王 健銷(xiāo)售 老師
—— 醫藥銷(xiāo)售溝通技巧和客戶(hù)管理能力提升專(zhuān)家
 曾任醫用耗材領(lǐng)域全球領(lǐng)導品牌丹麥康樂(lè )保（中國）醫療用品有限公司 培訓部負責人
 曾任世界500強企業(yè)、全球制藥10強企業(yè)瑞士諾華制藥（腫瘤） 情境化電子課件開(kāi)發(fā)負責人、高級培訓與發(fā)展經(jīng)理
 曾任世界500強企業(yè)、腸內營(yíng)養領(lǐng)域領(lǐng)導品牌、法國達能集團紐迪希亞公司兒科產(chǎn)品線(xiàn) 培訓負責人 高級培訓經(jīng)理
 曾任世界500強企業(yè)、德國默克雪蘭諾制藥（中國）有限公司 心血管及代謝產(chǎn)品線(xiàn)培訓團隊負責人 高級培訓經(jīng)理
 曾任世界500強企業(yè)、全球制藥20強企業(yè)惠氏制藥 京津區域銷(xiāo)售經(jīng)理

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
擁有超過(guò)25年醫藥和大健康領(lǐng)域世界500強著(zhù)名外資企業(yè)的銷(xiāo)售管理和培訓及培訓管理經(jīng)驗。既有成功的醫藥臨床推廣和銷(xiāo)售團隊管理經(jīng)驗，又具備豐富且貼近實(shí)戰的醫藥行業(yè)一線(xiàn)銷(xiāo)售及銷(xiāo)售管理人員必備業(yè)務(wù)技能培訓經(jīng)驗。既能幫助企業(yè)構建符合公司業(yè)務(wù)發(fā)展和人才培養戰略的完整培訓課程體系，又能幫助業(yè)務(wù)管理者設計并實(shí)施有針對性的人員能力提升項目。
搭建完整培訓課程體系：
入職紐迪希亞制藥第一年，與人力資源部門(mén)協(xié)調，構建了兒科產(chǎn)品線(xiàn)各級銷(xiāo)售人員能力模型，并基于此，獨自主持建立了完整的兒科產(chǎn)品線(xiàn)銷(xiāo)售團隊培訓課程體系，使兒科產(chǎn)品線(xiàn)的廣大銷(xiāo)售人員結束了沒(méi)有專(zhuān)屬培訓課程的歷史，并因此獲得了達能集團內部管理職級的晉升。
入職康樂(lè )保公司期間，重新組建了支持各個(gè)產(chǎn)品業(yè)務(wù)發(fā)展單元的培訓團隊，并根據公司業(yè)務(wù)發(fā)展策略的調整，重新構建了新的培訓課程體系，特別是設計構建了銷(xiāo)售經(jīng)理的完整培訓課程，以適應新的業(yè)務(wù)發(fā)展和人員發(fā)展需要。
在諾華制藥（腫瘤）期間，依據行業(yè)發(fā)展趨勢和公司培訓方向調整的需要，結合原有線(xiàn)下培訓課程體系的內容，主持開(kāi)發(fā)了系列情境化的電子課件，并修改和調整了相應課程的線(xiàn)下培訓方式，幫助公司完成了課程培訓課程從完全線(xiàn)下到線(xiàn)上線(xiàn)下相結合的模式轉變。此舉，一方面將基礎的知識性?xún)热菥€(xiàn)上化，以學(xué)員自學(xué)為主，并通過(guò)有效的監督機制提升了學(xué)員的自主學(xué)習積極性，節省了寶貴的線(xiàn)下培訓時(shí)間和相關(guān)資源；另一方面，線(xiàn)下培訓集中優(yōu)勢資源，專(zhuān)注于更為貼近實(shí)戰的有關(guān)內容，并延長(cháng)了業(yè)務(wù)人員重點(diǎn)技能的訓練時(shí)間，真正提升了整體的培訓效果。
創(chuàng )意且富有實(shí)效的培訓項目：
