全面質(zhì)量管理推進(jìn)實(shí)務(wù)

【培訓對象】


【培訓收益】

劃分標準	檢驗方式	劃分標準	檢驗方式
按程序分	進(jìn)貨、工序、完工	按數量分	全數、抽樣
按體制分	自檢、互檢、專(zhuān)檢	按破壞性分	破壞性、無(wú)損
按目的分	驗收和監控性	按質(zhì)量特征分	計量、計數
按性質(zhì)分	理化和感觀(guān)	按工作狀態(tài)分	首件、末件、成品、半成品
按位置分	集中、就地、流動(dòng)	按檢驗性質(zhì)分	可靠性、性能

深圳市生產(chǎn)師資團隊成員

東莞太陽(yáng)誘電有限公司（日本企業(yè)50強）生產(chǎn)制造課部

家樂(lè )福（世界500強法資公司） 質(zhì)量部經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理

中國質(zhì)量協(xié)會(huì )國家級 診斷師

西北工業(yè)大學(xué)深圳研究院 特聘講師

香港生產(chǎn)力促進(jìn)局/香港工業(yè)協(xié)會(huì ) 顧問(wèn)

北京大學(xué)課題研究組 高級講師

愛(ài)普生（中國）有限公司 高級培訓師、中國區培訓負責人

公司現場(chǎng)質(zhì)量改善（小集團活動(dòng)）推進(jìn)負責人、中國區TQC推進(jìn)負責人，班組長(cháng)伴隨成長(cháng)計劃負責人

實(shí)踐/學(xué)術(shù)背景

先后擔任過(guò)500強日企、法企制造課課長(cháng)，品質(zhì)保證課課長(cháng)，生產(chǎn)現場(chǎng)改善部負責人（如EPSON等），主管過(guò)生產(chǎn)環(huán)節中的以下部門(mén)：人力資源、生產(chǎn)部門(mén)、品質(zhì)部門(mén)、銷(xiāo)售部門(mén)、技術(shù)開(kāi)發(fā)部等具備豐富的生產(chǎn)管理實(shí)戰經(jīng)驗，是生產(chǎn)一線(xiàn)管理者技能提升、現場(chǎng)改善、品質(zhì)管理實(shí)戰型專(zhuān)家，帶隊并作為評委參加過(guò)中國、日本等現場(chǎng)改善發(fā)表大會(huì )，參觀(guān)考察過(guò)日本等多家國外公司的制造現場(chǎng)、熟悉多種類(lèi)型的生產(chǎn)制造管理，了解企業(yè)在各個(gè)階段的發(fā)展需求，并有實(shí)際解決經(jīng)驗。

講師優(yōu)勢

有多年制造行業(yè)的制造現場(chǎng)管理經(jīng)驗，所開(kāi)展課程均為經(jīng)驗的總結，并在制造現場(chǎng)得到實(shí)踐檢驗，常年對國內外多家公司開(kāi)展內訓及公開(kāi)課;同時(shí)對大冶有色等多家公司進(jìn)行精益生產(chǎn)項目現場(chǎng)咨詢(xún).

專(zhuān)注領(lǐng)域

全面質(zhì)量管理、精益生產(chǎn)、現場(chǎng)成本降低、班組建設、生產(chǎn)管理、管理能力提升等

咨詢(xún)項目

5S、品管圈管理活動(dòng)輔導咨詢(xún) 、精益生產(chǎn)、班組建設、現場(chǎng)改善輔導咨詢(xún) 、全面質(zhì)量管理等

精品課程

1. 《現場(chǎng)品質(zhì)管理》

2. 《全面質(zhì)量管理》

3. 《QC新舊七種工具》

4. 《過(guò)程能力研究及SPC》

5. 《信賴(lài)性（可靠性）》

6. 《質(zhì)量成本分析及控制》

7. 《FMEA）》

8. 《實(shí)驗設計（DOE）》

9. 《品管圈（QCC）小組活動(dòng)》

10.《6西格瑪管理》

11.《可視化與5S管理》

12.《精益生產(chǎn)》

13.《生產(chǎn)現場(chǎng)改善推進(jìn)實(shí)務(wù)（8D、CIP）》

14.《IE》

15.《生產(chǎn)成本控制與管理》

16.《TWI實(shí)戰》

17.《80/90后員工管理》

18.《管理者的溝通》

19.《做最優(yōu)秀的班組長(cháng)》

20.《中層管理能力提升》
 

• 全面質(zhì)量管理實(shí)務(wù)(TQM)培訓

   

