創(chuàng )：如何讓群眾教育群眾？
 

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