1，公司年會(huì )技能提升創(chuàng )意項目：在職紐迪希亞期間，主導設計了實(shí)戰業(yè)務(wù)技能競賽的年會(huì )培訓項目。采用“拼圖游戲”的形式，進(jìn)行新產(chǎn)品知識的培訓和學(xué)習，讓銷(xiāo)售團隊在游戲過(guò)程中鞏固新知識。進(jìn)而，以團隊為單位布置即時(shí)任務(wù)，讓團隊走出會(huì )場(chǎng)，以會(huì )場(chǎng)外的游客為目標客戶(hù)，現場(chǎng)運用知識和技巧開(kāi)展產(chǎn)品即時(shí)推廣活動(dòng)，并在規定時(shí)間內制作視頻呈現銷(xiāo)售情況。此活動(dòng)反響極為熱烈，并且有諸多團隊現場(chǎng)開(kāi)發(fā)了新的客戶(hù)，得到廣大銷(xiāo)售和公司總經(jīng)理等高層管理者的一直好評。
2，針對業(yè)務(wù)需求，設計針對性的能力提升項目：例如，在諾華期間，幫助實(shí)體腫瘤華東大區總監設計并組織實(shí)施了針對地區經(jīng)理一級管理團隊的“管理能力提升項目”，通過(guò)前期的多維度能力測評，篩選出當前階段重點(diǎn)關(guān)注和提升的能力項，進(jìn)而設計相關(guān)的主題培訓課程、課后跟進(jìn)計劃、確定有關(guān)的考核內容和考核指標以及階段性的成績(jì)檢驗等。第一階段結合當前的業(yè)務(wù)重點(diǎn)確定了重點(diǎn)提升地區經(jīng)理針對下屬的輔導能力。借助“實(shí)地輔導”課程的強化學(xué)習，與每位地區經(jīng)理確定了接下來(lái)重點(diǎn)實(shí)施輔導的下屬人選，制定輔導目標，且與該下屬的季度業(yè)績(jì)目標相關(guān)聯(lián)，指導地區經(jīng)理制定詳細的輔導計劃。在隨后的時(shí)間，不斷跟進(jìn)地區經(jīng)理輔導計劃的實(shí)施情況，并適時(shí)進(jìn)行必要的現場(chǎng)隨訪(fǎng)。在項目階段成果檢驗時(shí)，再次考核地區經(jīng)理的輔導技能，并結合輔導對象的業(yè)績(jì)表現，綜合評價(jià)輔導能力的提升效果。該項目實(shí)施以來(lái)，東區整體業(yè)績(jì)快速提升，并連續三個(gè)季度增長(cháng)率排名各個(gè)地區之首。
專(zhuān)業(yè)培訓課程的專(zhuān)業(yè)化授課：
講授課程是作為培訓師的“看家本領(lǐng)”，必須精心打磨。課堂上對于知識的清晰解讀，與學(xué)員的愉快互動(dòng)，技能的有效訓練，這些原本是我從銷(xiāo)售管理轉行培訓的初心和理想。經(jīng)過(guò)十多年的課堂磨練，形成了廣受歡迎的授課風(fēng)格。首先，注重課程內容底層的邏輯，力求內容呈現思路清晰，表達準確。其次，授課形式多采用互動(dòng)練習等方式。尤其擅長(cháng)在于學(xué)員的互動(dòng)交流過(guò)程中，抓取學(xué)員的有利觀(guān)點(diǎn)和表達，并及時(shí)給予有效的反饋意見(jiàn)。運用引導技術(shù)和精心設計，充分調動(dòng)學(xué)員參與課堂討論，進(jìn)而提升對課程的學(xué)習興趣和學(xué)習效果。

相關(guān)認證資質(zhì)：
 AACTP國際認證行動(dòng)學(xué)習促動(dòng)師
 企業(yè)知識萃取師認證教練
 美國管理協(xié)會(huì )AMA認證高階培訓師
 “BBI動(dòng)態(tài)課程設計”認證講師
 “DDI引導技術(shù)”認證講師
 “情境領(lǐng)導”課程認證講師
 “結構性思維”課程認證講師
 “4S實(shí)地輔導”認證講師
 “情感銷(xiāo)售”認證講師

