互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期銀行網(wǎng)點(diǎn)核心競爭力

地點(diǎn)： 江蘇 (蘇州) 價(jià)格：3000 時(shí)間：2019-06-22

模塊一形勢分析與戰略管理①新常態(tài)下企業(yè)轉型升級與挑戰②商業(yè)銀行改革與未來(lái)③區塊鏈-重塑經(jīng)濟與市場(chǎng)④移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新⑤戰略管理在中小銀行經(jīng)營(yíng)中的應用⑥戰略定位與銀行營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新與轉型模..

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期銀行網(wǎng)點(diǎn)主任轉型方向與策略

地點(diǎn)： 江蘇 (蘇州) 價(jià)格：2000 時(shí)間：2019-06-15

模塊一形勢分析與戰略管理①新常態(tài)下企業(yè)轉型升級與挑戰②商業(yè)銀行改革與未來(lái)③區塊鏈-重塑經(jīng)濟與市場(chǎng)④移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新⑤戰略管理在中小銀行經(jīng)營(yíng)中的應用⑥戰略思維與銀行營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新與轉型模..

銀行網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標準與主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)技巧

地點(diǎn)： 廣東 (深圳) 價(jià)格：6000 時(shí)間： 長(cháng)期供課

第一部分：營(yíng)造客戶(hù)印象深刻的銀行體驗 1.銀行服務(wù)的目標在于塑造客戶(hù)忠誠 2.客戶(hù)忠誠來(lái)自客戶(hù)的滿(mǎn)意體驗 3.客戶(hù)滿(mǎn)意與客戶(hù)期望 4.三個(gè)標準贏(yíng)得客戶(hù)滿(mǎn)意 第二部分：網(wǎng)點(diǎn)各崗位在服務(wù)中的主要定位 ..

銀行網(wǎng)點(diǎn)主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與顧客忠誠度提升

地點(diǎn)： 廣東 (深圳) 價(jià)格：6000 時(shí)間： 長(cháng)期供課

第一部分：營(yíng)造客戶(hù)印象深刻的銀行體驗 1.銀行網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的趨勢 2.銀行網(wǎng)點(diǎn)轉型下的應對思路 3.現代網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的四大使命 4.影響網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)提升的六大要素 5.銀行服務(wù)的目標在于塑造客戶(hù)忠誠 6...

銀行網(wǎng)點(diǎn)外拓營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)戰案例解析

主講老師：李紹輝 課程時(shí)長(cháng)：2 天

前言：銀行網(wǎng)點(diǎn)管理者及營(yíng)銷(xiāo)骨干為什么要學(xué)這門(mén)課？1、 企業(yè)管理就是行銷(xiāo)與創(chuàng )新——管理大師彼得杜拉克【案例分析】蘋(píng)果公司“三熱”營(yíng)銷(xiāo)策略，實(shí)現起死回生【案例分..

銀行網(wǎng)點(diǎn)負責人綜合管理技能提升

主講老師：杜晶晶 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一講：銀行業(yè)發(fā)展新常態(tài)案例導入：國內外各銀行現場(chǎng)圖片案例討論：從楊行長(cháng)的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)與管理帶來(lái)的啟示？1. 銀行業(yè)面臨的新常態(tài)2. 國內外銀行業(yè)目前的發(fā)展動(dòng)態(tài)3. 未來(lái)網(wǎng)點(diǎn)轉型的四個(gè)方向4. 網(wǎng)..

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略

主講老師：杜晶晶 課程時(shí)長(cháng)：2 天

導論：新常態(tài)下的銀行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展趨勢（1H）一、新常態(tài)下客戶(hù)財富的變革1. 多元財富2. 理性財富3. 專(zhuān)業(yè)財富4. 個(gè)性財富5. 全球財富二、新常態(tài)下銀行服務(wù)經(jīng)濟的變革1. 多元化服..

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代銀行網(wǎng)點(diǎn)管理策略

主講老師：杜晶晶 課程時(shí)長(cháng)：2 天

導論：新常態(tài)下的銀行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展趨勢一、新常態(tài)下客戶(hù)財富的變革1.多元財富2.理性財富3.專(zhuān)業(yè)財富4.個(gè)性財富5.全球財富二、新常態(tài)下銀行服務(wù)經(jīng)濟的變革1.多元化服務(wù)2.體驗式服務(wù)..

銀行網(wǎng)點(diǎn)查凍扣業(yè)務(wù)全案例解析

主講老師：王婻默 課程時(shí)長(cháng)：1 天

1. 實(shí)務(wù)難題：法院到金融機構查詢(xún)、凍結、扣劃銀行存款的辦理程序？2. 實(shí)務(wù)難題：金融機構應當協(xié)助最先送達協(xié)助通知的有權機關(guān)？3. 實(shí)務(wù)難題：協(xié)助執行過(guò)程中對于同一法律關(guān)系作出兩種判決，我們要如何協(xié)助？4..

