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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

課程編號:12533   課程人氣:1383

課程價(jià)格:¥3400  課程時(shí)長(cháng):2天

行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:人力資源 

授課講師:錢(qián)慶濤

課程安排:

       2014.8.9 深圳



  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓對象】


【培訓收益】


模塊一:卓越管理者的人才管理之道
1.什么是人才管理
2.人才管理與人力資源管理的主要區別,人才管理的基本功能
3.人才管理如何幫助企業(yè)提升核心競爭力
4.卓越管理者的人才管理實(shí)務(wù)
案例分享:華為人才管理的成功之道
行動(dòng)學(xué)習研討:職能經(jīng)理在人才管理中的主要困惑與解決之道
 
模塊二:物色人才——卓越管理者的選人之道
1.招聘如何更好支撐企業(yè)戰略
行動(dòng)學(xué)習研討:中層經(jīng)理在人才選聘中希望與困惑
2.管理者在招聘中的責任及主要工作
3.行動(dòng)學(xué)習研討:影響招聘質(zhì)量的因素分析
4.基于勝任素質(zhì)的人才招聘
人才選聘的基礎與要素—勝任素質(zhì)
基于勝任素質(zhì)的人才甄選
5.人才選聘的考察要素與人才評價(jià)方法選擇
6.重點(diǎn)面試方法訓練—關(guān)鍵行為面試法
關(guān)鍵行為面試的理論基礎及要點(diǎn)(視頻分享)
關(guān)鍵行為面試法的STAR工具介紹與案例分享
如何根據應聘者的行為分析素質(zhì)情況(案例分享)
行為事例問(wèn)題設計要求及發(fā)問(wèn)技巧
現場(chǎng)練習:行為性面試問(wèn)題設計
7.常用面試技巧訓練
面試中觀(guān)察的內容和重點(diǎn)
面試官有效傾聽(tīng)技巧
面試官如何更好提問(wèn)題
面試官怎樣深入追問(wèn)以更多真實(shí)的信息
 
模塊三:培養人才——員工培訓與開(kāi)發(fā)
行動(dòng)學(xué)習研討:如何使部門(mén)培訓真正產(chǎn)生價(jià)值?
1.管理者在企業(yè)人才培養過(guò)程中的定位和主要責任
2.721人才培養模式及應用
案例分享:華為基層管理干部培養計劃
3.通過(guò)培訓實(shí)現員工業(yè)績(jì)提升——關(guān)注骨干員工提升
如何界定和明確部門(mén)員工的培訓需求與內容
部門(mén)管理者如何有效培訓的途徑與方法
培訓跟進(jìn)的方法與步驟——讓培訓更有效的落地
4.員工思想導師制的建立與運用
案例分享:華為的思想導師制在員工培養中的運用
5.如何為員工設計發(fā)展計劃——關(guān)注骨干員工發(fā)展
員工發(fā)展計劃的目的
員工發(fā)展計劃設計的關(guān)鍵步驟和要求
 
模塊四:用好人才——讓績(jì)效管理產(chǎn)生績(jì)效
自我評估問(wèn)卷-你是怎樣考評員工的工作業(yè)績(jì)的?
1.績(jì)效管理核心理念與目的分享
2.如何讓企業(yè)績(jì)效管理有效落地與實(shí)施
3.卓越管理者績(jì)效管理技能與工具
4.績(jì)效管理的核心技巧一:績(jì)效指標設計與目標制定
KPI體系設計方法及步驟
如何提練關(guān)鍵領(lǐng)域KPI指標
職位級KPI如何承接部門(mén)級KPI
KPI指標如何定量?如何定性?
現場(chǎng)練習:某職位考核指標提練與設計
5.績(jì)效管理的核心技巧二:績(jì)效輔導及跟進(jìn):
績(jì)效輔導的時(shí)機選擇
績(jì)效輔導的方法使用
如何有效給予及接受反饋
6.績(jì)效管理的核心技巧三:績(jì)效面談與反饋技巧
績(jì)效面談的目的及要求
績(jì)效面談的三種類(lèi)型及運用
績(jì)效面談應注意的幾個(gè)原則問(wèn)題
小組練習與點(diǎn)評:如何進(jìn)行有效的績(jì)效面談與正確反饋
 
模塊五:激勵人才——讓人才激情燃燒
行動(dòng)學(xué)習研討:如何有效激勵激發(fā)員工?
1.員工的激勵方式及運用
2.非物質(zhì)激勵的高效運用——領(lǐng)導激勵
情景案例研討:三位管理者領(lǐng)導方式對比與分析
3.如何有效了解下屬的需求
馬斯洛需求理論和雙因素理論
激勵因素的挖掘與應用
4.如何進(jìn)行正確的激勵
判斷需求層次
找到激勵因子
設計激勵手段
運用正確的激勵方式
5.三種激勵方式的比較分析與運用
情景案例解析:三種類(lèi)型激勵方式的使用分析
6.激勵方法使用與交流
薪酬激勵的管理與使用
非經(jīng)濟性激勵挖掘與使用
 
模塊六:關(guān)注人才—員工關(guān)系的處理與溝通
1.員工離職原因分析
2.如何留住優(yōu)秀員工
企業(yè)留住人才的四大關(guān)鍵思路
留住人才的關(guān)鍵措施運用
3.如何處理問(wèn)題員工
問(wèn)題員工的識別
問(wèn)題員工處理的若干技巧
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