【授課風(fēng)格】
邏輯性強：講授的每門(mén)課程注重知識點(diǎn)的內在邏輯，力求結構完整，思路清晰，表達準確，理解到位。
實(shí)用落地：善于引用學(xué)員自己的實(shí)踐案例，結合二十余年豐富的工作經(jīng)驗、成功案例資源，幫助學(xué)員更有效的理解授課內容和相關(guān)的知識要點(diǎn)。
引導啟發(fā)：注重案例的深入剖析，并借助引導性問(wèn)題，組織學(xué)員進(jìn)行針對性的思考和討論，并充分鼓勵學(xué)員表達自己的想法，進(jìn)而將關(guān)注點(diǎn)引導到課堂要點(diǎn)上來(lái)。
注重演練：古人強調“學(xué)而時(shí)習之“，課件實(shí)踐對于學(xué)習的重要性。課堂教學(xué)注重安排充分的時(shí)間和案例，進(jìn)行貼近實(shí)戰的課堂演練。同時(shí)，組織有效的相互反饋和重點(diǎn)反饋，促進(jìn)演練的各方對知識和技能的理解及初步運用體會(huì )，加深學(xué)員對于知識和技能掌握的渴望。
風(fēng)趣幽默：課堂氛圍輕松愉快，講解深入淺出；語(yǔ)言風(fēng)趣幽默。

【主講課程】
《醫藥銷(xiāo)售代表—專(zhuān)業(yè)拜訪(fǎng)技巧》
《醫藥銷(xiāo)售代表—客戶(hù)溝通技巧》
《醫藥銷(xiāo)售代表—大客戶(hù)管理》
《醫藥銷(xiāo)售團隊—4S輔導技巧》
《醫藥銷(xiāo)售團隊—區域業(yè)務(wù)計劃》
 

【授課風(fēng)格】 邏輯性強：講授的每門(mén)課程注重知識點(diǎn)的內在邏輯，力求結構完整，思路清晰，表達準確，理解到位。 實(shí)用落地：善于引用學(xué)員自己的實(shí)踐案例，結合二十余年豐富的工作經(jīng)驗、成功案例資源，幫助學(xué)員更有效的理解授課內容和相關(guān)的知識要點(diǎn)。 引導啟發(fā)：注重案例的深入剖析，并借助引導性問(wèn)題，組織學(xué)員進(jìn)行針對性的思考和討論，并充分鼓勵學(xué)員表達自己的想法，進(jìn)而將關(guān)注點(diǎn)引導到課堂要點(diǎn)上來(lái)。 注重演練：古人強調“學(xué)而時(shí)習之“，課件實(shí)踐對于學(xué)習的重要性。課堂教學(xué)注重安排充分的時(shí)間和案例，進(jìn)行貼近實(shí)戰的課堂演練。同時(shí)，組織有效的相互反饋和重點(diǎn)反饋，促進(jìn)演練的各方對知識和技能的理解及初步運用體會(huì )，加深學(xué)員對于知識和技能掌握的渴望。 風(fēng)趣幽默：課堂氛圍輕松愉快，講解深入淺出；語(yǔ)言風(fēng)趣幽默。

【服務(wù)客戶(hù)】 華潤天津醫藥有限公司，上海醫藥集團北京科園醫藥貿易有限公司，上海醫藥集團遼寧省醫藥對外貿易有限公司，國藥控股北京天星普信醫藥有限公司，石家莊以嶺藥業(yè)股份有限公司，湖北九州通醫藥有限公司，北京宣武醫院，北京腫瘤醫院 【學(xué)員評價(jià)】 王老師給大家帶來(lái)一堂精彩紛呈的課程，讓我們的中層干部對于關(guān)鍵客戶(hù)的管理有了更深入的理解，同時(shí)也讓大家從思維偏好這個(gè)新穎的角度重新認識了自我以及我們的客。 -----醫藥對外貿易有限公司總經(jīng)理 袁克華項目緊密結合業(yè)務(wù)實(shí)踐，地區經(jīng)理的能力提升效果顯著(zhù)，來(lái)年繼續實(shí)施！ -----諾華腫瘤東區銷(xiāo)售總監 Mark 甄 第一次參加如此實(shí)戰化的學(xué)習過(guò)程，非常震撼；這么大規模又緊密結合實(shí)戰的培訓過(guò)程，收獲滿(mǎn)滿(mǎn)，也鍛煉了自己的膽量。 -----紐迪希亞銷(xiāo)售代表 以前聽(tīng)過(guò)類(lèi)似的課程，但是王老師的課程互動(dòng)效果最好，理解更深入，印象更深刻！ -----醫藥對外貿易有限公司HR培訓經(jīng)理Ling張

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