銀行網(wǎng)點(diǎn)輿情管理及消費者權益保護專(zhuān)題培訓

主講老師：蔡冰 課程時(shí)長(cháng)：1 天

第一講：基本概念與監管形勢一、基本概念1. 金融消費者2. 投訴3. 消費者權益保護4. 重點(diǎn)解讀《中國人民銀行金融消費者權益保護實(shí)施辦法》，幫助您掌握：1）了解金融消費者真實(shí)意愿重要嗎？..

銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)禮儀及標準化服務(wù)流程

主講老師：周云飛 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一講：面臨的挑戰與服務(wù)意識提升一、銀行同業(yè)高度競爭對我們提出了更高的要求1. 新形勢下銀行網(wǎng)點(diǎn)二次轉型對我們的新要求2. 客戶(hù)在銀行服務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)方面要求日益提高3. 激烈的就業(yè)競爭對員工造成的職業(yè)擠壓..

銀行網(wǎng)點(diǎn)旺季營(yíng)銷(xiāo)策略及營(yíng)銷(xiāo)技能提升

主講老師：陳楠 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一講：把握旺季契機，夯實(shí)市場(chǎng)戰略一、把握旺季營(yíng)銷(xiāo)的契機案例導入：各行業(yè)旺季營(yíng)銷(xiāo)案例解析與旺季營(yíng)銷(xiāo)的意義1. 占領(lǐng)市場(chǎng)份額的最佳契機2. 提升客戶(hù)價(jià)值的最佳時(shí)機3. 網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jì)提升的最快時(shí)段4...

銀行網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升訓練營(yíng)

主講老師：周云飛 課程時(shí)長(cháng)：3 天

第一講：網(wǎng)點(diǎn)氛圍打造篇一、廳堂氛圍營(yíng)造的目的是什么？聚焦、導流、轉化！1. 用氛圍激發(fā)客戶(hù)2. 給客戶(hù)一個(gè)理由3. 讓客戶(hù)愿意來(lái)4. 讓客戶(hù)愿意留5. 讓客戶(hù)愿意轉二、廳堂氛圍營(yíng)造的形式 ..

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略

主講老師：陳楠 課程時(shí)長(cháng)：2 天

導論：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代銀行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)戰略轉型趨勢一、經(jīng)濟新常態(tài)下銀行業(yè)面臨的五大挑戰1.新82定律客群價(jià)值挑戰2.O2O金融競爭模式挑戰3.零售產(chǎn)品多元化營(yíng)銷(xiāo)挑戰4.特色網(wǎng)點(diǎn)情景化體驗挑戰5.智能化轉..

新經(jīng)濟——銀行網(wǎng)點(diǎn)現場(chǎng)管理

主講老師：包亮 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一講：營(yíng)業(yè)現場(chǎng)管理工作認知一、銀行網(wǎng)點(diǎn)的市場(chǎng)競爭環(huán)境1.四大國有銀行近年網(wǎng)點(diǎn)數量大幅減少的啟示2. 銀行網(wǎng)點(diǎn)功能定位與發(fā)展趨勢二、客戶(hù)對于銀行網(wǎng)點(diǎn)的期望1. 普通客戶(hù)對網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)要求2. 貴賓..

銀行網(wǎng)點(diǎn)專(zhuān)業(yè)客戶(hù)服務(wù)技巧

主講老師： 課程時(shí)長(cháng)：2 天

課程背景： 日本保險銷(xiāo)售大師原一平有句名言：銷(xiāo)售前的奉承，不如銷(xiāo)售后的周全服務(wù)，這是制造永久客戶(hù)的不二法門(mén)。未來(lái)金融業(yè)的競爭，主要是市場(chǎng)份額和客戶(hù)資源的競爭?？蛻?hù)是企業(yè)最重要的資產(chǎn)之一，在客戶(hù)導向的企業(yè)競爭年代，..

銀行網(wǎng)點(diǎn)主任綜合能力提升

主講老師：李明軍 課程時(shí)長(cháng)：2 天

學(xué)員人數： 為保障培訓效果，人數需控制在50人以?xún)取?授課形式： 為分組式，分4-5組，每組6-7人，包括課堂講授、案例研討、角色扮演、互動(dòng)研討等。 課程大綱： 開(kāi)胃菜1：管理者的影響力從哪里..

銀行網(wǎng)點(diǎn)人員服務(wù)能力提升

主講老師：何瀾 課程時(shí)長(cháng)：2 天

課程說(shuō)明： 1、何瀾老師曾任職某國有銀行紹興分行行長(cháng)助理，并曾負責過(guò)本行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)轉型項目，對銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)非常熟悉。 2、本課程適用于銀行網(wǎng)點(diǎn)主任、大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理、柜員等網(wǎng)點(diǎn)人員。 3、本課程按照兩天（..

商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)組織建設之輔導與激勵

主講老師：JACKY 課程時(shí)長(cháng)：2 天

培訓方式：案例（業(yè)務(wù)管理or網(wǎng)點(diǎn)管理）分析30%+團隊游戲體驗10%+課堂講授60%課程大綱： 第一節 商業(yè)銀行大變革背景下的組織建設 （一）背景 1、經(jīng)濟轉型的推力 2、激烈競爭的壓力 ..