  課程大綱：第一章、TQM的準備知識1、質(zhì)量重要嗎？——中／日／德三國產(chǎn)品質(zhì)量的對比與分析2、討論：什么是質(zhì)量？3、案例；海爾對質(zhì)量的認識4、討論：提升客戶(hù)滿(mǎn)意度的關(guān)鍵5、案例：豐田對客戶(hù)滿(mǎn)意度的測量方式6、質(zhì)量管理發(fā)展的歷史7、什么是TQM?8、TQM的起源與發(fā)展過(guò)程9、案例；某集團公司對品..

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• 服務(wù)業(yè)全面質(zhì)量管理

   

  第1講：質(zhì)量管理的發(fā)展史一、質(zhì)量檢驗階段（質(zhì)量管理的理解還只限于質(zhì)量的檢驗，將質(zhì)量管理的責任由操作者轉移到工長(cháng)，故被人稱(chēng)為“工長(cháng)的質(zhì)量管理”）二、統計質(zhì)量控制階段（這一階段的特征是數理統計方法與質(zhì)量管理的結合。）三、全面質(zhì)量管理階段（質(zhì)量管理過(guò)程實(shí)現“全員”、“全過(guò)程”、..

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• 中小型企業(yè)全面質(zhì)量管理

   

  第一講：把 企業(yè)引到質(zhì)量上來(lái)1、什么是質(zhì)量和質(zhì)量概念？案例一：“好鋼的質(zhì)量是什么？”2、為是么質(zhì)量對小企業(yè)如此重要？案例一：“小企業(yè)除了質(zhì)量，還有什么能贏(yíng)得客戶(hù)？”現場(chǎng)互動(dòng)：分組討論，要求每個(gè)組指定宣講人現場(chǎng)分享3、質(zhì)量觀(guān)念的基本原理 ..

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• 全面質(zhì)量管理—TQM

   

  第一講：企業(yè)缺乏全面管理造成現狀分析第二講：認識TQM從認識ISO9000開(kāi)始一、ISO9000在企業(yè)中的應用第三講：認識質(zhì)量管理之父—戴明一、戴明主要思想理念—管理十四要點(diǎn)二、戴明式公司與一般公司的比較第四講： TQM究竟是什么一、何為質(zhì)量二、質(zhì)量管理是什么1、從不穩定的質(zhì)量抓..

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• 跨職能部門(mén)的全面質(zhì)量管理

   

  第一講：走進(jìn)企業(yè)看一看1、企業(yè)內職能部門(mén)間經(jīng)常會(huì )出現的“七個(gè)糾結“案例：現場(chǎng)讓學(xué)員實(shí)例模擬企業(yè)現象2、企業(yè)內的“企業(yè)怪圈”案例：與學(xué)員互動(dòng)畫(huà)“怪圈”3、職能部門(mén)內部出現的“六個(gè)不足”案例：現場(chǎng)由學(xué)員扮演管理者與下級的下級的實(shí)例4、企..

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• 企業(yè)班組精細化管理推進(jìn)實(shí)務(wù)

   

  第一講 認識管理和精細化管理案例故事：鍋爐司爐工穿白大褂的故事粗放管理之表象和特征管理中的常見(jiàn)問(wèn)題1、什么是管理？2、什么是班組的精細化管理？生產(chǎn)的六大要素和六大目標案例分析：看照片悟管理3、精細化管理的基本特征精、準、細、嚴案例分析：視頻：海爾砸冰箱角色扮演：火車(chē)站的故事4、精細化管理的八大方法 ..

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