項目管理精要與全過(guò)程沙盤(pán)實(shí)戰

【培訓對象】
所有項目的管理者及參與者，企業(yè)管理人員，也包括對項目管理理論有過(guò)系統培訓，但還沒(méi)有能夠完全應用于管理實(shí)踐，或在實(shí)踐中依然有很多問(wèn)題的企業(yè)。

【培訓收益】

討論與回顧：關(guān)于項目管理與項目經(jīng)理的幾個(gè)基本問(wèn)題的討論
以互動(dòng)的形式探討幾個(gè)項目管理中的關(guān)鍵問(wèn)題，了解學(xué)員對項目管理的了解程度。同時(shí)試圖找到學(xué)員在工作實(shí)際中的具體問(wèn)題
1.在幾個(gè)不同的層次上探討“項目成功”的標準
在項目經(jīng)理、管理層、與組織層面對項目的期望，及不同的成功標志
2.項目經(jīng)理的角色與職責
項目經(jīng)理在項目中應發(fā)揮什么樣的作用，重點(diǎn)討論項目經(jīng)理由“專(zhuān)家”向“管理”轉變中的常見(jiàn)問(wèn)題
3.項目管理的方法
如何看待項目管理方法論及其在具體企業(yè)環(huán)境中的應用
4.項目管理的基本流程

第一部分： 企業(yè)項目管理概述
從方法論的角度，討論項目管理的基本方法與實(shí)踐經(jīng)驗，項目經(jīng)理的相關(guān)技能與素質(zhì)，以及作為西方的方法論在中國企業(yè)環(huán)境下的應用。
1.項目管理，需求平衡業(yè)務(wù)目標的手段與方法
2.具體討論為什么獲得成功的項目太少
3.項目管理流程的框架結構與知識領(lǐng)域
4.成功的項目經(jīng)理應該是什么樣
具體討論項目經(jīng)理應該具有什么樣的素質(zhì)，以及需要哪些軟技能以適應復雜的組織架構中的項目管理工作。
沙盤(pán)實(shí)戰與項目啟動(dòng)過(guò)程
所有學(xué)員分成4或5個(gè)項目小組，選出項目經(jīng)理及技術(shù)負責人，確定小組名稱(chēng)
團隊練習模塊一： 項目評估過(guò)程（粗估）
1.項目目標與背景的介紹（A項目）
2.項目粗估過(guò)程
a.交付1： 進(jìn)度估算
b.交付2： 成本估算
3.討論：
a.項目過(guò)程與管理過(guò)程
b.項目估算中的相關(guān)考慮因素
c.“合理”的項目規劃所應該具備的特性

第二部分：項目的需求分析及啟動(dòng)過(guò)程
1.對項目的需求分析
2.項目啟動(dòng)的風(fēng)險控制
3.項目的啟動(dòng)過(guò)程     
團隊練習模塊二： 項目啟動(dòng)階段的工作
1.根據講師提供的模板，對項目啟動(dòng)階段的工作進(jìn)行分類(lèi)排序
2.形成個(gè)人意見(jiàn)，并試圖獲得團隊共識
3.每個(gè)小組計算各自的偏差量

第三部分：項目的核心過(guò)程規劃 --  范圍計劃
1.項目的工作范圍及定義
2.把需求轉化成可交付件（PBS，WBS）
3.討論及案例分析
團隊練習模塊三：為A項目創(chuàng )建WBS （1小時(shí)）
1)根據項目需求SOW，形成A項目的工作分解結構
2)各項目組技術(shù)負責人上臺講解
案例分析：使用從客戶(hù)實(shí)際工作中總結的一些狀況，來(lái)分析做得好的和需要改進(jìn)的。
主要針對：交付物清單、分解層次和組織劃分。

第四部分：項目的核心過(guò)程規劃 -- 資源計劃
1.確定項目資源
2.人員責任分配矩陣
3.成本估算、成本預算
4.掙值系統的使用
案例分析：使用從客戶(hù)實(shí)際工作中總結的一些狀況，來(lái)分析做得好的和需要改進(jìn)的方面。
主要針對：資源列表、資源使用量預期、定額管理。

第五部分：項目的核心過(guò)程規劃 -- 進(jìn)度計劃
1.怎樣才能制定出一個(gè)合理的進(jìn)度計劃
2.計算活動(dòng)浮時(shí)、關(guān)鍵路徑
3.進(jìn)度表與資源約束
4.可視化的管理：進(jìn)度表和網(wǎng)絡(luò )圖
5.進(jìn)度如何控制和變更
團隊練習模塊四： 編制A項目的進(jìn)度計劃網(wǎng)絡(luò )圖（1.5小時(shí)）
1)各項目組在項目經(jīng)理及技術(shù)負責人組織下編制A項目的進(jìn)度網(wǎng)絡(luò )圖，在本練習中暫時(shí)不考慮資源因素
2)各項目組推選一個(gè)人上臺講解其網(wǎng)絡(luò )圖
案例分析：使用從客戶(hù)實(shí)際工作中總結的一些狀況，來(lái)分析做得好的和需要改進(jìn)的。
主要針對：進(jìn)度管理的最佳經(jīng)驗、應用工具舉例、工期問(wèn)題、進(jìn)展控制。