管理培訓：銀行網(wǎng)點(diǎn)主任綜合技能提升

主講老師：劉成熙 課程時(shí)長(cháng)：2 天

【前 言】 本規劃為銀行網(wǎng)點(diǎn)主任的綜合管理能力技能提升所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對公司的發(fā)展帶來(lái)一定的幫助。 規劃說(shuō)明 銀行網(wǎng)點(diǎn)主任在企業(yè)中扮演著(zhù)承上啟下的重要角色，舉凡政策的布達或..

職業(yè)素養培訓：銀行網(wǎng)點(diǎn)情境溝通藝術(shù)研習

主講老師：劉成熙 課程時(shí)長(cháng)：2 天

【前 言】 本為規劃銀行網(wǎng)點(diǎn)管理人員和中層管理干部的情境溝通能力提升所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅的業(yè)務(wù)隊伍，對公司的發(fā)展帶來(lái)一定的幫助。 課程規劃的說(shuō)明： 企業(yè)經(jīng)營(yíng)持續成長(cháng)的動(dòng)力源于努力..

銀行網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標準與主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)技巧

主講老師：杜晶晶 課程時(shí)長(cháng)：2 天

承諾：專(zhuān)注于營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域課程，堅決不做終端，專(zhuān)注于為培訓機構提供營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)師資；課程滿(mǎn)意率低于85%，可拒絕付費，共建與機構合作多贏(yíng)平臺！ 《銀行網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標準與主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)技巧》 主講：杜晶晶 在激烈的競..

銀行網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)管理與人員管理

主講老師：李成熙 課程時(shí)長(cháng)：2 天

前 言： 本為規劃省分行所在網(wǎng)點(diǎn)店長(cháng)等等管理技能提升所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅的業(yè)務(wù)隊伍，對公司的發(fā)展帶來(lái)一定的幫助。 本案經(jīng)上海復泰教育中心對貴司了解本次課程需求情況，擬訂本培訓規劃書(shū)，..

銀行網(wǎng)點(diǎn)廳堂銷(xiāo)售與服務(wù)技巧

主講老師：孫嵐 課程時(shí)長(cháng)：1 天

第一章、網(wǎng)點(diǎn)現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略分析1.網(wǎng)點(diǎn)陣地戰場(chǎng)與游擊戰場(chǎng)2.網(wǎng)點(diǎn)閑時(shí)與忙時(shí)營(yíng)銷(xiāo)策略2.產(chǎn)品相對應客戶(hù)群分析第二章、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)識別技巧（一看、二問(wèn)、三驗證）學(xué)會(huì )看相1.看的藝術(shù)通過(guò)客戶(hù)年齡進(jìn)行識..

銀行網(wǎng)點(diǎn)主任綜合技能提高

主講老師：劉熙成 課程時(shí)長(cháng)：2 天

課程背景：本規劃為銀行網(wǎng)點(diǎn)主任的綜合管理能力技能提升所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對公司的發(fā)展帶來(lái)一定的幫助。 規劃說(shuō)明:銀行網(wǎng)點(diǎn)主任在企業(yè)中扮演著(zhù)承上啟下的重要角色，舉凡政策的布達或工作指..

【支行行長(cháng)】中級班課程：銀行網(wǎng)點(diǎn)轉型趨勢及實(shí)操課程介紹

主講老師：孫軍正 課程時(shí)長(cháng)：2 天

模塊1：銀行網(wǎng)點(diǎn)轉型趨勢1、國外銀行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)現狀分析世界第一銀行富國銀行的網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)現狀2、國內不同銀行網(wǎng)點(diǎn)轉型現狀建行轉型分析、農行轉型分析3、國內銀行網(wǎng)點(diǎn)轉型的必要性模塊2：網(wǎng)點(diǎn)轉型中網(wǎng)..

營(yíng)銷(xiāo)牟略——銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能提升

主講老師：牟先輝 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一模塊：洞見(jiàn)營(yíng)銷(xiāo)1.營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是什么？1)交流信息交流情感交流物資交流2)塑造差異創(chuàng )造差異制造差異放大差異3)創(chuàng )新2.營(yíng)銷(xiāo)的職能是什么？營(yíng)造好的銷(xiāo)售氛圍（讓產(chǎn)品好賣(mài)）..

銀行網(wǎng)點(diǎn)攬客接觸式營(yíng)銷(xiāo)

主講老師：楊端祥 課程時(shí)長(cháng)：2 天

前言：銀行網(wǎng)點(diǎn)從被動(dòng)等待到主動(dòng)接觸營(yíng)銷(xiāo)一、 銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)員的崗位職責和角色認知1、 網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)人員的崗位職責2、 網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)人員工作的核心業(yè)務(wù)作用3、 網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)人員的角色定位4、 網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)人員..

銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)技巧實(shí)戰版

主講老師：孫軍正 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一模塊：客戶(hù)價(jià)值判斷方法與技巧廳堂內識別推薦的崗位銜接廳堂內各崗位識別推薦銜接大堂經(jīng)理團隊協(xié)作的樞紐大堂經(jīng)理崗位職責大堂經(jīng)理識別推薦流程及技巧流程圖三種狀態(tài)下的客戶(hù)識別判斷法廳堂識別..