郵政網(wǎng)點(diǎn)主任現場(chǎng)管理與服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)

主講老師： 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一部分：郵政網(wǎng)點(diǎn)主任現場(chǎng)管理第一講 現場(chǎng)管理者（網(wǎng)點(diǎn)主任）的角色1、一流現場(chǎng)的構成要素2、現場(chǎng)管理者角色、職責與素質(zhì)要求3、郵政網(wǎng)點(diǎn)主任現場(chǎng)管理必備的能力4、郵政網(wǎng)點(diǎn)主任現場(chǎng)管理需遵守的準則..

營(yíng)業(yè)廳網(wǎng)點(diǎn)主任綜合能力提升“行動(dòng)學(xué)習”方案

主講老師：何瀾 課程時(shí)長(cháng)：2 天

【項目背景】 網(wǎng)點(diǎn)主任/經(jīng)理的綜合能力是營(yíng)業(yè)廳能否做好的關(guān)鍵，他們的素質(zhì)和能力決定了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的檔次和水平。而目前網(wǎng)點(diǎn)主任/經(jīng)理受限于各種原因，還大量存在著(zhù)許多“靠感覺(jué)”“憑經(jīng)驗..

銀行網(wǎng)點(diǎn)主任綜合能力提升

主講老師：李明軍 課程時(shí)長(cháng)：2 天

學(xué)員人數： 為保障培訓效果，人數需控制在50人以?xún)取?授課形式： 為分組式，分4-5組，每組6-7人，包括課堂講授、案例研討、角色扮演、互動(dòng)研討等。 課程大綱： 開(kāi)胃菜1：管理者的影響力從哪里..

管理培訓：銀行網(wǎng)點(diǎn)主任綜合技能提升

主講老師：劉成熙 課程時(shí)長(cháng)：2 天

【前 言】 本規劃為銀行網(wǎng)點(diǎn)主任的綜合管理能力技能提升所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對公司的發(fā)展帶來(lái)一定的幫助。 規劃說(shuō)明 銀行網(wǎng)點(diǎn)主任在企業(yè)中扮演著(zhù)承上啟下的重要角色，舉凡政策的布達或..

客戶(hù)服務(wù)培訓：網(wǎng)點(diǎn)主任的現場(chǎng)管理和投訴處理

主講老師：劉成熙 課程時(shí)長(cháng)：2 天

【課程特色】 講師具有專(zhuān)業(yè)魅力的表達技巧，課程活潑具啟發(fā)性。 講師具備各類(lèi)型課程的規劃與講授的實(shí)際經(jīng)驗，實(shí)踐性強。 課程內容深入淺出，幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨到。 理論與實(shí)務(wù)兼具, 使學(xué)習輕松愉快。 透過(guò)..

郵政網(wǎng)點(diǎn)主任現場(chǎng)管理與服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)

主講老師： 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一部分：郵政網(wǎng)點(diǎn)主任現場(chǎng)管理第一講 現場(chǎng)管理者（網(wǎng)點(diǎn)主任）的角色1、一流現場(chǎng)的構成要素2、現場(chǎng)管理者角色、職責與素質(zhì)要求3、郵政網(wǎng)點(diǎn)主任現場(chǎng)管理必備的能力4、郵政網(wǎng)點(diǎn)主任現場(chǎng)管理需遵守的準則..

銀行網(wǎng)點(diǎn)主任綜合技能提高

主講老師：劉熙成 課程時(shí)長(cháng)：2 天

課程背景：本規劃為銀行網(wǎng)點(diǎn)主任的綜合管理能力技能提升所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對公司的發(fā)展帶來(lái)一定的幫助。 規劃說(shuō)明:銀行網(wǎng)點(diǎn)主任在企業(yè)中扮演著(zhù)承上啟下的重要角色，舉凡政策的布達或工作指..

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期銀行網(wǎng)點(diǎn)主任轉型方向與策略

主講老師：宋承敏等 課程時(shí)長(cháng)：4 天

經(jīng)濟新常態(tài)、科技創(chuàng )新、互聯(lián)網(wǎng)金融迅速興起；中國銀行業(yè)形成全方位的競爭格局。作為商業(yè)銀行客戶(hù)服務(wù)的傳統陣地和業(yè)務(wù)一線(xiàn)，網(wǎng)點(diǎn)主任將面臨越來(lái)越多的困難和挑戰。您是否也在同樣經(jīng)歷著(zhù)：物..

臺灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-銀行網(wǎng)點(diǎn)主任綜合技能提升

主講老師：臺灣劉成熙老師 課程時(shí)長(cháng)：2 天

臺灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-銀行網(wǎng)點(diǎn)主任綜合技能提升主講：臺灣劉成熙老師前 言：本規劃為銀行網(wǎng)點(diǎn)主任的綜合管理能力技能提升所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對公司的發(fā)展帶來(lái)一定的幫助..

臺灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-網(wǎng)點(diǎn)主任的現場(chǎng)管理和投訴處理

主講老師：臺灣劉成熙老師 課程時(shí)長(cháng)：2 天

臺灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-網(wǎng)點(diǎn)主任的現場(chǎng)管理和投訴處理主講：臺灣劉成熙老師課程特色講師具有專(zhuān)業(yè)魅力的表達技巧，課程活潑具啟發(fā)性。講師具備各類(lèi)型課程的規劃與講授的實(shí)際經(jīng)驗，實(shí)踐性強。課程內..

臺灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-網(wǎng)點(diǎn)主任的現場(chǎng)管理和投訴處理

主講老師：臺灣劉成熙老師 課程時(shí)長(cháng)：2 天

臺灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-網(wǎng)點(diǎn)主任的現場(chǎng)管理和投訴處理主講：臺灣劉成熙老師課程特色講師具有專(zhuān)業(yè)魅力的表達技巧，課程活潑具啟發(fā)性。講師具備各類(lèi)型課程的規劃與講授的實(shí)際經(jīng)驗，實(shí)踐性強。課程內..

如何提升網(wǎng)點(diǎn)主任的領(lǐng)導力

主講老師：劉子瑜 課程時(shí)長(cháng)：2 天

一、中外思維對比—理解領(lǐng)導與管理的區別1.關(guān)于領(lǐng)導力的理解1)中外領(lǐng)導力的本質(zhì)區別（歷史思維模式：因材施教or生來(lái)平等）2)領(lǐng)導力的三大基礎（平等、自由、潛力不可衡量）3)領(lǐng)導與管理的本質(zhì)..

銀行網(wǎng)點(diǎn)主任培訓：銀行網(wǎng)點(diǎn)管理人員能力提升

主講老師：袁玥 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一部分：服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)點(diǎn)的特點(diǎn)1、討論：銀行網(wǎng)點(diǎn)為何要轉型2、西方商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)的特征——新網(wǎng)點(diǎn)主義3、銀行網(wǎng)點(diǎn)的戰略地位和全新定位4、高柜 → 低柜：不僅僅是環(huán)境和形..