第六部分： 項目中的領(lǐng)導力與溝通技能
1.項目經(jīng)理的領(lǐng)導力特質(zhì)與構成
2.基本的項目溝通法則
3.MBTI理論（性格差異化）在項目管理溝通中的應用
4.項目中的沖突管理與幾種典型的沖突場(chǎng)景
團隊練習模塊五： 項目過(guò)程中的溝通職責
15分鐘內完成一個(gè)高度依賴(lài)與溝通的項目任務(wù)
討論：
1)管理層、項目經(jīng)理、項目團隊成員3個(gè)層級在項目中的職能與職責
2)關(guān)于信息的不對稱(chēng)性問(wèn)題
3)項目經(jīng)理的主要溝通職責是什么？
4)如何使項目團隊參與到項目溝通中
案例分析：討論客戶(hù)在實(shí)際項目溝通中遇到的問(wèn)題，以及如何提高項目中的溝通效率

第七部分：項目的核心過(guò)程規劃 -- 風(fēng)險管理計劃
1.項目風(fēng)險管理過(guò)程
2.風(fēng)險應對策略
3.風(fēng)險管理工具介紹
團隊練習模塊六： A項目的風(fēng)險清單（1 小時(shí)）
1)各小組討論并生成A項目的風(fēng)險清單
2)兩個(gè)小組之間由項目經(jīng)理及技術(shù)負責人進(jìn)行溝通，找出雙方差異
3)每?jì)蓚€(gè)小組共同推舉一個(gè)人上臺講解，重點(diǎn)找出差異原因
案例分析：使用從客戶(hù)實(shí)際工作中總結的一些狀況，來(lái)分析做得好的和需要改進(jìn)的。
主要針對：風(fēng)險清單、風(fēng)險應對計劃、風(fēng)險責任人、風(fēng)險控制周期。

第八部分： 項目的執行與控制階段
1.基于匯報周期的項目控制
2.如何掌握項目中的“節奏感”
3.項目的變更控制
團隊練習模塊七： 按照項目規劃，各項目組進(jìn)行A項目的建造工作
1.計時(shí)，比出計劃偏差最小的項目組
2.各組進(jìn)行討論，找出計劃與操作的差異及原因
3.各組項目經(jīng)理上臺進(jìn)行講解
4.討論： 項目成功的核心目標“成功的可復制性”

第九部分：項目的收尾與評估
1.項目的正式驗收與收尾工作
2.項目的歸檔及經(jīng)驗分享
3.項目管理信息系統
團隊練習模塊八： 按照項目規劃，各項目組進(jìn)行飛機建造
1.計時(shí)，比出最先完成項目組
2.各組進(jìn)行成本分析，找出成本最合理項目組
3.各組進(jìn)行討論，找出計劃與操作的差異及原因
4.各組項目經(jīng)理上臺進(jìn)行講解
5.點(diǎn)評與討論

第十部分： 項目健康度研究
1.項目健康度的基本概念
2.從幾個(gè)不同的角度看待項目績(jì)效與風(fēng)險
3.項目健康度中的7個(gè)關(guān)鍵指標
4.從宏觀(guān)層面把握項目發(fā)展的趨勢
5.項目健康度方法論與項目管理系統流程的整合
6.項目幾個(gè)重要階段的健康度指標

第十一部分：總結
1.講師總結
2.學(xué)員與講師就工作中的具體實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行再溝通
3.學(xué)員反饋

       蔣昕煒老師1997年作為IT工程師加入IBM中國公司， 2000年成為解決方案中心技術(shù)經(jīng)理，作為技術(shù)負責人和項目管理者參與IBM 服務(wù)器部門(mén)在國內的眾多大型IT項目。2001年后作為產(chǎn)品經(jīng)理負責高端解決方案的銷(xiāo)售咨詢(xún)工作，以及公司內部的員工培訓。在近七年的IBM職業(yè)生涯中，參與公司內外的多個(gè)大型項目，直接負責一些重要項目的實(shí)施及控制，對“復合型”組織架構下項目的運作模式有多年的實(shí)際經(jīng)驗。

        2004年離開(kāi)IBM加入英特爾（Intel）公司，負責亞太區各國渠道客戶(hù)解決方案咨詢(xún)工作，2007年離職成為職業(yè)項目顧問(wèn)與客座講師，并與能通威科公司合作參與航天部五院相關(guān)航天項目的咨詢(xún)服務(wù)。

        從2004年開(kāi)始作為兼職講師，與北京大學(xué)軟件與微電子學(xué)院合作從事項目管理的教學(xué)，目前是包括IBM在內國內多家著(zhù)名企業(yè)、培訓機構的客座講師，其課程風(fēng)格不同于本土學(xué)院派及港臺講師，注重西方管理方法在中國本土環(huán)境中的應用，解決項目化機制在企業(yè)應用過(guò)程中的各種實(shí)際問(wèn)題，并強調職業(yè)的項目管理者所必需具備的素質(zhì)與技能，主要課程涉及基本項目管理流程與思路、項目經(jīng)理的素質(zhì)與溝通技能、企業(yè)級項目組合管理與策略、項目風(fēng)險的控制機制等相關(guān)領(lǐng)域，過(guò)去5年服務(wù)的客戶(hù)覆蓋外資（如IBM），本土大中型企業(yè)（中移動(dòng)集團及多個(gè)省公司，中石油）、政府部門(mén)（如財政部、航天部）、科研機構（中科院電子所）、中小企業(yè)等多個(gè)層面，有豐富的企業(yè)培訓經(jīng)驗。

         其論文《企業(yè)項目化改制的成熟度演進(jìn)》2006年一月發(fā)表于項目管理學(xué)權威雜志《項目管理技術(shù)》，《項目管理中的健康度量化評估》收錄于中國航天-宇航學(xué)會(huì )項目管理論文集。

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